УИД 77RS0026-02-2025-006827-77

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 октября 2025 года город Москва

Таганский районный суд города Москвы в составе

председательствующего судьи Синельниковой О.В.

при секретаре Нестерове А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2423/2025 по иску ************а ФИО1 к АО «Русская Телефонная Компания» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ************ Р.Р. обратился в суд с иском к АО «РТК» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, мотивировав требования тем, что 01 января 2025 года приобрел у АО «РТК» смартфон Apple iPhone 15 128Gb Black, стоимостью 81.990 рублей.

21 июля 2025 года истец сдал телефон с требованием возврата денежных средств.

13 августа 2025 года телефон был возвращен после ремонта с вскрытым корпусом и утратой влагозащиты, в результате чего были изменены свойства товара. 

14 августа 2025 года истец вручил ответчику письменную претензию с требованием возврата денежных средств, ответа на которую не получил до настоящего времени.

На основании изложенного, истец просит суд расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с АО «РТК»:

- стоимость товара в размере 81.990 рублей;

- неустойку в размере 819 рублей 90 копеек в день, начиная с 01 августа 2025 года до дня возврата денежных средств за товар;

- компенсацию морального вреда в размере 30.000 рублей;

- штраф.

Истец ************ Р.Р. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика АО «РТК» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен. 

Суд, выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 01 января 2025 года приобрел у АО «РТК» смартфон Apple iPhone 15 128Gb Black, стоимостью 81.990 рублей.

21 июля 2025 года истец передал в АО «РТК» телефон с требованием проверки качества и возврата денежных средств за товар. Заявленный дефект –не работает чип сим сети в телефоне.

Согласно акту от 05 августа 2025 года у переданного телефона выявлен недостаток – не работает чип сим, произведен ремонт – комплексное восстановление материнской платы. По результатам ремонтных работ заявленная неисправность устранена, оборудование работоспособно, исправно и пригодно к дальнейшему использованию.

14 августа 2025 года истец вручил ответчику письменную претензию с требованием возврата денежных средств, так как ремонт произведен без его согласия, телефон вскрывался, нарушена заводская герметичность и влогазащита.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», оборудование беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями являются технически сложными товарами.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Исходя из характеристик смартфона Apple iPhone 15 128Gb Black, имеющего сенсорный экран и обладающего двумя и более функциями, смартфон является технически сложным товаром, на который установлен гарантийный срок не менее одного года.

Из разъяснений, содержащихся в п. 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст. 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

Между тем, судом установлено, что требования о выявленном недостатке товара были предъявлены истцом по истечении пятнадцати дней со дня передачи товара потребителю, дефект являлся устранимым, товар находился на ремонте с 21 июля 2025 года по 05 августа 2025 года, недостаток вновь не проявлялся.

Истцом не доказана существенность нарушения требований к качеству товара, и, соответственно, не доказано и наличие права требовать от продавца (ответчика) возврата уплаченной за товар суммы, а доводы истца о том, что в результате ремонта нарушена заводская герметичность и влагозащита, строятся на ничем не подтвержденных суждениях истца, доказательств, что в результате комплексного восстановления материнской платы произошло изменение потребительских свойств смартфона, суду представлено не было.

Таким образом, поскольку выявленный в телефоне недостаток был устранен, не является существенным, оснований для применения последствий, предусмотренных ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и удовлетворения заявленных требований о расторжении договора купли-продажи, возмещении стоимости товара, взыскании неустойки, процентов по кредиту, компенсации морального вреда, штрафа не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ************а ФИО1 к АО «Русская Телефонная Компания» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Таганский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья

Решение в окончательной форме составлено 19 декабря 2025 года.