Дело № 2-803/17 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Волоколамск 16 июня 2017 года

Волоколамский городской суд Московской области в составе:

председательствующего Е.Н. Коняхиной 

при секретаре судебного заседания К.В. Дубининой 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу « Кредит Европа Банк» об истребовании документов,

Установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Кредит Европа Банк» об обязании предоставить копию кредитного дела, включающую в себя заявление на предоставление кредита, кредитный договор, график погашения задолженности, выписка по лицевому счету, справка о текущей задолженности.

Требования мотивировала тем, что между нею и ответчиком был заключен кредитный договор, выдана кредитная карта № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты>. и кредитная карта № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты>. В связи с возникшей необходимостью, ДД.ММ.ГГГГ истцом был направлен запрос ответчику об истребовании документов кредитного дела (заявление на предоставление кредита, график погашений задолженности, выписку по лицевому счету, справку о текущей задолженности). На данный запрос ответа ею получено не было, тем самым нарушены права истца как потребителя.

В судебное заседание истец не явилась, о месте и времени судебного извещена надлежащим образом, в исковом заявлении просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «Кредит Европа Банк в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, представил суду отзыв на исковое заявление, в котором просит в удовлетворении исковых требований отказать, в связи с тем, что истец лично не обращалась в банк за получением документов, в связи с чем, доводы о нарушении ее прав на получение информации не подтверждены допустимыми доказательствами. 

Рассмотрев исковые требования, исследовав письменные материалы дела в их совокупности, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. 

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии со ст. 26 Закона РФ "О банках и банковской деятельности" справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Согласно ст. 857 Гражданского Кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ Полевик (Михалина) Д.Ю. обратилась в АО «Кредит Европа Банк» с офертой о заключении договора о предоставлении и обслуживании карты, содержащейся в заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Кредит Европа Банк» и Тарифах по картам «Кредит Европа Банк. На основании указанной оферты АО «Кредит Европа Банк» на имя ФИО1 были открыты счета и выданы банковские карты. 

Как следует из текста искового заявления, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в банк запрос о предоставлении ей копий документов: заявления на предоставление кредита, графика погашений задолженности, выписки по лицевому счету, справки о текущей задолженности). 

Из приложенного к иску заявления ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ направленного в АО «Кредит Европа Банк» следует, что ФИО1 просила направить заверенные ей копии документов почтовой корреспонденцией. На указанное заявление ответчиком был дан ответ от ДД.ММ.ГГГГ исх. №, в котором ФИО1 было предложено для получения документов обратиться в любое отделение Банка с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность.

Обоснованность требований истца об обязании ответчика в судебном порядке предоставить копии документов ничем не подтверждена, поскольку ФИО1 не представила доказательств того, что истица обращалась в территориальное отделение банка, в том числе и по месту заключения кредитного договора, и при предъявлении удостоверяющего личность документа просила предоставить копии заявления на предоставление кредита, графика погашения задолженности, расчета задолженности, выписки по счету, и ей ответчиком в этом было отказано. 

Порядок истребования документов, составляющих банковскую тайну, предполагает необходимость удостоверить личность заявителя, настаивающего на выдаче соответствующих документов, межу тем запрос направлен ФИО1 посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны. Истцом не представлено суду доказательств, подтверждающих факт личного обращения в банк в форме, позволяющей идентифицировать клиента, равно как сведений об отказе банка в предоставлении истребуемой информации. 

Доводы истца о нарушении ее права на предоставление информации по запросу, являющегося потребителем банковской услуги, обязательность своевременного предоставления которой предусмотрена ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", не обоснованы, поскольку истец запрашивает у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требует предоставления копий документов. Таким образом, в материалах дела отсутствуют доказательств нарушения прав истца действиями ответчика, на которого в силу закона возложена обязанность по сохранению банковской тайны в интересах самого истца. При этом истец не лишен возможности лично обратиться в банк, в том числе по месту заключения договора с просьбой о предоставлении документов. В связи с чем суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,суд

Решил:

В иске ФИО1 к Акционерному обществу «Кредит Европа Банк» об обязании предоставить копию кредитного дела, включающую в себя заявление на предоставление кредита, кредитный договор, график погашения задолженности, выписку по лицевому счету, справку о текущей задолженности отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение месяца со дня вынесения решения путем подачи жалобы через Волоколамский городской суд Московской области.

Председательствующий