Дело № 2-664/2025 

Р Е Ш Е Н И Е

 Именем Российской Федерации 

п.Любытино Новгородской области 17 июня 2025 года

Боровичский районный суд Новгородской области в составе:

председательствующего судьи Арсеньевой Е.И.,

при секретаре Елисеевой С.В.,

с участием заместителя прокурора Любытинского района Бугаева И.В.,

представителя ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» ФИО9

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению прокурора Любытинского района, действующего в интересах ФИО10 Алевтины Ивановны, к ООО «ТНС энерго Великий Новгород» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Прокурор Любытинского района в интересах ФИО10 А.И., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, обратился в суд с иском к ООО «ТНС энерго Великий Новгород» о компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей. Требования мотивированы тем, что прокуратурой Любытинского района проведена проверка на основании обращения ФИО10 А-ны Ивановны, ДД.ММ.ГГГГ г.р. по вопросу возмещения морального вреда, причиненного в результате перерыва подачи энергоснабжении.

Проведенной проверкой установлено, что ФИО10 А.И. проживает по адресу: 

<

адрес>

Согласно информации ПО «Боровичские электрические сети» Новгородского филиала ПАО «Россети Северо-Запада» энергоснабжение населения д. Дрегли осуществляется по BJI 10 кВ Л-1 Неболчи. Потребители д. Дрегли отнесены к третьей категории надёжности.

Проведённой проверкой установлено, что в д. Дрегли в феврале 2025 г. имели место 9 отключений электроэнергии общей продолжительность 213 час. 40 мин.

Причинами перерывов в подаче электроэнергии являлись аварийные ситуации в зоне ответственности ответчика, а также длительное ненормативное содержание объектов электросетевого хозяйства.

Согласно объяснениям ФИО10 А.И. от 13 марта 2025 года, она постоянно испытывала переживания из-за отсутствия электричества, поднималось давление, испытывала страх за свою жизнь и здоровье, что существенно повлияло на качество её жизни, оно ухудшилось.

В результате прекращения электроснабжения в феврале 2025 года (02.02.2025-07.02.2025) истец испытала существенные нравственные и физические страдания, которые выражались в беспокойстве, переживании, нервном напряжении, стрессе, вызванными отсутствием в ее доме электроснабжения, необходимого для удовлетворения бытовых нужд (отсутствие освещения в темное время суток, отсутствие возможности пользоваться обогревателем, чайником). Размер страданий истец оценивает в 20 000 рублей. В указанный период истцу приходилось испытывать трудности и проблемы с поддержанием личной гигиены, влажной уборкой помещений, помывкой посуды, стиркой белья, приготовлением пищи, использованием электрической бытовой техники.

Согласно общедоступным сведениям о метеоусловиях, имевших место на территории д. Дрегли Любытинского района в период с 02 по 07 февраля 2025 года внешняя температура воздуха в ночное время не превышала -11 градусов С, и - 5 градусов С в дневное время.

Таким образом, в период со 02 по 07 февраля 2025 года были созданы обстоятельства, представляющие непосредственную опасность для жизни и здоровья потребителя ФИО10

Не имея в собственности и в пользовании других жилых помещений, в период ограничения электроснабжения истец вынужденно продолжила проживать в неотапливаемом жилом помещении, в условиях ненормативного температурного режима и ограниченного освещения.

Согласно приказу Министерства энергетики Российской Федерации от 24.09.2014 с 01.10.2014 ООО «Гарантэнергосервис» (ООО «ТНС Энерго Великий Новгород» после реорганизации) присвоен официальный статус поставщика электроэнергии на территории Новгородской области.

В соответствии с пунктом 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442 в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

Таким образом, ООО «ТНС Энерго Великий Новгород» наделено правом на поставку электрической энергии и взимание платы за предоставляемые коммунальные услуги. При таких обстоятельствах лицом, ответственным за причинение истцам имущественного и морального вреда, является ООО «ТНС Энерго Великий Новгород» как гарантирующий поставщик, вне зависимости от наличия его вины в неправомерном ограничении режима потребления электрической энергии. Просят взыскать с ответчика в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

В судебном заседании заместитель прокурора Любытинского района Бугаев И.В. исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ФИО9 в судебном заседании исковые требования не признала, поддержала доводы, изложенные в письменных возражениях, представленных ранее в судебное заедание, представила дополнительные письменные возражения на исковые требования.

Истец ФИО10. в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представители третьих лиц в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело без их участия, представили письменные отзывы на исковые требования.

Суд, выслушав заместителя прокурора, представитель ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с частью 4 статьи 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

Электроснабжение является коммунальной услугой (часть 4 статьи 154 Жилищного кодекса РФ), которая предоставляется абоненту на основании договора энергоснабжения. Отношения из договора энергоснабжения, заключенного с гражданином, использующим электроэнергию для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), законов и иных правовых актов об энергоснабжении, а также обязательных правил, принятых в соответствии с ними (пункты 3 и 4 статьи 539 Гражданского кодекса РФ, статья 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», пункт 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей).

При этом согласно правовой позиции, изложенной в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее - Постановление Пленума ВС РФ № 17) к отношениям с участием потребителей, возникающим из договора энергоснабжения, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами; к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей (статьи 8-15, пункты 2 и 3 статьи 17).

Подача электроэнергии должна осуществляться потребителю круглосуточно, бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг (подпункт «в» пункта 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354).

Приостановление электроэнергии допускается только в прямо предусмотренных действующим законодательством, подзаконными нормативными правовыми актами и договором случаях.

В соответствии с со ст. 539 Гражданского кодекса РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В соответствии с ч. 1 ст. 542 Гражданского кодекса РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

В силу пункта 7 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442, субъекты электроэнергетики, обеспечивающие снабжение электрической энергией потребителей, в том числе гарантирующие поставщики, энергосбытовые (энергоснабжающие) организации, сетевые организации, системный оператор и субъекты оперативно-диспетчерского управления в технологически изолированных территориальных электроэнергетических системах, а также производители электрической энергии (мощности), в ходе исполнения своих обязательств по заключаемым ими на оптовом рынке и розничных рынках договорам совместными действиями обеспечивают на розничных рынках надежность снабжения потребителей и качество электрической энергии.

Требования к надежности энергоснабжения и качеству электрической энергии устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Действующее законодательство допускает возможность ограничения (полного или частичного) режима потребления электрической энергии по причинам, не связанным с исполнением потребителем электрической энергии своих договорных обязательств или техническим состоянием его энергопринимающих устройств и (или) энергетических установок, только в случае возникновения (угрозы возникновения) аварийных электроэнергетических режимов, то есть в целях предотвращения или ликвидации аварийных ситуаций.

При этом, в соответствии с пунктом 31(6) Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 № 861, категория надежности обусловливает содержание обязательств сетевой организации по обеспечению надежности снабжения электрической энергией энергопринимающих устройств, в отношении которых заключен договор.

Для первой и второй категорий надежности допустимое число часов отключения в год и сроки восстановления энергоснабжения определяются сторонами в договоре в зависимости от параметров схемы электроснабжения, наличия резервных источников питания и особенностей технологического процесса осуществляемой потребителем услуг (потребителем электрической энергии, в интересах которого заключен договор) деятельности, но не могут быть более величин, предусмотренных для третьей категории надежности.

Для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.

Проведенной проверкой установлено, что ФИО10 А.И. проживает по адресу: 

<

адрес>.

Согласно информации ПО «Боровичские электрические сети» Новгородского филиала ПАО «Россети Северо-Запада» энергоснабжение населения д. Дрегли осуществляется по BJI 10 кВ Л-1 Неболчи. Потребители д. Дрегли отнесены к третьей категории надёжности.

Проведённой проверкой установлено, что в д. Дрегли в феврале 2025 г. имели место 9 отключений электроэнергии общей продолжительность 213 час. 40 мин.

Причинами перерывов в подаче электроэнергии являлись аварийные ситуации в зоне ответственности ответчика, а также длительное ненормативное содержание объектов электросетевого хозяйства.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в постановлении от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к отношениям, возникающим из договора энергоснабжения с участием граждан-потребителей применяются общие положения закона о защите прав потребителей, в том числе о праве граждан на предоставление информации, об ответственности за нарушение прав потребителей, о возмещении вреда, о компенсации морального вреда, об альтернативной подсудности, об освобождении от уплаты государственной пошлины (п.2).

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При этом отмечено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно статье 150 Гражданского кодекса РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу положений статьи 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Вина причинителя вреда является общим условием ответственности за причинение вреда.

При этом вина причинителя презюмируется, поскольку он освобождается от возмещения вреда только тогда, когда докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45 Постановления Пленума ВС РФ№ 17).

В силу преклонного возраста ФИО10 А.И. большую часть времени проводит дома, при этом она сохраняет навыки самообслуживания при наличии условий, отвечающих требованиям, предъявляемым к жилым помещениям нормами действующего законодательства (например, наличие электроосвещения в ночное и вечернее время, соблюдение температурного режима (не ниже +17 градусов С в период с 00.00 до 05.00 часов, в остальное время - не ниже + 20 градусов С) и пр.).

При указанных обстоятельствах, комфортная и безопасная жизнедеятельность истца находится в прямой зависимости от внешних факторов, включая и коммунальные услуги.

Кроме того, ФИО10 А.И., согласно объяснениям от 19 февраля 2025 года и от 13 марта 2025 года, постоянно испытывала переживания из-за отсутствия электричества, поднималось давление, испытывала страх за свою жизнь и здоровье, что существенно повлияло на качество ее жизни, оно ухудшилось.

В результате прекращения электроснабжения в феврале 2025 года (02.02.2025-07.02.2025) истец испытала существенные нравственные и физические страдания, которые выражались в беспокойстве, переживании, нервном напряжении, стрессе, вызванными отсутствием в её доме электроснабжения, необходимого для удовлетворения бытовых нужд (отсутствие освещения в темное время суток, отсутствие возможности пользоваться обогревателем, чайником). Размер страданий истец оценивает в 20 000 рублей.

В указанный период истцу приходилось испытывать трудности и проблемы с поддержанием личной гигиены, влажной уборкой помещений, помывкой посуды, стиркой белья, приготовлением пищи, использованием электрической бытовой техники.

Согласно общедоступным сведениям о метеоусловиях, имевших место на территории д. Дрегли Любытинского района в период с 02 по 07 февраля 2025 года внешняя температура воздуха в ночное время не превышала -11 градусов С, и - 5 градусов С в дневное время.

Таким образом, в период с 02 по 07 февраля 2025 года были созданы обстоятельства, представляющие непосредственную опасность для жизни и здоровья потребителя ФИО10 А.И.

Не имея в собственности и в пользовании других жилых помещений, в период ограничения электроснабжения истец вынужденно продолжила проживать в жилом помещении, в условиях ненормативного температурного режима и ограниченного освещения.

Согласно приказу Министерства энергетики Российской Федерации от 24.09.2014 с 01.10.2014 ООО «Гарантэнергосервис» (ООО «ТНС Энерго Великий Новгород» после реорганизации) присвоен официальный статус поставщика электроэнергии на территории Новгородской области.

Таким образом, ООО «ТНС Энерго Великий Новгород» наделено правом на поставку электрической энергии и взимание платы за предоставляемые коммунальные услуги.

В соответствии с пунктом 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442 в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

При таких обстоятельствах лицом, ответственным за причинение истцам имущественного и морального вреда, является ООО «ТНС Энерго Великий Новгород» как гарантирующий поставщик, вне зависимости от наличия его вины в неправомерном ограничении режима потребления электрической энергии.

С учетом обстоятельств, при которых ответчиком допущено нарушение прав потребителя ФИО10 А.И., а также имевших место последствий такого нарушения в период с 02 по 07 февраля 2025 года, наличие нравственных и физических страданий истицы презюмируются и не подлежат специальному доказыванию в силу положений части 1 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что ФИО10 А.И. является пенсионером, находится в пожилом возрасте (75 лет), имеет ослабленное состояние здоровья, в силу чего большую часть времени проводит дома, нуждается в постоянном уходе, с учетом требований разумности и справедливости, суд считает необходимым определить размер денежной компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в пользу ФИО10 А.И. в размере 3000 рублей.

Суд не соглашается с доводами представителя ответчика о том, что у прокурора отсутствует право на обращение с настоящим исковым заявлением в суд в защиту прав и законных интересов истца, в связи с чем, производство по делу подлежит прекращению, поскольку в силу ч. 1 ст. 45 ГПК РФ прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковое заявление прокурора Любытинского района, действующего в интересах ФИО10 Алевтины Ивановны, к ООО «ТНС энерго Великий Новгород» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО10 Алевтины Ивановны денежную компенсацию морального вреда в размере 3 000 (три тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного суда через Боровичский районный суд Новгородской области в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Председательствующий Е.И. Арсеньева

Мотивированное решение изготовлено 24 июня 2025 года.

Судья Е.И. Арсеньева