РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

08 июля 2019 года

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Сахаповой Л.Н. 

при секретаре судебного заседания Цой А.Ф. 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «НАСКО», Российскому Союзу Автостраховщиков о защите прав потребителей

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к акционерному обществу «НАСКО» о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указано, что ... по вине ФИО4, управляющего автомашиной NISSAN PATHFINDER гос.номер ХО 410 Е был поврежден автомобиль КИА СЕРАТО гос.номер А 605 МУ, принадлежащий ФИО1, что подтверждается постановлением по делу об административном правонарушении и сведениями о водителях и транспортных средствах, участвовавших в дорожно-транспортном происшествии, представленные ГИБДД .... Потерпевшая ФИО1 в установленные законодательством сроки через представителя обратилась в Нижнекамский филиал АО «НАСКО» ... с уведомлением о ДТП. С заявлением о прямом возмещении убытков с требованием об организации и проведении восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства в связи с наступлением страхового случая потерпевший обратился .... Изначально страховщик настаивал на написании потерпевшим заявления о страховой выплате, обосновывая свое требование правом страховщика на выплату страхового возмещения. Автомобиль 2007 года выпуска, при выплате страхового возмещения страховщик экономит на стоимости материалов и запасных частей 50%. Потерпевший настоял на возмещении ущерба в натуре путем проведения восстановительного ремонта автомобиля. Страховщик не представил информацию о станциях технического обслуживания, с которыми у него заключены договоры на организацию восстановительного ремонта. На официальном сайте «НАСКО» СТОА, включая ООО «ПРАЙМАРТ» находятся в .... Информация, размещенная на сайте АО «НАСКО» в сети Интернет в совокупности с другими документами, представленными истцом, указывают на отсутствие действующих договоров в других городах России, за исключением .... Страховщик без указания срока восстановительного ремонта, указания полной стоимости ремонта без учета износа комплектующих деталей, подлежащих замене при восстановительном ремонте, которую страховщик оплатит СТОА, уведомил потерпевшего письмом от ... о направлении на ремонт на СТОА ООО «ПРАЙМАРТ». Представитель потерпевшего по согласованию с представителем СТОА представил поврежденный автомобиль для дополнительного осмотра на предмет скрытых повреждений и ремонта. Как выяснилось позже, СТОА ООО «ПРАЙМАРТ» по указанному адресу не находится. Автомобиль для дополнительного осмотра (предремонтный осмотр) принят ИП ФИО3 У страховщика заключены договоры на проведение восстановительного ремонта только с 6 СТОА, включая ООО «ПРАЙМАРТ». Из указанного следует, что страховщик не организовал проведение восстановительного ремонта автомобиля потерпевшего. Уведомление о направлении не может быть признано надлежащим. Документы свидетельствуют, что договор заключен непосредственно с ООО «ПРАЙМАРТ», которое привлекло в качестве третьего лица для выполнения заказа ИП ФИО3 После осмотра автомобиля представителю потерпевшего предложили подписать акт приема-передачи автомобиля СТОА ООО «ПРАЙМАРТ» и потребовали в связи с необходимостью приобретения заказчиком бампера для ремонта автомобиля доплатить 3000 рублей. Со слов менеджера, в случае, если стоимость новых запчастей превышает расценки РСА, то потерпевший доплачивает. На подписание был представлен акт приема-передачи автомобиля, к которому с задней стороны был прикреплен договор на оказание услуг, о котором в разговоре не упоминалось. А так как разговор был только о страховом случае и акте приема-передачи автомобиля, представитель подписал бумаги не глядя. На следующий день, изучив акт приема-передачи автомобиля к наряд-заказу № М000001023 от ..., и, обнаружив под ним договор оказания услуг/выполнения работ по ТО и ремонта автомобиля № М000001023 от ... ИП ФИО3, на условиях ИП - до 90 дней на ремонт, гарантийные обязательства также не соответствующие требованиям ФЗ «Об ОСАГО», оплата за счет потерпевшего, в котором исполнителем выступал ИП ФИО3, заказчиком - потерпевший, представитель потерпевшего заявил, что настоящий договор с ИП подсунут умышленно – в целях перекладывания рисков и бремени негативных последствий на потерпевшего. ... потерпевшим страховщику была завялена претензия о необходимости организации и проведения восстановительного ремонта автомобиля потерпевшего; об исключении со стороны АО «НАСКО» в сговоре со СТОА вымогательства денежных средств потерпевшего. В целях досудебного урегулирования спора, исполнения страховщиком обязанностей, возникших из закона, в отношении потерпевшего, истец ... направил по факсу, указанному на сайте Центробанка России и ценным письмом в адрес Центрального банка России жалобу на нарушение прав потерпевшего страховой компанией АО «НАСКО» с изложением указанных выше обстоятельств и приложением доказательств. 

Страховщик платежным поручением ... перечислил на лицевой счет потерпевшего сумму в размере 18400 рублей. Представитель потерпевшего ... по требованию доверителя вернул на расчетный счет указанные денежные средства в полной сумме.

... страховщик платежным поручением ... вновь перечислил указанную сумму потерпевшему. Очередной раз ... сумма была возвращена страховщику

Перечисление страховых выплат потерпевшему с учетом износа страховщик обосновал невозможность СТОА закупки запасных частей по ценам, обусловленными Правилами обязательного страхования.

Страховщик в нарушение ФЗ «Об ОСАГО» из корыстных побуждений не выдал потерпевшему направление на ремонт в другие СТОА, а предпочел осуществить страховую выплату.

В связи с продолжающимися, а также новыми нарушениями прав заявителя потерпевший ... в адрес Центробанка России направил очередную жалобу под .... В этот же день представитель потерпевшего представил претензию ... страховщику.

Кроме вреда, причиненного автомобилю вреда, потерпевший в претензии заявил о возмещении убытков, обусловленных наступлением страхового случая, необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения, а также связанных с неисполнением страховщиком обязательств:

- консультация по вопросам страхового возмещения ... – 800 рублей,

- составление уведомления о ДТП и страховом случае и предоставление в Нижнекамский филиала АО «НАСКО» ... – 500 рублей,

- составление заявления о прямом возмещении убытков по договору обязательного страхования ... – 500 рублей,

- предоставление исполнителем автомобиля заказчика КИА Серато гос.номер А 605 МУ для проведения осмотра ... – 500 рублей,

- предоставление исполнителем автомобиля заказчика КИА Серато гос.номер А 605 МУ по направлению АО «НСКО» на ремонт ... – 1000 рублей,

- составление претензии ... о необходимости надлежащей организации и проведения восстановительного ремонта и исключении вымогательства денежных средств с потерпевшей ФИО1, предоставление претензии в Нижнекамский филиал АО «НАСКО» - 1500 рублей, 

- составление жалобы от ... на нарушение прав ФИО1 в Центральный банк России – 1500 рублей, 

- направление жалобы факсом и почтой в Центральный банк России – 500 рублей, 

- составление требования о передаче акта о страховом случае и представление в Нижнекамский филиал АО «НАСКО» и предоставление в Нижнекамский филиал АО «НАСКО» ... – 500 рублей, 

- составление жалобы от ... в Центральный банк России о нарушении права ФИО1 на восстановительный ремонт – 1500 рублей, 

- направление жалобы фактом и почтой в Центральный банк России – 500 рублей, 

- составление претензии ... о проведении восстановительного ремонта, оплату услуг представителя, необходимых для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения в натуре, предоставление в Нижнекамский филиал АО «НАСКО» - 1500 рублей, 

- возврат денежных средств через ПАО «Сбербанк России» представителем полученных ФИО1 на лицевой счет от АО «НАСКО» - 500 рублей.

Итого за оказанные услуги 11300 рублей. Страховщику также направлены документы, подтверждающие: почтовые расходы на сумму 173 рубля 98 копеек и 126 рублей 04 копейки, связанные с направлением жалобы в Центральный банк России ... и ...; - оплату услуг нотариуса в размере 1600 рублей за составление и заверение доверенности от .... Итого : 1900 рублей. Все документы представлены страховщику в подлинниках.

Страховщиком нарушено право потерпевшей на выбор станции технического обслуживания и на информацию о местонахождении СТОА; на доступность к СТОА, с которым страховщик заключил договор ремонта поврежденного транспортного средства; организацию со стороны ответчика восстановительного ремонта транспортного средства истца и на получение им надлежащего направления на СТОА в ..., с которыми не заключены договора на восстановительный ремонт по страховым случаям в установленные законом сроки.

Просит обязать АО «НАСКО» организовать и оплатить восстановительный ремонт поврежденного автомобиля истца ФИО1 Взыскать с АО «НАСКО» в пользу ФИО1 неустойку в связи с нарушением п. 21 ст. 12. ФЗ «Об ОСАГО», начиная с ... (включительно) в размере 1% (280,8 рублей) ежедневно, включая дату вынесения судом решения, исходя из суммы ремонта 28800 рублей. Взыскать с АО «НАСКО» в пользу ФИО1 моральный вред в размере 30000 рублей, убытки (оплату слуг индивидуальному предпринимателю ФИО2) в размере 11300 рублей, почтовые расходы на сумму 173,98 рублей, 126,04 рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере 1600 рублей за составление и заверение доверенности от ....

Определением Нижнекамского городского суда РТ от ... принято изменение исковых требований истца в части заявленных требований об организации проведения ремонта транспортного средства истца. Истец просит взыскать с АО «НАСКО» страховое возмещение в размере 28000 рублей; остальные требования оставил прежними.

Определением Нижнекамского городского суда РТ от ... к участию в деле в качестве соответчика привлечен Российский Союз Автостраховщиков.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 исковые требования поддержал по указанным в заявлении основаниям, пояснив, что неустойку просит взыскать за период с ... по ..., в страховую компанию им были направлены квитанции в оригиналах. 

В судебное заседание представитель ответчика АО «НАСКО» не явился, заявлений, ходатайств суду не представил.

В судебное заседание представитель ответчика Российского Союза Автостраховщиков не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, в удовлетворении исковых требований истца к РСА просит отказать. 

В судебное заседание представитель третьего лица Центрального банка Российской Федерации не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

В судебное заседание третье лицо ФИО4 не явился, заявлений, ходатайств суду не представил. 

С учетом мнения представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса в соответствии со статьей 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии с пунктом 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются реальный ущерб (стоимость утраченного имущества, иные расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права), а также упущенная выгода (неполученные доходы, которые потерпевший получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено).

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу пункта 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно части 4 статьи 931 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от ... N 40-ФЗ (ред. от ...) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной данным Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 данного Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

Заявление потерпевшего, содержащее требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков в связи с причинением вреда его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, направляется страховщику по месту нахождения страховщика или представителя страховщика, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страховых выплат или прямого возмещения убытков.

Положениями статьи 14.1 Федерального закона от ... N 40-ФЗ (ред. от ...) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" предусмотрено, что потерпевший вправе предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта;

б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Из положений приведенных правовых норм следует, что обязательным условием прямого возмещения убытков является то, что дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия двух транспортных средств и гражданская ответственность владельцев обоих участников застрахована в соответствии с указанным Федеральным законом. В остальных случаях, потерпевший обязан обратиться с заявлением о наступлении страхового случая к страховщику застраховавшему ответственность причинителя вреда. 

Статьей 7 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" установлена обязанность страховщика при наступлении страхового случая возместить причиненный имуществу одного потерпевшего вред путем выплаты страховой суммы не более 400 тысяч рублей.

Судом установлено следующее.

... в 16 часов 30 минут по адресу: РТ, ... произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля NISSAN PATHFINDER гос.номер ХО 410 Е под управлением ФИО4 и автомашины КИА СЕРАТО гос.номер А 605 МУ под управлением ФИО2, принадлежащей истцу ФИО1 

Постановлением по делу об административном правонарушении от ... ФИО4 был привлечен к административной ответственности по ч.1 ст. 12.15 КоАП РФ с назначением наказания в виде административного штрафа.

Из постановления усматривается, что ... в 16 часов 30 минут по адресу: РТ, ... ФИО4, управляя автомашиной, не выбрал дистанцию, обеспечивающую безопасность дорожного движения, произошло столкновение с автомашиной Киа Серато гос.номер А 605 МУ под управлением ФИО2, то есть нарушил пункты 9.10 Правил Дорожного Движения РФ.

Гражданская ответственность ФИО1 в соответствии с Законом «Об ОСАГО» была застрахована в АО «НАСКО». 

... истец через своего представителя обратился в Нижнекамский филиал АО «НАСКО» с уведомлением о дорожно-транспортном происшествии (л.д.12).

... истец через своего представителя обратился в АО «НСКО» с заявлением об организации и проведении восстановительного ремонта транспортного средства в связи с наступлением страхового случая (л.д.14). 

Уведомлением от ... АО «НАСКО» сообщило истцу ФИО1 о том, что АО «НАСКО» приняло решение о выдаче направления на ремонт на СТО, с указанием, что истцу необходимо обратиться на СТО – ООО «ПРАЙМАРТ» (л.д.20).

Согласно акту приема-передачи автомобиля по заказ-наряду № М000001023 от ... поврежденное транспортное средство истца было передано ИП ФИО5(л.д.21).

В соответствии с договором оказания услуг / выполнения работ по ТО и ремонту автомобиля № М000001023 от ... ИП ФИО3 обязался оказать заказчику услуги и/или выполнить работы по техническому обслуживанию/ремонту транспортного средства заказчика на основании заявки заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги/выполненные работы, использованные части и расходные материалы в соответствии с условиями договора. От имени заказчика указанный договор подписан ФИО2 (представителем ФИО1) (л.д.22).

... представителем ФИО1 – ФИО2 в филиал АО «НАСКО» подана претензия, согласно которой ФИО1 просила надлежаще организовать и провести восстановительный ремонт автомобиля КИА СЕРАТО гос.номер А 605 МУ, принадлежащий ФИО1 в соответствии с законодательством и в указанные законодательством сроки; исключить со стороны АО «НАСКО» в сговоре с СТОА вымогательство денежных средств потерпевших (л.д.33-34).

... представителм ФИО1 – ФИО2 в адрес Центрального Банка Российской Федерации направлена жалоба на нарушение прав потерпевшего страховой компанией АО «НАСКО» (л.д.35-37). Стоимость почтовых услуг по направлению указанной претензии составили 173 рубля 98 копеек (л.д.38).

... представителем ФИО1 – ФИО2 в адрес ИП ФИО3 направлено заявление об одностороннем отказе от исполнения договора оказания услуг (л.д.57-58).

Уведомлением от ... АО «НАСКО» извести ФИО1 о том, что АО «НАСКО» приняло решение о выплате ФИО1 страхового возмещения в размере 18400 рублей в связи с тем, что ... поступил отказ от ремонта в связи с невозможностью покупки запасных частей по ценам, обусловленным Правилами обязательного страхования, а у страховщика отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта с иной станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении поврежденного транспортного средства. Также указано, что специалистами независимой экспертизы ООО КК «Тракса» было подготовлено экспертное заключение на основании проведенного осмотра, по результатам которого установлено, что стоимость устранения дефектов транспортного средства ФИО1 с учетом износа составила 18400 рублей (л.д.40).

Платежным поручением от ... АО «НАСКО» на счет истца ФИО1 в банке перечислило сумму в размере 18400рублей (л.д.43)..

... данная сумма была представителем истца – ФИО2 возвращена в АО «НАСКО» (л.д.43).

Платежным поручением от ... АО «НАСКО» на счет истца ФИО1 в банке вновь перечислило сумму в размере 18400рублей (л.д.44)..

... данная сумма была представителем истца – ФИО2 возвращена в АО «НАСКО» (л.д.44).

... представителем ФИО1 – ФИО2 в адрес Центрального Банка Российской Федерации направлена жалоба ... на нарушение прав потерпевшего страховой компанией АО «НАСКО» (л.д.45), в которой указывалась просьба принять меры к страховщику в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях организации и проведения восстановительного ремонта АО «НАСКО» автомобиля потерпевшей ФИО1 Стоимость почтовых услуг по направлению указанной претензии составили 126 рублей 04 копейки (л.д.46).

... представителем ФИО1 – ФИО2 в АО «НАСКО» составлена претензия, полученная представителем АО «НАСКО» .... Согласно которой заявитель просил организовать и оплатить восстановительный ремонт автомобиля КИА СЕРАТО гос.номер А605 МУ; оплатить неустойку в размере 1 % на дату выдачи надлежащего направления автомобиля КИ СЕРАТО гос.номер А 605 МУ на восстановительный ремонт; оплатить расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения в размере 11300 рублей; возместить моральный вред в сумме 20000 рублей (л.д.48).

... Центральным Банком Российской Федерации представителю ФИО1 – ФИО2 был дан ответ о результатах рассмотрения обращения от ... (л.д.50-55).

В настоящее время истец ФИО1 просит взыскать с ответчика стоимость восстановительного ремонта в сумме 28000 рублей без учета износа, пояснив, что данная сумма стоимости восстановительного ремонта с учетом округления указана в ответе Центрального Банка Российской Федерации. 

Приказом Центрального Банка России от ... № ОД-1090 отозвана лицензия на осуществление страхования у Акционерного общества «Национальная страховая компания Татарстан».

В соответствии с пунктом 5 статьи 32.8 Закона РФ от ... ... «Об организации страхового дела в Российской Федерации» до истечения шести месяцев после вступления в силу решения органа страхового надзора об отзыве лицензии субъект страхового дела обязан исполнить обязательства, возникающие из договоров страхования (перестрахования), в том числе произвести страховые выплаты по наступившим страховым случаям. 

Таким образом, надлежащим ответчиком по делу является АО «НАСКО». 

В соответствии с п. 41 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации ... от ... при осуществлении страхового возмещения в форме страховой выплаты размер расходов на запасные части, в том числе и по договорам обязательного страхования, заключенным начиная с ..., определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы, агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости (абзац второй пункта 19 статьи 12 Закона об ОСАГО). 

Согласно акту о страховом случае сумма страхового возмещения истцу ФИО1 по страховому случаю от ... составляет 18400 рублей (л.д.49). Иной оценки стоимости восстановительного ремонта транспортного средства истца суду не представлено. 

При указанных выше обстоятельства, с ответчика АО «НАСКО» в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в сумме 18400 рублей. 

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В результате неправомерных действий ответчика истцу был причинен моральный вред, который подлежит компенсации. 

При определении размера компенсации суд учитывает степень вины ответчика, степень физических и нравственных страданий истца, и с учетом требования разумности и справедливости определяет размер компенсации в 2000 рублей. 

В соответствии с п.21 ст. 12 ФЗ «об ОСАГО», при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с вышеназванным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Как установлено судом, свои обязательства по выплате страхового возмещения ответчик своевременно не выполнил.

Представитель истца просит взыскать неустойку за период с ... по ... исходя из суммы стоимости ремонта 28000 рублей. 

Из дела усматривается, что заявление о наступлении страхового случая поступило ответчику АО «НАСКО» ..., срок для выплаты страхового возмещения – не позднее .... Страховое возмещение в сумме 18400 рублей было перечислено АО «НАСКО» истцу ФИО1 ..., то есть с нарушением срока, предусмотренного ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО». 

Таким образом, неустойка за 13 дней просрочки составляет 2392 рубля (18400 х 1% х 13). 

Взыскание неустойки в большем размере удовлетворению не подлежит. Ответчик, прияв решение о выплате истцу страхового возмещения дважды - ... и ... перечислял на расчетный счет истца в банке денежные средства в сумме 18400 рублей, и каждый раз указанная сумма была представителем истца возвращена в АО «НАСКО». 

В пункте 3 статьи 16.1 Закон об ОСАГО предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Размер штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего определяется в размере 50 процентов от разницы между суммой страхового возмещения, подлежащего выплате по конкретному страховому случаю потерпевшему, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде, в том числе после предъявления претензии. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страховой выплаты, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 82 Постановления Пленума ВС РФ ...).

Наличие судебного спора о взыскании страхового возмещения указывает на неисполнение страховщиком обязанности по уплате его в добровольном порядке, что, в свою очередь, влечет взыскание штрафа.

Сумма штрафа составляет 9200 рублей (18400 х 50%). 

При указанных выше обстоятельствах с ответчика АО «НАСКО» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 9200 рублей. 

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с АО «НАСКО» в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы на общую сумму 300 рублей 02 копейки.

В силу статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлены ко взысканию расходы истца по оплате услуг индивидуального предпринимателя ФИО2:

- консультация по вопросам страхового возмещения ... – 800 рублей,

- составление уведомления о ДТП и страховом случае и предоставление в Нижнекамский филиала АО «НАСКО» ... – 500 рублей,

- составление заявления о прямом возмещении убытков по договору обязательного страхования ... – 500 рублей,

- предоставление исполнителем автомобиля заказчика КИА Серато гос.номер А 605 МУ для проведения осмотра ... – 500 рублей,

- предоставление исполнителем автомобиля заказчика КИА Серато гос.номер А 605 МУ по направлению АО «НСКО» на ремонт ... – 1000 рублей,

- составление претензии ... о необходимости надлежащей организации и проведения восстановительного ремонта и исключении вымогательства денежных средств с потерпевшей ФИО1, предоставление претензии в Нижнекамский филиал АО «НАСКО» - 1500 рублей, 

- составление жалобы от ... на нарушение прав ФИО1 в Центральный банк России – 1500 рублей, 

- направление жалобы факсом и почтой в Центральный банк России – 500 рублей, 

- составление требования о передаче акта о страховом случае и представление в Нижнекамский филиал АО «НАСКО» и предоставление в Нижнекамский филиал АО «НАСКО» ... – 500 рублей, 

- составление жалобы от ... в Центральный банк России о нарушении права ФИО1 на восстановительный ремонт – 1500 рублей, 

- направление жалобы фактом и почтой в Центральный банк России – 500 рублей, 

- составление претензии ... о проведении восстановительного ремонта, оплату услуг представителя, необходимых для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения в натуре, предоставление в Нижнекамский филиал АО «НАСКО» - 1500 рублей, 

- возврат денежных средств через ПАО «Сбербанк России» представителем полученных ФИО1 на лицевой счет от АО «НАСКО» - 500 рублей.

... между ФИО1 и и индивидуальным предпринимателем ФИО2 заключен договор возмездного оказания услуг, согласно условиям которого исполнитель (ФИО2) обязался по поручению заказчика (ФИО1) оказать услуги, необходимые в рамках представления интересов заказчика в судах общей юрисдикции, правоохранительных органах, в государственных и негосударственных организациях, учреждениях разумно и добросовестно. Предоставлять заказчику для ознакомления – составленные заявления, ходатайства, жалобы, а также доказательства, подтверждающие выполнение иных работ и/или действия, связанных с представлением интересов заказчика. Стоимость услуг по договору - 11300 рублей. 

Согласно приходному кассовому ордеру ... от ... ФИО1 оплачено по договору возмездного оказания услуг индивидуальному предпринимателю ФИО2 11300 рублей.

Из указанного объеме требований суд считает необходимым взыскать с ответчика АО «НАСКО» в пользу истца расходы по составлению претензии, жалоб, консультированию в сумме 7000 рублей. 

Извещение страховщика о факте дорожно-транспортного происшествия является обязанностью истца, остальные расходы истца понесены им добровольно, и по мнению суда, не являлись необходимыми для реализации прав истца на получение страхового возмещения.

В абз. 3 п. 2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ... N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" предусмотрено, что расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Заявленные требования о взыскании расходов на оплату услуг нотариуса по удостоверению доверенности на имя представителя удовлетворению не подлежат, поскольку из представленной доверенности от ... на представление интересов истца не следует, что данная доверенность выдана для участия в конкретном деле или в конкретном судебном заседании. 

В соответствии с положениями статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования «Нижнекамский муниципальный район» госпошлина в размере 1123 рубля 76 копеек.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «НАСКО» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «НАСКО» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 18400 рублей, неустойку в сумме 2392 рубля, компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, почтовые расходы в сумме 300 рублей 02 копейки, расходы по составлению претензии, жалоб, консультированию в сумме 7000 рублей, штраф в сумме 9200 рублей.

Остальные требования оставить без удовлетворения.

Исковые требования ФИО1 к Российскому Союзу Автостраховщиков о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Взыскать с акционерного общества «НАСКО» в бюджет муниципального образования «Нижнекамский муниципальный район Республики Татарстан» государственную пошлину в размере 1123 рубля 76 копеек. 

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца через Нижнекамский городской суд РТ.

Судья Л.Н.Сахапова

Мотивированное решение изготовлено ....