Дело № 2-152/2019

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации 

г. Неман 13 мая 2019 года

Неманский городской суд Калининградской области в составе: 

председательствующего судьи Колесникова В.Г. 

при секретаре Поставельской А.С. 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Секрет Молодости», третьему лицу АО «Кредит Европа Банк» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Секрет Молодости», АО «Кредит Европа Банк» о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Секрет Молодости» и ФИО2 признании недействительным кредитного договора №-№ от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между АО «Кредит Европа Банк» и ФИО2, о взыскании денежных средств в размере 47 526 рублей 99 копеек, 5000 рублей в счет компенсации морального вреда, 5000 рублей на оплату услуг по составлению документов правового характера, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Секрет Молодости» и ФИО1 был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №

По условиям договора ООО «Секрет Молодости» обязался оказать ФИО2 на возмездной основе медицинские услуги по уходу за кожей лица в количестве 8 штук, а также консультацию врача – 8 раз. Полная стоимость услуг составляет 48 000 рублей. При приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств исполнитель предоставляет заказчику скидку от цены услуг в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 7 626,99 рублей. Размер кредита - 39 900 рублей. Полная стоимость услуг для заказчика при приобретении в кредит не превысит 47 526,99 рублей.

Таким образом, данные услуги были приобретены в кредит, а именно на услуги 17 ноября 2018 года был оформлен кредит в банке АО «Кредит Европа Банк» на сумму 47 526,99 рублей, сроком на 24 месяца, с уплатой ежемесячных платежей 17-го числа каждого месяца в размере 1980,27 рублей. Кредитный договор №. По условиям договора истцу должны были осуществить 8 процедур по уходу за кожей лица, однако, ответчик положенные мне процедуры не произвел. ФИО2 полагает, что была введена в заблуждение действиями ответчика и намерена расторгнуть заключенный с ООО «Секрет Молодости» договор. Она была подвергнута сильному психологическому воздействию, ей были навязаны услуги, в которых она не нуждалась. Истец обращалась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, получен отказ, в связи, с чем истец как потребитель, вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением.

В ходе рассмотрения дела истец в порядке ст.39 ГПК РФ уточнила исковые требования, просит суд расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг №-№ от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ООО «Секрет молодости» к ФИО2, взыскать с ответчика денежные средства в размере 47 526 руб. 99 коп., 5000 рублей в счет компенсации морального вреда, 5000 рублей на оплату услуг по составлению документов правового характера, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. От исковых требований, о признании недействительным кредитного договора признании недействительным кредитного договора №-№ от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между АО «Кредит Европа Банк» и ФИО2 в судебном заседании отказалась. Определением Неманского городского суда от 13.05.2018 года отказ от иска в указанной части принят судом. Производство по делу в указанной части прекращено.

В судебном заседании истица ФИО2 уточнила исковые требования к ООО «Секрет Молодости» поддержала, просила их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ООО «Секрет Молодости» в судебное заседание не явился, о месте, времени судебного заседания извещен надлежащим образом, своего представителя для участия в деле не представил.

Представитель АО «Кредит Европа Банк» в судебное заседание не явился, о месте, времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

В этой связи суд, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, находит возможным, с согласия истца, рассмотреть данное дело в порядке заочного производства.

Заслушав истца, исследовав материалы дела и дав им оценку, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 17 ноября 2018 года между ФИО2 и ООО «Секрет Молодости» заключен договор на оказание платных медицинских услуг № согласно которому ООО «Секрет Молодости» (продавец) оказывает на возмездной основе медицинские услуги включающие в себя услуги по уходу за кожей лица в количестве 8 процедур, консультацию врача. Цена услуг по условиям договора составляет 48 000 рублей. В пункте 3.3 договора указано на то, что услуги приобретается в кредит.

Как указано в пункте 3.6 договора, при приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств, продавец предоставляет покупателю скидку от цены товара, указанной в пункте 3.1 договора в размере суммы процентов по кредиту 7 626 рублей 99 копеек полная стоимость услуги при приобретении в кредит не превысит 47 526 рублей 99 копеек.

Одновременно с заключением указанного договора на оказание платных медицинских услуг, между ФИО2 и АО «Кредит Европа Банк» был заключен кредитный договор №-№ от 17 ноября 2018 года, по которому ФИО2 предоставлен потребительский кредит на оплату приобретаемых услуг в сумме 47 526 рублей 99 копеек на срок 24 месяц, ежемесячный платеж составил 1980 рублей 27 копеек. (л.д. 10). 

Денежные средства в размере 47 526 руб. 99 были зачислены банком на счет истца, а в последствии переведены на счет ООО «Секрет Молодости».

Как следует из пояснений ФИО2, ответчиком ей не было проведено ни одной процедуры, по неизвестным ей причинам. 27 февраля 2019 года истица обратилась к ООО «Секрет Молодости» с претензией об одностороннем отказе от договора, в которой указала, что услуги указанные в договоре от 17 ноября 2018 года не были ей оказаны, несмотря на то, что свои обязательство перед ООО «Секрет Молодости» ей выполнены в полном объеме. Предлагала расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг №-№ от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ООО «Секрет Молодости» к ФИО2, выплатить денежные средства в размере 47 526 рублей 99 копеек. 

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту - Закон РФ "О защите прав потребителей"), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, ответчик, получив заявление об отказе от договора, должен был возвратить истцу уплаченные по договору денежные средства за вычетом своих расходов, понесенных по исполнению договора, однако действуя недобросовестно, указанные действия ответчик ООО «Эстетика Молодости» не произвел.

В судебном заседании истец отрицала оказание ответчиком услуг по абонементу в полном объеме. Доказательства, подтверждающие, что ответчиком были понесены какие-либо расходы, связанные с исполнением условий договора, ответчиком в нарушение положений ст.56 ГПК РФ суду не представлено.

Учитывая, что в судебном заседании установлен факт неисполнения ООО «Секрет Молодости» своих обязательств по предоставлению услуг по уходу за кожей лица, договор розничной купли-продажи подлежит расторжению. 

В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по спорному договору на оказание услуг по уходу за кожей лица в размере 47 526 руб.99 коп.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Заявленный истцом размер компенсации морального вреда 5000 рублей с учетом фактических обстоятельств, при которых причинен моральный вред, не отвечает требованиям разумности и справедливости и подлежит уменьшению до 1 000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В этой связи с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 24 263 руб.50 коп. (50% от 48 527 рублей).

Кроме того, при обращении в суд, истцом ФИО2 были понесены судебные расходы. Согласно, договора об оказании юридической помощи заключенному между истцом и ФИО3, последней поручается составить претензию и исковое заявление по расторжению договора, заключенного с ООО «Секрет Молодости». Стоимость оказанных юридических услуг составила 10 000 рублей, оплата которых подтверждается кассовым чеком от 13 февраля 2019 года. 

Вместе с тем, определяя размер расходов по оплате правовых услуг представителя, а также понесенных расходов за составление искового заявления, участие в двух судебных заседаниях, суд принимает во внимание фактические обстоятельства дела, характер возникшего между сторонами взаимного спора, его сложность, соотношение размера возмещения с объемом защищаемого права, учитывая, объем фактически оказанных представителем правовых услуг, полагает, что требованиям разумности и справедливости отвечает возмещение понесенных истцом ФИО2 по делу расходов на оплату юридических услуг в сумме 2 000 рублей.

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 443 руб.71 коп., исчисленная в соответствии с п.п.1, 3 п.1 ст.333.19 НК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 197-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ООО «Секрет Молодости» и ФИО2.

Взыскать с ООО «Секрет Молодости» в пользу ФИО2 уплаченную по договору №-№ от ДД.ММ.ГГГГ сумму 47 526 руб.99 коп., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 24 263 руб.50 коп., судебные расходы в размере 2 000 руб., а всего 74 790 руб.49 коп.

Взыскать с ООО «Секрет Молодости» в государственную пошлину в размере 2 443 руб.71 коп. в бюджет МО «Неманский городской округ». 

В остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в Неманский городской суд заявления об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Калининградский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Мотивированное заочное решение изготовлено 17 мая 2019 года.

Судья В.Г. Колесников