Судья Гуслина Е.Н. Дело № 33-483/2026

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 17 февраля 2026 года

Судебная коллегия по гражданским делам Томского областного суда в составе

председательствующего Черных О.Г.,

судей: Ячменевой А.Б., Нечепуренко Д.В.,

при секретаре Серяковой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске апелляционную жалобу процессуального истца местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» в защиту прав отдельного потребителя ФИО1 на решение Северского городского суда Томской области от 12 сентября 2025 года,

по гражданскому делу № 2-1759/2025 (УИД № 70RS0009-01-2025-003193-77) по иску местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» в защиту прав потребителя ФИО1 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконным действие, компенсации морального вреда,

заслушав доклад председательствующего,

установила:

местная общественная организация по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» (ОО «Жильё по праву») в защиту прав потребителя ФИО1 обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения», в котором просила признать незаконным действие АО «РИР» (АО «РИР»), выразившееся в предоставлении его представителю ФИО2 возможности ознакомиться с иной, под видом запрашиваемой им информацией, вместо сведений о показаниях общедомового прибора учета горячей воды в случае его установления в многоквартирном доме по адресу: /__/, за расчетный период апрель 2025 года; взыскать с АО «РИР» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 15000 руб.

В обоснование исковых требований указано, что 28.07.2025 потребитель передал ответчику требование о предоставлении возможности ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета (далее – ОПУ) горячей воды при его наличии и установленного в системе горячего водоснабжения в многоквартирном доме (далее – МКД) № /__/ по адресу /__/ за апрель 2025 года, и занесенными в журнал учета показаниями общедомовых приборов учета. В случае отсутствия ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения, предоставить об этом справку, заверенную уполномоченным лицом и печатью. 29.07.2025 представителю истца ФИО2 была предоставлена возможность ознакомиться со сведениями о принятой тепловой энергии по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии, установленного в МКД, за расчетный период апрель 2025 года, вместо запрашиваемой информации о показаниях ОПУ горячей воды. Каких-либо пояснений, какое отношение сведения о принятой тепловой энергии имеют к запрашиваемой потребителем информации, представлено не было. Запрашиваемые сведения об отсутствии либо наличии ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения в МКД, потребителю не предоставлены. Предоставление иных сведений ввело потребителя в заблуждение, является незаконным, нарушением его права на своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах). Не предоставление ответчиком потребителю возможности ознакомиться с запрашиваемой информацией причинили потребителю физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: /__/, а также нравственные страдания: душевное неблагополучие, нарушение душевного спокойствия. Моральный вред истец оценивает в 15000 рублей.

Дело рассмотрено в отсутствие лиц участвующих в деле.

Представитель процессуального истца ОО «Жильё по праву» ФИО2 представил заявление о поддержании исковых требований.

Представитель ответчика АО «РИР» ФИО3 в представленном суду отзыве просила в заявленных требованиях отказать в полном объеме.

Обжалуемым решением исковые требования оставлены без удовлетворения.

В апелляционной жалобе процессуальный истец ОО «Жильё по праву», действующий в защиту прав потребителя ФИО1, просит указанное решение отменить, принять новое об удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

Полагает, что суд неправильно определил обстоятельства, имеющие значение для дела, а именно:

- установлен ли в системе горячего водоснабжения в МКД общедомовой прибор учета горячей воды, с показаниями которого за расчетный период апрель 2025 года, внесенными в журнал учета показаний общедомовых приборов учета, ФИО1 просил ответчика его ознакомить;

- почему ответчик в случае отсутствия ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения в МКД не предоставил потребителю по его просьбе, указанной в требовании от 28 июля 2025 года, соответствующую справку на бумажном носителе, заверенную подписью уполномоченного лица и печатью;

- почему ответчик вместо запрашиваемых потребителем показаний ОПУ горячей в системе горячего водоснабжения в МКД за апрель 2025 года предоставил ему возможность ознакомиться с ведомостью о принятой тепловой энергии в МКД по показаниям ОПУ тепловой энергии, установленного в МКД;

Ссылается на несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела, что требование представителя об ознакомлении с показаниями учета горячей воды посредством ознакомления его с показаниями ОДПУ тепловой энергии и теплоносителя было исполнено.

Указывает на недоказанность того обстоятельства, что потребителю была предоставлена возможность ознакомиться со сведениями о показаниях ОПУ горячей воды, установленного в МКД по адресу:/__/, за расчетный период апрель 2025 года, а не иная, под видом запрашиваемой, информация.

Отмечает, что судом не были применены нормы материального права, подлежащие применению.

Выражает несогласие с отказом в удовлетворении требования о компенсации морального вреда.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель АО «РИР» ФИО3 просит оставить ее без изменения, решение суда – без удовлетворения.

В соответствии с требованиями статьи 167, статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия рассмотрела дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений на нее, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции по правилам абзаца первого части1 и абзаца первого части 2 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия пришла к следующему.

Как следует из дела, ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: /__/, и является потребителем коммунальных услуг в указанной квартире.

АО «РИР» является организацией, производящей отпуск тепловой энергии через присоединенную тепловую сеть в жилое помещение по указанному выше адресу, что следует из общедоступных сведений в сети Интернет и сторонами не оспаривается.

28.07.2025 ФИО1 обратился в филиал АО «РИР» в г.Северске с письменным требованием, в котором просил предоставить его представителю ФИО2 возможность ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета горячей воды при его наличии и установленного в системе горячего водоснабжения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: /__/, за расчетный период апрель 2025 года и занесенными в журнал учета показаний общедомового прибора учета в течение 1 рабочего дня со дня его обращения. При отсутствии наличия ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения в МКД просил предоставить справку на бумажном носителе, заверенную подписью уполномоченного лица и печатью, с указанием причин отсутствия ОПУ горячей воды. О результатах рассмотрения его обращения просил сообщить на адрес электронной почты: /__/.

Представителю истца ФИО2 в установленные законом сроки была предоставлена возможность ознакомиться с показаниями общедомового прибора учета тепловой энергии в офисе филиала АО «РИР» по адресу: /__/, от ознакомления в день подачи обращения представитель истца отказался.

29.07.2025 истцу был направлен ответ на электронную почту /__/, указанную в обращении, в котором разъяснено, что многоквартирный дом, расположенный по адресу: /__/, оборудован одним общедомовым прибором учета тепловой энергии и теплоносителя, который фиксирует весь объем коммунальных ресурсов, поставленных АО «РИР» - тепловая энергия и теплоноситель. ОДПУ установлен и соответствует нормам действующего законодательства. Показания ОДПУ многоквартирного дома по адресу: /__/, приложены к ответу. Указано, что предоставление выписки из журнала учета показаний ОДПУ не представляется возможным. Дополнительно сообщено, что на официальном сайте АО «РИР» размещены показания приборов учета многоквартирных домов г. Северска с 2022 года.

К ответу на обращение ФИО1 также приложены показания ОДПУ МКД за апрель 2025 г. в 1 экз. на 1 л.

Ссылаясь на то, что в нарушение положений подпункта «е» пункта 31 Правил №354 представителя истца ознакомили с иной информацией, отличной от запрашиваемой, истец обратился с настоящим иском в суд.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции, установив право процессуального истца действовать в интересах ФИО1, исходил из того, что незаконных действий АО «РИР» не совершало; требование представителя потребителя об ознакомлении с показаниями учета горячей воды посредством ознакомления его с показаниями ОДПУ тепловой энергии и теплоносителя произведено; ответ, направленный в адрес истца ответчиком, содержит указание на то, что многоквартирный дом оборудован одним общедомовым прибором учета, который фиксирует весь объем поставки тепловой энергии и теплоносителя.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда, поскольку они основаны на исследованных доказательствах, их надлежащей оценке и правильном применении норм материального права, регулирующих спорные правоотношения.

Согласно части 1 статьи 8 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных данным Федеральным законом и другими федеральными законами.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации

В силу положений части 2 статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации органы местного самоуправления, управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

В соответствии с подпунктом «ж» пункта 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290, лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, обязаны предоставлять потребителям услуг и работ, в том числе собственникам помещений в многоквартирном доме, информацию, связанную с оказанием услуг и выполнением работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, раскрытие которой в соответствии с законодательством Российской Федерации является обязательным.

Согласно пункту 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе: получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен; проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ.

Положениями части 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что показания приборов учета, установленных в многоквартирном доме, в целях внесения платы за услугу определяются помесячно.

Подпунктом «е» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354, предусмотрено, что исполнитель при наличии коллективного (общедомового) прибора учета обязан ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и принимать не позднее 26-го числа текущего месяца в порядке, определенном договором приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, показания такого прибора учета от управляющей организации, товарищества или кооператива, осуществляющих управление многоквартирным домом, и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

В силу пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), – любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 указанных Правил.

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний.

В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 данных Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 Правил каналам связи.

Согласно пункту 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

Проанализировав действующее законодательство, регулирующее отношения по предоставлению информации потребителю, а также порядок и объем информации, подлежащей раскрытию управляющими компаниями, судебная коллегия приходит к выводу, что закрепленная в подп. «е» п. 31 Правил № 354 обязанность по предоставлению потребителю возможности ознакомиться с показаниями коллективных приборов учета возложена на управляющую организацию, когда в многоквартирном доме выбран такой способ управления.

Обязанность по снятию показаний общедомового прибора учета, а также обеспечение доступа к указанной информации лежит на ресурсоснабжающей организации при непосредственном способе управления многоквартирным домом.

Из материалов дела, а также открытых данных, представленных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», следует, что МКД по адресу:/__/, обслуживает управляющая организация ООО «ЖЭУ-6», следовательно, на ней лежит обязанность по раскрытию потребителю информации в связи с обслуживанием данного МКД, на ответчика же, как поставщика коммунального ресурса, не возложена законом вышеуказанная обязанность, об исполнении которой просит потребитель.

Вместе с тем АО «РИР», несмотря на отсутствие у него такой обязанности, предоставил представителю потребителя возможность ознакомиться с показаниями, с журналом учета показаний ОДПУ МКД, от которой тот отказался, а также направил в адрес самого истца ответ с соответствующими пояснениями относительно запрашиваемой информации и приложением показаний ОДПУ за апрель 2025 года.

Судебная коллегия согласилась с выводом суда первой инстанции о надлежащем ознакомлении ФИО1 с запрашиваемой информацией.

Так, положениями части 1 статьи 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусмотрено, что производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов.

В соответствии с частью 5 статьи 13 данного Федерального закона по общему правилу в срок до 1 июля 2012 г. на собственников многоквартирных домов возложена обязанность по оснащению домов общедомовыми (коллективными) приборами учета используемой воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод указанных приборов в эксплуатацию.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354, определены понятия приборов учета, измеряющих объемы потребления коммунальных ресурсов.

Коллективный (общедомовой) прибор учета в силу требований пункта 2 Правил № 354 представляет собой средство измерения (совокупность средств измерения дополнительного оборудования), устанавливаемое в многоквартирном доме и используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.

Согласно пункту 94 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № 1034, коммерческому учету тепловой энергии, теплоносителя подлежат количество тепловой энергии, используемой, в том числе в целях горячего водоснабжения, масса (объем) теплоносителя, а также значения показателей качества тепловой энергии при ее отпуске, передаче и потреблении.

Пунктом 95 Правил № 1034 предусмотрено, что в целях коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя и контроля качества теплоснабжения осуществляется измерение: а) времени работы приборов узла учета в штатном и нештатном режимах; б) давления в подающем и обратном трубопроводах; в) температуры теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах (температура обратной воды в соответствии с температурным графиком); г) расхода теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах; д) расхода теплоносителя в системе отопления и горячего водоснабжения, в том числе максимального часового расхода; е) расхода теплоносителя, израсходованного на подпитку системы теплоснабжения, при наличии подпиточного трубопровода.

В силу пункта 97 Правил № 1034 в открытых и закрытых системах теплопотребления на узле учета тепловой энергии и теплоносителя с помощью прибора (приборов) определяются: а) масса (объем) теплоносителя, полученного по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу; б) масса (объем) теплоносителя, полученного по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу за каждый час; в) среднечасовая и среднесуточная температура теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета.

Согласно пункту 100 Правил № 1034 в открытых системах теплопотребления дополнительно определяются: а) масса (объем) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системах горячего водоснабжения; б) среднечасовое давление теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета.

Таким образом, в отопительный период для учета расхода теплоносителя, идущего на нужды горячего водоснабжения, необходимо, чтобы в соответствии с пунктом 100 Правил № 1034 в системе горячего водоснабжения были установлены приборы учета горячей воды, фиксирующие массу (объем) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системе горячего водоснабжения, а также давление теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета: это расходомеры, учитывающие объем теплоносителя, приборы, учитывающие гигакалории, либо преобразователи расхода электромагнитные ПРЭМы, учитывающие как расход, так и гигакалории теплоносителя.

Из вышеприведенных норм следует, что именно прибор учета, как средство измерения, должен фиксировать данные сведения.

Согласно постановлению Администрации ЗАТО Северск от 30 июня 2022 года №1105 в г. Северске Томской области утверждена открытая система теплоснабжения.

Особенности открытой системы теплоснабжения (ГВС) заключаются в ее одновременном использовании для целей горячего водоснабжения и для отопления многоквартирного дома, когда отбор горячей воды (теплоносителя) производится прямо из тепловой сети (пункты 4.1, 19.1 статьи 2 ФЗ «О теплоснабжении», пункт 3 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № 1034, пункт 2 Основ ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 октября 2012 г. № 1075).

В соответствии с пунктом 3.1. схемы теплоснабжения ЗАТО Северск до 2045 года, утвержденной постановлением Администрации ЗАТО Северск от 26 июня 2025 г. № 1539-па, схема магистральных тепловых сетей г. Северска – двухтрубная, радиальная, с наличием перемычек резервирования между основными магистралями, отходящими от источника теплоснабжения ТЭЦ АО «РИР» г. Северска. Сети горячего водоснабжения в г. Северске отсутствуют.

Согласно пункту 19.1 статьи 2 Федерального Закона «О теплоснабжении» от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ, пункта 3 Правил № 1034, открытая система теплоснабжения (горячего водоснабжения) – технологически связанный комплекс инженерных сооружений, предназначенный для теплоснабжения и горячего водоснабжения путем отбора горячей воды и тепловой сети.

Согласно пункту 2 Правил № 354 коллективный (общедомовый) прибор учета – средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), устанавливаемое в многоквартирном доме при наличии технической возможности и используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.

Согласно акту повторного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии и теплоносителя № 307-11.2-03/03/20-261 от 10.07.2024, многоквартирный дом №/__/ по /__/ в /__/оборудован одним общедомовым прибором учета тепловой энергии и теплоносителя (ОДПУ), который фиксирует весь объем коммунальных ресурсов, поставляемых АО «РИР», а именно тепловой энергии и теплоносителя.

Ввод тепловой сети в многоквартирный дом оснащен коммерческим узлом учета тепловой энергии и теплоносителя, в состав которого, согласно акту, входят: тепловычислитель, два расходомера, два датчика температуры, давления; расходомеры ГВС, датчики температуры ГВС, датчики давления ГВС в указанном МКД отсутствуют.

Как установлено судом, многоквартирный жилой дом №/__/ по /__/ в /__/подключен к централизованной системе теплоснабжения и горячего водоснабжения, горячее водоснабжение осуществляется по открытой схеме, то есть путем непосредственного водоразбора горячей воды из тепловой сети. Ввод тепловой сети в многоквартирный дом оснащен коммерческим узлом учета тепловой энергии и теплоносителя, в состав которого согласно акту № 307-11.2-03/03/20-261 от 10.07.2024 входят: тепловычислитель, два расходомера, два датчика температуры, два датчика давления. Тепловычислитель - устройство, обеспечивающее расчет количества теплоты на основе входной информации о массе, температуре и давлении теплоносителя, который является вычислительным устройством в силу своих конструктивных особенностей, а также преобразователи (расходомеры) давления, температуры.

Данный узел учета тепловой энергии и теплоносителя соответствует требованиям Правил № 1034, введен в эксплуатацию.

Судом установлено, что реконструкция указанного узла учета тепловой энергии, изменение проектных условий не производились, собрание собственников МКД по вопросу замены существующего узла учета, изменения проектных условий узла учета не проводилось.

Из представленной суду выписки из журнала учета показаний, который ведется АО «РИР» в электронном виде, следует, что в апреле 2025 года в МКД зашло в дом 1230,560 тонн теплоносителя (М1) и вышло 1121,664 (М2) и 35,374 Гкал тепловой энергии.

Учитывая изложенное, а также принимая во внимание, что нарушений ответчиком порядка предоставления истцу возможности ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета, судом первой инстанции не установлено, судебная коллегия соглашается с его выводом об отсутствии оснований для признания незаконными действий ответчика.

Кроме того, судебная коллегия обращает внимание, что на официальном сайте АО «РИР» размещены показания общедомовых приборов учета многоквартирных домов города Северска с 2022 года, где истец также мог ознакомиться с интересующей его информацией.

Ссылку в апелляционной жалобе на то, что в случае отсутствия ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения в МКД, ответчик должен был предоставить потребителю по его просьбе, указанной в требовании от 28 июля 2025 года, соответствующую справку на бумажном носителе, заверенную подписью уполномоченного лица и печатью, судебная коллегия во внимание не принимает по указанным выше основаниям.

Вопреки доводам жалобы судом первой инстанции при принятии обжалуемого решения были применены нормы Закона «О защите прав потребителей», учтены разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации по их применению.

Учитывая, что ни судом первой, ни судом апелляционной инстанций нарушение прав истца как потребителя действием ответчика не установлено, выводы суда об отсутствии предусмотренных законом оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда являются правильными.

Доводы апелляционной жалобы, направленные на несогласие с указанными выводами, подлежат отклонению как основанные на ошибочном толковании действующего законодательства.

Иные доводы апелляционной жалобы правовых оснований к отмене решения суда не содержат, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являвшихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, и к выражению несогласия с произведенной судом оценкой представленных по делу доказательств и обстоятельств. Ссылок на какие-либо процессуальные нарушения, являющиеся безусловным основанием для отмены правильного по существу решения суда, апелляционная жалоба не содержит.

При таких обстоятельствах обжалуемое решение является законным и обоснованным, оснований для его отмены или изменения судебной коллегией не установлено.

На основании изложенного, руководствуясь статьей 328, статьей 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Северского городского суда Томской области от 12 сентября 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу процессуального истца местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жилье по праву» в защиту прав отдельного потребителя ФИО1, – без удовлетворения.

Кассационная жалоба может быть подана в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в течение трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения.

Председательствующий

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 18.02.2026