74RS0008-01-2020-000121-48

Дело № 2-184/2020 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Аша 21 июля 2020 года 

Ашинский городской суд Челябинской области в составе

председательствующего судьи Л.Т. Кулагиной

при секретаре Е.В. Мусабировой,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Омазон» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Омазон» о расторжении договор купли-продажи 

<

номер> от 

<

дата> товара-вибромассажной накидки (Saisho) стоимостью 129 000 руб. 00 коп., взыскании уплаченных за товар денежных средств в сумме 129 000 руб. 00 коп. с учетом начисленных банком процентов за кредит путем перечисления ей, ФИО1, или банку ПАО «Восточный экспресс банк» для погашения кредита, оформленного на ее имя при покупке товара.

В обоснование требований указала, что 

<

дата> между ООО «Омазон» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи 

<

номер> вибромассажной накидки (Saisho) стоимостью с учетом скидки 129 000 руб. 00 коп., по условиям договора договор заключался в связи с приобретением товара по каталогу. Товар был приобретен при следующих обстоятельствах. Она была приглашена на мероприятие «Время здоровья», где предлагалось получить бесплатно информацию о современных методах заботы о здоровье. В ходе проведении акции на нее было оказано сильное информационное и эмоциональное воздействие, продавец убеждал ее, что вибромассажная накидка является жизненно необходимой. Также было указано, что при приобретении вибромассажной накидки будут предоставлены подарки: одеяло, 2 подушки, ручной массажер, пылесос. Возможности обдумать покупку у нее не было. Менеджером была навязана покупка товара в кредит. Накидка и подарки были доставлены по ее домашнему адресу в г. Аша. Ознакомившись с товаром, она поняла, что подписала договор по влиянием глубокого заблуждения, и приобрела ненужную дорогую вещь, которую использовать не намерена. Поскольку продан товар по каталогу, дистанционным способом, она имеет право отказаться от товара в течение семи дней после его передачи. 

В ходе рассмотрения дела ФИО1 уточнила требования, просила о расторжении договор купли-продажи 

<

номер> от 

<

дата> товара-вибромассажной накидки (Saisho) стоимостью 129 000 руб. 00 коп., взыскании уплаченных за товар денежных средств в сумме 129 000 руб. 00 коп. и расходов за выплату кредита в сумме 41 821 руб. 00 коп. (л.д.73).

В судебное заседание ФИО1 не явилась, извещена надлежаще (л.д.68), направила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д.72). 

Ответчик ООО «Омазон» в судебное заседание не явился, извещены надлежаще (отчет об отслеживании почтовых отправлений л.д.69), просят о рассмотрении дела в отсутствие представителя (л.д.51 об), представлено возражение на исковое заявление, указывают, что при заключении договора продавцом предоставлена вся необходимая информация о товаре, его характеристиках, назначении, противопоказаниях к эксплуатации, переданы инструкция на русском языке, сертификат соответствия требованиям безопасности, продавец действовал добросовестно в соответствии с законом, кроме того, товар относится к технически сложным товарам и при надлежащем качестве не подлежит возврату либо обмену в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55. (л.д.36, 51).

Третье лицо ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, извещены надлежаще (отчет об отслеживании почтовых отправлений л.д.70,71), ходатайств об отложении дела не поступало, о причинах неявки не сообщили. 

На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. 

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Согласно пунктам 1, 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с пунктом 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Согласно пункту 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 утверждены «Правила продажи товаров дистанционным способом» (далее Правила).

В соответствии с пунктом 20 Правил при оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

Пунктом 21 Правил предусмотрено право покупателя отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества, за исключением лекарственных препаратов для медицинского применения, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела,

12.10.2019 между ООО «Омазон» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи 

<

номер> вибромассажной накидки (Saisho) стоимостью с учетом скидки 129 000 руб. 00 коп. (л.д.6-9), по условиям п. 1.3 договора договор регулирует куплю-продажу товара, в том числе, добровольный выбор Покупателем товара по каталогу, самостоятельный выбор комплекта товаров по каталогу. Согласно пункту 2.1.1. договора товар приобретается в кредит. ФИО1 12.10.2019 был заключен договор кредитования 

<

номер> с ПАО «Восточный экспресс банк» на сумму 129 000 руб. 00 коп., по условиям пункта 20 которого ФИО1 дала распоряжение Банку на перевод суммы кредита 129 000 руб. 00 коп. на счет ООО «Омазон» (л.д.15-17,18-19).Товар был передан покупателю по акту приема-передачи 12.10.2019 (л.д.11). В качестве подарка покупателю переданы одеяло, 2 подушки, ручной массажер, пылесос. 

Поскольку в договоре купли- продажи 

<

номер> от 12.10.2019 прямо указано, что договор регулирует куплю-продажу по каталогу, суд приходит к выводу, что между сторонами был заключен договор купли-продажи вибромассажной накидки дистанционным способом продажи товара. 

Следовательно, у истца возникло право отказа от товара после передачи товара - в течение 7 дней, а в случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара - в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Договор купли-продажи 

<

номер> от 12.10.2019 не содержит информации о порядке и сроках возврата товара, при таких обстоятельствах истец вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение трех месяцев. 

ФИО1 в течение семи дней после передачи товара направила в адрес ответчика заявление об отказе от приобретенного товара и возврате уплаченных денежных средств, датированное 15.10.2019 (заявление л.д.40, конверт с почтовым штемпелем г. Москва от 20.10.2019 л.д.14). В установленный десятидневный срок требование не исполнено. До настоящего времени возврат денежных средств, уплаченных за товар, ответчиком произведен не был. 

Как предусмотрено пунктом 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Доказательств того, что истцом, при предъявлении требований о возврате купленного им товара и возврате денежных средств, уплаченных за товар, не были сохранены его товарный вид и потребительские свойства, в материалах дела не имеется. Согласно представленной истцом фотографии, товар не используется, находится в упаковке (л.д.78)

При таких обстоятельствах требование истца о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств, уплаченных за товар, в сумме 129 00 руб. 00 коп., подлежит удовлетворению.

В силу статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", пункта 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612, при отказе истца от исполнения договора купли-продажи вибромассажной накидки, товар, полученный истцом по договору купли-продажи № 121019/1М-759, подлежит возврату ответчику.

Оснований для удовлетворения искового требования в части расходов за выплату по кредитному договору в сумме 41 821 руб. 00 коп. суд не усматривает, поскольку истец по своей инициативе принимал решение о заключении кредитного договора с ПАО «Восточный экспресс банк» и приобретении товара за счет кредитных средств. Обязанность истца по уплате процентов и иных платежей по кредиту не связана с действиями ответчика. 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Поскольку требования истца об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы добровольно не были исполнены с ответчика надлежит взыскать штраф. Сумма штрафа составит 64 500 руб. 00 коп. (129000х50%). Заявлений о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации ответчиком не заявлено. 

Поскольку истец при обращении в суд с иском в силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пункта 3 статьи 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а также подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации при его подаче был освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в сумме 5070 руб. 00 коп.(129000,00+64500,00-100000,00)х2%+3200,00).

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи 

<

номер> от 12.10.2019 товара-вибромассажной накидки (Saisho) стоимостью 129 000 руб. 00 коп., заключенный между ФИО1 и ООО «Омазон».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Омазон» в пользу ФИО1 уплаченные по договору купли-продажи 

<

номер> от 12.10.2019 за товар-вибромассажную накидку (Saisho) денежные средства в сумме 129 000 руб. 00 коп., штраф в размере 64 500 руб. 00 коп., всего 193 500 руб. 00 коп. (сто девяносто три тысячи пятьсот рублей 00 копеек).

В остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Обязать ФИО1 передать ООО «Омазон» приобретенный ею по договору купли-продажи 

<

номер> от 

<

дата> товар: вибромассажную накидку (Saisho), одеяло, две подушки, ручной массажер, пылесос.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Омазон» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 5070 руб. 00 коп. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Ашинский городской суд.

Председательствующий Л.Т. Кулагина

Мотивированное решение составлено 23.07.2020

Судья Л.Т. Кулагина