Дело №

УИД №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ 

<

адрес>

Чебоксарский районный суд Чувашской Республики в составе 

председательствующего судьи Иванова С.В. 

при секретаре ФИО3

с участием представителя ЧРОО «Щит потребителя» ФИО5, представителя ответчика ФИО6

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Чувашской общественной организации по защите прав потребителей «Щит потребителя» в интересах ФИО8 ФИО11 к Индивидуальному предпринимателю ФИО7 о взыскании денежных средств в размере 

<

данные изъяты>

УСТАНОВИЛ:

Чувашская общественная организация по защите прав потребителей «Щит потребителя» в интересах ФИО8 обратилась с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю ФИО7 о взыскании денежных средств в размере 

<

данные изъяты>. Требования, с учётом уточнения, мотивированы ем, что ФИО2, согласно ПТС, владеет транспортным средством 

<

адрес>, имеющим VIN-№ - №, марка OPEL VIVARO-B, тип № - легковой, категория № - В, год изготовления - 2016 г., модель, № двигателя R9MC05779, шасси (рама) отсутствует, кузов - № №, цвет кузова - серебристый, мощность двигателя - 125 л.с. (92 Квт), рабочий объем двигателя - 1598 куб. см, тип двигателя - дизельный, экологический класс - четвертый, разрешенная максимальная масса - 3020 кг, масса без нагрузки - 2123 кг, организация изготовитель ТС (страна) - ADAM OPEL AG (Германия), одобрение типа № - № ТС RU A-DE, МТ77, 38Q от ДД.ММ.ГГГГ НТЦ «Респект», страна вывоза № - Германия, серия, № ТД, ТПО - ШО 10209090/290519/№, таможенные ограничения не установлены. ФИО8 обратился в автомобильный сервис «Universal auto», принадлежащий индивидуальному предпринимателю ФИО7 (ОГРНИП: №, ИНН: 

<

***>) с целью производства ремой вышеупомянутого транспортного средства. Согласно квитанции к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ, были выполнены следующие работы:

1) снятие и установка двигателя - 1 шт. на сумму 

<

данные изъяты>, 

2) замена прокладки ГБЦ- 1 шт. на сумму 

<

данные изъяты>, 

3) замена шкива коленвала - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

4) замена подшипника кондиционера - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

5) замена подшипника подвесного - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

6) ремонт генератора - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

) замена помпы - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

8) снятие, установка теплообменника - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

9) снятие, установка трубки кондиционера - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

10) ремонт трубки кондиционера - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 11) слесарные работы - 1 шт. на 

<

данные изъяты>

Итого: 

<

данные изъяты>.

Согласно расходной накладной к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ, использовано: 1) прокладка ГБЦ - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 2) ком/кт болтов ГБЦ (10 штук) (М12х135 мм) - 1 шт. на сумму 

<

данные изъяты>, 3) шайба тепловой защиты - 4 шт. на 

<

данные изъяты>, 4) прокладка выхлопной трубы - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 5) прокладка выпускного коллектора - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 6) уплотняющее кольцо - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 7) комплект прокладок двигателя - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 8) насос водяной - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 9) прокладка выпускного коллектора - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 10) натяжная планка -1 шт. на 

<

данные изъяты>, 11) сальник-1 шт. на 

<

данные изъяты>, 12) прокладка турбокомпрессора- 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 13) кольцо уплотнительное топливного насоса - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 14) прокладка - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 15) ролик обводной - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 16) фильтр масляный - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 17) подшипник кондиционера (35x55x20) - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 18) - подшипник подвесной - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 19) масло трансмиссионное 75w80 XTG GL4/GL5/MT-1 1L - 3 шт. на 

<

данные изъяты>, 20) масло моторное GM DEXOS2 5W30 API SM/CF, АСЕА СЗ, EU 5л - 2 шт. на 

<

данные изъяты>, 21) тормозная жидкость DOT4, 1 л - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 22) ременной шкив - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 23) штифт - 8 шт. на 

<

данные изъяты>

Итого материалов: 

<

данные изъяты>.

Итого по заказ-наряду ФИО2 в счет уплаты внесено 

<

данные изъяты>.

При этом, ФИО2 отмечены следующие недостатки проведенных работ по квитанции к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ.

1) п. 4: замена подшипника кондиционера не проводилась;

2) п. 5: замена подшипника подвесного - нет кардана;

3) п. 6: ремонт генератора не производился;

4) п. 10.: при снятии была сломана трубка кондиционера.

По расходной накладной:

1) п.п. 10, 14: не объяснена необходимость использования ролика обводного, если натяжная планка идет с роликом;

2) п. 18: подшипник подвесной - нет кардана.

Таким образом, были нарушены права ФИО2 как потребителя, поскольку ему были оказаны услуги с недостатками, в связи с этим у него возникло право требовать с ИП ФИО1: возврата суммы в размере 

<

данные изъяты> по квитанции к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ, уплаченные им индивидуальному предпринимателю ФИО1 за проведенный ремонт транспортного средства VIN-№ - №, марка OPEL VIVARO- В.

Ссылаясь на положения Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" просят взыскать с ИП ФИО1) в пользу ФИО4 денежные средства в размере 

<

данные изъяты>, уплаченные им по квитанции к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ за проведенный ремонт транспортного средства. 

Представитель ЧРОО «Щит потребителя» ФИО5 исковые требования поддержал в полном объёме и вновь привёл их суду. 

Представителя ответчика ФИО6 исковые требования не признала, просила в удовлетворении исковые требований отказать.

В соответствии со ст.ст. 59, 67 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне их надлежит доказывать, принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела, оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, и никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. 

Также при этом суд учитывает, что в силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Таким образом, в гражданском процессе в силу действия принципа состязательности исключается активная роль суда, когда суд по собственной инициативе собирает доказательства и расширяет их круг, при этом данный принцип не включает в себя судейского усмотрения.

Также при этом суд учитывает положения ст. 196 ГПК РФ, согласно которых суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. 

Судом установлено, что ФИО2 владеет транспортным средством марка OPEL VIVARO-B, имеющим VIN-№ - №, тип № - легковой, категория № - В, год изготовления - 2016 г., модель, № двигателя R9MC05779, шасси (рама) отсутствует, кузов - № №, цвет кузова - серебристый, мощность двигателя - 125 л.с. (92 Квт), рабочий объем двигателя - 1598 куб. см, тип двигателя - дизельный, экологический класс - четвертый, разрешенная максимальная масса - 3020 кг, масса без нагрузки - 2123 кг, организация изготовитель ТС (страна) - ADAM OPEL AG (Германия), одобрение типа № - № ТС RU A-DE, МТ77, 38Q от ДД.ММ.ГГГГ НТЦ «Респект», страна вывоза № - Германия, серия, № ТД, ТПО - ШО 10209090/290519/№, таможенные ограничения не установлены. ФИО2 обратился в автомобильный сервис «Universal auto», принадлежащий индивидуальному предпринимателю ФИО1 (ОГРНИП: №, ИНН: 

<

***>) с целью производства ремой вышеупомянутого транспортного средства. Согласно квитанции к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ, были выполнены следующие работы:

1) снятие и установка двигателя - 1 шт. на сумму 

<

данные изъяты>, 

2) замена прокладки ГБЦ- 1 шт. на сумму 

<

данные изъяты>, 

3) замена шкива коленвала - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

4) замена подшипника кондиционера - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

5) замена подшипника подвесного - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

6) ремонт генератора - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

) замена помпы - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

8) снятие, установка теплообменника - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

9) снятие, установка трубки кондиционера - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 

10) ремонт трубки кондиционера - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 11) слесарные работы - 1 шт. на 

<

данные изъяты>

Итого: 

<

данные изъяты>.

Согласно расходной накладной к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ, использовано: 1) прокладка ГБЦ - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 2) ком/кт болтов ГБЦ (10 штук) (М12х135 мм) - 1 шт. на сумму 

<

данные изъяты>, 3) шайба тепловой защиты - 4 шт. на 

<

данные изъяты>, 4) прокладка выхлопной трубы - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 5) прокладка выпускного коллектора - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 6) уплотняющее кольцо - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 7) комплект прокладок двигателя - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 8) насос водяной - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 9) прокладка выпускного коллектора - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 10) натяжная планка -1 шт. на 

<

данные изъяты>, 11) сальник-1 шт. на 

<

данные изъяты>, 12) прокладка турбокомпрессора- 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 13) кольцо уплотнительное топливного насоса - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 14) прокладка - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 15) ролик обводной - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 16) фильтр масляный - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 17) подшипник кондиционера (35x55x20) - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 18) - подшипник подвесной - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 19) масло трансмиссионное 75w80 XTG GL4/GL5/MT-1 1L - 3 шт. на 

<

данные изъяты>, 20) масло моторное GM DEXOS2 5W30 API SM/CF, АСЕА СЗ, EU 5л - 2 шт. на 

<

данные изъяты>, 21) тормозная жидкость DOT4, 1 л - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 22) ременной шкив - 1 шт. на 

<

данные изъяты>, 23) штифт - 8 шт. на 

<

данные изъяты>

Итого материалов: 

<

данные изъяты>.

По заказ-наряду ФИО2 в счет уплаты внесено 

<

данные изъяты>.

При этом, ФИО2 отмечены следующие недостатки проведенных работ по квитанции к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ.

1) п. 4: замена подшипника кондиционера не проводилась;

2) п. 5: замена подшипника подвесного - нет кардана;

3) п. 6: ремонт генератора не производился;

4) п. 10.: при снятии была сломана трубка кондиционера.

По расходной накладной:

1) п.п. 10, 14: не объяснена необходимость использования ролика обводного, если натяжная планка идет с роликом;

2) п. 18: подшипник подвесной - нет кардана.

Обращаясь в суд с иском Чувашская общественная организация по защите прав потребителя «Щит потребителя» в обосновании исковых требований, ссылаясь на положение ст.36 Закона о защите прав потребителей, указывает, что исполнитель не указал, что приведение работ указанных в квитанции к заказ-наряду от 04.11.2024г. не приведет к устранению неисправности двигателя. В связи с чем, неисправность двигателя была не устранена и 12.12.2024г. Заказчик был вынужден произвести замену двигателя, то есть работы 04.11.2024г. не устранили неисправность двигателя. Кроме того, исполнителем в заказ-наряд включены работы, которые не заказывались и не производились, а именно замена подшипника кондиционера, замена подшипника подвесного, ремонт генератора, ремонт трубки кондиционера.

Оценивая данные доводы, суд исходит из следующего. 

Показаниями представителя ответчика в ходе судебного заседания установлено, что 04.11.2024г. истец заехал на СТО на замену прокладки ГБЦ и попросил устранить все недостатки, которые будут выявлены. При диагностике генератора было выявлена необходимость замены подшипников генератора и с согласования истца был отремонтирован. В подтверждение этому имеется документ об оплате за ремонт. Истец также указывает, что замена подшипника подвесного не проводилась, ссылаясь на отсутствие кардана. В этой части из пояснений представителя ответчика видно, что был заменен подшипник подвесной, который находится на правом приводе колеса, также с согласования с истцом (схема расположения подвесного подшипника и документы о приобретении имеются в материалах дела). Трубка кондиционера была сломана, так как находится в агрессивной среде передней части автомобиля и подвергается коррозии и окислению за счет попадания влаги, что в последующем привело к его поломке при демонтаже, избежать которого бы не удалось никаким образом, о чем истец был проинформирован до демонтажа и с его согласования отремонтирован. Ролик обводной имеется в количестве двух единиц, и они могут меняться, как по отдельности, так и в сборе. Все выполненные работы согласовывались с истцом. Автомобиль истец делал для себя, а не для продажи и просил всё необходимое произвести для нормальной езды. В последующем через некоторое время после сдачи автомобиля выяснилось, что в блоке ДВС микротрещина. Истцом было принято решение купить контрактный (БУ) двигатель в сборе, в том числе с генератором и заменить, что в принципе было и сделано. Старый, снятый двигатель истец забрал вместе с ремонтным генератором. В подтверждении доводов ответчика в суде имеются аудиозаписи и распечатка телефонных разговоров между истцом и ответчиком. 

Представитель истца в судебном заседании ссылался на неправильность составления квитанций заказ-нарядов № от 14.11.2024г. В этой части показаниями представителя ответчика установлено, что заказ-наряд оформлялся в лицензированной программе 1С «Альфа Авто». Ответчиком ежегодно оплачивается данная программа за возможность пользования. Согласно данному заказ-наряду видно, что автомобиль был принят 04.11.2024г. и выдан после выполнения работ 14.11.2024г. 

Все работы, указанные в заказ-наряде, на который ссылается истец, были выполнены по указанию самого ФИО2 То обстоятельство, что неисправность двигателя не была устранена и Заказчик был вынужден произвести замену двигателя, не является основанием для удовлетворения исковых требований. Поскольку ответчик является индивидуальным предпринимателем по ремонту автомобилей, а не специализированным сервисным центром по обслуживанию модели автомобиля, принадлежащего истцу ФИО2 и не мог знать о том, что проведение той или иной работы приведет к устранению неисправности двигателя. 

Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию (абзац 8 преамбулы Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей").

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (абзац 9 преамбулы Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей").

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (абз. 6 п. 1 ст. 18 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей").

«Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования» (пункт 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"), постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Согласно пункту 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с пунктом 1 статьи 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

На основании пункта 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Аналогичные права потребителя предусмотрены в пункте 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать во взаимосвязи с положениями пунктом 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как разъяснено в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организаций или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Анализ имеющихся в деле доказательств свидетельствует о том, что требования истца не основаны на законе и не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления Чувашской общественной организации по защите прав потребителей «Щит потребителя» ИНН № КПП № в интересах ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения к Индивидуальному предпринимателю ФИО7, ОГРНИП № ИНН: № о взыскании денежных средств в размере 

<

данные изъяты>, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Чувашской Республики в течение 1 месяца со дня изготовления мотивированного решения суда путем подачи апелляционной жалобы через Чебоксарский районный суд. 

Судья С.В. Иванов 

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.