Дело № 2-2446/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Новоалтайск 02 октября 2018 года

Новоалтайский городской суд Алтайского края в составе: 

председательствующего Хохловой Е.В.,

при секретаре Углицких А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Трейд» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Трейд» о защите прав потребителей, в котором просила расторгнуть договор дистанционной купли-продажи цифрового пианино Casio Сelviano AP-270ВК, заключенный между ней и ответчиком; обязать ответчика возвратить ей стоимость пианино в размере 

<

данные изъяты> и взыскать с ответчика сумму в размере 

<

данные изъяты> - пеню (неустойку) за нарушение срока исполнения требования потребителя о расторжении договора дистанционной купли-продажи и возврате уплаченных средств в размере 1 % от суммы 

<

данные изъяты> – за каждый день просрочки исполнения требования потребителя за период с ДАТА (из расчета с ДАТА по ДАТА = 73 дня х (49 990 х 1 %)) и 

<

данные изъяты> в счет возмещения морального вреда.

В обосновании требований истец указала, что она ДАТА купила цифровое пианино Casio Сelviano AP-270ВК (черный цвет) в ООО «Трейд, что подтверждается копией счета. Стоимость товара составила 

<

данные изъяты> Указанную сумму она оплатила, что подтверждается чеком о безналичной оплате услуг от ДАТА номер операции НОМЕР. Таким образом, истец полагает, что свои обязанности по договору она выполнила. До настоящего времени товар не доставлен, хотя устно ей было сообщено, что товар будет доставлен в течении 5 дней. В дальнейшем ответчик перестал выходить на связь. ДАТА она направляла в адрес ответчика претензию заказным письмом, однако ответ на него не получила. На момент обращения в суд ответчиком добровольно ее требование не выполнено.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала по указанным в исковом заявлении основаниям, настаивала на удовлетворении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился.

Представитель Роспотребнадзора по Алтайскому краю в судебное заседание не явился, извещен, представил заключение по делу.

С учетом мнения истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. 

Выслушав пояснения истца, исследовав и оценив представленные материалы, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению ввиду следующего.

В соответствии со ст. 454Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч. 1 ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (ч.3 ст. 456 ГК РФ).

Статья 497 ГК РФ регламентирует продажу товара по образцам и дистанционный способ продажи товара.

В соответствии с ч. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (ч.3 вышеуказанной статьи).

В силу ч. 4 ст. 497 ГК РФ если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Аналогичные положения содержатся в ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей".

Частью 1 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей" предусмотрено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В соответствии с п. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В соответствии с пп. 18, 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ФИО2 заключила с ООО «Трейд» договор дистанционной продажи цифрового пианино Casio Сelviano AP-270ВК (черный цвет), ФИО2 (Покупателем) произведена оплата ООО «Трейд» за цифровое пианино Casio Сelviano AP-270 ВК (черный цвет) в размере 

<

данные изъяты>, что подтверждается копией счета НОМЕР от ДАТА и чеком по операции Сбербанк онлайн.

Таким образом, в ходе судебного разбирательства установлено, что истцом обязательства по договору дистанционной купли-продажи были выполнены, оплата по договору была произведена в полном объеме, однако ответчиком обязательства по данному договору не исполнены. Другие сведения об исполнении данного договора у суда отсутствуют.

ДАТА истец обратилась в ООО «Трейд» с претензией, в которой указала, что до настоящего момента товар не предоставлен, устно было сообщено, что срок доставки составляет 5 дней, организация перестала выходить на связь. ФИО2 просила ООО «Трейд» вернуть денежные средства в размере 

<

данные изъяты> за не доставленный в срок товар в течение 10 дней с момента получения данной претензии. Факт направления данной претензии подтверждается квитанцией ФГУП «Почта России».

Доказательств обратного, ответчиком в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, суду не предоставлено.

В соответствии с п. 30 Правил продажи товаров дистанционным способом, при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Данное обстоятельство является основанием для расторжения договора купли-продажи цифрового пианино Casio Сelviano AP-270 ВК и взыскания в пользу истца денежных средств, уплаченных за товар, в размере 

<

данные изъяты>

Согласно ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Истцом произведен расчет неустойки за период с ДАТА по ДАТА за 73 дня из расчета 1 % от суммы оплаты товара, вместе с тем, согласно действующему законодательству пени рассчитывается в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Таким образом, размер подлежащей взысканию неустойки за период с ДАТА по 08.08.2018должен определяться из расчета: 

<

данные изъяты> х 73 дн. (количество дней просрочки) х 0,5 %) и составляет 

<

данные изъяты>

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномочен6ной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из фактических обстоятельств дела, длительности нарушения прав потребителя, принимая во внимание требования разумности и справедливости, и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 

<

данные изъяты> в счет компенсации морального вреда.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Частью 3 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что судом установлен факт нарушения прав потребителя- истца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере 

<

данные изъяты>

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 

<

данные изъяты> в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор дистанционной купли-продажи цифрового пианино Casio Сelviano AP-270ВК (черный цвет), заключенный ДАТА между ФИО2 и ООО «Трейд».

Обязать ООО «Трейд» возвратить ФИО2 стоимость пианино Casio Сelviano AP-270ВК в размер 

<

данные изъяты>

Взыскать с ООО «Трейд» в пользу ФИО2 неустойку в размере 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> в счет компенсации морального вреда и штраф в размер 

<

данные изъяты>, всего 

<

данные изъяты>

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Трейд» госпошлину в размере 

<

данные изъяты> в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд через Новоалтайский городской суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Председательствующий Е.В.Хохлова

С