Дело № 2-10454/2017

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

26 октября 2017 года г. Набережные Челны РТ 

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Закировой Р.Г., 

при секретаре Бакировой А.Ю.,

с участием истца ФИО1, её представителя ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Д Леталь Групп» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с названным иском к ООО «Д Леталь Групп», указав, что ... между ними заключен договор купли-продажи косметических средств. 

В ходе проведения процедуры на презентации консультант уверяла её в полностью натуральном составе косметики. Перевод на русском языке представлен так и не был, несмотря на соответствующий пункт в договоре. После самостоятельного перевода выяснила, что косметика содержит химические вещества, которые могут принести вред здоровью, более того после проведения процедуры в салоне у истца стала появляться аллергия на коже, поэтому косметику она даже не стала открывать.

После проведения процедур под психологическим давлением её вынудили купить эту косметику в рассрочку на несколько лет, хотя на начальном этапе, в ходе беседы, неоднократно говорила, что находится в затруднительном финансовом положении, так как является пенсионером.

Находясь в непонятном состоянии под воздействием комплекса факторов (расслабляющая музыка, необычные запахи, активно предлагаемые услуги и т.д.), как загипнотизированная пошла за консультантом в кабинет, где был уже оформлен кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс банк». И под давлением и обмана представителей ООО «Д Леталь Групп» подписала все представленные ими документы.

Истец обратилась к ответчику с претензией, на который ответ не получен до настоящего времени.

Просит расторгнуть договор на оказание косметических услуг от ..., заключенный между ООО «Д Леталь Групп» и ФИО1, взыскать с ответчика денежные средства по договору в размере 90 648,38 рублей, проценты, оплаченные банку за пользование кредитом в размере 2003,81 рубль, неустойку в размере 67 950 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей и штрафа.

В судебном заседании истец ФИО3 и её представитель ФИО4 исковые требования исковые требования поддержали. 

Представитель ответчика ООО «Д Леталь Групп» извещен, явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило.

Представитель третьего лица ПАО «Восточный экспресс банк» извещен, не явился, в отзыве просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд с учетом мнения истца и ее представителя считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии с частью 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно части 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 

В соответствии со статьями 1 и 2 Закона «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.

Статья 10 Закона «О защите прав потребителей» определяет, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 

В соответствии с пунктом 1 и пунктом 2 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение сроков выполнения требований потребителя в его пользу подлежит уплате неустойка.

Суд рассматривает дело в пределах заявленных требований.

Из материалов дела усматривается, что ... между ФИО1 и ООО «Д Леталь Групп» заключен договор купли- продажи ... общей стоимостью 118 200 рублей (л.д.13-17).

В соответствии с пунктом 4.5 договора при приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств ООО «Д Леталь Групп» предоставляет клиенту скидку от цены услуг, указанной в пункте 4.1. настоящего договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 90 648 рублей 38 копеек. Скидка предоставляется клиенту с целью компенсации суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. Клиент производит первоначальный взнос в размере 27 601 рубль 38 копеек, размер кредита составляет 90 648,38 рублей. 

Дополнительным соглашением ответчик передал ФИО1 сертификат на прохождение комплекса услуг в количестве 30 процедур.

Оплата стоимости договора купли-продажи произведена путем предоставления кредита банком ПАО «Восточный экспресс банк» в размере 90 648 рублей сроком на 24 месяца под 26,90% годовых на основании кредитного договора ... от ... (л.д.26-29). 

Истица обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора ..., которое получено адресатом .... Однако на момент рассмотрения дело договор, не расторгнут, денежные средства не перечислены, что свидетельствует о нарушении прав потребителя. 

В косметологической карте клиента указано на наличие псориаза и кисты у истицы. 

Из пояснений истицы следует, что в предоставленных ей средствах отсутствует аннотация на русском языке, а представленный перевод не соответствует полному смыслу информации на английском языке. 

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

Пунктом 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... ... «О рассмотрении суда гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном предпринимателе, импортере) (п.4 статьи 13, п.5 статьи 14, п.5 статьи 23.1, п.6 статьи 28 закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Ответчиком заявленные требования не оспорены, возражения по существу иска не представлены.

На основании изложенного требования истца к ООО «Д Леталь Групп» подлежат удовлетворению. 

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» нарушение прав потребителя влечет обязанность ООО «Д Леталь Групп» компенсировать истцу моральный вред, который с учетом принципа разумности и справедливости определяется в 3 000 рублей. 

В силу требований статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф с суммы, присужденной непосредственно в пользу потребителя, то есть в размере 81 801,10 рубль (90 648,38 + 3 000 + 67 950+2 003,81):50%).

На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет муниципального образования ... в сумме 5 412 рублей 04 копейки.

Руководствуясь статьями 194-199, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Д Леталь Групп» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи ... от ..., заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Д Леталь Групп».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Д Леталь Групп» в пользу ФИО1 90 648 рублей 38 копеек, убытки 2 003 рубля 81 копейка, неустойку в размере 67 950 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, штраф в сумме 81 801 рубль 10 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Д Леталь Групп» в доход муниципального образования ... государственную пошлину в сумме 5 412 рублей 04 копейки.

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Судья подпись Закирова Р.Г.