Гражданское дело № 2-1287/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Красноярск 8 февраля 2018 г.

Центральный районный суд г. Красноярска в составе:

Председательствующего судьи Ковалевой Т.В.,

При секретаре Токарь Е.А.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ДНС Трейд» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ДНС Трейд» о взыскании денежных средств за товар – 53 990 руб., судебных расходов за услуги представителя и оформление доверенности – 11 500 руб., компенсации морального вреда – 3 000 руб., неустойки – 41 032 руб., убытков за проведение независимой экспертизы – 11 800 руб., штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке. 

Требования мотивировал тем, что 21.12.2015 между ним и ООО «ДНС Трейд» заключен договор розничной купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 6s стоимостью 53 990 руб. Товар оказался ненадлежащего качества – в процессе эксплуатации перестал включаться. Ответчик 08.05.2017 отказал в проведении гарантийного ремонта в связи с истечением гарантийного срока 12 месяцев. Экспертным заключением ГП КК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы» от 31.05.2017 подтверждено наличие в аппарате существенных недостатков производственного характера. Претензия о возврате уплаченных денежных оставлена ответчиком без удовлетворения. 

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, явку представителя не обеспечил.

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании против удовлетворения иск не возражал, суду пояснил, что ответчик согласен возместить стоимость некачественного товара – 53 990 руб., судебные расходов за услуги представителя и оформление доверенности – 11 500 руб., компенсацию морального вреда – 3 000 руб., неустойку – 41 032 руб., стоимость проведения независимой экспертизы – 11 800 руб.

Изучив иск, заслушав сторону ответчика, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании ч. 1, ч. 2 ст. 4 указанного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ч. 1, ч. 2, ч. 3, ч. 6 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 21.12.2015 между ФИО1 и ООО «ДНС Трейд» был заключен договор купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 6s, Space Grey 16Gb, IMEI: 3554150701415386, модель А1688, стоимостью 53 990 руб.

В ходе эксплуатации телефона выявлены недостатки – в связи с неисправностью телефон перестал включаться. 

Согласно заключению ГП КК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы» от 31.05.2017 причиной неисправности является аппаратный дефект производственно-технологического характера системы платы изделия. Дефект классифицируется как существенный.

Учитывая изложенное, а также отсутствие со стороны ответчика доказательств обратного, с ответчика подлежат взысканию денежные средства в размере 53 990 руб., уплаченные за товар ненадлежащего качества.

Согласно п. 1, п. 3, п. 5 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

На основании п. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме 41 032 руб. (53 990 руб.*1%*100*76 дней) за период с 22.07.2017 по 05.10.2017.

В силу ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» подлежит удовлетворению и требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает, характер нарушений прав истца. С учетом степени разумных пределов и принципа справедливости, учитывая характер спорных правоотношений, обстоятельства дела, добровольный возврат ответчиком денежных средств, период просрочки удовлетворения требований потребителя, объем негативных правовых последствий для истца, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда 3 000 руб.

Также в силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» подлежит исчислению штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в сумме 49 011 руб. ((53 990 руб.+ 3 000 руб.+ 41 032 руб.)*50%)). 

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг эксперта – 11 800 руб., расходы по оплате услуг представителя – 5 000 руб. (3 000 руб. – за составление искового заявления, 2 000 руб. – за составление претензии).

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, в сумме 3 350,66 руб. 

Руководствуясь ст.ст.194-196 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «ДНС Трейд» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 53 990 руб., неустойку – 41 032 руб., компенсацию морального вреда – 3 000 руб., штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя – 49 011 руб., расходы по оплате услуг эксперта – 11 800 руб., расходы по оплате услуг представителя – 5 000 руб., а всего 163 833 руб.

В удовлетворении требований в остальной части – отказать.

Взыскать с ООО «ДНС Трейд» в доход местного бюджета госпошлину в размере 3 350,66 руб. 

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Центральный районный г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме. 

Председательствующий: подпись

Копия верна:

Судья Т.В. Ковалева