2-887/18

Решение

именем Российской Федерации

27 февраля 2018 года г. Ростов-на-Дону

Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе: 

председательствующего судьи Морозова И.В.,

при секретаре Мелащенко А.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ с ИП ФИО2 был заключен договор розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ Согласно договору, ИП ФИО2 обязуется передать истцу гель для массажа стоимостью 128300 руб. 00 коп. Оплата по настоящему договору была произведена в кредит согласно кредитному договору с КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) № от ДД.ММ.ГГГГ Сумма кредита составила 129149 руб. 00 коп., с общей суммой платежей по договору 179995 руб. 07 коп. Также за приобретение геля для массажа, ИП ФИО2 должен был обеспечить безлимитное количество посещений процедур, указанных в карте гостя № от ДД.ММ.ГГГГ в течении 24 месяцев с даты подписания договора.

Согласно пункта 3.1.2. договора № от ДД.ММ.ГГГГ, гель для массажа должен быть передан согласно акта приема-передачи товара в течении 14 дней.

После оплаты геля для массажа, истцу было объяснено в устной форме, что гель предназначен для массажа, имеет декларацию о соответствии. Также ФИО1 были предложены бесплатные посещения процедур, укрепляющих здоровье.

Все мероприятия по заключению договора, демонстрации товара и получения кредита происходили в ажиотаже, продавец мотивировал, свои действия тем, что скидка на товар возможна только сегодня и только сейчас и позже цена товара будет в разы больше.

Как рядовому покупателю, не разбирающимся в юридических тонкостях, у истца не возникло сомнений в добросовестности продавца.

Придя домой ФИО1 обнаружил ряд несоответствий заключенного договора с переданным ему товаром, а также не смог найти информацию, которая была необходима для осуществления мероприятий, указанных в договоре и использования приобретенной продукции.

1) Договор был заключен на товар с наименование "Гель для массажа", что соответствует сведениям о продукции обеспечивающих ее идентификацию (марку), указанным в Декларации о соответствии ЕАЭС № RU № от ДД.ММ.ГГГГ.

Изготовителем данной продукции является ООО "ЭкоСтиль" ОГРН № ИНН/КПП № /№. 

ФИО1 по акту приема-передачи товара № от ДД.ММ.ГГГГ передали товар под маркой "BlueLinkBIO" в объёме 1000 мл.

Продукция под маркой "BlueLink BIO" зарегистрирована ООО "ЭкоСтиль" ОГРН № ИНН/КПП № /№ и имеет декларацию ЕАЭС №. 17870 от ДД.ММ.ГГГГ.

2) На этикетке не указано место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей, для импортного товара - наименование страны происхождения товара;

Отсутствуют сведения о действиях покупателя по истечении указанного срока годности и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению

В договоре отсутствует информация о массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке.

Данные несоответствия являются нарушением части 11 и 53 "Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров"

3) На информационной этикетке бутылки с гелем для массажа указано, что эффективность геля раскрывается при совместном применении с низкочастотным стимулятором "Blulin7" и о том, что гель разработан эксклюзивно для этого аппарата.

Информации о совместном использовании данного геля и аппарата "Blulin7", действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения истцу предоставлено не было.

4) Пунктом 1.3 договора указано, что «При приобретении товара «Гель для массажа» продавец обеспечивает безлимитное количество посещении, указанных в карте гостя № от ДД.ММ.ГГГГ на безвозмездной основе в течении 24 месяцев». Однако информация о том, куда обеспечивается посещение, отсутствует. Карта гостя так же не содержит никакой информации об организации, в которую истца приглашают, как не содержит и другой информации положенной по закону.

Пунктом 1.3 указано, что ФИО1 может посещать безлимитно (по времени), количество посещений, указанных в карте гостя, но ничего не сказано о том, сколько раз и как долго по времени можно проводить эти процедуры и в каких количествах пользоваться гелем.

Так же согласно п. 1.3 договора, понятие о безвозмездности процедур распространяется только на количество посещений, указанных в карте гостя и все дальнейшие процедуры платны.

Исходя из информации, указанной на бутылке геля для массажа, гель разработан эксклюзивно для низкочастотного стимулятора "Blulin7"

Купив «гель для массажа» истец будет вынужден оплачивать процедуру с применением низкочастотного стимулятора «Blulm7», что является нарушением ч.2 ст.16 Закона «О защите прав потребителей» в силу которой запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Так же согласно п. 1.3 договора продавец «передает в собственность на безвозмездной основе систему очистки воды Luxe Stale Madern», что сделано не было.

На основании изложенного истец просил расторгнуть договор розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ и вернуть уплаченную за товар сумму в размере 129149 руб., возместить убытки, связанные с оплатой кредита по кредитному договору № в размере 15000 руб., взыскать убытки, связанные с оплатой по кредитному договору № в размере 15000 руб., расходы на оплату услуг представителя в суде 15000 руб. 00 коп., расходы на выдачу доверенности № 

<

адрес>9 1300 руб., расходы на почтовые отправления в размере 53,50 руб., моральный вред в размере 8000 руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом. 

Истец ФИО1 и его представитель ФИО5, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явились, заявленные исковые требования поддержали, просили их удовлетворить. 

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. 

Представитель ответчика ФИО6, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований, в материалы дела представил письменные возражения на иск. 

Представитель третьего лица ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

В отношении сторон, не явившихся в судебное заседание, дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ. 

Выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В силу положений ст. 11 ГК РФ судебной защите подлежат нарушенные гражданские права.

Согласно ст. ст. 55, 56, 67 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Исходя из смысла вышеприведенных норм, бремя доказывания нарушения своих прав и свобод принятыми решениями, лежит на истце, при обращении в суд истец должен доказать какие его права и охраняемые интересы будут восстановлены в случае удовлетворения его искового заявления.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполнять надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона и иных правовых актов.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Так, в соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

- гарантийный срок, если он установлен;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

- информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

- указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

- указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи № геля для массажа «Hankookshinyak Cosmetics Business Department», именуемый в дальнейшем товар, количество и комплектность которого указаны в акте прима - передачи товара. При приобретении товара продавец обеспечивает безлимитное количество посещений, указанных в карте гостя № от ДД.ММ.ГГГГ на безвозмездной основе в течение 24 месяцев с даты подписания договора, а также передает в собственность на безвозмездной основе систему очистки воды Luxe Stale Modern с установкой. 

Оплата данного товара произведена истцом посредством заключения кредитного договора с ООО КБ «Ренессанс Кредит», с которым истец был лично ознакомлен.

Согласно п. 2.1 цена товара составляет 128300 рублей. 

Указанный в договоре товар был передан ДД.ММ.ГГГГ истцу, что подтверждается актом приема-передачи.

Истец в обосновании своих исковых требований ссылается на то, что ему не была предоставлена информация о товаре, и истец был введен в заблуждение, однако данные обстоятельства не подтверждаются какими-либо допустимыми доказательствами, и истцовой стороной суду не представляются. 

Таким образом, суд считает, что истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, за информацией, которая была истцу не понятна или за дополнительной информацией, истец не обращался, из чего следует отсутствие у истца желания получить какую либо дополнительную информацию о товаре.

Согласно Постановлению Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 982 данный вид товара обязательной сертификации не подлежит, однако подтверждение соответствия данного товара осуществляется в форме принятия декларации о соответствии.

Согласно ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Не предоставление продавцом потребителю необходимой информации может послужить основанием к отказу от исполнения договора по правилам п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», но только в случае доказанности совокупности следующих обстоятельств: недостаток товара возник после передачи его потребителю, и этот недостаток образовался вследствие отсутствия у потребителя информации о товаре.

Ответственность же, предусмотренную п.п.1-4 ст. 18 или п.1 ст.29 Закона «О защите прав потребителей продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет лишь за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п.2 ст. 12 Закона).

Доказательств того, что истцом выявлены недостатки товара, которые возникли вследствие неполной и недостоверной информации, суду не представлено.

Более того согласно Утвержденному Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» парфюмерно - косметические товары, обмену и возврату не подлежат.

Согласно таможенных деклараций о соответствии, приобретенный ФИО7 товар, является косметической продукцией и соответствует требованиям ТР № «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». 

В соответствии с п. 1.3 договора купли-продажи товара ответчик обеспечивает истцу безвозмездно в течение 24 месяцев прохождение неограниченного количества процедур, данные процедуры предоставляются по договору бесплатно, в виде акции проходившей в то время, когда был заключен договор купли-продажи. За прохождениями данных процедур истец не обращался.

Таким образом, судом установлено, что между истцом и ответчиком достигнуто соглашения по всем существенным условиям договора, и ответчиком предоставлена в полном объеме необходимая и достоверная информация о товаре, из чего следует отсутствие оснований для расторжения договора купли-продажи.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд считает, что ФИО1 не представлено достаточных и допустимых доказательств нарушения его прав ответчиком как потребителя, а значит исковые требования удовлетворению не подлежат. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2, третье лицо ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей – отказать. 

Решение суда может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме

Мотивированное решение суда изготовлено 02 марта 2018 года.

Судья