УИД: 77RS0006-02-2024-015508-07

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 марта 2025 года город Москва

Дорогомиловский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Александренко И.М., 

при помощнике судьи Ходжаевой Р.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1514/25 по иску ФИО1 * к ООО «Скилфэктори» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать стоимость услуг по договору в размере 132 579, 20 руб., проценты по ст. 395 ГК РФ на сумму долга на дату вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, расходы на оплату услуг юриста в размере 17 091 руб.

Исковые требования мотивируя тем, что 20.03.2024 года стороны на сайте https://skillfactory.ru/ посредством конклюдентных действий заключили договор оказания услуг на условиях оферты, размещенной по адресу*

Истцом в пользу несовершеннолетней дочери ФИО1 * года рождения, был приобретен образовательный онлайн-курс «*». Оплата стоимости Курса была произведена истцом в полном объеме за счет кредитных средств в размере 402 714,12 руб. Продолжительность курса – 1,5 года.

Ученицей успешно осваивалась программа Курса и было пройдено 4 модуля из 34 доступных к прохождению в Курсе.

В последствии истцом и ученицей было принято решение отказаться от прохождения курса ввиду личных причин.

Истец по средствам электронной почты 28.10.2024 года направил в адрес ответчика досудебную претензию, в которой требовал вернуть денежные средства с вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.

08.11.2024 года ответчик предоставил ответ, в котором согласился осуществить частичный возврат денежных средств в размере 222 756, 80 руб.

В ответном письме ответчик не предоставил доказательств фактически понесенных расходов, а также удержал 28% от стоимости курса.

11.11.2024 года ответчик осуществил частичный возврат денежных средств в размере 222 756, 80 руб. 

Таким образом, требования истца до настоящего момента не удовлетворены, что явилось основанием для обращения в суд для защиты нарушенных прав Истца.

В судебное заседание истец не явился, извещен судом надлежащим образом, представил в материалы дела заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. 

Представитель ответчика ООО «Скилфэктори» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, представил в материалы дела возражения на иск, в которых просил в удовлетворении требований отказать. 

Суд счел возможным рассматривать дело в отсутствие лиц, извещенных судом надлежащим образом, в порядке ст. 167 ГПК РФ. 

Суд, огласив исковое заявление, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу. 

В силу ст. 779, 781, 782 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Как установлено в судебном заседании, 20.03.2024 года стороны на сайте https://skillfactory.ru/ посредством конклюдентных действий заключили договор оказания услуг на условиях оферты, размещенной по адресу: ***

Истцом в пользу несовершеннолетней дочери ФИО1 * года рождения, был приобретен образовательный онлайн-курс «* Оплата стоимости Курса была произведена истцом в полном объеме за счет кредитных средств в размере 402 714,12 руб.. Продолжительность курса – 1,5 года.

Ученицей успешно осваивалась программа Курса и было пройдено 4 модуля из 34 доступных к прохождению в Курсе.

В последствии истцом и ученицей было принято решение отказаться от прохождения курса ввиду личных причин.

Истец по средствам электронной почты 28.10.2024 года направил в адрес ответчика досудебную претензию, в которой требовал вернуть денежные средства с вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.

08.11.2024 года ответчик предоставил ответ, в котором согласился осуществить частичный возврат денежных средств в размере 222 756, 80 руб.

11.11.2024 года ответчик осуществил частичный возврат денежных средств в размере 222 756, 80 руб.

Истец, обращаясь в суд с иском, указывает на то, что у ответчика отсутствовали основания для удержания денежных средств. 

Согласно п. 1.3 Договора Истцу удерживает 28% от стоимости услуг, которые включают в себя обслуживание инфраструктуры Платформы, создание Личной учетной записи на Платформе и ее активации.

Обслуживание IT-инфраструктуры Платформы, на которой каждый день обучаются сотни студентов - это цельный и масштабный процесс, для поддержания ее работоспособности и обеспечения функционирования Ответчик несет затраты:

1. на поддержание и обновление технической инфраструктуры, на которой . функционирует Платформа: серверы, сетевое оборудование, программное обеспечение и т.д. Эти затраты необходимы для обеспечения надежной и бесперебойной работы Платформы, что в свою очередь гарантирует доступность услуг для пользователей;

2. на создание Личной учетной записи на Платформе: это может включать в себя затраты на разработку интерфейса учетной записи, хранение и обработку данных пользователя, обеспечение безопасности данных, настройка обмена данными;

3. на активацию Личной учетной записи на Платформе: это может включать в себя затраты на проведение процедуры активации учетной записи пользователя на платформе после ее создания, включая процессы верификации личности пользователя, отправку уведомлений и инструкций по активации учетной записи, обеспечение доступа к функциональности платформы и т.д.

Кроме того, Ответчик несет затраты на обеспечение доступа к материалам курсов, обеспечение корректного открытия модулей согласно расписанию, оказание технической и иной поддержки заявителя согласно выбранному курсу. Большинство этих процессов являются результатом работы Ответчика по автоматизации и модернизации используемого программного обеспечения.

Таким образом, указанная сумма (28%) представляет собой процент от общей стоимости услуг, который отражает затраты на описанные выше процессы. Эти затраты являются фактически понесенными расходами Ответчика на момент начала оказания услуг Истцу. То есть независимо от того, будет ли Истец проходить онлайн-курс или откажется от его прохождения, при оформлении доступа к определенному набору материалов для Истца, Ответчик фактически несет расходы. Рассчитав, сколько расходов Ответчик несет на момент предоставления доступа к Платформе, Ответчик пришел к значению 28% от стоимости курса (402 714, 12 руб. – 28% =289 954, 17 руб.).

Стоимость одного дня предоставления доступа составляет 529, 11 руб. (289 954, 17 руб./548 дней). Стоимость оказанных услуг осуществлено на сумму 67 197, 40 руб. (529, 11 руб. * 127 дней). Стоимость не оказанных услуг, подлежащая возврату составляет 222 756, 80 руб. (289 954, 17 руб. – 67 197, 40 руб.). 

Стороны заключили смешанный договор, к которому применяются положения законодательства о договоре возмездного оказания услуг и о лицензионном договоре.

Таким образом, истец не может требовать возврата денежных средств за ту часть материала, которая была ему доступна, но он воспользовался Платформой.

Согласно информации, приведенной выше, услуги были оказаны ответчиком надлежащим образом, при этом после получения от истца заявления о расторжении договора. Ответчик произвел расчет денежных средств по дням использования адрес, определяя стоимость фактически оказанных услуг и правомерно пришел к выводу об отказе в возврате денежных средств, поскольку сумма к возврату получается отрицательной, оснований для возврата денежных средств у ответчика не имелось.

В связи с чем, истец не имеет правовых оснований для взыскания с ответчика денежных средств на заявленную сумму и в удовлетворении иска в указанной части надлежит отказать, равно как и в отношении производных от него требований о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ на сумму долга на дату вынесения решения суда, компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, расходов на оплату услуг юриста в размере 17 091 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 * к ООО «Скилфэктори» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов договора отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 24 октября 2025 года.

Судья И.М.Александренко