Дело№2-1487/2019

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 марта 2019 года город Казань

Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Фирсовой М.В., 

при секретаре судебного заседания Тимерхановой И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Заретта Казань» о расторжении договоров, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

С учетом уточнений, ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Заретта Казань» о расторжении договоров, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа.

В обоснование иска указано, --.--.---- г. ФИО1 и ООО «Заретта Казань» был заключен договор на поставку индивидуальной мебели № №--, а именно кухонной мебели, проект 180906. В тот же день, --.--.---- г. была осуществлена полная оплата по договору на сумму 113 280 рублей посредством рассрочки в Альфа-банке №№--. При этом первый взнос в 10 000 рублей был оплачен банковской картой.

Позже, --.--.---- г. был заключен дополнительный договор на поставку кухонной мебели №-- от --.--.---- г., проект 190921-01, вносящий изменения в проект (после замера), на сумму 110 400 рублей, разница – 2 880 рублей ответчиком не была возвращена. Менеджер ФИО5 аргументировала тем, что это будет зачтено в оплату доставки и сборки, с чем истец согласилась.

По договору срок передачи товара по договору составляет 40 рабочих дней и есть пункт о праве продавца перенести срок до 35 раб. дней. Но с обязательным уведомлением заказчика (устно по телефону) Но звонков от ООО «Заретга Казань» не поступало.

Согласно п.5.2, договора продавец обязан сообщить о переносе сроков поставки в течении 24 часов. Поскольку этого не произошло, истец направила письмо - претензию от --.--.---- г., в течении 5 рабочих дней, как предписывает п. 5.3. договора, с требованием о передаче товара

В письме истцом был предложен новый срок доставки – --.--.---- г.. Однако данная претензия была оставлена без удовлетворения.

Истец просит расторгнуть договор на поставку индивидуальной кухонной мебели №№-- от --.--.---- г. между ФИО1 и ООО «Заретта Казань», Взыскать с ответчика денежные средства в размере 113 280 рублей, неустойку в размере 61 171 рубль 20 копеек, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Представители ответчика ООО «Заретта Казань» в судебное заседание не явились, уведомления о времени и месте рассмотрения дела направлены по месту регистрации организации.

В силу статьи 113 Гражданского процессуального кодекса РФ, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

В соответствии с положениями пунктов 34, 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от --.--.---- г. N 22, вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (законным представителям) осуществляются при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

..При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

..По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем

Направленные судом в адрес ответчика почтовое уведомление возвращено с отметкой почтового отделения об истечении срока хранения. 

Учитывая, что судом предприняты необходимые действия по извещению ответчика о дне и времени рассмотрения дела, суд расценивает неявку ответчика в почтовое отделение по месту жительства за получением судебного извещения как отказ от его получения. 

При таком положении, в связи с отсутствием сведений об уважительности причин неявки ответчика, суд, полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

В соответствии со статьей 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В соответствии со статьей 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В соответствии со статьей 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии со статьей 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со статьей 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от --.--.---- г., договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В судебном заседании установлено, что --.--.---- г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «Заретта Казань» (исполнитель) заключен договор на поставку индивидуальной мебели №№-- проект 180906, в соответствии с которым ответчик обязался передать в собственность истцу кухонный гарнитур, а истец уплатить обусловленную договором стоимость указанного товара в размере 113 280 рублей.

Позже, --.--.---- г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «Заретта Казань» (исполнитель) был заключен договор на поставку кухонной мебели №-- от --.--.---- г., проект 190921-01, вносящий изменения в проект (после замера), на сумму 110 400 рублей.

В соответствии с пунктом 7.2.2. договора оплата производится покупателем путем оплаты в качестве аванса продавцу в размере 50% от стоимости товара указанной в настоящем договоре. В случае если покупатель внес аванс менее 50% от стоимости его заказа, то начало работ по исполнению настоящего договора не производится до того момента пока покупатель не внесет оставшуюся часть, пока размер предоплаты не составит 50% или более от стоимости указанной в настоящем договоре. Исчисление срока передачи начинается с момента внесения аванса в размере не менее 50% от суммы настоящего договора.

Согласно представленным документам, --.--.---- г. была осуществлена полная оплата по договору на сумму 113 280 рублей посредством рассрочки в Альфа-банке №--. Денежные средства в размере 10 000 рублей был оплачен банковской картой. 

В соответствии с пунктом 5.2 договора доставка мебели должна быть произведена в течение 40 рабочих дней (с учетом заказа истца, состоящего из фасадов из МДФ в эмали с патиной) с даты оплаты, указанной в пункте 7.2.2 договора. Соответственно, срок изготовления мебели по данному условию истекал --.--.---- г.. 

Однако, товар в установленные договором сроки не был доставлен продавцом, по указанному истцом адресу.

При наличии указанных обстоятельств, суд полагает, что исковые требования о расторжении договора на поставку индивидуальной кухонной мебели №K3H467 от --.--.---- г. и договора на поставку индивидуальной кухонной мебели №№-- от --.--.---- г. подлежат удовлетворению. 

Таким образом, в пользу истца с ООО «Заретта Казань» подлежат взысканию уплаченные денежные средства в размере 113 280 рублей.

--.--.---- г. истцом в адрес ответчика направлена письмо-претензия, которая оставлена ответчика без удовлетворения.

В соответствии со статьей 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от --.--.---- г., договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Задолженность ответчика ООО «Заретта Казань» перед истцом составляет 65 000 рублей.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за период с --.--.---- г. по --.--.---- г..

Размер неустойки за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. составляет 13 593 рубля 60 копеек (113 280,00 * 24 * 0.5%).

Таким образом, с ответчика ООО «Заретта Казань» в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 13 593 рубля 60 копеек.

Истцом заявлены требования о компенсации морального вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из степени вины ответчика ООО «Заретта Казань», также учитывая степень нравственных и физических страданий истца, с учетом разумности и справедливости суд признает заявленную сумму компенсации морального вреда завышенной и определяет ее в сумме 3 000 рублей.

Иных доказательств, заслуживающих внимание при определении денежной компенсации морального вреда, суду не предоставлено.

Разрешая требования о взыскании штрафа, суд исходит из нижеследующего.

В силу разъяснений, содержащихся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденного судом в пользу потребителя. 

Поскольку требования истца в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, в соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации №-- «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от --.--.---- г., суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Заретта Казань» в пользу потребителя штраф в размере 64 936 рублей 80 копеек ((113280+13593,60+3000)х50%). Ответчик о снижении размера штрафа не ходатайствовал. 

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец при подаче иска в суд был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу закона, его требования удовлетворены частично, с ответчика ООО «Заретта Казань» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 4 037 рублей (3 737 рублей в связи с удовлетворением материальных требований, 300 рублей в связи с удовлетворением неимущественного иска).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 233-238, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Заретта Казань» о расторжении договоров, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на поставку индивидуальной кухонной мебели №№--, заключенный --.--.---- г. между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Заретта Казань».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Заретта Казань» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 113 280 рублей, неустойку в размере 13 593 рубля 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 64 936 рублей 80 копеек.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Заретта Казань» государственную пошлину в размере 4 037 рублей в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Сторона, не присутствовавшая в судебном заседании, вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня получения копии заочного решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд города Казани в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Фирсова М.В.