УИД 42RS0032-01-2024-001705-29

Производство № 2-51/2025 (2-1451/2024)

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Прокопьевск 25 марта 2025 года 

Рудничный районный суд г. Прокопьевска Кемеровской области в составе председательствующего судьи Дубовой О.А.

при секретаре Кретининой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Единый Центр Кузбасс», индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с иском к ООО «Единый Центр Кузбасс», ИП ФИО2 о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Единый центр Кузбасс» заключен договор 

<

...> на оказание юридических услуг.

Пунктом 1.2 Договора установлено, что Исполнитель обязуется выполнить следующие юридические действия: консультацию по первичным документам; правовой анализ документов; сбор пакета документов; подготовка заявлений о признании гражданина банкротом; предоставление рекомендаций по выбору финансового управляющего; подготовка списка кредиторов; переговоры с кредиторами; подготовка списка имущества должника; подготовка необходимых приложений к заявлению о признании гражданина банкротом; направление почтовой связью заявления; представление в суде до признания заказчика банкротом;

В соответствии с договором, истцом были оплачены услуги исполнителя в размере 120 000 руб., что подтверждается квитанциями. Однако, до настоящего времени услуги исполнены не были. Истец решила расторгнуть договор, так как считает, что услуги по договору не были оказаны, никаких действий по исполнению договора ответчик не предпринимал: ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия ответчику о расторжении договора и возврате денежных средств. Требования в полном объеме не исполнены. Так как письмо с претензией было направлено обратно отправителю ДД.ММ.ГГГГ, то срок для возврата денежных средств должен исчисляться с ДД.ММ.ГГГГ За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ размер неустойки составит 100800 руб. Полагает, что денежные средства, уплаченные по договору в размере 120 000 руб. подлежат возврату, так как услуги оказаны не были. Истцу причинен моральный вред, так как претензию ответчик не получил, услуги оказаны не были, истец переживает, что уплаченные деньги не будут возвращены, что негативно сказывается на состоянии здоровья.

Просит суд с учетом уточнения расторгнуть договор 

<

...> от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ответчика денежные средства в размере 120000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., неустойку в размере 100800 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить, суду пояснила, что услуги по договору ей не были оказаны некачественно и не в полном объеме, у нее были арестованы счета, документы на рассмотрение в арбитражный суд не передали, исковое заявление о признании ее банкротом не подписывала, уведомление о необходимости оплаты государственной пошлины она не получала. Акт об оказании услуг подписывала, была согласна, сейчас считает, что работа выполнена некачественно. Часть запросов были направлены через ее личный кабинет на госуслугах, они звонили она говорила код для входа в личный кабинет, частично она сама обращалась в государственные органы для получения документов. Подтвердила, что ей ответчиком по данному договору об оказании юридических услуг возвращены 42000 руб., другие суммы она не получала.

Представитель ответчиков ФИО3, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, полагала их необоснованными, представила возражения на исковое заявление, суду пояснила, что в соответствии с указанным договором возмездного оказания юридических услуг исполнителем оказаны следующие услуги: по первому этапу: консультация по первичным документам заказчика и письменный правовой анализ документов, предоставленных заказчиком, о чем был составлен акт оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому в случае досрочного расторжения договора по инициативе заказчика стоимость консультации и анализа документов будет рассчитана по Тарифам исполнителя. Тарифы размещены на сайте исполнителя (стоимость консультации и первичного анализа документов от 5 000 р.) Выполнение Правового анализа документов подтверждается подписанным клиентом письменным правовым анализом и подписанным истцом актом оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 39 000 руб. По второму этапу выполнены следующие услуги: запрос в МЧС, ГИБДД, гостехнадзор, (имеется скрин о направлении запроса в МЧС по электронной почте; получение исполнителем кредитной истории истца, справка с гостехнадзора; выписка из ЕГРН; справка из ГИБДД, справка с ОСФР). Был составлен акт оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 30 000 руб. и размещен в личном кабинете клиента согласно п.2.3. договора. Также, в соответствии с п. 1.2. заключенного договора (после 4 этапа), истцу были подготовлены: заявления об отмене судебного приказа по делу 

<

...>; об отмене судебного приказа по делу 

<

...>; об отмене судебного приказа по делу 

<

...>; об отмене судебного приказа по делу 

<

...>;об отмене судебного приказа по делу 

<

...>; подготовлено заявление о сохранении прожиточного минимума. Данные услуги были также оценены в денежном эквиваленте, и когда истец написал заявление на расторжение, вся проделанная ответчиком вышеуказанная работа была заактирована финальным актом на сумму 78 000 руб., который также был опубликован в личном кабинете истца, в ответе на претензию был дан ответ о том, что договор подлежит расторжению, к возврату сумма 42 000 руб., которая и была возвращена исполнителем. Таким образом, ответчиком была выполнена часть работ по договору на сумму 78 000 руб. В случае удовлетворения требования, полагает, что подлежит снижению неустойка до 10000 руб., требование о взыскании штрафа не подлежит удовлетворению.

Третье лицо финансовый управляющий ФИО4 МА. в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, причина неявки не известна.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу в судебное заседание не явился, о дне и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, представили заключение по делу (т.1 л.д. 236-238).

Суд считает возможным в соответствии со ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав участвующих в деле лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из п. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст. 424 ГК РФ, исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным глава 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Как установлено п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Статьей 781 ГК РФ определено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Поскольку договор об оказании юридических услуг - это возмездный договор, в силу которого лицо оказывает юридические услуги гражданину-потребителю, то на рассматриваемые отношения распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с пп. «г» п. 3 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 Закон РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Единый центр Кузбасс» был заключен договор на оказание юридических услуг 

<

...>, по условиям которого исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги по процедуре банкротства гражданина на основании Закона РФ «О несостоятельности (банкротстве)», предметом которых является: 

консультация по первичным документам, правовой анализ документов (1 этап, стоимость данного этапа равна 25% от стоимости, указанной в п. 2.1 настоящего договора, и составляет 39000 руб.);

сбор пакета документов (2 этап, стоимость данного этапа равна 25% от стоимости, указанной в п. 2.1 настоящего договора, и составляет 39000 руб.);

подготовка заявления о признании гражданина банкротом, предоставление рекомендаций по выбору финансового управляющего, подготовка списка кредиторов, переговоры с кредиторами, подготовка списка имущества должника, подготовка необходимых приложений к заявлению о признании гражданина банкротом, направление почтовой связью копии заявления о признании гражданина банкротом с приложениями всем кредиторам (взыскателям) заказчика, направление заявления с приложениями о признании гражданина банкротом в суд (3 этап, стоимость данного этапа равна 25% от стоимости, указанной в п. 2.1 настоящего договора и составляет 39000 руб. Данный этап считается завершенным, а работы оказанными по данному этапу в полном объеме с момента направления в суд заявления с приложениями о признании гражданина банкротом);

представительство в суде до признания заказчика банкротом и введение в отношении заказчика любой из процедур, согласно Закону РФ «О несостоятельности (банкротстве)», представление интересов заказчика в суде после признания последнего банкротом, в течение всего периода рассмотрения дела Арбитражным судом (4 этап, стоимость данного этапа равна 25% от стоимости, указанной в п. 2.1 настоящего договора, и составляет 39000 руб.). 

В рамках данного договора услуга считается выполненной в полном объеме с даты вынесения судебного решения о признании гражданина-должника (заказчика) банкротом, а также определения о завершении процедуры банкротства.

По условиям договора по окончанию каждого этапа заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта.

В соответствии с п.2.1 договора стоимость услуг исполнителя по договору составляет 156000 руб. (без НДС).

Согласно п. 2.2. договора, если заказчик оплачивает всю стоимость услуг исполнителя в течение 30 календарных дней с момента подписания договора, то заказчику предоставляется скидка на услуги исполнителя и стоимость составит 120000 руб.

Из представленных суду квитанций установлено, что в кассу ответчика по данному договору истцом внесено 120000 рублей ( т.1 л.д. 29-34).

Таким образом, в соответствии с условиями п. 2.2 договора, стоимость услуг исполнителя составила 120000 руб. и оплачена истцом в полном объеме.

В соответствии с п. 2.3 договора, услуги по настоящему договору могут завершаться подписанием заказчиком акта оказанных услуг. Допускается электронный документооборот между сторонами путем использования «личного кабинета». Акт оказанных услуг и (или) результат оказанных услуг направляется заказчику (в том числе возможно в «личный кабинет») после оказания услуг исполнителем. Заказчик обязан ознакомиться с актом оказанных услуг и (или) результатом выполненной услуги в течение 5 (пяти) календарных дней с даты его размещения в «личном кабинете», либо получения иным способом, и в этот же срок направить свои мотивированные замечания исполнителю. В случае отсутствия, в указанный срок мотивированных замечаний от заказчика, услуги, оказанные исполнителем, считаются принятыми заказчиком. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками оказанной услуги в соответствии с законодательством РФ.

На основании п. 2.4 договора государственные пошлины, транспортные расходы, нотариальные услуги и прочие накладные расходы, необходимые для оказания услуг, оплачиваются дополнительно за счет средств заказчика и в стоимость услуг не входят.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Единый центр Кузбасс» и ФИО1 был заключен договор поручения 

<

...>.

ДД.ММ.ГГГГ сторонами был подписан акт оказанных услуг, согласно которому исполнителем оказаны следующие услуги: консультация, первичный анализ документов (т.1 л.д. 85).

ДД.ММ.ГГГГ сторонами был подписан акт (промежуточный), в соответствии с которым исполнителем оказана часть услуг: консультация (количество 1 шт.); письменный правовой анализ документов. Стоимость услуг, указанных в п.1 данного акта составляет 39 000 руб. (т.1 л.д. 101).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Единый центр Кузбасс» был подготовлен акт (промежуточный) оказанных услуг по договору, согласно которому исполнителем оказаны услуги: подготовка и направление запросов в государственные органы и кредитные организации (при наличии возможности) в соответствии с предоставленной клиенту памяткой по сбору документов, а именно: запрос сведений из ГИМС (Государственная инспекция по маломерным судам), ГосТехНадзора, ГИБДД, ФССП о наличии/отсутствии задолженности; ЕГРИП (Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей) и иных документов (за исключением документов, которые имеются лично у Заказчика или их получение требует личное участие Заказчика, либо предоставление доверенности, либо доступа к порталу Госуслуг) (стоимость оказанных услуг по договору составляет 30000 руб.), который был размещен в «Личном кабинете» заказчика. 

В соответствии с п.3.4.3 договора от ДД.ММ.ГГГГ заказчик вправе обратиться к исполнителю с требованием о расторжении договора в любое время. Исполнитель возвращает заказчику оплаченные денежные средства за вычетом стоимости выполненных услуг в соответствии с условиями договора, Тарифами и законодательством Российской Федерации.

ФИО1 воспользовалась своим правом и направила в адрес ООО «Единый центр Кузбасс» заявление о расторжении договора и возврате денежных средств ДД.ММ.ГГГГ, что сторонами не оспаривалось и усматривается из ответа ответчика (т.1 л.д. 140).

В ответе на претензию от ДД.ММ.ГГГГ ответчик уведомил истца о расторжении договора, и сообщил, что общая стоимость фактически совершенных исполнителем действий по договору составляет 78000 руб., сумма к возврату по договору составляет 42000 руб.

Согласно платежному поручению 

<

...> от ДД.ММ.ГГГГ, истцу на карту третьего лица ФИО5, согласно заявлению ФИО1, перечислены денежные средства в размере 42000 руб. 

Также ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ИП ФИО2 была направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств (т.1 л.д. 11-12).

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Единый центр Кузбасс», ИП ФИО2 и ФИО1 заключено дополнительное соглашение о замене стороны к договору 

<

...> и дополнительное соглашение о замене стороны к договору поручения, в соответствии с которыми исполнителем в рамках вышеуказанных договора об оказании юридических услуг и договора поручения ИП ФИО2 выступает в качестве «Исполнителя» (пункт 1). Все остальные условия договора, не затронутые настоящим дополнительным соглашением, остаются в силе (пункт 3) (т. 1 л.д. 86-87,88-89).

ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО2 был подготовлен акт (окончательный) оказанных услуг по договору 

<

...>, в соответствии с которым стоимость оказанных услуг составила 78000 руб., который был направлен истцу почтой (т. 1 л.д. 143, т.2 л.д. 4-5). Акт ФИО1 не подписан.

Между тем, суд не может согласиться с позицией ответчика о том, что подписание акта оказанных услуг заказчиком, означает оказание со стороны исполнителя услуг, предусмотренных договором, поскольку, исходя из смысла п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при отказе потребителя от услуги, обязанность доказать фактические расходы на ее исполнение и их размер лежит на исполнителе.

Пунктом 1.2 договора истец и ответчик определили поэтапный порядок оказания услуг, включающий в себя 4 этапа. Стоимость одного этапа с применением скидки к договору составляет – 25 %: 120000 х25 % = 30000 рублей.

Так, из материалов дела следует, что ответчиком истцу были оказаны следующие услуги по 1 этапу: консультация и первичный анализ документов; подготовка письменного ФПА, который подписан истцом, что подтверждается актами выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, которые были подписаны лично ФИО1

Из акта от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в случае досрочного расторжения договора по инициативе заказчика, стоимость консультации и анализа документов будет рассчитана по Тарифам исполнителя (стоимость консультации и первичного анализа документов – от 5000 руб.).

Согласно Тарифам на юридические услуги (банкротство физических лиц), стоимость консультации и первичный анализ документов (1 этап банкротства) составляет от 5000 руб., письменного правового анализа – от 15000 руб.

Таким образом, суд приходит к выводу, что по 1 этапу всего оказано услуг на сумму 20000 руб.

В подтверждение исполнения обязательств по 2 этапу договора представителем ответчика представлены: запрос и ответ ГИБДД Отдела МВД России по г. Прокопьевску на запрос (запрос был направлен заказным письмом) (т.1 л.д. 103,105,112); запрос в ГУ МЧС (т.1 л.д. 102,104), ответ Управления Гостехнадзора Кузбасса (т.1 л.д. 107); заявления об отмене судебных приказов, получен кредитный отчет от ДД.ММ.ГГГГ (т.1 л.д. 116,120,124,126,129,150-214).

Доказательств направления лично ответчиком запроса в ФССП, а также Гостехнадзор, Росреестр, ОСФР, ФНС суду не представлено. Представленные ответы из данных государственных органов не свидетельствуют о том, что данные запросы были подготовлены и направлены ответчиком. Из пояснений истца следует, что она самостоятельно обращалась в государственные органы, в том числе ОСФР, для получения документов. 

Необходимость подготовки заявлений об отмене судебных приказов в целях банкротства лица и каких - либо правовых последствий для истца в рамках рассмотрения заявления о признании банкротом ответчиком не представлено, в связи с чем, данные заявления не могут быть приняты судом в качестве допустимого доказательства оказания юридических услуг. Никакой ценности для истца они не имели с учетом длительности сбора ответчиком необходимых для подачи в Арбитражный суд документов. Более того, ответчик пояснил, что в последующем взыскателями также были инициированы обращения с иском в суд после отмены судебных приказов.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком обязательства в рамках второго этапа были исполнены не в полном объеме. В связи с чем стоимость выполненных услуг во 2 этапе определяется тарифами в силу п.3.4.3 договора.

Согласно Тарифам на юридические услуги, стоимость оказания услуги по направлению запроса одного документа - от 5 000 рублей. 

Учитывая направление ответчиком запросов в ГИБДД и МЧС, получение кредитного отчета, суд приходит к выводу, что по 2 этапу всего оказано услуг на сумму 10000 руб., так как данные запросы являются типовыми, особой сложности для их подготовки не представляют, кредитное досье формируется, в том числе через личный кабинет Госуслуги. 

Доказательств того, что обязательства в рамках данного договора исполнителем не были исполнены в полном объеме из-за действий заказчика, суду не представлено.

Суд оценивает по правилам ст. 67 ГПК РФ, предоставленные сторонами письменные документы, в совокупности с установленными по делу фактическими обстоятельствами, таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком не было оказано услуг на ту сумму, которая внесена истцом. 

Суд считает, что истцу оказаны только услуги на сумму 30000 руб.

Как следует из материалов дела ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Единый центр Кузбасс», в лице генерального директора 

<

...> и индивидуальным предпринимателем ФИО2 было заключено соглашение о партнерстве, предметом которого является сотрудничество Партнеров по исполнению договоров оказания юридических услуг, заключенных Партнером 1 с лицами, указанными в приложении к Соглашению, являющемся его неотъемлемой частью, именуемыми в дальнейшем «Заказчики» (п. 1.1 соглашения).

В соответствии с п. 1.2 соглашения в рамках сотрудничества по настоящему Соглашению партнер 1 поручает партнеру 2, а партнер 2 принимает поручение от своего имени и за свой счет исполнять обязанности партнера 1 перед заказчиками по договорам.

Для исполнения поручения по настоящему Соглашению партнер 1 передает партнеру 2 обязанности партнера 1 перед заказчиками в полном объеме, который существует у партнера 1 в момент заключения Соглашения, а также любые иные обязательства, которые могут возникнуть по договорам. После заключения настоящего Соглашения партнер 1 освобождается от исполнения обязательства перед заказчиками (п.п. 1.3, 1.4).

Согласно п 3.2 Соглашения, с момента заключения соглашения партнер 2 самостоятельно несет ответственность за исполнение обязательств по договорам перед заказчиками. Все претензии заказчиков, в том числе имущественные, предъявленные заказчиками к партнеру 1 в рамках исполнения договоров должны быть урегулированы партнером 2 своими силами и за свой счет.

Учитывая вышеизложенное, с учетом изначально определенной по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ суммы в размере 120000 руб., за вычетом возвращенной ФИО1 согласно платежному поручению 

<

...> от ДД.ММ.ГГГГ денежной суммы в размере 42000 руб. (с учетом НДС - 42198 руб.), за вычетом стоимости фактически оказанных юридических услуг 30000 руб., суд приходит к выводу о взыскании именно с ответчика ИП ФИО2 в пользу ФИО1 оплаченной по договору суммы в размере 48000 руб. (120000-30000-42000).

Доказательств оказания ответчиком юридических услуг потребителю на большую сумму (более дорогостоящей, чем определено в тарифах) материалы дела не содержат, условия договора от ДД.ММ.ГГГГ не содержат иной нежели указанной в тарифах стоимости той или иной услуги.

Оснований для принятия решения о расторжении спорного договора не имеется, так как договор оказания услуг является расторгнутым с момента заявления потребителя о его расторжении.

Также истец просит взыскать с ответчика неустойку, в связи с нарушением срока возврата денежных средств. 

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных ст. 20 (устранение недостатков товара), 21 (замена товара ненадлежащего качества) и 22 (отдельных требований потребителя вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре) данного закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Пунктом 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Из вышеизложенного следует, что неустойка по указанным выше основаниям может быть взыскана только в перечисленных случаях, к которым невозврат денежных средств в срок, в связи с добровольным отказом от договора оказания юридических услуг не относится.

С учетом этого к отношениям сторон в части взыскания неустойки положения п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" применению не подлежат, неустойка за несвоевременный возврат истцу денежных средств ответчиком не может быть взыскана по правилам Закона о защите прав потребителей, как о том просил истец.

Нарушение сроков возврата денежных средств в данном случае представляет собой нарушение исполнения денежного обязательства.

Установив нарушение прав истца как потребителя со стороны ответчика, связанный с фактом неисполнения требований потребителя, в соответствии со ст. 151, 1099 ГК РФ, 15 Закона «О защите прав потребителей», суд полагает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда.

Факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, является достаточным основанием для удовлетворения требования о взыскании компенсации морального вреда, вместе с тем, определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает особенности личности истца, ее возраст, состояние здоровья, фактические обстоятельства причинения морального вреда, высокую обеспокоенность качеством оказания услуг и длительным неисполнением требованием о возврате денежных средств в полном объеме, требования разумности и справедливости, характер и тяжесть нравственных страданий истца и полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

По правилу п. 6 ст. 13 Закона № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая, что требования потребителя о возврате денежных средств в связи с отказом исполнения договора не были в добровольном порядке удовлетворены в полном объеме, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 26500 руб. = ((48000 руб. (сумма денежных средств, уплаченных по договору, подлежащих возврату истцу) + 5000 руб. (компенсация морального вреда) х 50%)). Оснований для снижения штрафа суд не усматривает.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.36 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1940 руб. = ((1640 руб. – по требованию имущественного характера) + 300 руб. (по требованию о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП 

<

...>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки 

<

...> 48000 (сорок восемь тысяч) рублей, оплаченные по договору об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей, штраф в размере 26500 (двадцать шесть тысяч пятьсот) рублей.

В удовлетворении оставшейся части заявленных требований – отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП 

<

...>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1940 (одна тысяча девятьсот сорок) рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Рудничный районный суд г.Прокопьевска.

Судья: подпись О.А. Дубовая

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: подпись О.А. Дубовая