Дело № 2-616/19 15 мая 2019 года 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Кротовой М.С.

при секретаре Курылевой И.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 Льва ФИО2 к ИП ФИО1 о защите прав потребителя.

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в Московский районный суд Санкт-Петербурга к ИП ФИО1 о защите прав потребителя, уточнив исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ, указывал, что между сторонами заключены договоры розничной купли-продажи непродовольственного товара гейзера для очистки воды № б/н от ДД.ММ.ГГГГ, № б/н от ДД.ММ.ГГГГ, № б/н от ДД.ММ.ГГГГ, назначение и технические характеристики товара: стационарный фильтр для очистки воды «гейзер-Стандарт» от изготовителя ООО «Акватория», расположенного по адресу: 

<

адрес>

Согласно п.2.1 цена товара по договору №б/н от ДД.ММ.ГГГГ составила 49800 руб., оплата произведена истцом в полном объеме, что подтверждается чеком №.

Согласно п.2.1 договора от ДД.ММ.ГГГГ цена товара по договору составила 99600 руб., оплата произведена истцом полном размере, что подтверждается товарным чеком №.

Согласно п.2.1 цена товара по договору от ДД.ММ.ГГГГ составила 49800 руб., оплата подтверждается чеком №.

Истец указывал, что ДД.ММ.ГГГГ по адресу его регистрации в дверь постучали сотрудники ИП ФИО1, представились сотрудниками МП «Водоресурс», спросили у истца доволен ли он качеством воды, и сообщив, что действуют по государственной программе «Чистая вода», предложили установить фильтры для очистки воды. ФИО2 ссылался на то, что о потребительских свойствах приобретенного устройства ему не сообщалось, сведений о качестве не доведено, поскольку представители ответчика сами пришли к истцу на дом, последний ограничен в выборе товара, при этом никаких документов о товаре истцу не передано, ответчик воспользовался преклонным возрастом истца (ДД.ММ.ГГГГ года рождения) ввел истца в заблуждение, указав, что денежные средства за товар будут возвращены истцу по государственной программе для льготных категорий граждан. Указывал истец на то, что обращался к ответчику по вопросу прекращения договоров, возврате средств, однако в таком возврате отказано. 

На основании изложенного, просил суд расторгнуть договоры розничной купли-продажи непродовольственных товаров гейзеров для очистки воды № б/н от ДД.ММ.ГГГГ, № б/н от ДД.ММ.ГГГГ, № б/н от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между ФИО2 Львом ФИО2 и ИП ФИО1, взыскать в пользу истца денежные средства, уплаченные по договорам розничной торговли в общей сумме 199200 руб., неустойку за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 89640 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20000 руб., штраф в сумме 154420 руб.

Истец судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, воспользовался своим правом на ведение дела через представителя.

Представитель истца в судебное заседание явился, требования поддержал с учетом изменений просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, против удовлетворения, заявленных исковых требований возражал по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск, в судебном заседание пояснил суду, что за указанную денежную сумму истцу был продан не только фильтр для воды, а также услуги по его сервисному обслуживанию, установкой фильтров истец остался доволен, произвел осмотр и приемку, выполненной работы, также пояснил суду, что с момента заключения договоров по настоящее время ответчиком сервисного обслуживания фильтров не оказывалось, в связи с нахождением дела на рассмотрении в суде.

Выслушав стороны, изучив материалы настоящего гражданского дела, оценив представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующим выводам:

На основании п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу требований п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу п. 1 ст. 450 ГК РФ, расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишает того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Анализ указанных положений закона позволяет сделать вывод о том, что действующее законодательство под угрозой наступления негативных для продавца последствий в виде отказа покупателя от исполнения договора исключает возможность понуждения потребителя к заключению договора купли-продажи, обязывая продавца предоставить ему (потребителю) полную информацию о товаре и таким образом, который обеспечивал бы возможность свободного и компетентного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ИП ФИО1 заключен договор на сервисное обслуживание и гарантийные обязательства №.

Предметом договора выступает осуществление Обществом «сервисного обслуживания» системы бытового водоочистителя «Гейзер-стандарт» по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес>, то есть выезд к истцу, установка и ввод системы в эксплуатацию в указанном истцом месте, проверка исправности и устранение недостатков, профилактическое обслуживание и ремонт системы, замена выработавших свой ресурс фильтрующих элементов (л.д. 7).

Также, ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор купли-продажи непродовольственного товара гейзер для очистки воды, в соответствии с которым продавец обязуется передать товар и относящиеся к нему документы в собственность покупателя, а покупатель обязуется осмотреть товар и оплатить его (товар) на условиях, предусмотренных настоящим договором (л.д.7 (оборот).

Цена договора составила 49800 руб. (п.2.1).

Передачи товара осуществляется в соответствии с условиями договора по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес> (п.3.1).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ИП ФИО1 заключен договор на сервисное обслуживание и гарантийные обязательства №.

Предметом договора выступает осуществление Обществом «сервисного обслуживания» системы бытового водоочистителя «Гейзер-стандарт» по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес>, то есть выезд к истцу, установка и ввод системы в эксплуатацию в указанном истцом месте, проверка исправности и устранение недостатков, профилактическое обслуживание и ремонт системы, замена выработавших свой ресурс фильтрующих элементов (л.д. 8).

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор купли-продажи непродовольственного товара гейзер для очистки воды, в соответствии с которым продавец обязуется передать товар и относящиеся к нему документы в собственность покупателя, а покупатель обязуется осмотреть товар и оплатить его (товар) на условиях, предусмотренных настоящим договором (л.д.8 (оборот), цена договора составила 99600 руб. (п.2.1).

Передачи товара осуществляется в соответствии с условиями договора по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес> (п.3.1).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ИП ФИО1 заключен договор на сервисное обслуживание и гарантийные обязательства №.

Предметом договора выступает осуществление Обществом «сервисного обслуживания» системы бытового водоочистителя «Гейзер-стандарт» по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес>, то есть выезд к истцу, установка и ввод системы в эксплуатацию в указанном истцом месте, проверка исправности и устранение недостатков, профилактическое обслуживание и ремонт системы, замена выработавших свой ресурс фильтрующих элементов (л.д.9).

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор купли-продажи непродовольственного товара гейзер для очистки воды, в соответствии с которым продавец обязуется передать товар и относящиеся к нему документы в собственность покупателя, а покупатель обязуется осмотреть товар и оплатить его (товар) на условиях, предусмотренных настоящим договором (л.д.9 (оборот), цена договора составила 49800 руб. (п.2.1).

Передачи товара осуществляется в соответствии с условиями договора по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес> (п.3.1).

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписан акт выполненных работ по установке водоочистителя в соответствии с договором 0/13 (л.д.10), ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписан акт выполненных работ по установке водоочистителя в соответствии с договором № (л.д.11). ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписан акт выполненных работ по установке водоочистителя, в соответствии с договором № (л.д.12).

В подтверждение расходов по оплате истцом представлены товарные чеки № на сумму 49800 руб., № на сумму 99600 руб., № на сумму 49800 руб.(л.д.13-15).

Поскольку из представленных договоров, чеков не представляется возможным установить какую именно информацию о товаре получил истец, то суд отклоняет представленные акты о сдаче-приемке выполненных работ.

Названный документ также не содержит конкретного перечня той информации, которая предоставлена потребителю до заключения договора, содержит лишь общие формулировки.

В таких обстоятельствах, поскольку ответчик не представил доказательств тому, что потребитель, возраст которого на момент совершения сделки составлял 90 лет, имел объективную возможность ознакомится с потребительскими свойствами товара, его ассортиментом, ценами на аналогичный товар у иных продавцов, то суд принимает доводы истца о том, что он введен в заблуждение при заключении договора.

Более того совокупность оформленных документов противоречива и не позволяет с обыденной простотой разобраться в тех правоотношениях, в которые вступил истец, что дополнительно усложнило для последнего понимание природы совершенной сделки.

Таким образом, имеются достаточные основания для расторжения договоров, поскольку нарушены права потребителя на предоставление достоверной и полной информации о товаре.

Поскольку суд приходит к выводу о правомерности требований потребителя о расторжении договоров, взыскании средства, уплаченных истцом за товар в общей сумме 199200 руб.

По смыслу статьи 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей).

Материалами дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию с требованием произвести возврат денежных средств, ДД.ММ.ГГГГ письмо прибыло в адрес ответчика, однако ответ на претензию истцом получен не был, денежные средства возвращены не были (л.д.17-20).

На основании изложенного, проверив расчет истца, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в сумме 89640 руб.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В порядке статей 13, 15 Закона о защите прав потребителей с учетом принципов разумности и справедливости суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, от суммы обоснованных требований подлежит взысканию штраф в размере 154420 руб.

Исходя из содержания статей 88, 94 - 100, части 5 статьи 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации вопросы распределения судебных расходов разрешаются судом, которым рассмотрено дело по существу, одновременно при вынесении решения.

В порядке статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджет Санкт-Петербурга надлежит взыскать государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден в размере 6388 руб.

На основании изложено и руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 Льва ФИО2 к ИП ФИО1 о защите прав потребителя- удовлетворить.

Расторгнуть договоры розничной купли-продажи непродовольственных товаров гейзеров для очистки воды № б/н от ДД.ММ.ГГГГ, № б/н от ДД.ММ.ГГГГ, № б/н от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между ФИО2 Львом ФИО2 и ИП ФИО1

Взыскать в пользу ФИО2 Льва ФИО2 с ИП ФИО1 денежные средства, уплаченные по договорам розничной торговли в сумме 199200 руб., неустойку за неисполнение требований в добровольном порядке в сумме 89640 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20000 руб., штраф в сумме 154420 руб.

Взыскать в доход бюджета Санкт-Петербурга с ИП ФИО1 госпошлину в сумме 6388 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд через Московский районный суд Санкт-Петербурга в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья- Кротова М.С.