УИД-16RS0046-01-2020-010925-52

... № 2-626/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 марта 2021 г. г. Казань

Вахитовский районный суд г. Казани в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при секретаре А.Р.Сафиной, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искуФИО2 к ООО СК «Сбербанк страхование жизни»,

о компенсации морального вреда, взыскании неустойки, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, суммы дополнительного инвестиционного дохода.В обоснование иска указано, что ГатинРамзисМагазович обратился в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с заявлениями о заключении следующих договоров страхования жизни: 1) АМСР50 ... от 29.11.2016г., в соответствии с которым программа страхования «Смартполис» содержит следующие условия: страховые риски: дожитие застрахованного лица до установленной даты или смерть застрахованного лица, срок страхования 5 лет, размер страховой суммы - 700000рублей, фонд по договору страхования - золото, страховые суммы по всем рискам составляют 100% от размера страховой премии, минимальный размер дополнительного инвестиционного дохода для осуществления фиксации составляет 10% от величины взноса по договору, выгодоприобретатель по риску дожитие застрахованного лица до установленной даты -отсутствует.В соответствии со страховым полисом (договором страхования жизни) АМСР50 ... от 29.11.2016г. страховщиком является ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни», страхователем и застрахованным лицом –ГатинРамзисМагазович. 2) ВМСР50 ... от 18.12.2017г., в соответствии с которым программа страхования «Смартполис» содержит следующие условия: страховые риски: дожитие застрахованного лица до установленной даты или смерть застрахованного лица, срок страхования 5 лет, размер страховой суммы - 1 000 000 рублей, фонд по договору страхования - Глобальный фонд облигаций 2.0, страховые суммы по всем рискам составляют 100% от размера страховой премии, минимальный размер дополнительного инвестиционного дохода для осуществления фиксации составляет 10% от величины взноса по договору- нет; выгодоприобретатель по риску дожитие застрахованного лица до установленной даты -отсутствует.В соответствии со страховым полисом (договором страхования жизни) ВМСР50 ... от 18.12.2017г. страховщиком является ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни», страхователем и застрахованным лицом –ГатинРамзисМагазович. 3) ВМСР50 ... от 16.02.2018г., в соответствии с которым программа страхования «Смартполис» содержит следующие условия: страховые риски: дожитие застрахованного лица до установленной даты или смерть застрахованного лица, срок страхования 5 лет, размер страховой суммы - 1 000 000 рублей, фонд по договору страхования - Глобальный фонд облигаций 2.0, страховые суммы по всем рискам составляют 100% от размера страховой премии, минимальный размер дополнительного инвестиционного дохода для осуществления фиксации составляет 10% от величины взноса по договору - нет; выгодоприобретатель по риску дожитие застрахованного лица до установленной даты -отсутствует.В соответствии со страховым полисом (договором страхования жизни) ВМСР50 ... от 16.02.2018г. страховщиком является ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни», страхователем и застрахованным лицом -ГатинРамзисМагазович.4) ВМСР50 ... от 28.02.2018г., в соответствии с которым программа страхования «Смартполис» содержит следующие условия: страховые риски: дожитие застрахованного лица до установленной даты или смерть застрахованного лица, срок страхования 5 лет, размер страховой суммы - 1 500 000 рублей, фонд по договору страхования - Глобальный фонд облигаций 2.0, страховые суммы по всем рискам составляют 100% от размера страховой премии, минимальный размер дополнительного инвестиционного дохода для осуществления фиксации составляет 10% от величины взноса по договору - нет, выгодоприобретатель по риску дожитие застрахованного лица до установленной даты -отсутствует. В соответствии со страховым полисом (договором страхования жизни) ВМСР50 ... от 28.02.2018г. страховщиком является ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни», страхователем и застрахованным лицом –ГатинРамзисМагазович. 27.11.2019г. произошло страховое событие - смерть застрахованного лица ГатинаРамзисаМагазовича в результате гипертензивной болезни с преимущественным поражением сердца без (застойной) сердечной недостаточности, о чем свидетельствует свидетельство о смерти IV-КБ ... от 28.11.2019г. и медицинское свидетельство о смерти серия 1192 ... от 28.11.2019г.В соответствии со свидетельством о праве на наследство по закону ...8 от 26.06.2020г., выданной нотариусом Казанского нотариального округа РТ ХайбуллинойМилеушойСадрисламовной, ФИО2 (Истец) является наследницей ГатинаРамзисаМагазовича в 1/3 доли по вышеуказанным договорам страхования.

На основании изложенного, истец просил взыскать с ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» в пользу ФИО2 сумму страховой выплаты в размере 1 400 000 рублей;сумму дополнительного инвестиционного дохода за период с даты заключения договора по 31.12.2019г. в размере 227 090,02 рублей;моральный вред в размере 100 000 рублей; неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ (оказания услуг) в размере 3% за каждый день просрочки от суммы долга в размере 1 627 090,02 руб. начиная с 29.07.2020г. по день вступления решения суда в законную силу; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Впоследствии истец отказался от исковых требований к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о взыскании суммы страховой выплаты, дополнительного инвестиционного дохода.

Отказ судом принят, производство по делу в указанной части прекращено.

Истец требования уточнил, просил взыскать с ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» сумму дополнительного инвестиционного дохода в размере 112990,02 руб.,неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ (оказания услуг) в размере 3528 000 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Определением суда от 15.03.2021г. производство по делу в части требованийистца о взыскании с ответчика дополнительного инвестиционного дохода, прекращено.

Истец в суд не явился, извещен надлежащим образом.

Ответчик не обеспечил в судебное заседание явку представителя, извещен надлежащим образом.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено и из материалов дела следует,что ГатинРамзисМагазович обратился в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с заявлениями о заключении следующих договоров страхования жизни:

1.АМСР50 ... от 29.11.2016г., в соответствии с которым программа страхования «Смартполис» содержит следующие условия: страховые риски: дожитие застрахованного лица до установленной даты или смерть застрахованного лица, срок страхования 5 лет, размер страховой суммы - 700 000 рублей, фонд по договору страхования - золото, страховые суммы по всем рискам составляют 100% от размера страховой премии, минимальный размер дополнительного инвестиционного дохода для осуществления фиксации составляет 10% от величины взноса по договору, выгодоприобретатель по риску дожитие застрахованного лица до установленной даты -отсутствует.В соответствии со страховым полисом (договором страхования жизни) АМСР50 ... от 29.11.2016г. страховщиком является ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни», страхователем и застрахованным лицом –ГатинРамзисМагазович.

2. ВМСР50 ... от 18.12.2017г., в соответствии с которым программа страхования «Смартполис» содержит следующие условия: страховые риски: дожитие застрахованного лица до установленной даты или смерть застрахованного лица, срок страхования 5 лет, размер страховой суммы - 1 000 000 рублей, фонд по договору страхования - Глобальный фонд облигаций 2.0, страховые суммы по всем рискам составляют 100% от размера страховой премии, минимальный размер дополнительного инвестиционного дохода для осуществления фиксации составляет 10% от величины взноса по договору - нет; выгодоприобретатель по риску дожитие застрахованного лица до установленной даты - отсутствует.В соответствии со страховым полисом (договором страхования жизни) ВМСР50 ... от 18.12.2017г. страховщиком является ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни», страхователем и застрахованным лицом –ГатинРамзисМагазович.

3. ВМСР50 ... от 16.02.2018г., в соответствии с которым программа страхования «Смартполис» содержит следующие условия: страховые риски: дожитие застрахованного лица до установленной даты или смерть застрахованного лица, срок страхования 5 лет, размер страховой суммы - 1 000 000 рублей, фонд по договору страхования - Глобальный фонд облигаций 2.0, страховые суммы по всем рискам составляют 100% от размера страховой премии, минимальный размер дополнительного инвестиционного дохода для осуществления фиксации составляет 10% от величины взноса по договору - нет; выгодоприобретатель по риску дожитие застрахованного лица до установленной даты -отсутствует. В соответствии со страховым полисом (договором страхования жизни) ВМСР50 ... от 16.02.2018г. страховщиком является ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни», страхователем и застрахованным лицом –ГатинРамзисМагазович.

4. ВМСР50 ... от 28.02.2018г., в соответствии с которым программа страхования «Смартполис» содержит следующие условия: страховые риски: дожитие застрахованного лица до установленной даты или смерть застрахованного лица, срок страхования 5 лет, размер страховой суммы - 1 500 000 рублей, фонд по договору страхования - Глобальный фонд облигаций 2.0, страховые суммы по всем рискам составляют 100% от размера страховой премии, минимальный размер дополнительного инвестиционного дохода для осуществления фиксации составляет 10% от величины взноса по договору - нет, выгодоприобретатель по риску дожитие застрахованного лица до установленной даты -отсутствует. В соответствии со страховым полисом (договором страхования жизни) ВМСР50 ... от 28.02.2018г. страховщиком является ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни», страхователем и застрахованным лицом –ГатинРамзисМагазович. 

27.11.2019г. произошло страховое событие - смерть застрахованного лица ГатинаРамзисаМагазовича в результате гипертензивной болезни с преимущественным поражением сердца без (застойной) сердечной недостаточности, о чем свидетельствует свидетельство о смерти IV-КБ ... от 28.11.2019г. и медицинское свидетельство о смерти серия 1192 ... от 28.11.2019г.

В соответствии со свидетельством о праве на наследство по закону ...8 от 26.06.2020г., выданной нотариусом Казанского нотариального округа РТ ХайбуллинойМилеушойСадрисламовной, ФИО2 (Истец) является наследницей ГатинаРамзисаМагазовича в 1/3 доли по вышеуказанным договорам страхования.

Согласно п. 8.2. и 8.3. Правил страхования ....СЖ.03.00, утвержденных Приказом Генерального директора ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» от 23.03.2016г. ... (далее Правила), страховая выплата по страховым рискам «Дожитие» и «Смерть» осуществляется единовременно в размере 100% от страховой суммы по соответствующему страховому риску, увеличенному на размер начисленного Страховщиком дополнительного инвестиционного дохода. Таким образом, размер страховой выплаты составляет 4 200 000 рублей и увеличивается на сумму дополнительного инвестиционного дохода.

Согласно п.8.7. Правил, при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страховщику должны быть представлены следующие документы: Страховой полис, заявление, документ удостоверяющий личность заявителя, свидетельство о праве на наследство, свидетельство о смерти застрахованного лица, официальный документ содержащий причину смерти (медицинское свидетельство о смерти, справка о смерти).

29.06.2020г. ФИО2 обратилась в ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» с заявлением о выплате страхового возмещения с приложением всех подтверждающих документов, о чем свидетельствует письмо, опись документов, и квитанция об отправке. Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 42094247085780, с официального сайта почта России, данная бандероль была получена получателем (Ответчиком) 06.07.2020г.

14.07.2020г. письмом ...Т-02/359075 Ответчиком запрошены оригиналы или надлежащим образом заверенные копии следующих документов: - заявление, копия паспорта, свидетельство о праве на наследство. 17.07.2020г. письмом ...Т-02/363203 Ответчиком запрошены повторно эти же документы. 17.07.2020г. письмом ...Т-02/363183 Ответчиком запрошено только свидетельство о праве на наследство оригинал или копия заверенная нотариально.

Согласно п. 8.8 Правил если соглашением сторон не предусмотрено иное, документы, перечисленные выше в п. 8.7. должны предоставляться в виде оригиналов или в виде копий, заверенных нотариально или органом/учреждением/организацией, который выдал документ и/или располагает его подлинником.

Истцом вместе с заявлением о наступлении страхового события были направлены следующие документы: оригиналы заявлений по событию, имеющему признаки страхового случая, все документы страхования (полис, заявление, правила, квитанции об оплате), копия паспорта, свидетельства о браке, свидетельства о праве на наследство, копия справок, свидетельства о смерти, медицинского свидетельства о смерти, оригинал заявления на досрочную инвестиционную выплату по всем 4 договорам страхования, о чем свидетельствует опись вложения в заказное письмо. Все документы были заверены в соответствии с п.8.7. Правил, а именно ФИО2 обратилась в офис ПАО «Сбербанк», сотрудником банка были сличены копии с оригиналов документов, проставлена копия верна и документы направлены Страховщику. Согласно п. 8.12 Правил перечень документов, указанный в п.8.7. является исчерпывающим. Таким образом, запрос документов повторно, как и запрос документов в ином виде, только оригинал или только нотариальная копия Правилами не предусмотрен.

31.07.2020г. письмом ...Т-02/374279 и 04.08.2020г. ...Т-02/376354 Ответчиком запрошены дополнительные документы: заявление по событию, имеющему признаки страхового случая, свидетельство о праве на наследство, свидетельство о смерти (нотариальная копия), справка о смерти (нотариальная копия).

Согласно п. 8.13. Правил при непредставлении полного комплекта документов Страховщик вправе запросить дополнительные документы в течении 10 дней с момента получения неполных материалов. В связи с тем, что Ответчиком письмо с приложением всех необходимых документов было получено 06.07.2020г.и срок на запрос дополнительных документов истек.

Согласно п. 8.14. Правил решение о страховой выплате принимается Страховщиком в течении 10 (дести) рабочих дней со дня получения Страховщиком последнего из всех необходимых документов. В связи с тем, что Ответчиком документы от Истца получены 06.07.2020г., срок для принятия решения о выплате составляет - 21.07.2020г. Согласно п. 8.15. Правил в случае принятия положительного решения о страховой выплате, страховая выплата производится в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия решения. Таким образом, срок на выплату страхового возмещения устанавливается - 29.07.2020г.

Ответчик, только после обращения истца в суд, 25.08.2020г. перечислил истцу сумму страховой выплаты и сумму дополнительного инвестиционного дохода.

Ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства перед истцом по договору страхования, чем нарушил права Истца как потребителя.

ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в размере 10 000 руб.

В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки начиная с 29.07.2020г. составляет: 3528 00 руб. 

В силу п.1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Приняв во внимание фактические обстоятельства дела, соразмерность последствиям нарушения страховщиком обязательства, общеправовые принципы разумности, справедливости и соразмерности, а также длительность невыполнения ответчиком в добровольном порядке требований истца об исполнении обязательств, отсутствие для потерпевшего тяжких последствий вследствие нарушения его прав, размер неустойки подлежит уменьшению до 1764 000 руб.,а исковые требования в данной части подлежат частичному удовлетворению.

Поскольку обязательства ответчика несвоевременно исполнены, суд приходит к выводу о необходимости применения штрафной санкции к ответчику и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в соответствии с положением п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», применив ст. 333 ГК РФ, штраф в размере 100 000 руб.

С учетом освобождения истца от уплаты государственной пошлины при обращении в суд, в силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ суд,

РЕШИЛ:

Иск ФИО3 частично.

Взыскать с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в пользу ФИО4 морального вреда в размере 10000 руб., неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ в размере 1764000 руб., штраф в размере 100000 руб.

ФИО8 ФИО11 удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО СК «Сбербанк страхование жизни»в доход бюджета муниципального образования г.Казани государственную пошлину в размере 600 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд г. Казани в течение месяца с момента принятия решения в окончательной форме.

...

...

Судья А.Р. Галиуллин

Решение18.03.2021