Дело № 2-928/2020 

Решение

 

Именем Российской Федерации

Ленинский районный суд г. Кемерово в составе председательствующего судьи Горячевой О.Н., при секретаре Антоновой Е., рассмотрев в г. Кемерово 22.09.2020 года гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Каркаде» о защите прав потребителей

Установил:

ФИО2 обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «Каркаде», в которых просит ( с учетом изменения исковых требований л.д. 88) : 

- Расторгнуть договор купли-продажи № ** от **.**,** заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Каркаде» и ФИО2;

- Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Каркаде» принять у ФИО2 вибромассажую накидку (НМ 2187), одеяло, две подушки, пылесос, ручной массажер (Nirа).

- взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Каркаде» в пользу ФИО2 в размере 129 000 рублей 00 копеек в качестве ранее оплаченных денежных средств по договору купли - продажи № **М-419 от **.**,**, 50 000, 00 рублей – компенсацию морального вреда, 25 000, 00 рублей – расходы на представителя.

Исковые требования мотивированы тем, что сторонами был заключен договор купли - продажи № **М-419 от **.**,** на приобретение массажного кресла.

Обстоятельства заключения договора следующие. В феврале 2020 года на мобильный телефон поступило сообщение с приглашением посетитель мероприятие на тему здоровья, которое должно было пройти **.**,** в гостинице «Томь» по адресу: .... **.**,** она, вместе с супругом - ФИО1 приехала по вышеуказанному адресу к 14:00 часам. По прибытию их встретил молодой человек, которому мы сообщили, что на данное мероприятие у нас имеется приглашение. После чего их зарегистрировали, на одежду наклеили стикеры-наклейки с именами. Пройдя в зал она обратила внимание, что в зале по приглашению (как я предполагаю) находилось еще около 50 человек, кроме этого стояли образцы массажных кресел в количестве 5 шт., шерстяные одеяла с подушками, ручные пылесосы и другие предметы.

Кроме этого в процессе мероприятия ведущий по очереди приглашал всех желающих попробовать массажные кресла, рассказывая о их работе и полезном влиянии на организм. После чего ведущий объявил всем присутствующим о начале розыгрыша и на мониторе стали мелькать фамилии и имена. Спустя некоторое время на экране появилась её фамилия и ведущий сообщил, что она стала победителем розыгрыша. Далее к ней подошла девушка и очень стремительно взяв за руку повела в отдельную комнату, где стала очень быстро и торопливо рассказывать о том, какой замечательный подарок с супругом она получит к 23 февраля. Кроме этого девушка пояснила, что массажное кресло, стоимость которого составляет 200 000 рублей с учетом скидки обойдется нам всего в 129 000 рублей, а также сообщила, что к данному массажному креслу они еще получат подарки в виде верблюжьего одеяла, две подушки, ручной пылесос и ручной массажер. Кроме этого девушка очень активно рассказывала о достоинствах и преимуществе данных подарков тем самым не давая сказать слова. Она с супругом не планировала понести серьезные траты, так как копят деньги на лечение в клинике. Далее в ходе разговора девушка стала уговаривать приобрести данное массажное кресло в кредит мотивировав это тем, что у них хорошая пенсия и они не понесут серьезных затрат выплачивая по 4 000 рублей ежемесячно на протяжении 36 месяцев. После того, как ими был подписан договор купли-продажи и договор кредитования им вызвали такси, положили все подарки и кресло в коробки, погрузили. По прибытию домой они стали распаковывать все содержащее в данных коробках и обнаружили, что ни в одной из коробок не присутствовало кресло. Кроме этого проверить и вскрыть коробки им не дали, так как после подписания договора их выгоняли сотрудники ООО «Каркаде». Сотрудник ООО «Каркаде» их ввела в заблуждение, не сообщила никаких данных о кредитовании, не сообщила с каким банком заключен договор кредитования.

Кроме этого согласно справки серии № ** истица являлась инвалидом II - группы. Согласно выписки из истории болезни 00243049/21 у нее имеются осложнения на зрение: один глаз полностью ослеп, второй видит в тумане. Кроме этого установлен диагноз сахарный диабет, инсулинозависимая уже около 40 лет. Никто не ознакомил, не оповестил и не уведомил о том, что данное массажное кресло имеет противопоказания, а также побочные эффекты от пользования им.

Кроме этого на приобретение массажного кресла ею был заключен кредитный договор № ** от **.**,** с КБ «Ренессанс Кредит». 

Кроме того, действия ООО «Каркаде» наносят тяжелые морально-нравственные страдания, выраженные в состоянии подавленности, 

<

данные изъяты>. В целях защиты нарушенных прав и законных интересов она обратилась за оказанием юридических услуг в ООО «Юла» и понесла расходы в размере 25 000, 00 рублей, что подтверждается договором и чеком об оплате юридических услуг.

Так как она не имеет юридического образования и составление документов, необходимых для защиты нарушенных прав, для нее является затруднительным, обращение за юридической помощью было необходимо, и в этой связи считает, что имеет право на возмещение понесенных мною расходов на юридические услуги в полном объеме.

В судебном заседании ФИО2, ее представитель ФИО4, действующий на основании доверенности от **.**,** исковые требования по изложенным основаниям поддержали. Возражали против рассмотрения дела по подсудности определенной в договоре купли -продажи в Пресненском районном суде г. Москвы, поскольку ни одна из сторон в г. Москва не находится, обращение в данный суд будет нарушить права потребителя на рассмотрение дела в суде и непосредственное участие в судебном заседании. 

Ответчик ООО «Каркаде», 3-е лицо на стороне ответчика ООО «КБ Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явились, извещены судом надлежащим образом ( л.д. 105-106), ООО «Каркаде» просит рассмотреть дело без их участия ( л.д. 65), причина неявки 3-го лица не известна, суд полагает причину неявки 3-го лица не уважительной и считает возможным на основании ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело без участия не явившихся участников процесса. 

От ответчика ООО «Каркаде» в суд был направлен письменный отзыв, в котором ответчик утверждает, что нарушение права на получение информации у истца не имеется, поскольку ей все было предоставлено. Считает накидку технически сложным товаром. Однако ответчик согласен забрать товар, возвратить денежные средства. Расходы на представителя полагает завышенными. ( л.д. 65). 

Выслушав истца и его представителя, изучив письменные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

В соответствии с Преамбулой Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ч.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ,

услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

В соответствии со ст. 12 указанного Федерального закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную п. п. 1-4 ст. 18 указанного Закона за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать

возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Обязанность доказать факт предоставления потребителю надлежащей информации возложена законом на ответчика.

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Согласно ст. 25 закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Перечень технически сложных товаров установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 ( в ред. Постановлений Правительства РФ от 27.05.2016 N 471, от 17.09.2016 N 929, от 27.03.2019 N 327) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"). В данном перечне не указана вибромассажная накидка. 

Согласно ст. 56 ГПК РФ Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

Согласно пункту 49 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 по требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены (пункт 50). При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы) (пункт 51).

Как установлено в судебном заседании сторонами был заключен договор купли - продажи № ** от **.**,** на приобретение вибромассажной накидки за 129 000, 00 рублей. Кроме данной накидки истице в качестве подарка были переданы Одеяло, подушка, пылесос, ручной массажер. В договоре указано, что покупателю предоставлена исчерпывающая информация о товаре, его характеристике, назначении, медицинских противопоказаниях. ( п. 7.7 договора). 

Однако, суд полагает, что в судебном заседании ответчиком не доказано, что информация о товаре была представлена как указано в договоре – исчерпывающая. 

Истица утверждает, что договор заключался при следующих обстоятельствах : 

В феврале 2020 года на мобильный телефон поступило сообщение с приглашением посетитель мероприятие на тему здоровья, которое должно было пройти **.**,** в гостинице «Томь» по адресу: .... **.**,** она, вместе с супругом - ФИО1 приехала по вышеуказанному адресу к 14:00 часам. По прибытию их встретил молодой человек, которому мы сообщили, что на данное мероприятие у нас имеется приглашение. После чего их зарегистрировали, на одежду наклеили стикеры-наклейки с именами. Пройдя в зал она обратила внимание, что в зале по приглашению (как я предполагаю) находилось еще около 50 человек, кроме этого стояли образцы массажных кресел в количестве 5 шт., шерстяные одеяла с подушками, ручные пылесосы и другие предметы.

Кроме этого в процессе мероприятия ведущий по очереди приглашал всех желающих попробовать массажные кресла, рассказывая о их работе и полезном влиянии на организм. После чего ведущий объявил всем присутствующим о начале розыгрыша и на мониторе стали мелькать фамилии и имена. Спустя некоторое время на экране появилась её фамилия и ведущий сообщил, что она стала победителем розыгрыша. Далее к ней подошла девушка и очень стремительно взяв за руку повела в отдельную комнату, где стала очень быстро и торопливо рассказывать о том, какой замечательный подарок с супругом она получит к 23 февраля. Кроме этого девушка пояснила, что массажное кресло, стоимость которого составляет 200 000 рублей с учетом скидки обойдется нам всего в 129 000 рублей, а также сообщила, что к данному массажному креслу они еще получат подарки в виде верблюжьего одеяла, две подушки, ручной пылесос и ручной массажер. Кроме этого девушка очень активно рассказывала о достоинствах и преимуществе данных подарков тем самым не давая сказать слова. Она с супругом не планировала понести серьезные траты, так как копят деньги на лечение в клинике. Далее в ходе разговора девушка стала уговаривать приобрести данное массажное кресло в кредит мотивировав это тем, что у них хорошая пенсия и они не понесут серьезных затрат выплачивая по 4 000 рублей ежемесячно на протяжении 36 месяцев. После того, как ими был подписан договор купли-продажи и договор кредитования им вызвали такси, положили все подарки и кресло в коробки, погрузили. По прибытию домой они стали распаковывать все содержащее в данных коробках и обнаружили, что ни в одной из коробок не присутствовало кресло. Кроме этого проверить и вскрыть коробки им не дали, так как после подписания договора их выгоняли сотрудники ООО «Каркаде».

Таким образом, из пояснений истицы усматривается, что проданный товар не распаковывался, истица не убедилась в том, что ей было продано массажное кресло, технические документы к нему не предоставлялись при продаже товара, медицинские противопоказания не обсуждались и не выявлялись, с договором истица не ознакамливалась. 

Кроме того, согласно справки серии МСЭ-2013 № ** истица являлась инвалидом II – группы ( л.д. 37). Согласно выписки из истории болезни 00243049/21 у нее имеются осложнения на зрение: один глаз полностью ослеп, второй видит в тумане. Кроме этого установлен диагноз сахарный диабет, инсулинозависимая уже около 40 лет. Имеет сопутствующие заболевания – гипертония, АГД –шунт ( л.д. 22). 

Согласно паспорта изделия «Многофункциональная массажная накидка» противопоказанием к использованию являются наличие импланта, гипертонической болезни, острые заболевания ( л.д. 67). Поскольку у истицы имеются данные заболевания, прибор может быть противопоказан к использованию ею. 

Данные обстоятельства не опровергнуты стороной ответчика в судебном заседании. В связи с изложенным, суд полагает, что сведений о предоставлении полной информации о приборе ответчиком не представлено. 

В судебном заседании также установлено, что истица обратилась с претензией и заявлением о расторжении договора купли - продажи ( л.д. 94), **.**,**, т.е. по истечении 12 дней после совершения купли - продажи. Затем истица обратилась повторно с данным заявлением к ответчику **.**,** ( л.д. 90). Согласно ответа от **.**,** на данное заявление ответчик отказывает в возврате денежных средств и обмене товара, в связи с тем, что полагает, что товар относится к технически сложным товарам. ( л.д. 39). 

Однако данный ответ противоречит Переченю технически сложных товаров установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 ( в ред. Постановлений Правительства РФ от 27.05.2016 N 471, от 17.09.2016 N 929, от 27.03.2019 N 327) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"). В данном перечне не указана вибромассажная накидка, приборы для массажа.

Таким образом, учитывая обстоятельства совершения сделки, положения ст. 12, 18, 25 Закона «О защите прав потребителей» в их совокупности, суд полает, что имеются основания для расторжения данного договора от **.**,**, а денежные средства в сумме 129 000, 00 рублей подлежат взысканию в пользу истца с ответчика. Суд полагает верным указать на возврат полученных приборов от истицы к ответчику при расторжении договора купли - продажи. 

Кроме того, суд при вынесении решения учитывает позицию ответчика, выраженную в возражениях на исковое заявление, о том, что ответчик согласен принять у истца полученные приборы. 

Суд полагает, что исковые требования о возмещении морального вреда, подлежат частичному удовлетворению. 

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации, жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения. На основании ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Как установлено п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. 

Учитывая фактические обстоятельства совершения сделки, позиции сторон, характер и оббьем нарушения прав потребителя, данные о личности истицы, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000, 00 рублей. Размер морального вреда в 50 000, 00 рублей суд полагает завышенным. 

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Согласно п. 13 

Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Как установлено в судебном заседании **.**,** между ООО «Юла» и ФИО2 был заключен договор об оказании юридических услуг № **, предметом которого явились юридические услуги по данному делу. ( л.д. 113-117). Между ООО «Юла» и ФИО4 **.**,** был заключен агентский договор по представлению интересов ФИО2 ( л.д. 108-112). По данным договорам по квитанции к приходно-кассовому ордеру от **.**,** внесены денежные средства 15 000, 00 рублей ( л.д. 118), от **.**,** внесены 12 000, 00 рублей ( л.д. 119). Согласно акта об оказании юридических услуг от **.**,** по договору № ** оказаны и приняты истицей услуги на сумму 25 000, 00 рублей ( л.д. 120). 

Принимая во внимание объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца разумную сумму за оказание ей юридической помощи в размере 15 000, 00 рублей, в остальной части расходы считать завышенными. 

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования потребителя были заявлены ы досудебном порядке неоднократно, ответчик их в добровольном порядке не удовлетворил, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, из расчета : 

(129 000 + 5000) х 50% = 67 000, 00 рублей. 

Ходатайств о снижении штрафа ответчиком не заявлено, судом не усматривается. 

Согласно ст. 98 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 4 080, 00 рублей, из расчета: 

( 129 000 – 100 000) х 2% +3200 + 300 ( за моральный вред) = 4 080, 00 рублей. 

Согласно абз. 2 п. 26 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" судья не вправе, ссылаясь на статью 32, пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, возвратить исковое заявление потребителя, оспаривающего условие договора о территориальной подсудности спора, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ и пункта 2 статьи 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу. Поскольку истица в судебном заседании оспаривала договорную подсудность, установленную в договоре купли- продажи – Пресненский районный суд г. Москвы, а также учитывая, что обе стороны в г. Москва не находятся, договор там также не заключался, суд полагает верным рассмотрение спора в суде по подсудности по выбору истца – по ее месту жительства. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ суд

Решил:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Каркаде» о защите прав потребителей удовлетворить частично. 

Расторгнуть договор купли-продажи № ** от **.**,** заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Каркаде» и ФИО2. Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Каркаде» принять у ФИО2 вибромассажую накидку (НМ 2187), одеяло, две подушки, пылесос, ручной массажер (Nirа).

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Каркаде» в пользу ФИО2 в размере 129 000 рублей 00 копеек в качестве ранее оплаченных денежных средств по договору купли - продажи № ** от **.**,**, 5000, 00 рублей – компенсацию морального вреда, 15 000, 00 рублей – расходы на представителя, 67 000, 00 рублей – штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Каркаде» в доход местного бюджета госпошлину 4 080, 00 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд через Ленинский районный суд г. Кемерово в течение 1 месяца со дня составления мотивированного решения. 

Судья: 

Мотивированное решение будет изготовлено 28.09.2020 года