Дело № 2-908/19 14 января 2019 года 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга в составе: председательствующего судьи Пановой А.В. 

при секретаре Малявине А.А. 

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Некоммерческой организации «Фонд-региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» и ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» о возмещении ущерба и компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 к Некоммерческой организации «Фонд-региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» (далее — Фонд капитального ремонта) о возмещении ущерба и компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований истец указала, что является собственником и проживает в 

<

адрес> общей площадью 90,10 кв. м. Данная квартира расположена на последнем этаже многоквартирного дома. В результате аварийного состояния кровли дома, расположенной прямо над ее квартирой, на протяжении многих лет принадлежащую ей квартиру бесконечно заливает водой, зимой - в результате таяния снега, весной, летом и осенью - дождевой водой. Залив квартиры начался с момента проведения в 2007 году работ по капитальному ремонту кровли дома. Как следует их ответов на ее обращения протечки в принадлежащую ей квартиру происходят в месте примыкания кровли 3-х этажной части дома к пятиэтажной в результате ненадлежащим образом проведенных работ по капитальному ремонту кровли. В результате бездействия ответчика и ненадлежащее проведенных работ по ремонту крови дома у нее возник ущерб в размере 487 652 руб., который она просила взыскать с Некоммерческой организации «Фонд-региональный оператор капитального ремонта в многоквартирных домах», а также компенсацию морального ущерба в размере 200 000 руб., расходы на юридические услуги в размере 50 000 руб. В ходе рассмотрения дела к участию в деле сначала в качестве третьего лица, затем в качестве соответчика было привлечено ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района», истец неоднократно уточнила исковые требования просила взыскать материальный ущерб в размере 487 652 руб. и компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб. с НО «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» и ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» солидарно. В окончательной редакции истец просила взыскать с ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» материальный ущерб - стоимость восстановительного ремонта 

<

адрес> в размере 487 652 руб., неустойку предусмотренную статьей 28 Закона о защите прав потребителей в размере 487 652 руб., расходы на юридические услуги в размере 50 000 руб., в счет компенсации морального вреда 200 000 руб., штраф в соответствии с Законом о защите прав потребителей. 

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, ходатайств об отложении дела не заявляла, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца.

Представитель ответчика ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, представил в суд ходатайство об отложении рассмотрения дела в связи с занятостью представителя в судебном заседании в другом суде, в удовлетворении которого было отказано, учитывая, что ответчик не был лишен возможности представить письменные возражения на уточненные требования, суд посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района».

Представитель ответчика Фонда капитального ремонта по доверенности ФИО2 в судебное заседание явился, исковые требования не признал, полагала, что оснований для возложении солидарной обязанности по возмещению ущерба на Фонд не имеется, просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Суд, выслушав представителя ответчика Фонда капитального ремонта, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Истец проживает и является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> общей площадью 90,10 кв.м на основании договора передачи квартиры в собственность граждан и договоров купли-продажи (л.д.8-12).

Как пояснил истец, квартира расположена на последнем этаже дома, в результате аварийного состояния кровли дома, расположенной прямо над ее квартирой, на протяжении последних нескольких лет бесконечно заливает водой.

Согласно Акта технического осмотра составленного ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» от 06.07.2016 года в квартире истца зафиксирован залив с кровли в комнату площадью 24 кв.м: по водоэмульсионному потолку площадью 3 кв.м, по стене, испорчены обои по стене площадью 3 кв.м; в комнате площадью 14 кв.м: по водоэмульсионному потолку следы залива площадью 1 кв.м; в коридоре площадью 10 кв.м: по водоэмульсионному потолку следы залива площадью 3,3 кв.м. Кроме того, указано на необходимость выполнения текущего ремонта кровли (л.д.21).

Из Акта технического осмотра ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» от 17.10.2016 года зафиксированы аналогичные, но сухие следы залива (л.д.25).

21 февраля 2018 года истец подала ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» заявление о заливе с кровли 18.02.2018 года и необходимости провести ремонтные работы по устранению протекания кровли над квартирой, постановке дома на проведение капитального ремонта кровли (л.д.28).

26 февраля 2018 года по заявлению истца была проведена проверка, по результатам которой было установлено, что в квартире имеются следы залива с кровли. В 2007 году был выполнен капитальный ремонт кровли с нарушениями, а именно в зоне примыкания 3-этажной части дома к 5-этажной имеется зазор, вследствие чего в квартиру истца имеются следы залива. При благоприятных погодных условиях данные нарушения будут устранены, затраты на ремонт буду компенсированы (л.д.30-32, 39-41).

По факту необходимости устранения причин залива, проведения ремонта кровли Государственной жилищной инспекцией Санкт-Петербурга в адрес ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» было выдано предписание о выполнении текущего ремонта кровли дома со сроком до 30.05.2018 года.

Из представленного ответчиком ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» Акта выполненных работ от 31.05.2018 года следует, что ремонт кровли в виде промазки фальцев кровли был произведен 31.05.2018 года (л.д.75).

Таким образом, ответчик ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» не отрицал, что причиной залива в квартиру истца является дефекты кровельного покрытия, которые можно устранить путем проведения работ по текущему ремонту.

Для определения причин возникновения залива и объема повреждений и размера ущерба подлежащего возмещению судом по ходатайству истца была назначена судебная строительно-техническую экспертиза, проведение которой было поручено СПБ РОО «Центр независимой потребительской экспертизы». Согласно заключению эксперта №2с/075 от 20.11.2018 года СПб РОО «Центр независимой потребительской экспертизы» при осмотре кровельного покрытия было установлено наличие механического повреждения кровельных картин в виде пробоины, заделанной герметиком серого цвета, а также наличие вмятин от механических воздействий, сквозных щелей между картинами, возникших в результате ослабления гребней фальцев, не надлежащее соединение картин. Часть фальцев находится в «смятом состоянии», высота загиба фальцев не соответствует величине, установленной нормативной строительной документацией, промазка фальцев не зафиксирована. В месте примыкания кровли трехэтажной части жилого дома с наружной стеной пятиэтажной его части зафиксировано отсутствие фартуков, что является нарушением требований пункта 7.2. СП17.13330.2011 и пунктов 4.92-4.93 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

При обследовании холодного чердака многоквартирного жилого дома зафиксировано ненадлежащее устройство входа в чердачное помещение. При наличии щелей теплый воздух из отапливаемой лестничной клетки проникает в помещение чердака и конденсируется на конструктивных элементах крыши. Теплоизоляция магистрального трубопровода верхнего розлива повреждена. Отсутствие надлежащей теплоизоляции магистрального трубопровода верхнего розлива системы центрального отопления не препятствует нагреву воздуха в чердачном помещении, что способствует образованию конденсата на внутренней поверхности металлической кровли. Также экспертом было зафиксировано отсутствие пароизоляции перекрытия, отсутствие стяжки утеплителя, неравномерное распределение по поверхности чердачного перекрытия керамзита, перемешанного со строительным мусором, останками и экскрементами птиц. Недостаточность утепления чердачного перекрытия приводит к промерзанию потолков и карнизов верхних этажей и, как следствие, к протечкам в нижележащие помещения, а также к разрушению штукатурного слоя фасада в местах, подверженных многократному промерзанию и оттаиванию, а отсутствие пароизоляции перекрытия приводит к переувлажнению утеплителя, что влечет загнивание деревянных конструкций крыши и, как следствие, деформацию и разрушение кровельного покрытия. На деревянных стропилах, маурлате и обрешетке над квартирой истца зафиксировано наличие следов воздействия воды. Нарушение правил обслуживания и эксплуатации крыш с холодным чердаком создали благоприятные условия для проникновения атмосферной и капиллярной воды в помещении квартиры истицы, а также влечет преждевременное разрушение конструктивных элементов многоквартирного жилого дома. 

Причинами заливов с кровли в ..... № по адресу: 

<

адрес> являются ненадлежащее техническое состояние кровельного покрытия (наличие сквозных щелей в местах сопряжения кровли с выступающими конструкциями, отсутствие сплошной промазки фальцев), а также нарушение норм и правил эксплуатации жилого дома с холодным чердаком (отсутствие специальных вентиляционных отверстий в карнизных частях, в коньке крыши, нарушение нормативной величины теплоизоляции чердачных перекрытий, трубопроводов центрального отопления, обеспечения герметизации притворов двери на чердак).

Экспертом были даны рекомендации по производству работ для устранения причин заливов в квартиру истца. Для нормализации температурно-влажностного режима чердачных помещений (допустимая разница температуры наружного воздуха и воздуха чердачного помещения не должна превышать 2-4 С), необходимо произвести работы по герметизации кровельного покрытия, по утеплению трубопроводов, а также работы по теплоизоляции чердачного перекрытия с предварительным устройством пароизоляции по всей площади чердачного помещения. Засыпка теплоизолирующего материала должна быть в сухом рыхлом состоянии с устройством по верху известково-песчаной корки. Обязательна заделка трещин и разрушенных мест известково-песчаной стяжки. Слой стяжки должен быть непрерывным толщиной не менее 2 см. Толщина засыпки по перекрытиям устраивается по расчету в зависимости от применяемого материала. Толщину утеплителя по периметру здания и у слуховых окон увеличивают на один слой на расстояние 0,75-1 м или делают скос из теплоизоляционного материала. Для обслуживания инженерных сетей необходимо предусмотреть ходовые доски. Увлажнять утеплитель не допускается. Для предотвращения поступления в чердачное помещение теплого воздуха с лестничной клетки через существующий дверной блок входа в чердачное помещение необходимо заделать щели между дверными откосами и дверной коробкой, а дверное полотно должно быть, для плотного притвора, обязательно снабжено уплотняющими прокладками из резины. 

Стоимость восстановительного ремонта необходимого для устранения следов залива (ов) в комнатах 24,8 кв.м и 13, 8 кв.м, коридора площадью 14, 2 кв.м ..... №

<

адрес> составляет 297 853 руб.

У суда нет оснований не доверять представленному заключению эксперта, который был предупрежден об уголовной ответственности, имеет необходимое высшее техническое образование, диплом о профессиональной подготовки, свидетельство о повышении квалификации, необходимые для проведения оценки. Заключение противоречий, неясностей и неточностей не содержит. 

Согласно статьи 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В соответствии с частью 2 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

В силу статьи 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По смыслу приведенных норм материального права обязательство по возмещению убытков возникает при наличии одновременно следующих условий наступления деликтной ответственности: наличие негативных последствий в виде причинения ущерба и его размер, противоправность поведения причинителя вреда, причинно-следственная связь между противоправным поведением причинителя вреда и возникшими убытками, вина причинителя вреда. 

Стороны состоят в фактических договорных отношениях по возмездному оказанию услуг, на правоотношения сторон распространяет действие Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1.

В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса РФ управлением многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Как следует из статьи 36 Жилищного кодекса РФ и подпункта «б» пункта 2 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (далее – Правила содержания общего имущества), крыши и чердаки многоквартирного дома относятся к составу общего имущества.

В силу пункта 10 названных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдения характеристик надежности и безопасности дома, безопасности для жизни и здоровья граждан, в том числе, сохранность имущества физических и юридических лиц.

Согласно статьи 39 Жилищного кодекса РФ собственники жилых помещений несут бремя расходов на содержание общего имущества. С учетом положений пункта 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, статьей 161 и 162 Жилищного кодекса РФ, фактическое содержание общего имущества осуществляет управляющая организация, при этом являясь по отношению к собственникам жилого помещения исполнителем услуг.

Согласно «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 г. № 170 (далее – Правила и нормы), обслуживающая (управляющая) организация должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода, защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования, исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка.

В соответствии с пунктами 3.3 указанных Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда Организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать:

температурно-влажностный режим чердачных помещений, препятствующий выпадению конденсата на поверхности ограждающих конструкций;

чистоту и доступность прохода ко всем элементам чердачного помещения.

Чердачные помещения должны иметь требуемый температурно-влажностный режим:

в холодных чердачных помещениях - по расчету, исключающему конденсацию влаги на ограждающих конструкциях (но не более чем на 4°С выше температуры наружного воздуха);

в теплых чердачных помещениях - по расчету, но не ниже 12°С.

Чердачные помещения должны иметь ходовые доски и приставные лестницы для выхода на крышу, а также двери и люки с плотно пригнанными притворами.

Чердачные помещения не должны быть захламленными строительным мусором, домашними и прочими вещами и оборудованием.

Входные двери или люки (для чердачных помещений с запасными, напорными и расширительными баками) выхода на кровлю, должны быть утеплены, оборудованы уплотняющими прокладками, всегда закрыты на замок (один комплект ключей от которого необходимо хранить у дежурного диспетчера ОДС или в комнате техника-мастера организации по обслуживанию жилищного фонда, а второй в одной из ближайших квартир верхнего этажа), о чем делается соответствующая надпись на люке.

В соответствии с п 4. 6 вышеуказанных Правил и норм, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать:

- исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода;

- защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования;

- воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий;

- чистоту чердачных помещений и освещенность;

- достаточность и соответствие нормативным требованиям теплоизоляции всех трубопроводов и стояков; усиление тепловой изоляции следует выполнять эффективными теплоизоляционными материалами;

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. 

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее – Правила предоставления коммунальных услуг) исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя; вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

В соответствии с пунктом 149 Правил предоставления коммунальных услуг, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в том числе за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Под убытками понимаются расходы, которые потребитель, чьи права нарушены, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.

В соответствии с пунктом 151 Правил предоставления коммунальных услуг, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от вины исполнителя. Указанный вред подлежит возмещению по правилам, предусмотренным главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.

Таким образом, ответчик, являясь управляющей организацией многоквартирного дом, где проживает истец, принял на себя исполнение вышеуказанных обстоятельств, в том числе, обязанность надлежащим образом содержать общее имущество многоквартирного дома, в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда. Учитывая, что суду не представлено иных доказательств, суд приходит к выводу, что причиной залива квартиры истца и причинение ущерба ее имуществу вследствии данного залива являются действия ответчика ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района», выразившееся в ненадлежащем выполнении работ по содержанию, ремонту кровли и чердака. Доказательств обратного, возникновение форс-мажорных обстоятельств, не позволяющих выполнить обязательства по надлежащему техническому содержанию общего имущества многоквартирного дома, отсутствие вины в причинении ущерба ответчиком не представлено. В связи с чем, с ответчика ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» в пользу истца подлежит в счет возмещения ущерба стоимость восстановительного ремонта, определенная экспертом, 297 853 руб., а не заявленная истцом. 

Поскольку причиной возникновения ущерба у истца являются действие ответчика ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района», оснований для возложения обязанности по возмещению ущерба истцу на Фонд капитального ремонта не имеется. 

Фонд капитального ремонта создан в целях обеспечения своевременного проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Санкт-Петербурга в соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 167 Жилищного кодекса РФ, на основании постановления Правительства Санкт-Петербурга от 10.10.2013 №765. Согласно части 1 статьи 182 Жилищного кодекса РФ, статье 1 Закона Санкт-Петербурга от 11.12.2013 №690-120 «О капитальном ремонте общего имущества в многоквартирных домах в Санкт-Петербурге», региональный оператор обеспечивает проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, собственник помещений в котором формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, в объеме и в сроки, которые предусмотрены региональной программой капитального ремонта. Региональная программа капитального ремонта утверждена постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 18.02.2014 №84 «О региональной программе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Санкт-Петербурге». В региональной программе установлены плановые периоды проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, где проживает истец, в том числе крыши -2027-2029 годы. Вопрос изменения сроков проведения капитального ремонта кровли нецелесообразен, как следует из письма Администрации Центрального района Санкт-Петербурга от 14.03.2018 ОГ-430-5/18-0-1.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) надлежащего качества.

Согласно статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Истцом в адрес ответчика ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» 06 мая 2018 года была направлена претензия, в которой истец просила возместить ей причиненный ущерб в размере 487 652 руб., провести ремонт кровли, компенсировать моральный вред 200 000 руб., компенсировать оплату юридических услуг в размере 50 000 руб. (л.д. 17). Данная претензия была получена ответчиком 11 мая 2018 года (л.д.18-19) Однако на требование о возмещении ущерба от ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» ответа не последовало. Ответчик ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» обязан был выполнить требования истца в течение 10 дней в соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Срок для добровольного исполнения требований истца изложенных в претензии истек 22 мая 2018 года, требования выполнены не были. Несмотря на представленный ответчиком Акт о выполнении работ 31 мая 2018 года, ремонт кровли не был произведен, что было выявлено в ходе осмотра кровли в присутствии представителя ответчика в ноябре 2018 года экспертом.

Согласно статье 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных этой статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

Статьей 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, с ответчика ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района», в пользу истца, в связи с нарушением сроков устранения недостатков и удовлетворения требований потребителя по их устранению, подлежит взысканию неустойка в размере (297 853 руб. х 3% х (период с 23 мая 2018 года по 14 января 2019 года) 247 дней) 2 207 090 руб. 73 коп. Однако с учетом положений пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа, а именно 297 853 руб.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Таким образом, учитывая, что судом было установлен факт нарушения прав истца как потребителя, с учетом характера и длительности нравственных страданий истца, принимая во внимание, что до настоящего времени ответчиком не предпринято мер по устранению недостатков предоставляемых услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома и неоднократному причинению ущерба, суд полагает возможным взыскать с ответчика ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» в счет компенсации морального вреда 50 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Поскольку ответчиком не были выполнены требования истца о ремонте кровельного покрытия, а также возмещении возникших убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома с ответчика ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района Санкт-Петебурга» подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 50% от взысканной судом суммы (297 853 руб. + 297 853 руб. + 50 000 руб.) /2= 322 853 руб.

В соответствии со статьями 84, 94, 98, 100 Гражданского процессуального кодекса РФ при удовлетворении исковых требований в пользу истца с ответчика также подлежат взысканию пропорционально удовлетворенным требованиям расходы по оплате юридических услуг, с учетом принципа разумности, а также объема выполненной работы, которые подтверждены документально (договором №7/18 от 28.04.2018 года на оказание юридических услуг, от 07 марта 2018 года, актом приемки-передачи выполненных работ) в размере 30 539 руб. 50 коп.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Поскольку истец в соответствии со ст. 333.36 ГПК РФ была освобождена от уплаты госпошлины при подаче искового заявления в суд, то взысканию с ответчика также подлежит государственная пошлина в доход государства в сумме 9 457 руб.

На основании изложенного, и руководствуясь статьями 194-198, 199 Гражданского процессуального кодекса РФ,

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» в пользу ФИО1 в счет возмещения ущерба 297 853 руб., неустойку в размере 297 853 руб., в счет компенсации морального вреда 50 000 руб., штраф в размере 322 853 руб., расходы по оплате юридических услуг в сумме 30 539 руб. 50 коп., всего 999 098 (девятьсот девяносто девять тысяч девяносто восемь) руб. 50 коп. 

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Жилкомсервис №3 Центрального района» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 9 457 (Девять тысяч четыреста пятьдесят семь) руб.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца с момента принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья 

.....