№

Р Е Ш Е Н И Е

 

ИФИО1

<

адрес> 19 сентября 2017 г.

Дзержинский районный суд 

<

адрес>

в составе:

председательствующего судьи Попова К.Б., 

при секретаре судебного заседания ФИО3, 

с участием истца ФИО2, 

представителя ответчика ОАО «Ростелеком» ФИО4, действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО «Ростелеком» о понуждении к исполнению договора, взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, штрафа, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО2 обратилась в суд с указанным иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании услуг №. Согласно п.2.8 Договора способ доставки счета за оказанные услуги связи: курьерский – счета доставляются Оператором связи или третьими лицами, привлеченные Оператором связи на договорной основе в почтовый ящик абонента. С февраля 2017 года Оператор прекратил доставлять счета в почтовый ящик абонента, чем нарушил условия Договора, а также прекратил предоставление услуг исходящей связи, в связи с чем истец до настоящего времени не может осуществлять исходящие звонки. Вместе с тем, в апреле 2017 года истцом был получен платежный документ, согласно которому предложено оплатить 921,23 рубль, в том числе за март в сумме 172 рубля и предполагаемая оплата за апрель в размере 172 рубля, пени в размере 24,24 и долг в размере 553, 08 рубля. При этом, информация об образовавшейся задолженности не предоставлена. В свою очередь ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику была вручена претензия с требованием осуществить доставку счетов по оплате услуг связи в соответствии с условиями договора, произвести перерасчет по оплате услуг за период отсутствия информации по оплате счетов. До настоящего времени истцом ответа на претензию не получено, услуги связи не представляются. 

Просит суд обязать ПАО «Ростелеком» предоставить услуги связи в связи в соответствии с условиями договора; произвести перерасчет по услугам связи за услуги, которые не предоставлялись в размере 1 010,39 рублей; взыскать с ПАО «Ростелеком» компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом. 

В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

В судебном заседании представитель ответчика ПАО «Ростелеком» возражал против удовлетворения исковых требований, указав, что между ПАО «Ростелеком» и ООО «Телеграф – Сервис» заключен договор о доставке счетов. По представленной информации ООО «Телеграф – Сервис» счета за оказанные услуги доставлялись ежемесячно и в установленный срок. Кроме того, пояснил, что ПАО «Ростелеком» проводилась проверка по обращению истца о доставке счетов, согласно которой доставка счетов осуществлялась регулярно. Ввиду того, что истец в феврале 2017 года оплату потребленных услуг не произвел, ПАО «Ростелеком воспользовалось правом о приостановлении оказания телефонной связи. В последующем согласно тарифному плану истцу ежемесячно выставлялись счета за предоставление в пользование абонентской линии в размере 172 рубля, а за несвоевременную и не полную оплату потребленных услуг были начислены пени. Таким образом, действия ответчика по приостановке услуг были осуществлены в соответствии с заключенным договором и действующим законодательством РФ. 

Выслушав мнение истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п.3 ст.10 Закона).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО2 и ответчиком ПАО «Ростелеком» заключен договор об оказании услуг телефонной связи №. 

Пунктом 2.8 указанного договора предусмотрен способ доставки счета за оказание услуг связи: курьерский – счета доставляются Оператором связи или третьим лицами, привлеченными Оператором связи на договорной основе в почтовый ящик абонента.

Обращаясь с иском, истец ФИО2 указала, что с февраля 2017 года ответчик ПАО «Ростелеком» прекратил доставлять счета в почтовый ящик абонента, в связи с чем нарушил условия договора, а также прекратил предоставление услуги исходящей связи, в связи с чем истец до настоящего времени не может осуществлять исходящие звонки. 

Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно имеющихся в материалах дела сведений о доставке счетов, представленной ответчиком ПАО «Ростелеком», ФИО2 по домашнему адресу доставка счетов на оплату услуг связи осуществлялась: в феврале 2017 года – ДД.ММ.ГГГГ, в марте 2017 года – ДД.ММ.ГГГГ, в апреле 2017 года – ДД.ММ.ГГГГ, в мае 2017 года – ДД.ММ.ГГГГ. 

Кроме того, истцом ФИО2 при обращении с исковым заявлением приложены копии квитанций за услуги связи от ДД.ММ.ГГГГ за март 2017 года, а также от ДД.ММ.ГГГГ за апрель 2017 года, что свидетельствует о получении истцом квитанций на оплату за услуги связи. 

Учитывая указанные выше обстоятельства, а именно наличие доказательств, подтверждающих ответчиком ПАО «Ростелеком» исполнение условий договора о предоставлении счетов на оплату услуг связи, оснований к понуждению к исполнению договора, взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, штрафа, не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

исковые требования ФИО2 к ПАО «Ростелеком» о понуждении к исполнению договора, перерасчете, взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, штрафа – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Дзержинский районный суд 

<

адрес> в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение принято к окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: подпись.

КОПИЯ ВЕРНА. Судья: К.Б. Попов