27RS0015-01-2020-000655-26

Дело № 2-402/2020

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации 

30 июля 2020 года п. Ванино 

Ванинский районный суд Хабаровского края в составе:

председательствующего судьи Романько А.М.,

при секретаре Калачевой С.В.

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Меридиан», ООО «Анекс Туризм», ООО «Парагон Тревел» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Меридиан» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, судебных расходов, по тем основаниям, что между ней и ООО «Меридиан» заключен договор оказания услуг от 23.01.2020 № 1028 для осуществления туристской поездки во Вьетнам с 25.04.2020 по 07.05.2020. Общая цена туристского продукта составила 127 960 рублей. Денежные средства были оплачены наличными. Учитывая закрытие границ из-за пандемии коронавируса, 23.03.2020г. она обратилась к ответчику с заявлением о возврате денежных средств, однако ответчик отказался принять заявление и рекомендовал составить другое заявление - о депонировании денежных средств на счете туроператора ООО «Анекс Туризм». Заявление о депонировании денежных средств на счете туроператора ООО «Анекс Туризм» было составлено ею по образцу, предложенному директором ООО «Меридиан» ФИО2 Решение о депонировании денежных средств на счете туроператора было составлено ею ошибочно. Ростуризм как федеральный орган исполнительной власти принял решение об опубликовании 19.03.2020 г. сообщения об угрозе безопасности туристов в связи с ограничительными и карантинными мерами в иностранных государствах. Основаниями для расторжения договора оказания услуг от 23.01.2020 № 1028 являются размещенные на сайте 19.03.2020 рекомендации Ростуризма воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации и принятое 25.03.2020 решение президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации о прекращении с 27.03.2020 регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении. Истцом было направлено требование (претензия) к ООО «Меридиан» о расторжении договора от 23.01.2020 № 1028 и возврате уплаченных денежных средств в размере 127 960 рублей. Фактический отказ ответчика расторгнуть договор оказания услуг от 23.01.2020 № 1028 и возвратить уплаченные денежные средства в размере 127 960 рублей истец расценивает как нарушение его прав потребителя - заказчика туристского продукта. В целях получения юридической помощи по составлению искового заявления истец обратился к адвокату ФИО5, размер вознаграждения адвоката за исполнение поручения составил 5500 рублей. 

Просила расторгнуть договор оказания услуг от 23.01.2020 № 1028, заключенный между ФИО1 и ООО «Меридиан»; взыскать с ООО «Меридиан» в пользу ФИО1 уплаченные за туристский продукт денежные средства в размере 127960 рублей, судебные расходы в виде расходов на оплату услуг представителя в размере 5500 рублей по основаниям, изложенным в иске. 

Определением Ванинского районного суда от 06 июля 2020 года к участию в деле в качестве соответчиков привлечены: ООО «Анекс Туризм», ООО «Парагон Тревел».

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования уточнила и просила расторгнуть договор оказания услуг от 23.01.2020 № 1028, заключенный между ФИО1 и ООО «Меридиан»; взыскать с туроператора ООО «Анекс Туризм», в пользу ФИО1 уплаченные за туристский продукт денежные средства в размере 127960 рублей, судебные расходы в виде расходов на оплату услуг представителя в размере 5500 рублей, по основаниям, в нем изложенным. Денежные средства просила зачислить на ее расчетный счет № в ВТБ (ПАО)

Представитель ответчика ООО «Меридиан», будучи извещенной надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие, согласно представленного письменного отзыва указала, что с исковыми требованиями не согласна, поскольку во исполнение условий договора оказания услуг денежная сумма оплаченная истцом была направлена (оплачена) ООО «Парагон Тревел», являющемуся турагентом, по агентскому договору № 0044/19-АТ-ГА от 05 июля 2019 года, заключенному между ООО «Анекс Туризм» и ООО «Парагон Тревел», так как на момент заключения договора оказания услуг между истцом и ответчиком, у последнего окончился срок действия агентского договора с ООО «Анекс Туризм», а стоимость путевки в размере 127960-00 руб. действующая в момент приобретения путевки истцом, полностью устраивала истца, который не возражал против посредника в лице ООО «Парагон Тревел», так как период (время) заключения нового агентского договора ответчиком с ООО «Анекс Туризм» могло повлиять на стоимость путевки в дальнейшем. Следовательно, ответчиком была оплачена сумма стоимости тура ООО «Парагон Тревел» в размере 120711-84 руб., за минусом агентского вознаграждения ответчика. В свою очередь ООО «Парагон Тревел» оплатил (перевел) денежные средства в размере 119952-84 руб. ООО «Анекс Туризм», тем самым выполнив обязательства перед ответчиком, который действовал в интересах истца. Таким образом, ответчиком в полном объеме исполнены условия договора оказания услуг, а именно произведено бронирование туристической поездки у Туроператора (ООО «Анекс Туризм») и оплата стоимости данного тура с помощью посредника в лице ООО «Парагон Тревел». В связи со сложившейся ситуации, из-за распространения короновирусной инфекции, все туры были отменены, с целью защиты граждан от заражения короновирусной инфекцией. В сложившихся условиях, туроператором, через агентов, каковым является ответчик, было предложено туристам перенести срок поездки с сохранением оплаченной стоимости (депонированием) на период после окончания снятия ограничений, вызванных распространением короновирусной инфекции, что и подтверждается заявлением, предложенным ответчиком и зарегистрированным за № 1044 от 26.06.2020 года, и не опровергается истцом в исковом заявлении. В условиях пандемии, во избежание банкротства туроператоров, данная возможность предусматривает депонирование средств, с дополнительными привилегиями для туристов. При этом у туриста остается право на возврат средств, в соответствии с действующим законодательством у туроператора. В данном случае, ООО «Анекс Туризм» является туроператором, то есть юридическим лицом, которое организует отдых и которое выкупает авиабилеты (или предоставляет чартерный рейс), договаривается с отелями, страховыми компаниями и организует трансфер по прилету. Ответчик является турагентом, то есть компанией, которая продает тур от туроператора за комиссионное вознаграждение. Именно туроператор является лицом, оказывающим туристу услуги по договору о реализации туристического продукта и несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристического продукта, заключенному, как от имени туроператора, так и от своего имени. Следовательно, требования истца предъявлены к ненадлежащему ответчику, а в свою очередь ответчик, как агент, предусмотренную договором оказания услуг работу (условия) выполнил в полном объеме и надлежащим образом. Просила суд отказать истцу в удовлетворении заявленных исковых требованиях в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Парагон Тревел», будучи надлежащим образом уведомленным о месте и времени рассмотрения дела, в суд не прибыл, согласно представленного письменного отзыва, возражает против удовлетворения заявленных требований, поскольку туроператором по договору является ООО «Анекс Туризм». Сведения о туроператоре были согласованы с Истцом при заключении договора. Таким образом, ООО «Парагон Тревел» обязалось предоставить услуги по бронированию и оплате тура во Вьетнам, а ООО «Анекс Туризм» непосредственно оказать услуги по перевозке и проживанию, входящие в турпродукт. Исполняя обязанности турагента в полном соответствии с условиями вышеуказанного договора ООО «Парагон Тревел» произвело бронирование заявки и своевременную оплату туроператору денежных средств полученных от ФИО2 Общая стоимость услуг по договору составила 177160 рублей 00 копеек. Платежными поручениями №118 от 23.01.2020 на сумму 119952 руб. 84 коп. и №119 от 23.01.2020 на сумму 55341 руб. 24 коп. ООО «Парагон Тревел»произвело оплату туроператору.

Таким образом, сумма агентского вознаграждения фактически полученного ООО «Парагон Тревел» за услуги агента по договору с туроператором составила 1865 руб. 92 коп. В связи с эпидемиологической ситуацией в стране, закрытием границ, отменойрейсов, туроператором были аннулированы все туры. По заявкам №7275588 и №7275599туроператором ООО «Анекс Туризм» возврат денежных средств произведен не был,туроператор предложил туристам сохранение денежных средств (депонироввание) длядальнейшего использования для бронирования туристских услуг до 31.12.2021 года, либо

перебронирование тура на более поздние даты (гарантийное письмо от ООО «Анекс Туризм ). Однако туристы, в том числе Истец, с этим не согласились. Исковые требования, предъявляемые Исцом к турагенту, основаны на неверном толковании закона, так как по данному спору надлежащим ответчиком в силу положений договора о реализации туристского продукта и ФЗ об основах туристской деятельности в РФ является туроператор. Что касается возврата агентского вознаграждения, то в силу положений ст.1005 ГК РФ, агентского договора, заключенного между ООО «Парагон Тревел» и ООО «Анекс Туризм», оно выплачивается туроператором (исполнителем/принципалом) агенту. Таким образом, в силу того, что услуги, которые в силу договора и закона возложены на турагента, ООО «Парагон Тревел» исполнило в полном объеме, при этом понесло расходы в связи с исполнением данных обязательств (комиссия за расчетно-кассовое обслуживание, заработная плата менеджера, курьерские услуги и т.д.), в силу положений п. 48 постановления Пленума ВС РФ №17 агентское вознаграждение, как составляющая стоимости турпродукта, подлежит взысканию с туроператора - ООО «Анекс Туризм». Таким образом, надлежащим ответчиком по данному иску является ООО «Анекс Туризм». Просили в удовлетворении исковых требований к ООО «Парагон Тревел» отказать.

Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм», в судебное заседание не явился, будучи извещенным о месте и времени рассмотрения дела в соответствии с требованиями закона, а также путем размещения официальной информации на сайте суда. Исходя из положений части 5 ст. 113 ГПК РФ, судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения. В силу ст. 54 ГК РФ, место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации. Согласно сведениям из Единого государственного реестра юридических лиц, местом нахождения юридического лица - ООО «Анекс Туризм», является 125315 

<

...> помещение XVI, комната 2-4,4а,4б,5,5а,6,8,10-11, по которому судом направлялось судебное извещение. Судебные извещения возвращены без вручения адресату, с отметкой «истек срок хранения». При таких обстоятельствах, извещение юридического лица о времени и месте судебного разбирательства по месту его нахождения, является надлежащим.

При этом, суд исходит из положения пункта 2 статьи 54 ГК РФ, согласно которому место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации, поскольку в учредительных документах юридического лица не указано иное. 

Согласно пункта 3 ст.54 ГК РФ, юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.

При таких обстоятельствах суд при решении вопроса о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика принимает во внимание правила статьи 167 ГПК РФ, признавая неуважительной причины неявки в судебное заседание представителя ООО «Анекс Туризм», извещенного по юридическому адресу, с учетом требований статей 118, 119 ГПК РФ.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с формулировкой, содержащейся в Законе Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

На основании п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно данной норме права договор оказания услуг по туристическому обслуживанию отнесен к договорам возмездного оказания услуг. Соответственно, к договору о реализации туристского продукта применяются правила, в целом установленные Главой 39 ГК РФ и Главой III Закона о защите прав потребителей.

Как установлено в судебном заседании, 23 января 2020 года между ФИО1 и ООО «Меридиан» был заключен договор оказания услуг № 1028, согласно которого исполнитель (ООО «Меридиан» по поручению клиента (ФИО1) за вознаграждение принимает на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче клиенту выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки в порядке и на условиях, изложенных в настоящем договоре, а клиент обязуется оплатить подобранный и заказанный тур в соответствии с ценой договора (п.1.1 Договора). Согласно п. 2.1 договора исполнитель по поручению клиента обязуется в соответствии с настоящим договором забронировать туристическую поездку у Туроператора Анекс тур в страну Вьетнам город (курорт) NHA TRANG (KHABAROVASK), начиная с 25 апреля 2020 г. по 07 мая 2020 года. Туропертором по данному туру является ООО «Анатолийский Экспресс Регионы», реестровый номер серия МТЗ 010433. 

В организацию поездки (заказанные клиентом услуги входит): Majestic Star Hotel (3***+) 25.04.2020 – 07.05.2020, Deluxe Sea View Room – Twin/2+4 (2-5.99) WITHOUT EX.BED, BB. Рейс ZF2743 AZUR AIR (B-757-200) 25.04.2020 Хабаровск (KHV 01:50)-> Нячанг (CXR 06:00); ZF2744 AZUR AIR (B-757-200) 07.05.2020 Нячанг (CXR 13:05) -> Хабаровск (KHV 22:50) (п.2.2 Договора). ФИО1 по всему маршруту следует с ФИО6, и ФИО7 (п. 2.2.8 Договора). Цена договора составляет 127960 рублей (п.2.3 Договора).

Согласно п. 6.2 Договора комиссионное вознаграждение исполнителя по договору устанавливается в виде разницы между полученными денежными средствами от клиента в оплату заказанных услуг и денежными средствами, оплаченными поставщику услуг. Вознаграждение самостоятельно удерживается исполнителем из всей суммы, полученной от клиента, в соответствии с настоящим договором.

Согласно туристской путевки серии ХК № 084290, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристской продукта от 23.01.2020 г. № 1028, в счет оплаты турпродукта внесено наличными 127960 рублей.

В соответствии со ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона РФ от 07. 02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст.450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу ст. 6, абз. 3 ст. 14 ФЗ от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.

В случае появления обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении договора о реализации туристского продукта, в связи с наступлением указанных выше обстоятельств до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами (абз. 4 этой же статьи).

Согласно п.18. Правил оказания услуг по реализации туристского продукта (утв. постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452), услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, а также не причинять ущерба материальным и духовным ценностям общества и безопасности государства.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания потребителей угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, потребитель и (или) исполнитель вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением вышеуказанных обстоятельств, потребителю возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных потребителю услуг.

Предупреждать туристов об угрозе безопасности имеет право Федеральное агентство по туризму (п. 5.3.2 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 N 901).

Федеральным агентством по туризму на официальном сайте размещена информация об ограничении въезда во Вьетнам: с 18.03.2020 г. приостановлена выдача любых видов виз, включая туристические, электронные, по прибытию, для всех иностранных граждан. Приостановлен безвизовый режим для граждан России с 21.03.2020 г.

Согласно п. 1 Поручения Правительства РФ от 26.03.2020г. «О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации», в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения: предписано Росавиации обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

23.03.2020 г. ФИО1 в ООО «Меридиан» было подано заявление о расторжении договора от 23.01.2020г. № 1028 и возврате уплаченных денежных средств в размере 127 960 рублей.

26.03.2020 г. ФИО1 на имя директора ООО «Меридиан» было подано заявление о депонировании денежных средств в размере 127960 рублей.

23.05.2020 г. ФИО1 на имя директора ООО «Меридиан» было подано заявление о расторжении договора от 23.01.2020г. № 1028 и возврате уплаченных денежных средств в размере 127960 рублей.

Однако данные требования оставлены без удовлетворения, денежные средства не были возвращены.

Согласно письма директора ООО «Меридиан» от 28.05.2020 г. № 1048, от имени Туроператора ООО «Анатолийский Экспресс Регионы» ФИО1 было предложено следующее: депонирование денежных средств на счету туроператора ООО «Анатолийский Экспресс Регионы» на срок до 31.12.2021 года. Перебронирование туристского продукта, вылет по которому должен был быть осуществлён в период с 01.03.2020г. по 30.06.2020 г. на тех же туристов с сохранением всех существенных условий путешествия на иные даты.

Письмом генерального директора ООО «Анатолийский Экспресс Регионы» от 28.05.2020 г. № 2403/СС, гарантируется туристам (ФИО1, ФИО6 и ФИО7), которые не смогли воспользоваться туристским продуктом по заявке №7275588 по направлению Вьетнам в период с 25.04.2020г. по 07.05.2020г. в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (неблагополучной эпидемиологической обстановкой в стране и мире, вызванной распространением коронавирусной инфекции COVID-19), исполнение обязательств по возврату денежных средств, внесенных Турагентом в счет оплаты аннулированной заявки, путем переноса (зачета) на новую заявку. ООО «Анекс Туризм» производит перенос (зачет) денежных средств (за исключением оказанных Туроператором услуг (стоимость услуг по оформлению визы (в том числе Консульский сбор) и «Страховка от невыезда») только в случае бронирования Турагентом/Туристом заявки на тех же туристов с изменением страны временного пребывания и/или сроков тура по письменному заявлению Туриста в срок до 31.12.2021 г.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1196 года №132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, не зависимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействия) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами Российской

Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора так и от своего имени.

В соответствии со ст. 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператор является лицом, оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта.

Согласно п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Как следует из пояснений представителя ответчика ООО «Меридиан» материалов дела, денежная сумма оплаченная истцом, направлена ООО «Парагон Тревел», являющемуся турагентом, по агентскому договору № 0044/19-АТ-ГА от 05 июля 2019 года, заключенному между ООО «Анекс Туризм» и ООО «Парагон Тревел», поскольку на момент заключения договора оказания услуг между истцом и ответчиком, у последнего окончился срок действия агентского договора с ООО «Анекс Туризм», истец не возражала против посредника в лице ООО «Парагон Тревел». Таким образом, ООО «Меридиан» была оплачена сумма стоимости тура ООО «Парагон Тревел» в размере 120711,84 рублей (за минусом агентского вознаграждения), что подтверждается приходно-кассовым ордером, являющимся неотъемлемой частью договора № TUR-23/01/2020-3, заключенного между ООО «Меридиан» и ООО «Парагон Тревел», для оплаты туристического продукта (путевки) в интересах истца. Агентское вознаграждение, удержанное ООО «Меридиан» составило 7248,16 рублей.

ООО «Парагон Тревел» в соответствии с условиями договора № TUR-23/01/2020-3, и агентским договором № 0044/19-АТ-ГА от 05.07.2019г., оплатил (перевел) денежные средства в размере 119952,84 рублей ООО «Анекс Туризм» (платежное поручение от 23.01.2020 г. № 118), тем самым выполнив обязательства перед ООО «Меридиан», который действовал в интересах истца. Агентское вознаграждение, удержанное ООО «Парагон Тревел» составило 1865,92 рублей.

В п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение, исходя из вышеназванных статей и статьи 15 ГК РФ, может рассматриваться как убыток потребителя, отнесенный на основного исполнителя (изготовителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

Исходя из совокупности установленных обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что надлежащим ответчиком по делу является ООО «Анекс Туризм», которое получив от истца денежные средства в полном объеме, не возвратило их по требованию истца.

Таким образом, по настоящему делу установлен факт неисполнения ответчиком ООО «Анекс Туризм» законных требований ФИО1 об отказе от исполнения договора, поскольку заявителем полностью были выполнены свои обязательства по оплате оказываемых ответчиком услуг. При этом ответчиком ООО «Анекс Туризм» не было представлено суду каких-либо доказательств, подтверждающих, что отказ их от исполнения договора повлек несение ответчиком ООО «Анекс Туризм» расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Такое правовое регулирование направлено на защиту интересов граждан - заказчиков услуг в сфере туризма как экономически более слабой стороны в данных правоотношениях, обеспечение реализации ими права на отдых (статья 37 часть 5 Конституции Российской Федерации).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 утверждено Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьейстатьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно п. 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Учитывая вышеизложенное, суд находит подлежащими удовлетворению требования ФИО1 о расторжении договора оказания туристских услуг и взыскании с ответчика ООО «Анекс Туризм» суммы оплаты по договору оказания туристических услуг в размере 127960 рублей. Возврат указанной денежной суммы необходимо произвести не позднее 31 декабря 2021 года.

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решения суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

В соответствии с ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрение дела.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Истец ФИО1 в соответствии с под.4 п.2 ст.333.36 НК РФ освобождена от уплаты государственной пошлины, ответчик ООО «Анекс Туризм» от уплаты судебных расходов в соответствии с налоговым законодательством не освобожден, в связи с чем, с него подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3759,20 рублей, пропорционально размеру денежных средств, взысканных в пользу истца, а также судебные расходы по составлению искового заявления в размере 5500 рублей (договор от 03.06.2020 г., квитанция ЛХ №011440), поскольку данные расходы судом признаны необходимыми.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ООО «Меридиан», ООО «Анекс Туризм», о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, судебных расходов, удовлетворить.

Расторгнуть договор оказания услуг от 23.01.2020 № 1028, заключенный между ФИО1 и ООО «Меридиан».

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» в пользу ФИО1 в счет оплаты по договору оказания туристических услуг денежные средства в размере 127960 рублей 00 копеек, расходы, за оказанные юридические услуги 5500 рублей 00 копеек, а всего 133460 (сто тридцать три тысячи четыреста шестьдесят) рублей 00 копеек с зачислением на расчетный счет ФИО1 № в ВТБ (ПАО).

Возврат ФИО1 денежной суммы в размере 127960 рублей 00 копеек произвести в срок до 31 декабря 2021 года.

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» в местный бюджет государственную пошлину в размере 3759 рублей 20 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия его судом в окончательной форме в Хабаровский краевой суд, через Ванинский районный суд Хабаровского края. 

Судья Ванинского районного суда Романько А.М.