Дело № 2-52/2026

РЕШЕНИЕ

 ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 января 2026 года город Волгоград

Краснооктябрьский районный суд города Волгограда в составе

Председательствующего судьи Шматова С.В.,

при секретаре судебного заседания Меньковой И.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде гражданское дело по иску ФИО1 ФИО8 к АО «ОТП Банк» о признании кредитного договора незаключенным, возложении обязанности исключить информацию о кредитном договоре из кредитной истории, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, расходов на оплату услуг представителя,

у с т а н о в и л:

Истец ФИО1 ФИО9. обратился в суд с исковым заявлением к АО «ОТП Банк» о признании кредитного договора незаключенным, возложении обязанности исключить информацию о кредитном договоре из кредитной истории, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, расходов на оплату услуг представителя.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ неизвестными лицами на имя истца в АО «ОТП Банк» был оформлен кредитный договор №.

ДД.ММ.ГГГГ истец узнал, что в отношении него ОСП Балтийского городского округа УФССП России по Калининградской области возбуждено исполнительное производство на основании исполнительной надписи нотариуса ФИО6

Взыскателем по исполнительному производству является АО «ОТП БАНК».

Истец обратился в АО «ОТП Банк» за предоставлением разъяснений по данному факту.

АО «ОТП Банк» предоставило ФИО1 ФИО10. ответ на обращение, согласно которому между ним и Банком ДД.ММ.ГГГГ был оформлен кредитный договор №, для исполнения которого ФИО1 ФИО11 был открыт счет №.

Сумма кредита составила 316 282 рубля 81 копейка, срок кредитного договора - 36 месяцев.

Полная дата окончания действия кредитного договора - ДД.ММ.ГГГГ, процентная ставка по договору - 20.9%.

Сумма выплаченных процентов по графику за время пользования по кредитному договору составила 101 434 рубля 99 копеек.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма задолженности составила 132 083 рубля 35 копеек.

Согласно справке АО «ОТП Банк» (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ) сумма задолженности ФИО1 ФИО12. по кредитному договору составила 132 083 рубля 35 копеек, из которых 117 717 рублей 20 копеек - основной долг, 8 008 рублей 96 копеек - проценты, 3 039 рублей 60 копеек - проценты за просроченную задолженность, 3 317 рублей 59 копеек - пеня на кредит.

Истец указывает, что в справке банка указан неверный адрес регистрации истца.

Также в адрес ФИО1 ФИО13. банком было представлено кредитное досье, выписка по счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В составе кредитного досье истцу были представлены:

- график платежей к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ;

- согласие на обработку персональных данных и получение кредитных отчетов от ДД.ММ.ГГГГ;

- заявление о предоставлении нецелевого кредита на сумму 316 282 рубля 21 копейка с согласием Клиента на предоставление дополнительных услуг;

- соглашение о порядке взаимодействия при возврате просроченной задолженности от ДД.ММ.ГГГГ;

- распоряжение № от ДД.ММ.ГГГГ на осуществление операций по банковскому счету;

- индивидуальные условия нецелевого кредитования АО «ОТП Банк» № от ДД.ММ.ГГГГ;

- памятка к договору страхования;

- полис добровольного страхования жизни и здоровья № № от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку истец указанные документы не подписывал, об их существовании узнал лишь после возбуждения в отношении него исполнительного производства, ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ОП № № УМВД России по 

<

адрес> с заявлением о совершении в отношении него противоправных действий, где ему был выдан талон-уведомление № (КУСП №).

До настоящего времени решение по материалу проверки правоохранительными органами не принято.

Индивидуальными условиями договора нецелевого кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно разделом «Подтверждение подписания документов электронной подписью» определено, что между Банком и ФИО1 ФИО14 заключено соглашение об использовании электронной подписи/Договор дистанционного комплексного банковского обслуживания физического лица с АО «ОТП Банк», которым предусмотрена возможность подписания Заемщиком документов с помощью электронной подписи, а именно посредством использования SMS-кодов, направляемых на зарегистрированный номер телефона заемщика.

Посредством простой электронной подписи - SMS-кода, направленного на зарегистрированный номер телефона: +№, заемщик подписал следующие документы: согласие на обработку персональных данных от ДД.ММ.ГГГГ, заявление о предоставлении нецелевого кредита от ДД.ММ.ГГГГ, соглашение от ДД.ММ.ГГГГ о порядке взаимодействия при возврате просроченной задолженности, распоряжение № от ДД.ММ.ГГГГ на осуществление операций по банковскому счету, индивидуальные условия договора нецелевого кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ, полис добровольного страхования жизни и здоровья № ОТР-№ от ДД.ММ.ГГГГ.

При этом, указанные документы не содержат аналога собственноручной подписи ФИО1 ФИО15

В разделе «Подпись» указанных выше документов отображено, что «Документ подписывается электронной подписью», при этом документы не содержат электронной подписи, то есть кода, который создаётся с помощью криптографических программ. В нём зашифрованы личные данные владельца.

Истец не обращался к ответчику с заявкой о предоставлении кредита, при этом никаких SMS - сообщений с кодами от АО «ОТП Банк» на номер ФИО1 ФИО16. ДД.ММ.ГГГГ не приходило, что подтверждается детализацией услуг номера телефона +№ связи за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Более того, согласно п.18 индивидуальных условий кредитного договора, банк открывает счет №, однако, исходя из выписки по счету от ДД.ММ.ГГГГ, выданной Филиал ФИО3 ОТП Банк, ДО «Волгоградский», номер счета указан №, исходя из выписки по счету от ДД.ММ.ГГГГ, выданной филиал «Омский» АО ОТП Банк, Головной офис Омского филиала номер счета указан №. Таким образом, в рамках одного кредитного договора с идентичной информацией движения по счету, банк указывает на два открытых счетах на имя истца, что явно подтверждает несоответствие с кредитной документацией.

В разделе индивидуальных условий договора нецелевого кредитования «Данные о Заемщике» адрес местонахождения ФИО1 ФИО17. указан - 

<

адрес> 

<

адрес>.

При этом, согласно данным паспорта ФИО1 ФИО18., он снят с регистрационного учета по данному адресу ДД.ММ.ГГГГ.

То есть на дату оформления спорного кредитного договора ФИО1 ФИО19 по адресу, указанному в кредитном договоре, не проживал, персональные данные указаны неверные.

По изложенным основаниям, просит суд признать кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным; обязать АО «ОТП Банк» исключить из кредитной истории ФИО1 ФИО20 информацию о наличии кредитных обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с АО «ОТП Банк» в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей, штраф, расходы на оплату услуг представителя в сумме 40000 рублей.

Истец ФИО1 ФИО21. в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, доверил представлять свои интересы представителю ФИО7, действующему на основании доверенности, который в судебном заседании исковые требования поддержал, на их удовлетворении настаивал.

Представитель ответчика АО «ОТП Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил возражения на исковое заявление, в которых просит суд в удовлетворении исковых требований отказать, рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика.

Представители третьих лиц АО «АльфаСтрахование-Жизнь», ОСП Балтийского городского округа УФССП России по 

<

адрес>, ОП № УМВД России по 

<

адрес>, нотариус ФИО6 в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, причина неявки суду не известна.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом или договором данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему установленной формы, хотя бы законом для договора данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации: совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в нем условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, выплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные и необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1).

К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 данного кодекса, если иное не установлено этим же кодексом (пункт 2).

Согласно статье 153 названного выше кодекса сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Указание в законе на цель действия свидетельствует о волевом характере действий участников сделки.

Так, в пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" (далее - постановление Пленума N 25) разъяснено, что сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско-правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки).

При этом сделка может быть признана недействительной как в случае нарушения требований закона (статья 168 Гражданского кодекса Российской Федерации), так и по специальным основаниям в случае порока воли при ее совершении, в частности при совершении сделки под влиянием существенного заблуждения или обмана (статья 178, пункт 2 статьи 179 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Кроме того, если сделка нарушает установленный пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации запрет на недобросовестное осуществление гражданских прав, в зависимости от обстоятельств дела такая сделка может быть признана судом недействительной на основании положений статьи 10 и пункта 1 или 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации. При наличии в законе специального основания недействительности такая сделка признается недействительной по этому основанию (пункты 7 и 8 постановления Пленума N 25).

Абзацем 2 пункта 1 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

Согласно статье 810 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

Как указано в статье 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

Согласно статье 7 Закона о потребительском кредите договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных данным федеральным законом (часть 1).

Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 данного федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств (часть 6).

Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с данной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет". При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с данным федеральным законом (часть 14).

Из приведенных положений закона следует, что заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности, формирование кредитором общих условий потребительского кредита, размещение кредитором информации об этих условиях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита, подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами, составление письменного договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также предоставление кредитором денежных средств потребителю.

Распоряжение предоставленными и зачисленными на счет заемщика денежными средствами осуществляется в соответствии со статьями 847 и 854 Гражданского кодекса Российской Федерации на основании распоряжения клиента, в том числе с использованием аналога собственноручной подписи.

Согласно части 2 статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – Закон № 63-ФЗ) простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

В соответствии с частью 2 статьи 6 Закона № 63-ФЗ информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации или соглашением между участниками электронного взаимодействия, в том числе правилами платежных систем.

В силу требований части 1 статьи 9 Закона № 63-ФЗ электронный документ считается подписанным простой электронной подписью при выполнении в том числе одного из следующих условий:

1) простая электронная подпись содержится в самом электронном документе;

2) ключ простой электронной подписи применяется в соответствии с правилами, установленными оператором информационной системы, с использованием которой осуществляются создание и (или) отправка электронного документа, и в созданном и (или) отправленном электронном документе содержится информация, указывающая на лицо, от имени которого был создан и (или) отправлен электронный документ.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ на имя истца ФИО1 ФИО22. в АО «ОТП Банк» был оформлен кредитный договор №, для исполнения которого ФИО1 ФИО23. был открыт счет №.

Сумма кредита составила 316 282 рубля 21 копейка, срок кредитного договора - 36 месяцев.

Полная дата окончания действия кредитного договора - ДД.ММ.ГГГГ, процентная ставка по договору - 20.9%.

Сумма выплаченных процентов по графику за время пользования по кредитному договору составила 101 434 рубля 99 копеек.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма задолженности составила 132 083 рубля 35 копеек.

Согласно справке АО «ОТП Банк» (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ) сумма задолженности ФИО1 ФИО24 по кредитному договору составила 132 083 рубля 35 копеек, из которых 117 717 рублей 20 копеек - основной долг, 8 008 рублей 96 копеек - проценты, 3 039 рублей 60 копеек - проценты за просроченную задолженность, 3 317 рублей 59 копеек - пеня на кредит.

- В ответ на обращении истца Антошечика ФИО25. и в адрес суда истцом АО «ОТП Банк» были представлены копии кредитного досье ФИО1 ФИО26 в рамках кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, которые содержат: график платежей к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ;

- согласие на обработку персональных данных и получение кредитных отчетов от ДД.ММ.ГГГГ;

- заявление о предоставлении нецелевого кредита на сумму 316 282 рубля 21 копейка с согласием Клиента на предоставление дополнительных услуг;

- соглашение о порядке взаимодействия при возврате просроченной задолженности от ДД.ММ.ГГГГ;

- распоряжение № от ДД.ММ.ГГГГ на осуществление операций по банковскому счету;

- индивидуальные условия нецелевого кредитования АО «ОТП Банк» № от ДД.ММ.ГГГГ;

- памятка к договору страхования;

- полис добровольного страхования жизни и здоровья № № от ДД.ММ.ГГГГ.

Индивидуальными условиями договора нецелевого кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно разделом «Подтверждение подписания документов электронной подписью» определено, что между Банком и ФИО1 ФИО27 заключено соглашение об использовании электронной подписи/Договор дистанционного комплексного банковского обслуживания физического лица с АО «ОТП Банк», которым предусмотрена возможность подписания Заемщиком документов с помощью электронной подписи, а именно посредством использования SMS-кодов, направляемых на зарегистрированный номер телефона заемщика.

Посредством простой электронной подписи - SMS-кода, направленного на зарегистрированный номер телефона: №, заемщик подписал следующие документы: согласие на обработку персональных данных от ДД.ММ.ГГГГ, заявление о предоставлении нецелевого кредита от ДД.ММ.ГГГГ, соглашение от ДД.ММ.ГГГГ о порядке взаимодействия при возврате просроченной задолженности, распоряжение № от ДД.ММ.ГГГГ на осуществление операций по банковскому счету, индивидуальные условия договора нецелевого кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ, полис добровольного страхования жизни и здоровья № ОТР-06/2022-32924416 от ДД.ММ.ГГГГ.

При этом, указанные документы не содержат собственноручной либо электронной подписи истца – заемщика по кредиту ФИО1 ФИО28

В разделе «Подпись» указанных выше документов отображено, что «Документ подписывается электронной подписью», при этом документы не содержат электронной подписи, то есть кода, который создаётся с помощью криптографических программ. В нём зашифрованы личные данные владельца.

Как следует из детализации услуг связи номера телефона +№, указанного в кредитном договоре, как номер с использованием которого заемщиком был подписан кредитный договор (Раздел «Подтверждение подписание документов электронной подписью») за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, никаких SMS - сообщений с кодами от АО «ОТП Банк» на номер ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ не поступало.

Банком представлена суду переписка «Выписка из протокола СМС-уведомлений клиента ФИО2 за ДД.ММ.ГГГГ по номеру телефона - +№ в которой имеются сведения о направлении ФИО1 ФИО29. ДД.ММ.ГГГГ кодов подтверждения, однако указанная переписка не содержит сведения о том, какие коды подтверждения были направлены истцу; подтверждение введения истцом кодов подтверждения, направленных в его адрес.

Несмотря на неоднократные запросы суда о предоставлении в адрес суда сведений о том, каким образом между ФИО1 ФИО30. и АО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ: с какого номера телефона отправлялись уведомления в адрес истца; какие коды подтверждения были направлены истцу; подтверждение введения истцом кодов подтверждения, направленных в его адрес; сведений о том, почему в кредитном договоре № от ДД.ММ.ГГГГ не отображаются коды подтверждения, посредством которых был подписан договор, банком указанная информация представлена не была.

В сообщение от ДД.ММ.ГГГГ представитель банка указывал, что для предоставления ответа на указанный выше запрос суда банку необходимо дополнительное время, в связи с чем судебное заседание ДД.ММ.ГГГГ было отложено на ДД.ММ.ГГГГ, однако и к настоящему судебному заседанию испрашиваемая информация банком не представлена.

В сообщении от ДД.ММ.ГГГГ представитель АО «ОТП Банк» сообщил суду, что вся имеющаяся информация суду ранее была представлена – указанная выше переписка «Выписка из протокола СМС-уведомлений клиента ФИО1 ФИО32. за ДД.ММ.ГГГГ по номеру телефона - №».

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что банком не представлено суду достоверных доказательств подписания истцом оспариваемого кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ №.

В рамках кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 316282 рубля 21 копейка ДД.ММ.ГГГГ были зачислены на счет №, оформленный на имя ФИО1 ФИО31 в АО «ОТП Банк», где и находились с указанного времени по ноябрь 2024 года, что следует из выписки по счету.

Фактически кредит гасился за счет указанных средств в сумме 316282 рубля 21 копейка, путем списания платежей в установленные договором даты.

Таким образом, полученными в рамках кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ денежными средствами в сумме 316282 рубля 21 копейка истец ФИО2 в какой-либо части не воспользовался. С момента поступления денежных средств на счет ни одного распоряжения об использовании денежных средств от имени ФИО1 ФИО33. не поступило, что представитель АО «ОТП Банк» не оспаривает.

По мнению суда, данные обстоятельства также свидетельствуют о том, что волеизъявления на заключение оспариваемого кредитного договора ФИО2 не выражал.

Кроме того, в разделе индивидуальных условий договора нецелевого кредитования «Данные о Заемщике» адрес местонахождения ФИО1 ФИО34. указан - 

<

адрес>.

При этом, согласно данным паспорта ФИО1 ФИО35 он снят с регистрационного учета по данному адресу ДД.ММ.ГГГГ.

То есть на дату оформления спорного кредитного договора ФИО1 ФИО36. по адресу, указанному в кредитном договоре, не проживал, персональные данные указаны неверно.

Указанные обстоятельства, наряду с не предоставлением Банком каких-либо объективных и достоверных доказательств заключения ФИО1 ФИО37 оспариваемого кредитного договора с АО «ОТП Банк», а именно подписания им условий договора либо иных, связанных с оформлением договора, документов, соглашений, свидетельствуют о том, что кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ с АО «ОТП Банк» ФИО2 не заключал.

Как указывает истец ФИО1 ФИО38 поскольку он указанные выше документы при оформлении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ не подписывал, об их существовании узнал лишь после возбуждения в отношении него исполнительного производства, ДД.ММ.ГГГГ он обратился в ОП № УМВД России по 

<

адрес> с заявлением о совершении в отношении него противоправных действий, где ему был выдан талон-уведомление № (КУСП №).

Согласно материалов уголовного дела №, возбужденного ДД.ММ.ГГГГ на основании постановления следователя СУ УМВД по 

<

адрес> по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 30, ч. 3 ст. 159 УК РФ, указанное уголовное дело было возбуждено на основании заявления ФИО1 ФИО39 поступившего ДД.ММ.ГГГГ в дежурную часть ОП № УМВД России по 

<

адрес>, зарегистрированного в КУСП №, по факту оформления неустановленными лицами на имя ФИО1 ФИО40. в АО «ОТП Банк» кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, который ФИО2 не оформлял.

В рамках указанного уголовного дела ФИО1 ФИО41. постановлением следователя от ДД.ММ.ГГГГ признан потерпевшим.

Согласно постановления о возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ, в ходе проведения процессуальной проверки установлено, что неустановленное лицо, путем обмана представителя АО «ОТП Банк», действуя из корыстных побуждений, осознавая общественную опасность и преступный характер своих действий, неустановленным способом пыталось завладеть денежными средствами путем оформления кредита на имя ФИО1 ФИО42 №, однако довести свой преступный умысел не смогло по независящим от него обстоятельствам.

Постановлением следователя от ДД.ММ.ГГГГ предварительное следствие по уголовному делу № приостановлено по п. 1 ч. 1 ст. 208 УПК РФ, в связи с не установлением лица, совершившего преступление.

С учетом изложенного, суд признает необходимым признать кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ между АО «ОТП Банк» и ФИО1 ФИО43 незаключенным.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона РФ от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» настоящим Федеральным законом определяются понятие и состав кредитной истории, основания, порядок формирования, хранения и использования кредитных историй, регулируется связанная с этим деятельность бюро кредитных историй, устанавливаются особенности создания, ликвидации и реорганизации бюро кредитных историй, а также принципы их взаимодействия с источниками формирования кредитной истории, заемщиками, органами государственной власти, органами местного самоуправления и Банком России.

Статьей 4 данного Закона установлено, что источник формирования кредитной истории представляет информацию в бюро кредитных историй только при наличии на это письменного или иным способом документально зафиксированного согласия заемщика. Согласие заемщика на представление информации в бюро кредитных историй может быть получено в любой форме, позволяющей однозначно определить получение такого согласия.

Согласно ч. 5 ст. 5, ч. 4 ст. 10 Федерального закона РФ от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях», внесение в кредитную историю записи, характеризующей исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договору займа (кредита) осуществляется бюро кредитных историй исходя из информации, предоставленной источниками формирования кредитной истории, то есть организациями, являющимися заимодавцами (кредиторами).

В силу части 3.7 статьи 5 указанного выше закона информационная часть кредитной истории представляется источниками формирования кредитной истории в бюро кредитных историй без согласия субъекта кредитной истории в срок не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем получения информации, входящей в информационную часть.

С учетом признания кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ между АО «ОТП Банк» и ФИО1 ФИО44 незаключенным, суд признает законными и обоснованными исковые требования ФИО1 ФИО45. в части возложения обязанности на АО «ОТП Банк» исключить из кредитной истории ФИО1 ФИО46 информацию о наличии кредитных обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, путем предоставления АО «ОТП Банк», как источником формирования кредитной истории, в бюро кредитных историй информации о том, что кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ между АО «ОТП Банк» и ФИО1 ФИО47 не заключался.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В судебном заседании нашёл своё подтверждение факт нарушения ответчиком АО «ОТП Банк» прав потребителя ФИО1 ФИО48 выразившегося в оформлении на имя истца без ведома истца кредитного договора и нравственных страданиях истца, связанных с процессом разрешения ситуации с признанием кредитного договора незаключенным, поэтому с учётом требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, отказав в остальной части требований о взыскании компенсации морального вреда.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа за не удовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 50% от присужденной денежной суммы, то есть 10 000 рублей 00 копеек: 20000 рублей :2 = 10000 рублей 00 копеек.

В соответствии со статьёй 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы.

Согласно статье 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом были понесены расходы на оплату услуг представителя на представление интересов в суде в размере 40000 рублей, что подтверждается договором на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ № №, заключенным истцом ФИО1 ФИО49 с юридической фирмой 

<

данные изъяты>» в лице ИП ФИО7, кассовыми чеками об оплате юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 40000 рублей.

С учетом обстоятельств дела, объема выполненной работы представителем истца, сложности и длительности рассмотрения дела, результата рассмотрения, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 40000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 ФИО50 (паспорт серии № №) к АО «ОТП Банк» (№) о признании кредитного договора незаключенным, возложении обязанности исключить информацию о кредитном договоре из кредитной истории, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, расходов на оплату услуг представителя – удовлетворить частично.

Признать кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ между АО «ОТП Банк» и ФИО1 ФИО51 незаключенным.

Обязать АО «ОТП Банк» исключить из кредитной истории ФИО1 ФИО52 информацию о наличии кредитных обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с АО «ОТП Банк» в пользу ФИО1 ФИО53 компенсацию морального вреда в сумме 20000 рублей, штраф в размере 10000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 40000 рублей, а всего 70000 (семьдесят тысяч) рублей, отказав в иске о взыскании компенсации морального вреда в сумме свыше 20000 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи жалобы через Краснооктябрьский районный суд города Волгограда.

Мотивированное решение составлено машинописным текстом с использованием технических средств 03 февраля 2026 года.

Судья: С.В. Шматов