Дело № 2-1699/2019

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Клин Московской области 22 сентября 2020 года

Клинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Вороновой Т.М.,

с участием помощника судьи Пожарской О.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к руководителю Клинского отделения Сбербанка № 2563 ПАО «Сбербанк России» о признании незаконным бездействия, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к руководителю Клинского отделения Сбербанка № 2563 ПАО «Сбербанк России» о признании незаконным бездействия, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.

В обоснование иска указывал на то, что 10.04.2020 года он направлял обращение и заявление с приобщенными документами на имя руководителя Сбербанком Клинское отделение ОСБ № 2563, однако, до настоящего времени ответ им не получен. Обращение в Сбербанк было обусловлено тем, что в данном банке находятся денежные счета, вклад, принадлежащий истцу по завещанию его бабушки ФИО2, /дата/ рождения. В обращении было указано, какую информацию и какой документ ему предоставить. Не направив истцу ответ на его обращения, Управляющий банка нарушил права истца, предусмотренные статьями 5, 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года.

До настоящего времени Управляющий Сбербанком ОСБ № 2563 г. Клин и сам Сбербанк продолжает бездействовать и нарушает права и законные интересы истца. 

Указанными действиями истцу причинен моральный вред в сумме 50 000 рублей, который он просил взыскать с Управляющего Среднерусского банка Клинского отделения ОСБ № 2563 г. Клин.

Истец в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания своевременно и надлежаще уведомлен, находится в местах лишения свободы.

Представитель Клинского отделения Сбербанка № 2563 ПАО «Сбербанк России» иск не признала, представила возражения на иск, указав, что Банк не согласен с доводами истца, по фактам обращения истца Банком была проведена проверка, в результате которой установлено, что обращение Клиента от 10.04.2020 года по вопросу предоставления информации по счетам ФИО2 было зарегистрировано в автоматизированной системе Банка. Ответ Клиенту был направлен 30.04.2020 года согласно описи, на адрес, указанный в заявлении.

В своем обращении истец просит перевести на его имя вклад, который завещан ФИО2, а также сообщить ему сведения по счетам открытым на имя ФИО2

Ранее истцу представлялись ответы на его обращения от 17.03.2017 года, от 13.02.2018 года, от 20.04.2018 года и от 02.08.2018 года.

В ответах на его обращение неоднократно сообщалось, что для получения наследуемого вклада необходимо личное присутствие наследника с предоставлением документов, подтверждающих право наследования вкладов и получение информации и компенсации по ним. Справки по счетам и вкладам после смерти владельца выдаются лицам, указанным в завещательном распоряжении при личном присутствии с предоставлением документов, подтверждающих личность наследника или по доверенности, удостоверенной в соответствии с действующим законодательством, а также нотариальным конторам по находящимся в их производстве делам.

Согласно Технологической схемы распоряжения вкладами/счетами на случай смерти от 20.12.2013г. /номер/, в случае смерти Вкладчика/Владельца счета выплата денежных средств со вклада/со счета, по которому завещательное распоряжение оформлено до 01 марта 2002 г., осуществляется на основании завещания (завещательного распоряжения), Документа, удостоверяющего личность наследника, свидетельства о смерти Вкладчика/Владельца счета.

Таким образом, выплата денежных вкладов по завещанным вкладам осуществляется при личном присутствии наследника с предоставлением документов, подтверждающих личность, или доверенным лицом, у которого имеется должным образом оформленная доверенность.

В соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев выдаются кредитной организацией лицам, указанным владельцем счета или вклада в сделанном кредитной организации завещательном распоряжении, нотариальным конторам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков, а в отношении счетов иностранных граждан – консульским учреждениям иностранных государств.

В соответствии с ФЗ «О банках и банковской деятельности», ГК РФ, Технологической схемы распоряжения вкладами/счетами на случай смерти от 20.12.2013 /номер/ у банка отсутствовала обязанность предоставить истцу запрашиваемые сведения, а также произвести перевод на его имя вклад, который ему завещан ФИО2

Направив запрос почтой, истец лишил ответчика возможности идентифицировать лицо, обратившееся с заявлением, что противоречит положениям ФЗ «О банках и банковской деятельности». 

Проверив материалы дела, с учетом представленных сторонами доказательств, оценив представленные доказательства в совокупности на основании ст.67 ГПК РФ по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, заслушав объяснения представителя ответчика, суд приходит к следующему выводу. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В обоснование иска ФИО1 указывал на то, что 10.04.2020 года он направлял обращение и заявление с приобщенными документами на имя руководителя Сбербанком Клинское отделение ОСБ № 2563, однако, до настоящего времени ответ им не получен. Обращение в Сбербанк было обусловлено тем, что в данном банке находятся денежные счета, вклад, принадлежащий истцу по завещанию его бабушки ФИО2, /дата/ рождения. В обращении было указано, какую информацию и какой документ ему предоставить. Не направив истцу ответ на его обращения, Управляющий нарушил права истца, предусмотренные статьями 5, 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 г.

До настоящего времени Управляющий Сбербанком ОСБ № 2563 г. Клин и сам Сбербанк продолжает бездействовать и нарушает права и законные интересы истца. 

Указанными действиями истцу причинен моральный вред в сумме 50 000 рублей, который он просил взыскать с Управляющего Среднерусского банка Клинского отделения ОСБ № 2563 г. Клин.

Истец ссылался на положения ст. 5 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», согласно подп. 3 п. 1 которой при рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона, а в случае, предусмотренном частью 5.1 статьи 11 настоящего Федерального закона, на основании обращения с просьбой о его предоставлении, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Вместе с тем, ПАО «Сбербанк России» не является государственным органом, органом местного самоуправления.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 г. N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий.

Установлено, что обращение клиента от 10.04.2020 года поступившее в банк 30.04.2020 года по вопросу предоставления информации по счетам ФИО2 было зарегистрировано в автоматизированной системе Банка. Ответ клиенту был направлен 30.04.2020 года согласно описи, на адрес, указанный в заявлении. Ранее истцу представлялись ответы на его обращения от 17.03.2017 года, от 13.02.2018 года, от 20.04.2018 года, 02.08.2018 года и 23.01.2019 года.

В ответах на его обращение неоднократно сообщалось, что для получения наследуемого вклада необходимо личное присутствие наследника с предоставлением документов, подтверждающих право наследования вкладов и получение информации и компенсации по ним. Справки по счетам и вкладам после смерти владельца выдаются лицам, указанным в завещательном распоряжении при личном присутствии с предоставлением документов, подтверждающих личность наследника или по доверенности, удостоверенной в соответствии с действующим законодательством, а также нотариальным конторам по находящимся в их производстве делам.

Согласно Технологической схемы распоряжения вкладами/счетами на случай смерти от 20.12.2013 г. /номер/, в случае смерти Вкладчика/Владельца счета выплата денежных средств со вклада/со счета, по которому завещательное распоряжение оформлено до 01 марта 2002 г., осуществляется на основании завещания (завещательного распоряжения), Документа, удостоверяющего личность наследника, свидетельства о смерти Вкладчика/Владельца счета.

Таким образом, выплата денежных вкладов по завещанным вкладам осуществляется при личном присутствии наследника с предоставлением документов, подтверждающих личность, или доверенным лицом, у которого имеется должным образом оформленная доверенность.

30.04.2020 года Банком направлен ответ в адрес истца. 

Из перечня сведений, запрошенных у банка, следует, что в том числе, истец просил предоставить информацию по счетам, принадлежащим третьим лицам.

В соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев выдаются кредитной организацией лицам, указанным владельцем счета или вклада в сделанном кредитной организации завещательном распоряжении, нотариальным конторам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков, а в отношении счетов иностранных граждан – консульским учреждениям иностранных государств.

В соответствии с ФЗ «О банках и банковской деятельности», ГК РФ, Технологической схемы распоряжения вкладами/счетами на случай смерти от 20.12.2013 /номер/ у банка отсутствовала обязанность предоставить истцу запрашиваемые сведения, а также произвести перевод на его имя вклад, который ему завещан ФИО2

Направив запрос почтой, истец лишил ответчика возможности идентифицировать лицо, обратившееся с заявлением, что противоречит положениям ФЗ «О банках и банковской деятельности». 

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 29.06.2012 N 97-ФЗ от 2.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Для получения наследуемого вклада необходимо личное обращение наследника в структурное подразделение банка и предоставление документов, подтверждающих право наследования вкладов и компенсаций.

Справки по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев выдаются кредитной организацией лицам, указанным владельцем счета или вклада в сделанном кредитной организации завещательном распоряжении, нотариальным конторам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков. 

Для получения подробной информации истцу рекомендовано обратиться к нотариусу.

В случае, если отсутствует возможность самостоятельно обратиться в отделение банка для снятия денежных средств со счетов, открытых на его имя, то данную операцию может совершить доверенное лицо. Доверенность на распоряжение вкладом может быть оформлена у нотариуса или лица, наделенного соответствующими полномочиями. При этом в доверенности должны быть прописаны действия, которые доверенное лицо может совершать по счету доверителя (держателя счета).

К нотариально удостоверенным доверенностям приравниваются доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальником соответствующего места лишения свободы.

На обращение истца в адрес ответчика ему дан подробный ответ с указанием порядка получения завещанных денежных вкладов.

Таким образом, оценив представленные сторонами и исследованные в судебном заседании доказательства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных ФИО1 исковых требований, так как истец не представил бесспорных и убедительных доказательств причинения ему действиями ответчика морального вреда. 

Истцом в обоснование требования о компенсации морального вреда не представлено относимых доказательств причинения ему нравственных и физических страданий, из которых бы усматривалась причинно-следственная связь с действиями ответчика. 

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к руководителю Клинского отделения Сбербанка № 2563 ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Клинский городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения. 

Судья Воронова Т.М.

Мотивированное решение составлено /дата/.

Судья Воронова Т.М.