72RS0025-01-2025-004007-35

Дело № 2-5336/2025

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Тюмень 02 сентября 2025 года 

Центральный районный суд города Тюмени в составе: председательствующего судьи Бажухина В.Д.,

при секретаре Маколкине И.Е., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «РемСтрой» о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «РемСтрой» о взыскании 748 060 руб. – стоимости проведения работ по устранению дефектов, установленная экспертом ООО «СК «Эверест», 837 219 руб. 70 коп. – неустойки за нарушение сроков выполнения работ, 52 000 руб. – расходов заказчика на оплату услуг эксперта, 6 511 руб. – расходов истца на оплату государственной пошлины, 64 000 руб. – расходов по оплате услуг представителя, 3 000 руб. – расходов по оплате нотариальной доверенности, 636 руб. 18 коп. – почтовых расходов, 100 000 рублей –компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, именуемый в дальнейшем с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью «РемСтрой» с другой стороны, заключили договор подряда №. В соответствии с п. 1.1 договора подрядчик обязуется по заданию заказчика выполнить отделочные работы согласно Приложению № к договору и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его. Согласно п. 4.1 договора цена работ составляет 837 219 рублей 70 копеек, без НДС. Согласно п. 4.2 договора оплата по договору производится в порядке, установленном приложением № к договору. Так, первый платеж в размере 334 887 рублей 88 копеек вносится перед началом работ, после подписания акта выполненных работ этапа I вносится платеж в размере 251 165, 91 рублей, далее платеж в размере 251 165, 91 рублей вносится по завершению всех работ. Заказчик выполнил свои обязательства по оплате: первая оплата произведена ДД.ММ.ГГГГ в размере 334 887 рублей 88 коп., что подтверждается Кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ, вторая оплата произведена ДД.ММ.ГГГГ в размере 251 265 рублей 91 коп., что подтверждается документом № об оплате от ДД.ММ.ГГГГ Третья оплата не вносилась заказчиком постольку, поскольку работы Подрядчиком не завершены в полном объеме. Таким образом, Заказчик согласно договору, Приложению № к договору оплатил работы на общую сумму 586 153 руб. 79 коп. ДД.ММ.ГГГГ стороны составили Акт № № сдачи-приемки выполненных работ по договору о том, что подрядчиком выполнены работы на сумму 631 006 руб. 50 коп. Однако указанным Актом заказчиком приняты работы, не предусмотренные договором, то есть дополнительные работы. Каких-либо дополнительных соглашений, как следствие согласования сторонами договора условий о внесении изменений в Перечень выполняемых работ, установленных договором, подписано не было. Письменных уведомлений о проведении дополнительных работ, не предусмотренных договором, приложению № к договору, от подрядчика не поступало. Общая стоимость дополнительных работ составляет 58 700 руб. Из пункта 7.4 договора следует, что все изменения и дополнения к договору действительны, если совершены в письменной форме и подписаны обеими сторонами. Соответствующие дополнительные соглашения являются неотъемлемой частью договора. Из чего следует, что указанный акт подтверждает только наличие работ, но не согласие заказчика на проведение и оплату дополнительных работ. В связи с чем заказчик считает, что стоимость работ по Акту сдачи-приемки № № от ДД.ММ.ГГГГ составляет 631 006,50 – 58 700 = 572 306 руб. 50 копеек. В целях досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика досудебную претензию, чем также уведомил подрядчика об одностороннем отказе от исполнения договора. Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № ответчик получил уведомление ДД.ММ.ГГГГ, из чего следует, что договор считается расторгнутым ДД.ММ.ГГГГ. Ответ на претензию по настоящее время не поступил, в связи с чем истец вынужден обратиться в суд за защитой своих законных прав. 

Стороны в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом. 

Руководствуясь положениями ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. 

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено следующее.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и Общество с ограниченной ответственностью «РемСтрой» заключили договор подряда № №. 

В соответствии с п. 1.1 договора подрядчик обязуется по заданию заказчика выполнить отделочные работы согласно Приложению № к договору и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его. 

Согласно п. 4.1 договора цена работ составляет 837 219 рублей 70 копеек, без НДС. 

Согласно п. 4.2 договора оплата по договору производится в порядке, установленном Приложением № к договору. 

Первый платеж в размере 334 887 рублей 88 копеек вносится перед началом работ, после подписания акта выполненных работ этапа I вносится платеж в размере 251 165, 91 рублей, далее платеж в размере 251 165, 91 рублей вносится по завершению всех работ. 

Заказчик выполнил свои обязательства по оплате: 

Первая оплата произведена ДД.ММ.ГГГГ в размере 334 887 рублей 88 коп., что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ

Вторая оплата произведена ДД.ММ.ГГГГ в размере 251 265 рублей 91 коп., что подтверждается документом № об оплате от ДД.ММ.ГГГГ

Третья оплата не вносилась заказчиком постольку, поскольку работы подрядчиком не завершены в полном объеме. 

Таким образом, заказчик согласно договору, Приложению № к договору оплатил работы на общую сумму 586 153 руб. 79 коп.

ДД.ММ.ГГГГ стороны составили Акт № № сдачи-приемки выполненных работ по договору о том, что подрядчиком выполнены работы на сумму 631 006 руб. 50 коп. 

Однако указанным Актом заказчиком приняты работы, не предусмотренные договором, то есть дополнительные работы. 

Каких-либо Дополнительных соглашений, как следствие согласования сторонами договора условий о внесении изменений в Перечень выполняемых работ, установленных договором, подписано не было. Письменных уведомлений о проведении дополнительных работ, не предусмотренных договором, Приложению № к договору, от подрядчика не поступало. 

Общая стоимость дополнительных работ составляет 58 700 руб. 00 копеек. 

Из пункта 7.4 Договора следует, что все изменения и дополнения к договору действительны, если совершены в письменной форме и подписаны обеими сторонами. Соответствующие дополнительные соглашения являются неотъемлемой частью договора. 

Указанный акт подтверждает только наличие работ, но не согласие заказчика на проведение и оплату дополнительных работ.

В связи с чем заказчик считает, что стоимость работ по Акту сдачи-приемки № № от ДД.ММ.ГГГГ составляет 631 006,50 – 58 700 = 572 306 руб. 50 копеек.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно пункту 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с пунктом 1 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно ст. 709 ГК РФ Цена работы может быть определена путем составления сметы. В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.

Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре.

Высший Арбитражный Суд РФ в Определении № № от ДД.ММ.ГГГГ дает следующее определение дополнительным работам: «По смыслу норм права речь идет о работах, необходимость проведения которых обнаруживается подрядчиком в ходе проведения работ и которые отсутствуют в технической документации, то есть таких работ, без проведения которых продолжение строительства невозможно».

Такие дополнительные работы принимаются Заказчиком, но не подлежат оплате. 

Помимо этого, как указывает Президиум Верховного суда РФ, если плата за услугу внесена предварительно, то исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную сумму за вычетом оплаты фактически понесенных им расходов. При этом при отказе потребителя от услуги обязанность доказать фактические расходы на ее исполнение и их размер лежит на исполнителе (п. 19 «Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024). 

В силу ч.ч. 1, 2 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины, кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности; отсутствие вины, доказывается лицом, нарушившим обязательство.

ДД.ММ.ГГГГ стороны составили Акт № № сдачи-приемки выполненных работ по договору. 

При приемке работ заказчиком выявлены недостатки, а именно: плитка уложена со сколами, царапинам и пустотами. Видны несколько стыков на обоях. Покраска стен с видимыми полосами на стенах с покраской, видны царапины. Половое покрытие уложено не по заданной раскладке, присутствуют царапины, проминается в одной из комнат. Поврежден ключ от входной двери и домофона. 

Помимо этого, заказчик обратился в ООО «Строительная компания Эверест» с целью проведения строительно-технической экспертизы. 

Согласно экспертного заключения № ООО «Строительная компания Эверест» при визуально-инструментальном осмотре квартиры №№, расположенной по адресу: 

<

адрес>, экспертом установлено наличие дефектов. Стоимость проведения работ по устранению дефектов составляет 748 060 рублей.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В целях досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика досудебную претензию, чем также уведомил подрядчика об одностороннем отказе от исполнения договора. Ответчик получил уведомление ДД.ММ.ГГГГ, из чего следует, что Договор считается расторгнутым ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, стоимость проведения работ по устранению дефектов составляет 748 060 рублей, установленная экспертом, и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно п. 1.4 договора дата выполнения работ: ДД.ММ.ГГГГ, дата окончания работ: ДД.ММ.ГГГГ. 

Однако подрядчик нарушил условия договора в части выполнения работ в установленный срок. По состоянию на дату подачи искового заявления работы не выполнены в полном объеме. 

Пункт 5.1 договора устанавливает неустойку за нарушение сроков выполнения Работ (п.1.4 Договора) в размере 0,1 % от цены работы (п. 4.1. Договора) за каждый день просрочки, но не более 10 %. 

Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Пунктом 4 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение установленных сроков выполнения работ установлена неустойка в размере 3% цены выполнения работы за каждый день просрочки. 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В статье 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" указаны недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, к которым относятся, в том числе условия, которые уменьшают размер законной неустойки (подпункт 9 пункта 2).

Таким образом, договором, заключенным между заказчиком и подрядчиком, не могут быть предусмотрены условия, которые уменьшают размер неустойки, предусмотренной Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Такие условия являются ничтожными.

Исходя из вышесказанного, п. 5.1 Договора, устанавливающий размер неустойки и ограничивающий в 10%, является ничтожным.

Следовательно, неустойку следует начислять с учетом правил, установленных ст. 28 Закона о защите прав потребителей. 

Истец полагает, что размер неустойки не должен превышать стоимость выполнения Работ, установленную п. 4.1 Договора, то есть 837 219 руб. 70 коп. 

При этом неустойка подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата расторжения договора). 

Таким образом, неустойка по договору за нарушение сроков выполнения работ составляет 837 219 рублей 70 копеек, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», который применяется в данном случае, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (исполнителя, продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Принимая во внимание характер и объем причиненных истцу нарушением его законных прав, как потребителя, нравственных страданий, а также с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального в размере 100 000 рублей. 

Согласно ст. 48 ГПК РФ гражданин вправе вести свои дела в суде лично или через представителя, расходы на оплату которого, в соответствии со ст. 94 ГПК РФ относятся к издержкам, связанным с рассмотрением дела. 

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны, расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ООО «Кассиопея» был заключен договор № об оказании юридических услуг, стоимость услуг составила 64 000 руб., указанные услуги были истцом оплачены в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 40 000 руб.. и кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 24 000 руб. 

Учитывая, что представитель истца выполнял работу по составлению искового заявления, изучению нормативной базы, а также с учетом времени, потраченного представителем истца, и с учетом требований разумности, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате услуг представителя в полном объеме в сумме 64 000 рублей. 

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Как следует из представленного кассового чека от ДД.ММ.ГГГГ, истец понес расходы по оплате услуг эксперта в размере 52 000 рублей, почтовые расходы в размере 636,18 руб., а также расходы по оплате нотариальной доверенности в размере 3 000 руб., в связи с чем, указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, что составит 855 713,44 руб. 

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере 6 511 руб.

Руководствуясь ст.ст. 3, 12, 38, 39, 56, 67, 68, 88, 94, 98, 100, 167, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск ФИО1 к ООО «РемСтрой» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с ООО "РемСтрой" (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения стоимость проведения работ по устранению дефектов в размере 748 060 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 837 219,70 руб., расходы по оплате услуг эксперта в размере 52 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 64 000 руб., расходы по оплате услуг нотариуса в размере 3 000 руб., почтовые расходы в размере 636,18 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 6 511 руб., штраф в размере 855 713,44 руб.. компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 16 сентября 2025 года.

Председательствующий В.Д. Бажухин