Дело № 2-371/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 июля 2020 года г.Гатчина 

Гатчинский городской суд Ленинградской области

в составе председательствующего судьи Литвиновой Е.Б., 

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Товарищества собственников недвижимости «Ижора» к ФИО2 о взыскании задолженности,

третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований, АО «Петербургская сбытовая компания»,

установил:

Товарищество собственников недвижимости «Ижора» (далее – ТСН «Ижора») обратилось в Гатчинский городской суд Ленинградской области с требованиями ФИО2 о взыскании задолженности по оплате потребленной электроэнергии в размере 124944, 58 руб., по оплате за пользование общим имуществом садоводства в размере 6 500 руб., возмещении судебных расходов по оплате государственной пошлины в размере 3829 руб. В обоснование требований истец указал, что является собственником имущества общего пользования, предназначенного для обеспечения потребностей членов ТСН «Ижора» массива «Ивановка» в проходе, проезде, водоснабжении, электроснабжении. ФИО2 – собственник земельного участка для дачного строительства с кадастровым номером № площадью 901 кв.м и 2-этажного жилого дома площадью 126,0 кв.м, расположенных по адресу: 

<

адрес>, членом ТСН не является. Ответчик ведет дачное хозяйство в индивидуальном порядке, пользуясь объектами инфраструктуры садоводства, присоединена к сети электроснабжения ТСН. ДД.ММ.ГГГГ истцом заключен с АО «Петербургская сбытовая компания» договор энергоснабжения. Индивидуальные договорные отношения у ответчика с гарантирующим поставщиком отсутствуют. Показания своего индивидуального прибора учета в ТСН ответчик с ДД.ММ.ГГГГ не передает. С ДД.ММ.ГГГГ ответчик не допускает представителей истца к прибору учета, а его устройство не позволяет снятие контрольных показаний без согласования с ответчиком. Определением Гатчинского городского суда Ленинградской области по гражданскому делу № 2-272/2019 от 27.03.2019 было утверждено мировое соглашение, по которому ФИО2 обязана оплатить ТСН задолженность по оплате электрической энергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 47774 руб., по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ показания по счетчику: день 34912, ночь 18244. ДД.ММ.ГГГГ введено полного ограничение режима потребления электрической энергии в отношении ответчика и составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ, по которому зафиксированы показания электросчетчика ФИО2, день 57987, ночь 27025. Задолженность ответчика составила 124944,58 руб., исходя из расчета 23075кВт*4,49 руб. – 103606,75 руб.(день), 8781кВт*2,43 руб. – 21337,83 руб. (ночь). Кроме того, истец указал, что ФИО2, пользуясь всем имуществом садоводства (подъездными дорогами, мусорным контейнером, освещением, шлагбаумом, противопожарными сооружениями, помещением правления, охраной, электрохозяйством), имеет задолженность по взносу в размере 6 500 руб. за ДД.ММ.ГГГГ год. 

Представители истца Б.А.П. и Д.А.Т. в судебном заседании требования поддержали в полном объеме по изложенным в иске основаниям и представили письменные пояснения (л.д. 7-8 т.2). 

Ответчик ФИО2 и ее представитель Ф.О.В. по устному заявлению в порядке ч.6 ст. 53 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) требования в части взыскания задолженности по оплате электрической энергии не признали по изложенным в возражениях основаниям (л.д. 112-118 т.1, л.д. 14 т.2). Требования в части взыскания целевого взноса в размере 6500 руб. ответчик в своих возражениях частично признала и подтвердила в судебном заседании, что согласна на оплату 3000 руб. после получения квитанции на данную сумму. 

Третье лицо АО «Петербургская сбытовая компания», извещенная надлежащим образом о времени и месте слушания дела (л.д. 229 т.1), представителя в заседание не направило, представило пояснения по иску (л.д. 151-152 т.1). 

Суд, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 4 Федерального закона № 217-ФЗ "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее - Федеральный закон № 217-ФЗ), собственники садовых земельных участков или огородных земельных участков, а также граждане, желающие приобрести такие участки в соответствии с земельным законодательством, могут создавать соответственно садоводческие некоммерческие товарищества и огороднические некоммерческие товарищества.

Садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество является видом товарищества собственников недвижимости (пункт 3 статьи 4 Федерального закона N 217-ФЗ).

В соответствии с положениями статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых приборов и оборудования, связанных с потреблением электроэнергии. Член садоводческого товарищества вправе обратиться напрямую к гарантирующему поставщику с просьбой о подключении при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, а также при обеспечении учета потребления энергии.

Согласно положениям ст. 543 Гражданского кодекса РФ на абонента возложена обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых им энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии. В случае надлежащего технического состояния энергетических сетей оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии (п. 1 ст. 544 ГК РФ).

В силу ст. 541 Гражданского кодекса РФ энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения и с соблюдением режима подачи, согласованными сторонами. Количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении.

Согласно ст. 544 Гражданского кодекса РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Из материалов дела следует, что согласно свидетельствам о государственной регистрации права и выпискам ЕГРН ФИО2 является собственником земельного участка площадью 901 кв.м и 2-этажного дома, общей площадью 126 кв.м, расположенных по адресу: 

<

адрес> (л.д. 38-39 т.1, 147-150 т.1). 

Не оспаривалось сторонами, что ФИО2 не является членом ТСН «Ижора», ведет садоводство в индивидуальном порядке.

ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «Петербургская сбытовая компания» и СНТ «Ижора» массива «Ивановка» заключен договор энергоснабжения №, в соответствии с которым ОАО «Петербургская сбытовая компания» обязалась осуществлять продажу электрической энергии и мощности, а СНТ обязалось оплачивать приобретаемую электрическую энергию и оказанные услуги, а также соблюдать режим потребления энергии и мощности, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении электрических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением электрической энергии (л.д. 40-53, 54-55 т.1). 

В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Приведенные положения процессуального закона направлены на обеспечение обязательности вступивших в законную силу судебных постановлений и обеспечение законности выносимых судом постановлений в условиях действия принципа состязательности.

Определением Гатчинского городского суда Ленинградской области по гражданскому делу № 2-272/2019 от 27.03.2019, вступившему в законную силу ДД.ММ.ГГГГ, утверждено мировое соглашение между ТСН «Ижора» и ФИО2, согласно которому: ответчик ФИО2 обязана оплатить истцу ТСН «Ижора» массива Ивановка задолженность по оплате электрической энергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 70000 руб., из которых оплата за электроэнергию составляет 47774 руб. При расчете задолженности стороны исходили из того, что на ДД.ММ.ГГГГ согласно показаниям счетчика потребленная электрическая энергия составила 34912 кВт/ч (день), 18244 кВт/ч (ночь) (л.д. 95-99 т.1).

Указанные обстоятельства для истца и ответчика носят преюдициальное значение и не подлежат повторному доказыванию.

Отношения между исполнителями и потребителями услуги по электроснабжению, порядок начисления оплаты за оказанные услуги, установка и замена приборов учета регламентируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 N 354 (далее – Правила) и Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии".

Согласно п. 80 Правил, учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета. Эксплуатация индивидуальных приборов учета электрической энергии в жилом доме (домовладении) осуществляется собственником прибора учета электрической энергии в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

В указанных случаях собственники (пользователи) помещений в многоквартирном доме и жилых домов (домовладений) или исполнитель, управляющая организация, товарищество, кооператив и (или) иные лица, если эти организации и (или) иные лица уполномочены на совершение таких действий, обеспечивают допуск гарантирующего поставщика (сетевой организации - в отношении жилого дома (домовладения) к местам установки приборов учета для организации учета электрической энергии, в том числе для присоединения прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) (п. 80(1) Правил).

Как усматривается из акта от ДД.ММ.ГГГГ, составленного ТСН «Ижора», с участием электрика, председателя, собственников участков №, №, введено полное ограничение режима потребления ответчика в виду задолженности более 30000 руб., протокола общего собрания ТСН от ДД.ММ.ГГГГ. Ящик не вскрывался без присутствия собственника Участка №, в ящике находится: электросчетчик двух тарифный, тип – Нева 324, класс точности -1, счетчик не опломбирован заводской пломбой и пломбой ТСН. Сняты показания счетчика день 57987 кВт, ночь 27025 кВт, электровыключатели (автоматы) номиналом по 25 А на 3 фазы 2 шт. (вход и выход), автоматы не опломбированы (л.д. 94 т.1).

При рассмотрении дела ответчик оспаривала показания счетчика, указанные в акте от ДД.ММ.ГГГГ. Поскольку в отношении потребителя участка № введено полное ограничение режима потребления электроэнергии с 12-45 ДД.ММ.ГГГГ, в предварительном судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ судом предложено сторонам ДД.ММ.ГГГГ составить совместный акт сверки по показаниям прибора учета, для чего ТСН Ижора должно временно подключить электричество, а ФИО2 не препятствовать снятию показаний (л.д. 19-194 т.1). 

ДД.ММ.ГГГГ ТСН «Ижора» составлен акт, основание: для внеплановой проверки в связи с рассмотрением гражданского дела № 2-371/2020 с участием председателя правления, электрика, члена правления ТСН, члена ТСН, в соответствии с которым ФИО2 не допустила комиссию до прибора учета, показания снять не представилось возможным, от подписи акта ФИО2 отказалась (л.д. 202 т.1). 

В обоснование своих доводов ответчиком представлен акт приема прибора учета № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «

<

данные изъяты>» (л.д. 204), а так же фотографии счетчика, с подписанными показаниями день 53487.45, ночь 27 023.67 (л.д. 205-206), извещение о непригодности к применению счетчика НЕВА МТ 324 в связи с погрешностью счетчика, превышающую допустимую (л.д. 207 т.1).

Собственник жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, жилого дома (домовладения) обязан обеспечить сохранность и целостность прибора учета электрической энергии, включая пломбы и (или) знаки визуального контроля, а также иного оборудования, входящего в состав интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности), установленного внутри (в границах) такого помещения или дома (домовладения) (земельного участка, на котором расположен жилой дом (домовладение), и нести перед гарантирующим поставщиком или сетевой организацией ответственность за убытки, причиненные неисполнением (ненадлежащим исполнением) этой обязанности (п. 80(1) Правил). 

Разрешая требования в части взыскания задолженности по оплате за электрическую энергию, оценивая представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд полагает, что нельзя признать доказательства, представленные ответчиком по акту приема прибора учета и снятии показаний допустимыми, поскольку ответчиком не представлено подтверждающих документов специализированной компании, снявшей показания прибора учета, не представлены доказательства установки и снятия данного прибора, невозможно оценить порядок действий собственника в порядке с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 № 354. При этом, суд учитывает, что ответчику для предоставления доказательств была предоставлена согласованная с нею возможность ДД.ММ.ГГГГ составить совместный акт с представителями истца, в том числе ответчик не была лишена возможности пригласить своего специалиста. 

Личные записи ФИО2 по показаниям счетчика (л.д. 15 т.2), а так же фотографии с изображением прибора, зафиксировавшегося показания напряжения в сети ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 16-18 т.2), не могут быть признаны судом относимыми и допустимыми доказательствами, поскольку выполнены заинтересованным лицом, отсутствует объективная связь между представленными копиями и обстоятельствами рассматриваемого дела.

В соответствии с Федеральным законом от 26 марта 2003 года N 35-ФЗ "Об электроэнергетике", постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2011 года N 1178 "О ценообразовании в области регулирования цен (тарифов) в электроэнергетике", приказом ФСТ России от 16 сентября 2014 года N 1442-э "Об утверждении Методических указаний по расчету тарифов на электрическую энергию (мощность) для населения и приравненных к нему категорий потребителей, тарифов на услуги по передаче электрической энергии, поставляемой населению и приравненным к нему категориям потребителей", приказом ФАС России от 12 ноября 2018 N 1545/18 "О внесении изменений в Методические указания по расчету тарифов на электрическую энергию (мощность) для населения и приравненных к нему категорий потребителей, тарифов на услуги по передаче электрической энергии, поставляемой населению и приравненным к нему категориям потребителей, утвержденные приказом ФСТ России от 16.09.2014 N 1442-э", приказом ФАС России от 12 ноября 2018 года N 1544/18 "О предельных минимальных и максимальных уровнях тарифов на электрическую энергию (мощность), поставляемую населению и приравненным к нему категориям потребителей, по субъектам Российской Федерации на 2019 год", приказом ФСТ России от 28 марта 2013 года N 313-э "Об утверждении Регламента установления цен (тарифов) и(или) их предельных уровней, предусматривающего порядок регистрации, принятия к рассмотрению и выдачи отказов в рассмотрении заявлений об установлении цен (тарифов) и(или) их предельных уровней и формы принятия решения органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов", Положением о комитете по тарифам и ценовой политике Ленинградской области, утвержденным постановлением Правительства Ленинградской области от 28 августа 2013 года N 274, и на основании протокола заседания правления комитета по тарифам и ценовой политике Ленинградской области от 20 декабря 2018 года N 47 Приказом комитета по тарифам и ценовой политике Ленинградской области от 20.12.2018 N 533-п "Об установлении тарифов на электрическую энергию, поставляемую населению и приравненным к нему категориям потребителей Ленинградской области в 2019 году" установлены тарифы на электрическую энергию, реализуемую населению и приравненным к нему категориям потребителей в 2019 году. 

В соответствии с Приложением к указанному приказу от 20.12.2018 N 533-п, п. 4.1 Садоводческие, огороднические или дачные некоммерческие объединения граждан - некоммерческие организации, учрежденные гражданами на добровольных началах для содействия ее членам в решении общих социально-хозяйственных задач ведения садоводства, огородничества и дачного хозяйства. Гарантирующие поставщики, энергосбытовые, энергоснабжающие организации, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях дальнейшей продажи приравненным к населению категориям потребителей, указанным в данном пункте, применяют следующие тарифы: Одноставочный тариф: с 01.01.2019 по 30.06.2019 4,14 руб./кВтч, с 01.07.2019 по 31.12.2019 4,27 руб./кВтч. Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток: с 01.01.2019 по 30.06.2019 Дневная зона (пиковая и полупиковая) 4,35 руб./кВтч, с 01.07.2019 по 31.12.2019 4,49 руб./кВтч. Ночная зона с 01.01.2019 по 30.06.2019 2,27 руб./кВтч, с 01.07.2019 по 31.12.2019 2,43 руб./кВтч (л.д. 153-160 т.1).

Интервалы тарифных зон суток (по месяцам календарного года) утверждаются Федеральной службой по тарифам.

Задолженность ответчика составила 124944,58 руб., исходя из расчета 23075 (57987-34912) кВт*4,49 руб. – 103606,75 руб.(день), 8781 (27025-18244)кВт*2,43 руб. – 21337,83 руб. (ночь).

Учитывая, что ответчиком не оспорен надлежащими доказательствами по правилам ст. 56 ГПК РФ заявленный размер потребленной электроэнергии, суд проверяя расчет истца, учитывая, что он произведен по вышеназванным тарифам, в рамках показаний, установленных определением суда от 27.03.2019, а затем актом от ДД.ММ.ГГГГ, при этом судом обстоятельств, свидетельствующих о несоответствии данного акта требованиям закона, не установлено, суд приходит к выводу, что расчет истца арифметически верен, а требования в данной части подлежат удовлетворению. 

Истцом на разрешение так же поставлен вопрос о взыскании с ответчика задолженности по уплате взноса в размере 6500 руб.

Согласно ч. 1, 3 - 5 ст. 5 Федерального закона № 217-ФЗ ведение садоводства или огородничества на садовых земельных участках или огородных земельных участках, расположенных в границах территории садоводства или огородничества, без участия в товариществе может осуществляться собственниками или в случаях, установленных частью 11 статьи 12 настоящего Федерального закона, правообладателями садовых или огородных земельных участков, не являющимися членами товарищества.

Лица, указанные в части 1 настоящей статьи, обязаны вносить плату за приобретение, создание, содержание имущества общего пользования, текущий и капитальный ремонт объектов капитального строительства, относящихся к имуществу общего пользования и расположенных в границах территории садоводства или огородничества, за услуги и работы товарищества по управлению таким имуществом в порядке, установленном настоящим Федеральным законом для уплаты взносов членами товарищества.

Суммарный ежегодный размер платы, предусмотренной частью 3 настоящей статьи, устанавливается в размере, равном суммарному ежегодному размеру целевых и членских взносов члена товарищества, рассчитанных в соответствии с настоящим Федеральным законом и уставом товарищества.

В случае невнесения платы, предусмотренной частью 3 настоящей статьи, данная плата взыскивается товариществом в судебном порядке.

В соответствии с п. 1 ст. 1102, п. 2 ст. 1107 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности, эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.

В соответствии с протоколом № от ДД.ММ.ГГГГ установлен целевой взнос на 2018-2019 годы в размере 6500 руб. с одного участка. Из расчета заработная плата с налогами 446600 руб., банковские расходы – 25200 руб., вывоз мусора – 212000 руб., уборка снега – 30000 руб., канцелярские и хозяйственные товары 25000 руб., содержание эл.хозяйства 50000 руб., шлагбаума, видеонаблюдения – 12000 руб., дорог – 300000 руб., членские взносы в союз садоводов 21000 руб., налог на земли 22000 руб., резерв 54000 руб. общая сумма 1197800 руб., с одного участка 6475 руб. (л.д. 34-37 т.1). 

Из возражений ответчика и ее пояснений в суде следует, что она согласилась на оплату за пользование общей инфраструктурой в размере 3000 руб. 

Истец по требованию о взыскании неосновательного обогащения должен доказать факт приобретения или сбережения ответчиком денежных средств за счет истца, отсутствие установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований для приобретения указанных средств ответчиком. Доказыванию также подлежит размер неосновательного обогащения.

Суд, полает, что заявленный размер 6500 руб. истцом не доказан, судом расчет проверен быть не может, поскольку в предварительном судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ представитель истца пояснил, что расчет производился исходя из количества участков, в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ – исходя из общей площади участков ТСН. Таким образом, суд полагает возможным удовлетворить требования в части, признанной ответчиком, в оставшейся части требования удовлетворению не подлежат. 

Государственная пошлина, в силу статьи 98 ГПК РФ, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца пропорционально удовлетворенной части исковых требований ( 97,3%), в размере 3725,60 руб. 

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

решил:

Требования Товарищества собственников недвижимости «Ижора» к ФИО2 о взыскании задолженности удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2 в пользу Товарищества собственников недвижимости «Ижора» задолженность по оплате электроэнергии в размере 124944 руб. 58 коп., по пользованию общим имуществом в размере 3 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 3 725 руб. 60 коп., в оставшейся части требований отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ленинградский областной суд через Гатчинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Судья: 

Мотивированное решение составлено 22.07.2020