Мотивированное 

решение

 изготовлено 18 июня 2019 года.

Дело № 2-299/2019

УИД 27RS0021-01-2019-000418-15

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации 

п. Переяславка 13 июня 2019 года

Суд района имени Лазо Хабаровского края в составе председательствующего судьи Дубс Н.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

при секретаре судебного заседания Ревоненко О.Н., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «Тригон-ДВ» о защите прав потребителя, возврате уплаченных денежных средств, возмещении убытков, компенсации морального вреда,

установил:

Истец ФИО2 обратилась в суд с указанным иском к ответчику ООО «Тригон-ДВ», который обосновала тем, что между ответчиком и ней был заключен договор на оказание услуг по абонементу от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с условиями которого ответчик обязался оказать истцу медицинские услуги, перечисленные в абоненте – акте о фактически оказанных услуг (приложение №1 к договору). Ответчиком оказывались ей медицинские услуги, предусмотренные договором на оказание услуг, включительно по ДД.ММ.ГГГГ. Пунктом 2.1.4 договора на оказание услуг предусмотрено, что истец после оказания соответствующей услуги проставляет подпись в соответствующей строке абонемента. Все предусмотренные договором услуги ей оказаны не были. Абонемент подтверждает, что ей было оказано услуг на общую сумму в размере 63 800,00 рублей. Общая стоимость абонемента составляет 99500 рублей. Не оказано услуг на сумму в размере 35700 рублей. В соответствии с условиями п. 3.1 договора на оказание услуг оплата по договору производилась ею за счет кредитных средств. Для чего был заключен трехсторонний договор с АО ОТП «Банк», по которому ей был предоставлен кредит в размере 104000 рублей. Эта сумма включает сумму в размере 99500 рублей, подлежащую уплате по договору на оказание услуг, и сумму в размере 4500 рублей, уплаченную истцом за оказание медицинской услуги – УЗИ. По указанному кредитному договору ею уплачиваются проценты за пользование кредитом. Размер процентов, подлежащих уплате по кредитному договору, составляет сумму в размере 29194, 69 рублей. Не оказание ей полного объема медицинских услуг, предусмотренного по договору с ответчиком, влечет за собой не достижение поставленной цели лечения. Что означает, что уплаченные ею ответчику денежные средства, должны быть возвращены ей в полном объеме. А также, что ей подлежат возмещению понесенные убытки, в виде процентов, подлежащих уплате по кредитному договору в размере 29194,69 рублей. Просит взыскать с ответчика сумму по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 99500,00 рублей; убытки в размере 29194,69 рублей; возмещение морального вреда в размере 20000,00 рублей.

Истец ФИО2, надлежащим образом уведомленная о дате и времени судебное заседания, не явилась, просила рассмотреть гражданское дело без её участия, с участием её представителя ФИО1

Ответчик – ООО «Тригон-ДВ» письменных возражений относительно заявленных требований истца ФИО2 не представил, участие своего представителя в судебном заседании не обеспечил, о дне и времени судебного заседания уведомлялся надлежащим образом по месту регистрации юридического лица. 

При таких обстоятельствах, с учётом требований статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебное разбирательство проведено в отсутствие представителя ответчика, поскольку препятствий к этому не имеется.

Представитель истца ФИО1, действующий на основании ордера, в судебном заседании требования, изложенные в исковом заявлении ФИО2 поддержал, просил их удовлетворить.

Выслушав представителя истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Статья 1 Гражданского кодекса РФ определяет, что гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В силу пп. 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Как определено в ст. 307 Гражданского кодекса РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

По смыслу ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании ч. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В судебном заседании установлено, что между ООО «Тригон-ДВ» (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) заключен договор №2304 от 09.12.2017 на оказание услуг по абонементу. Приложение №1 настоящего договора, содержащее дату оказания услуг и подпись заказчика о том, что услуга выполнена, является Актом о фактически оказанных услугах. Перечень услуг выбирается Заказчиком по согласованию с исполнителем. Срок оказания услуг6с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 2.1.1 указанного договора, до выполнения услуг исполнителем, заказчик обязуется оплатить их стоимость. Оплатой исполнителю стоимости процедур считается одобрение кредитного учреждения в день заключения договора (в случае выбора оплаты в соответствии с п. 3.2.3). Заказчику предоставляется возможность произвести оплату по договору одним из перечисленных способов: приобретение с оплатой единовременным платежом; приобретение в рассрочку; приобретение за счет привлечения кредитных средств (в кредит). Цена абонемента на услуги в договоре не указана. Оплата абонемента производится единовременным платежом. Согласно п. 3.2.3 оплата по настоящему договору осуществляется в кредит и производится следующим образом: цена абонемента на услуги составляет 104 000 рублей 00 копеек. Заказчик в момент подписания настоящего договора производит платеж в размере 0 рублей. Остаток в размере 104000 рублей 00 копеек заказчик оплачивает исполнителю на основании договора №№ от ДД.ММ.ГГГГ между заказчиком и ОТП (Банк) (л.д. 5-9). 

Согласно индивидуальных условий договора потребительского кредита №№ от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 – АО «ОТП Банк» был предоставлен кредит в размере 104000 рублей на 24 месяца под 25% годовых для оплаты услуг. Размер первого платежа 5560 рублей, размер последнего платежа – 5314,69 рублей, с оплатой 09 числа каждого месяца. Для перечисления ежемесячных платежей на имя ФИО2 в банке был открыт счет №№. С условиями данного потребительского кредита истец ФИО2 была ознакомлена, о чем свидетельствует её подпись в указанном договоре. Согласно представленных квитанций в материалы гражданского дела, начиная с ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 в счет оплаты договора потребительского кредита вносились платежи в размере 5560 ежемесячно (л.д. 14-18, 20-24).

Согласно абонемента-акта о фактически оказанных услугах к договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг по абонементу ФИО2 были оказаны следующие услуги: процедура аппликатором большим на аппарате 3-Max по разрушению подкожно-жировой прослойки ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, а также процедура аппликатором малым на аппарате 3-Max для подготовки к выведению жировой ткани ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ; процедура аппликатором малым на аппарате 3-Max по стимулированию метаболизма, лимфодренажа и снятию мышечного напряжения ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, массаж лимфодренажный ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, массаж ВРМ ДД.ММ.ГГГГ, массаж на ап-Body Roll ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, миостумуляция ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 63800 рублей, что не отрицается самой ФИО2 и подтверждается её подписью в абонементе-акте рядом с полученной процедурой (л.д. 7-9).

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно пояснений истца, изложенных в исковом заявлении, ответчиком ООО «Тригон-ДВ» медицинские услуги, предусмотренные договором на оказание услуг оказывались ей включительно по ДД.ММ.ГГГГ, что также подтверждается абонементом-актом к данному договору, согласно которого последняя процедура была проведена ей ДД.ММ.ГГГГ. Всего ей было оказано услуг на общую сумму 63800 рублей. Не оказано услуг на сумму 35700 рублей. 

Согласно ч. 1 ст. 1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст. 28 указанного выше Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Исходя из пункта 1, 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). 

В соответствии со ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно договора №№ от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг по абонементу в п. 5.5 указано следующее, что в случае расторжения договора по инициативе заказчика, последний (заказчик) оплачивает исполнителю стоимость пройденных процедур по абонементу без учета скидки согласно прайс-листу. В целях предотвращения спора между заказчиком и исполнителем стоимость процедур без скидки, учитываемая в случае расторжения договора и подлежащая оплате, указывается в абонементе (приложение №1 к договору).

Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с ч. 2 ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Истец ФИО2 была согласна с количеством и качеством проведенных процедур, от исполнения договора о выполнении услуг не отказывалась, с требованием о расторжении договора на оказание услуг по абонементу №№ от ДД.ММ.ГГГГ истец к ответчику не обращалась, не заявила требования о расторжении договора и в судебном заседании.

В связи с чем, с ответчика ООО «Тригон-ДВ» в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию сумма неоказанных услуг по договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ в размере 35700 рублей.

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании с ответчика убытков в размере 29194,69 рублей подлежащих уплате ею по кредитному договору. 

Указанные требования истца удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 342 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с ч. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно ч. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Согласно договора потребительского кредита, заключенного между ФИО2 и АО «ОТП Банк», истец ФИО2 подтвердила предоставление ей индивидуальных условий, Общих условий, тарифов Банка и Графика платежей, а именно ознакомление с Общими условиями и тарифами Банка, выразила свое согласие (акцепт) на получение кредита в соответствии с Индивидуальными условиями и Общими условиями и просит Банк заключить договор банковского счета и открыть банковский счет в рублях №№ в соответствии с Общими условиями и тарифами Банка, о чем имеется её подпись в графе Клиент – ФИО2

Вместе с тем, при подписании кредитного договора сторонами, истец ФИО2 не была лишен возможности выразить свое несогласие либо вообще отказаться от его подписания. В связи с чем, истец ФИО2 была полностью согласна с условиями данного кредита. Данный договор в настоящее время не расторгнут. 

Понесенные истцом расходы по уплате процентов по кредитному договору в размере 29194,69 рублей не являются предусмотренными ст. 15 ГК РФ расходами, которые истец произвел для восстановления нарушенного права в связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору на оказание услуг по абонементу, в связи с чем, не могут быть отнесены к убыткам.

Истцом не представлены доказательства наличия причинно-следственной связи между заявленными истцом в качестве убытков расходами по уплате процентов по кредиту и действиями ответчика, который не оказал, предусмотренные договором медицинские услуги.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку требования истца ФИО2 о защите прав потребителя, возврате уплаченных денежных средств удовлетворены частично, в возмещении убытков истцу отказано, с ответчика ООО «Тригон-ДВ» в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Истец при подаче искового заявлении был освобожден от уплаты государственной пошлины, поскольку основывал свои требования на Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с подпунктом 8 пункта 1 статьи 333.20 НК РФ, части 1 статьи 103 ГПК РФ, в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Таким образом, с ООО «Тригон-ДВ» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1571 рубль 00 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

Исковые требования ФИО2 ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «Тригон-ДВ» о защите прав потребителя, возврате уплаченных денежных средств, возмещении убытков, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО2 ФИО6 с общества с ограниченной ответственностью «Тригон-ДВ» сумму по договору в размере 35700 рублей, моральный вред в сумме 10000 рублей, а всего денежную сумму в размере 45700 (сорок пять тысяч семьсот) рублей 00 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тригон-ДВ» в бюджет муниципального района имени Лазо государственную пошлину в размере 1571 рубль 00 копеек.

В остальной части требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме в Хабаровский краевой суд через суд района имени Лазо Хабаровского края.

Председательствующий Н.В. Дубс