УИД 77RS0003-02-2025-001428-33

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25.03.2025 г. Москва

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Макаричева С.М., 

при секретаре судебного заседания фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1635/2025 по иску ФИО1 к ГБУ адрес Бибирево» о возложении обязанности совершить определенные действия, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд к ГБУ адрес Бибирево» и, с учетом уточнений, просил обязать ответчика предоставить на руки истцу выписку из журнала объединённой диспетчерской службы (ОДС) по всем обращениям относящийся к его квартире по адресу: адрес, за октябрь 2024 года, взыскать компенсацию морального вреда в размере сумма, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере сумма

Требования иска мотивированы тем, что ФИО1 является собственником квартиры 186, расположенной в многоквартирном доме по адресу: адрес, адрес, управляющей компанией данного дома является ответчик. 16.10.2024 истец письменно обратился к ответчику с просьбой предоставить на руки выписку из журнала объединённой диспетчерской службы (ОДС) по всем обращениям по его квартире за октябрь 2024 года, на что 14.11.2024 был получен отказ. 

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя по доверенности фио, который настаивал на удовлетворении исковых требований, с учетом уточнений. 

Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований по доводам представленных письменных возражений. 

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к следующему. 

Согласно ст. 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.

В соответствии с пунктами 2.2.3, 2.2.5-2.2.6 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170, для управления и контроля за техническим состоянием жилищного фонда создаются объединенные диспетчерские службы (ОДС) или районные диспетчерские службы (РДС) на микрорайоны или группы домов. Для каждой ОДС устанавливается перечень объектов диспетчеризации и контролируемых параметров инженерного оборудования.

Объединенные диспетчерские службы (ОДС) должны вести в специальных журналах учет заявок на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в квартирах, строительных конструкциях и других элементах зданий, контролировать по срокам и качеству выполнения.

Заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Из п. 31 Правил № 354 следует, что исполнитель несет следующие обязанности: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям; самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем; производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги; принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета; нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. 

Согласно п. 152 Правил № 354, в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй – остается у исполнителя.

В соответствии с п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:

а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;

б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);

в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения. 

Согласно статьям 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из объяснения сторон и материалов дела, 16.10.2024 истец письменно обратился к ответчику с просьбой предоставить ему на руки выписку из журнала ОДСпо всем обращениям по его квартире за октябрь 2024 года.

14.11.2024 в ответ на указанное обращение ГБУ адрес Бибирево» сообщил, что информация не может быть предоставлена любому физическому или юридическому лицу, а только по запросу правоохранительных органов или суда. 

Как пояснила в ходе судебного заседания представитель ответчика, в том случае, если бы истец запросил информацию по заявкам и выполненным работам в отношении своей квартиры, то указанная информация была бы предоставлена, однако, такую информацию истец не запрашивал.

В ходе судебного разбирательства также было установлено, что в производстве Бутырского районного суда адрес находится гражданское дело № 2-672/25 по иску фио к адрес Москвы адрес Бибирево», Фонду капитального ремонта многоквартирных домов адрес о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры, расположенной по адресу: адрес, произошедшего 10.10.2024, в рамках которого ответчиком представлена в материалы дела выписка из журнала ОДС за период залива.

Разрешая исковые требования, суд приходит к выводу о том, что законных основания для возложения на ответчика обязанности по предоставлению истцу выписки их журнала ОДС по всем обращениям, относящимся к его квартире, за октябрь 2024 года не имеется, поскольку выдача подобной документации по запросу граждан не предусмотрена действующим правовым регулированием. 

Суд обращает внимание, что в силу п. 40 Правила № 491 истец вправе получить от ответственных лиц информацию о принятых ОДС заявках по своей квартире и выполненных по ним работ. Вместе с тем предоставление данной информации не предполагает обязанности управляющей компании по выдаче конкретной выписки из журнала ОДС, учитывая, что данный журнал является внутренней документаций организации. 

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении исковых требований в полном объеме. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ГБУ адрес Бибирево» о возложении обязанности совершить определенные действия, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Макаричев С.М.

Мотивированное решение суда изготовлено 07.05.2025