Дело № 2-147 /2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе 

председательствующего судьи Катусенко С.И.,

при секретаре Завориной Е.О.,

при участии прокурора Парфеновой Е.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новокузнецке 15 февраля 2018 года гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «13 микрорайон» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором просит:

обязать ООО «13 микрорайон» привести дорогу в надлежащее и безопасное состояние по адресу: ул ...

взыскать с ООО «13 микрорайон» № рублей № копеек, уплаченные ею на необходимые медицинские исследования и приобретение оборудования;

взыскать с ООО «13 микрорайон» компенсацию морального вреда в размере № рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.

Свои требования истец мотивировала тем, что согласно договору управления многоквартирным домом №№ от _/_/_ г., в котором она проживает: ул ... управляет ООО «13 микрорайон». Данная информация находится в свободном доступе на официальном сайте. 

_/_/_ г. в 18 час. 30 мин. она, возвращаясь домой по адресу: ул ..., в результате неудовлетворительного дорожного покрытия придомовой территории, а также отсутствия надлежащего освещения во дворе дома, оступилась на одной из многочисленных дорожных ям и получила травму левой руки, многочисленные ссадины пальцев левой руки и левого колена, что подтверждается листом нетрудоспособности, снимками о наличии перелома руки, выполненными в тот же вечер при обращении в Городскую клиническую больницу № ул ....

Считает, что повреждение её здоровья явилось результатом действий ненадлежащего обслуживания многоквартирного дома и придомовой территории по адресу: ул ... управляющей компании ООО «13 микрорайон», а именно: проведение ямочного ремонта проезжей части дорожного покрытия ненадлежащего качества. Также она неоднократно обращалась в управляющую компанию по вопросу отсутствия освещения придомовой территории в вечернее и ночное время суток, что также послужило причиной повреждения её здоровья.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с ч.2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общедомового имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с п. 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» общее имущество многоквартирного дом должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом.

В соответствии с п.9 ст. 155 ЖК РФ собственники жилых домов оплачивают услуги и работы по их содержанию и ремонту, а также вносят плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Ежемесячно она оплачивает услуги за содержание и текущий ремонт в соответствии с установленным размером оплаты в пользу ООО «13 микрорайон», задолженности не имеет. Соответственно, считает, что со своей стороны она в полном объеме выполняю условия договора управления. Однако ООО «13 микрорайон» своими действиями (бездействием) со своей стороны ненадлежащим образом исполняет обязательства по договору о предоставлении услуг по управлению домом.

Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Исходя из смысла ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков работы, услуги подлежит возмещению в полном объеме. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. А также исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для выполнения работ, оказания услуг, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

В соответствии со ст. 1064 ГК вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 1085 ГК РФ при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

Вследствие причиненного вреда она по предписанию врача понесла следующие расходы: приобретение обезболивающих препаратов в размере № руб.:; приобретение бандажа шинирующего на лучезапястный сустав ... в размере № руб..

В _/_/_ г. ею была направлена письменная претензия в адрес ответчика с предложением -урегулировать спор в досудебном порядке. Однако от урегулирования настоящего спора ответчик отказался.

В результате причиненного ей действиями ООО «13 микрорайон» вреда с 03.11.2017г. по настоящее время она находится в процессе лечения в Городской клинической больнице № г.Новокузнецка. Ей причинены физические и нравственные страдания: длительное общее расстройство здоровья, приведшее к длительной общей нетрудоспособности, нестерпимая боль в руке, не возможность шевелить пальцами левой руки, повышенная температура на протяжении нескольких дней, нервное потрясение, не возможность ухаживать за собой, эмоциональные страдания.

Моральный вред, причиненный действиями ООО «13» микрорайон она оценивает в сумме № рублей, поскольку ей предстоит длительное лечение с последующей долгосрочной реабилитацией.

За отказ от добровольного выполнения его требований с ответчика подлежит взысканию штраф в размере № % от взысканной судом суммы в её пользу. 

Истица ФИО1 на иске настаивала, поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, суду пояснила, _/_/_ г. примерно в 17-30 часов она припарковала свой автомобиль около своего дома по ул.ул ..., придомовая территория которого не освещалась. Вступив на тротуар, она оступилась на яме, упала, при падении она понимала, что может удариться головой, притормозила руками, после чего она не могла встать, поскольку испытывала сильную боль. Она живет на первом этаже, муж находился в это время дома, поэтому она крикнула мужу, он вышел, в это время ей помогла встать её знакомая Олеся, которая ехала с ней в автомобиле, но только после того, как она выпила 2 таблетки обезболивающего лекарства. Зашла домой взяла медицинский полис и поехала в травмпункт, где ей наложили гипс, после чего она поехала домой. У них 8-ми подъездный 5-ти этажный дом. Автомобильная стоянка находится не на придомовой территории. Упала она на проезжей части около дома, эта же дорога является и пешеходной, и тротуаром. Упала она между 3 и 4 подъездом, на изгибе между первой и второй половин дома, ближе к аварийному подвалу сантехнического участка. В момент её падения на улице никого не было. На дороге не было скользко, заморозков не было, было только очень темно, потому что во дворе не было никакого освещения, а дорога вся в ямах. ФИО3 самостоятельно сделал дорогу, которую смыло через неделю дождем. С ней в машине ехала знакомая, данный свидетель является работником СТОС при Администрации, которая занимается взаимодействием с гражданами. С данным свидетелем она хотела обсудить у неё дома вопросы по презентации дома для участия в программе по улучшению дорог многоквартирного дома. Она понесла моральные страдания, поскольку она получила перелом ... и не могла себя самостоятельно обслуживать, не могла самостоятельно одеться и расчесать волосы, была вынуждена приобретать мази, обезболивающие лекарства, поскольку испытывала боль. На излечение у неё ушло около полутора месяцев, сняли гипс, назначили курсы физиолечения, все это время за ней ухаживал муж. Она понесла материальный ущерб, поскольку вынуждена была приобретать медикаменты, обращаться за консультацией врачей. На сегодняшний день она принимает лекарства, но если у неё не будет улучшений, то необходимо будет проводить операцию, поскольку у неё произошел из-за падения, зажим .... На _/_/_ она не работала. Болевой синдром остается и по сегодняшний день. Лечащий врач ей пояснил, что если пальцы не отойдут в ближайшее время, поскольку сейчас в них не поступает кровь должным образом, то необходимо будет делать операцию. В досудебном порядке она пыталась урегулировать данный спор с ответчиком, хотела отдать претензию, но ей пояснили, что ФИО3 запретил брать какие-либо документы от неё. Она сама управляет автомобилем, она не переставала управлять автомобилем, с гипсом на руке она продолжала управлять автомобилем, гипс наложен на левую руку, данной рукой она только придерживала руль. От места падения до входной двери может быть метров 5-6, может быть 8 метров. От места падения до стены дома около 8 метров. Она является жильцом дома ул ..., у неё имеется доверенность на предоставление интересов собственника квартиры в различных инстанциях. Она не является собственником жилого помещения данного МКД. Она является собственником автомобиля, которым управляла _/_/_ г. _/_/_ г. она возвращалась домой из Центрального района, вместе с Олесей (сотрудником СТОС), которую она забрала с ул ... на остановке ул ... около 18 часов 00 минут. Когда она припарковала автомобиль, на улице уже для её зрения было темно, поскольку имеются уже возрастные изменения, зрение у неё +1,7. Она носит очки, но использует их только для чтения или для письма. Свой автомобиль она припарковала где-то в середине автостоянки, на которой стояло много машин уже. Олеся сидела на переднем пассажирском сиденье. Выйдя, из машины у неё в руках были сумки: её дамская сумка, и сумка с документами. Она не помнит, в какой руке, какая именно была сумка. Олеся шла с ней рядом, что было в руках у Олеси, она не помнит. Выйдя, из автомобиля они пошли наискосок по тропинке в сторону дома. На улице тогда было сухо, ни дождя, ни наледи не было. Её нога подвернулась в ямке (выщерблине), которая и по сегодняшний день там присутствует. Во дворе в это время она никого не видела. Она не поняла даже, как именно она упала, но летела прямо и упала лицом вниз, после чего у неё ссадина на лбу осталась, упала на казанки пальцев рук. Олеся пыталась её поднять, но смогла лишь ей помочь сесть на попу, прямо в ту самую ямку, в которой у неё подвернулась нога. Сидя в ямке,она покричала мужа, через некоторое время он вышел, сколько точно по времени прошло, как вышел муж она сказать не может. Они зашла домой, она взяла медицинский полис, Олеся отправилась домой – пошла на остановку. Олеся дома ранее у неё не была, в больницу с ней не ездила, в больницу она поехала с мужем, за рулем автомобиля была она, поскольку муж не водит автомобиль. В больнице она все рассказала врачам, как и где она упала, после чего она сделала рентгеновские снимки и ей наложили гипс. В материалах дела имеется копия амбулаторной карты. Врач ей выписал (на словах) таблетки, которые она купила. На лекарства она затратила № руб. на приобретение лангета (бандаж на лучезапястный сустав) и № руб. на обследование. Она обращалась к врачу с жалобой, что пальцы немеют, не работают, после чего ей было рекомендовано пройти обследование, которое она и прошла, именно за это обследования она оплатила № руб. Она не прекращала пользоваться автомобилем на время лечения. Моральный вред она оценивает в № рублей. Почему именно данная сумма компенсации морального вреда заявлена, обосновать не может. Когда именно она обратилась с претензией, не помнит, ответ на претензию она получала. По претензии она просила возместить ей моральный ущерб в меньшем размере, чем заявлен в исковых требованиях._/_/_ г. у неё была обувь без каблуков, одета она была в брюки, куртку черного цвета. По поводу того, что не освещается придомовая территория, она обращалась к диспетчеру, который ей пояснил, что обращения от её имени им запрещено принимать. Она своевременно оплачивает жилищные услуги, долгов у неё нет, единственно, что они не оплачивают – это вознаграждение председателя дома, а жилищные и коммунальные услуги оплачиваются своевременно. Прожектора не горели ни перед одним подъездом. На собрании собственников _/_/_ ФИО2 видел её с гипсом на руке, письменную претензию она вручила _/_/_ г., до этого времени она пыталась устно договориться. В какой день именно она пыталась договориться устно с ФИО3, она не помнит.

Представитель ответчика ООО «13 микрорайон» - ФИО3 пояснил, что он является директором ООО «13 микрорайон», в ООО «13 микрорайон» не имеется плана придомовой территории, у них есть только технический паспорт, с поэтажным планом самого дома, а план придомовой территории имеется в Комитете градостроительства и земельных ресурсов Администрации г.Новокузнецка. Все необходимые документы он предоставлял в Администрацию для включения данного МКД в программу «Дороги». После _/_/_ г. на этом участке никаких ремонтных работ не проводилось. Все как было, так и есть.

Представитель ответчика ООО «13 микрорайон» ФИО4 исковые требования не признала, пояснила, что поскольку ФИО1 в исковом заявлении указывает, что она является добросовестным плательщиком по коммунальным и жилищным услугам, однако у неё имеется задолженность более №.

В ходе проведения судебного заседания истец ФИО1 просила провести следственный эксперимент, то есть провести выездное судебное заседание и выехать на место её падения и посмотреть какая там дорога.

Однако судом данное ходатайство было отклонено, поскольку увиденное в настоящее время будет носить субъективный характер, так как с момента падения истца прошло более 4 месяцев.

Свидетель ХНВпояснила, что она давно знакома с ФИО1, в _/_/_ г. они сталкивались по работе, после она на протяжении 3 месяцев работала в Администрации Заводского района г.Новокузнецка, где работала и ФИО1 В настоящее время она работает в ... и на _/_/_ г. она там же и работала. ФИО3 она видела на собрании МКД _/_/_ г. по поводу участия в программе по улучшению и благоустройства дорог МКД, они собирали жителей дома, что бы до них донести информацию о том, как данный конкурс проводится._/_/_ г. Л заехала за ней на работу, и они поехали к ней домой, на «садовой» была пробка, поэтому, когда они подъехали к дому на улице уже было темно, и во дворе было плохое освещение, она еще на эту тему пошутила. Л припарковала свой автомобиль, и они пошли по тропинке, Л между 2-3 подъездом упала, когда она помогла Л подняться заметили, что рука опухает, после чего она поехала домой к себе, а Л со своим мужем в травмпункт. Когда проводилось собрание _/_/_ г. освящение во дворе появилось уже. Л упала в трех метрах от начала края тротуара, вся дорога в ямах. Когда Л упала, на улице никого не было, а когда они уже обратно выходили, из подъезда выходил какой-то молодой человек. Муж Л вышел к ним на встречу, когда они подошли к самому подъезду. С работы Л забрала её в 17-30 около 18 часов, а приехала во двор они примерно в 18-30 часов, уже было темно, снега на улице не было, асфальт был сухой. На том промежутке, где Л упала, освещения не было. После падения Л зашла домой, чтобы взять медицинский полис, потому что рука опухала. Автомобилем управляла Л, она локтем левой руки придерживала руль. Примерно с месяц Л находилась на лечении, а первые три дня она постоянно пила обезболивающие средство, она предлагала ей обезболивающие средство, которым сама пользуюсь, но она сказала, что будет принимать только то, что ей врач прописал. Место её работы - ул ..., именно туда истица за ней и приехала. У Л перламутровая «...». На ногах в этот день у Л были одеты полусапожки на небольшой подошве, куртка темная с опушкой. До _/_/_ она бывала в гостях у Л, не часто, но бывала, квартира на первом этаже с правой стороны. Она не обратила внимания на количество машин, которые были припаркованы на стоянке, где Л припарковала свою машину, посередине между машинами Л поставила свою. В руках у Л, когда она вышла из машины, была ее зеленая дамская сумка, в другой руке папка с документами, которую она прижала к себе правой рукой и ключи, Л подвернула ногу и упала наискось с левой стороны. Минуты 2 она не могла поднять, потом она,свидетель, ей помогла приподняться, после чего она села на асфальт. Поднимать Л ей никто не помогал. Л кричала: «Ой, больно, ой, мамочки». Л поднялась, и они пешком пошли до подъезда, она дала ей ключи, у подъезда в дверях их встретил Л муж. Они зашли все вместе к ним в квартиру, она была в прихожей на пороге, Л взяла медицинский полис и они поехали в травму. За рулем машины была сама Л, когда они доехали до травмы, то Л с мужем пошла в травму, а она пошла на остановку, что бы поехать домой. Дом Л находится далеко от остановки, кроме того она не могла ее бросить, поэтому она и поехала с ними. Яма, о которую запнулась Л примерно 20 см глубиной, и 40 см. шириной, яму она смогла разглядеть после того, как она подняла Л и от окна падала тень от освещения, а так же она провела ногой по этой ямке. 

Свидетель КНВ пояснила, что по данному адресу она проживает с _/_/_ г., она знакома с ФИО1, она давно уже проживает в их доме около 40 лет и многих знает, так же он является старшей подъезда №. У них у подъездов № установлены над козырьками прожектора, и под козырьками фонари. Если есть какие-то проблемы с освещением, то они сообщают сразу же в диспетчерскую, или спускаются в подвал и подают заявку, и сразу же им все ремонтируют. Ни разу не было такого, что по нескольку дней не было освещения. ФИО3 ей сообщил, что поступила жалоба из-за того, что кто-то упал и надо выйти на осмотр придомовой территории, поэтому _/_/_ они прошли от подъезда № до подъезда №, составили акт, что дорога ровная, без ям, на дороге было только немного слякотно. Прожектора на всех подъездах работали. Дорога от подъезда № до № без ям. Жалоб до этого на освещение не было. До _/_/_ освещение точно было и у подъезда №, и у подъезда №, подъезда №, работали и прожектора и фонари под козырьками.

Истец ФИО1 предоставила на обозрение свидетелю уведомление о собрании собственников помещений МКД по некачественному ремонту дорог по ул ...

Свидетель КНВ пояснила, что она такое уведомление не помнит, и не получала. До _/_/_ г. освещение точно было и у подъезда №, и у подъезда №, подъезда №, работали и прожектора и фонари под козырьками.

Свидетель АСВ пояснил, что он является работником ... в его обязанности входит обслуживание инженерных сетей, прием и работа по заявкам, снабжение материалами. В ноябре ФИО3 сообщил, что кто-то упал около дома ул ..., и нужно осмотреть дорогу от подъезда № по №. Они вышли на осмотр и дорога от подъезда № до подъезда № была ровненькая. О чем был составлен акт. На данном доме установлены светодиодные лампы с датчиками, которые в сумерки загораются, а при наступлении рассвета отключаются. Заявок на отсутствие освещения не было. Над козырьком у подъезда установлены прожектора, а под козырьком светодиодные лампы. Когда ФИО1 принесла документы, которые он хотела прочитать, то ФИО1 тут же выдернула у неё из рук документы и сказала, что это для ФИО3, на что он ответил, если этот документ ему лично, то ему и отдавайте, после чего ФИО1 ушла. В этот день ни лангета, ни гипса на руке у ФИО1 он не видел.

Свидетель РБА пояснил, что он является соседом ФИО1, в доме по ул ... - а он проживает с _/_/_ г., он является старшим подъезда № и входил в состав Совета Дома. Он не участвовал при составлении акта осмотра дороги около дома, он тогда был на даче. У них имеется освещение у каждого подъезда, установлены прожектора над козырьками подъездов и под козырьками лампы, за тем, что бы освещение было постоянно, следят все жители, дворники, если что-то не работает, то электрик сразу же приходит и чинит. Он постоянно живет на даче, с которой возвращаюсь поздно в 23-00 ч. и никаких бугров и ямок он не видел, кроме того он гуляет с собакой и вечером у них такое освещение, что светло, как днем. Лампы под козырьком устроены так, что при наступлении темноты они включаются. А когда светло отключаются.

Истец ФИО1 предоставила на обозрение свидетелю уведомление о собрании собственников помещений МКД по некачественному ремонту дорог по ул ...

Свидетель РБА пояснил, данное обращение было вывешено, он его видел и они собирались для того, чтобы решить вопрос о направлении документов в Администрацию, чтобы сделали ремонт не ямочный, а полностью полотном покрыли всю дорогу. Ямочный ремонт делали, но это не такой уж и надлежащий ремонт. Ямочный ремонт не выдержал срок эксплуатации. Такой ямочный ремонт не дает качественного длительного срока эксплуатации. Ремонт дороги был. Но не сплошным покрытием дороги, а только по ямкам. На сегодняшний момент времени можно ходить и ездить по дороге и не падать. От подъезда № и до подъезда № была нормальная дорога.

Заслушав истца ФИО1, представителей ответчика ООО «13 микрорайон» - ФИО3, ФИО4, исследовав письменные материалы настоящего гражданского дела, суд полагает, что заявленные ФИО1 требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 7, 3 статьи 55 Конституции Российской Федерации жизнь и здоровье человека являются благами, имеющими конституционное значение.

Ст. 12 ГК РФ относит компенсацию морального вреда к способам защиты гражданских прав.

В силу пунктов 1, 2 статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, …подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические али нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда...».

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1100 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности. 

Пунктом 11 постановления Пленума Верховного Суда РФ № от 26.01.2010 г. № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина» разъяснено, что по общему правилу, установленному пунктами 1 и 2 статьи 1064 ГК РФ, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины. 

В Постановлении Пленума ВС РФ от 26 января 2010 г. N 1 « О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина» указано:

Право на жизнь и охрану здоровья относится к числу общепризнанных, основных, неотчуждаемых прав и свобод человека, подлежащих государственной защите.

9. Ответственность юридического лица или гражданина, предусмотренная пунктом 1 статьи 1068 ГК РФ, наступает за вред, причиненный его работником при исполнении им своих трудовых (служебных, должностных) обязанностей на основании заключенного трудового договора (служебного контракта).

На юридическое лицо или гражданина может быть возложена обязанность по возмещению вреда, причиненного лицами, выполнявшими работу на основании гражданско-правового договора, при условии, что эти лица действовали или должны были действовать по заданию данного юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ (пункт 1 статьи 1068 ГК РФ). 

Установленная статьей 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья (например, факт причинения вреда в результате дорожно-транспортного происшествия с участием ответчика), размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред. 

По утверждению истца ФИО1_/_/_ г. в 18 час. 30 мин. она, возвращаясь, домой по адресу: ул ..., в результате неудовлетворительного дорожного покрытия придомовой территории и отсутствия надлежащего освещения во дворе дома оступилась на одной из многочисленных дорожных ям и получила травму левой руки, многочисленные ссадины пальцев левой руки и левого колена.

В подтверждении своих доводов ФИО1 представила амбулаторный лист № №, из которого следует, что _/_/_ ФИО1 на улице упала на левую руку, обратилась самостоятельно (л.д. 30-33).

ФИО1 утверждает, что повреждение её здоровья явилось результатом действий ненадлежащего обслуживания многоквартирного дома и придомовой территории по адресу: ул ... управляющей компании ООО «13 микрорайон», а именно: проведения ямочного ремонта проезжей части дорожного покрытия ненадлежащего качества, отсутствие надлежащего освещения, в связи с чем она неоднократно обращалась в управляющую компанию по вопросу отсутствия освещения придомовой территории в вечернее и ночное время суток.

Однако, истица ФИО1 не представила суду доказательств в обоснование данных доводов.

В то время как ответчик в лице представителя, возражая против требований истицы, ссылается на показания допрошенных свидетелей ФИО5, ФИО6 и ФИО7, которые утверждают, что придомовая территория ( тротуар и проезжая часть) не имели повреждений - ям, рытвин, дорога ровная, освещение было, показания свидетелей не противоречат между собой, не противоречат представленным документам - журналу заявок, акту осмотра придомовой территории.

Истица не представила достоверных, допустимых доказательств, которые бы опровергли показания свидетелей и представленные ответчиком доказательства.

Таким образом, истица не доказала, что управляющая компания оказывает услуги по содержанию общего имущества дома ненадлежащего качества. 

Как установлено судом согласно договору управления многоквартирным домом №№ от _/_/_ г., заключенному между собственниками помещений, расположенного по адресу: ул ... и ООО «13 Микрорайон» оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (л.д. 6-26).

Согласно ст. 15 ГК РФ «1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).» 

Согласно ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, «1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.» 

В соответствии со ст. 1095 ГК РФ, « Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. «

Действительно в соответствии со ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» на исполнителя возложена обязанность выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору и требованиям действующего законодательства.

В соответствии со ст. 7 данного ФЗ «1. Потребитель имеет право на то, чтобы работа, услуга при обычных условиях его использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

2. ….Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона».

Согласно ст. 14 ФЗ «О защите прав потребителей» «1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков работы, услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги)». 

Согласно ст. 161 ЖК РФ,» 1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

1.1. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц… 

1.2. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2.3. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».

В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, «2. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного сроказа плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.» 

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 14.05.2013) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" предусматривает:

П. 10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; 

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам...

п. 11. Содержание общего имущества … многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, … обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; 

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества. 

В тоже время законодатель указывает, что возмещение убытков является мерой гражданско-правовой ответственности. Настаивая на требованиях о возмещении ущерба истцы должны доказать ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств, наличие причинно-следственной связи между причиненным истцам ущербом и нарушением обязательств со стороны ответчика. Отсутствие хотя бы одного из названных условий исключает ответственность лица по требованию о возмещении убытков. 

Однако, истица ФИО1 в нарушение требований ст.ст.56,57 ГПК РФ не представила доказательств в обоснование своих доводов о том, что ей причинен вред здоровью именно в связи с ненадлежащим оказанием услуг ответчиком.

Истица в подтверждение своих доводов ссылается на показания свидетеля ХНВ, однако, суд не может признать показания данного свидетеля достоверным доказательством, поскольку показания свидетеля ХНВ противоречат сами себе, а также показаниям истицы ФИО1

Так, свидетель пояснила, что ФИО1 её забрала с места работы, а сама ФИО1 пояснила, что забрала свидетеля с остановки, свидетель указала место падения ФИО1 между вторым и третьим подъездами, истица указала место падения между третьим и четвертым, истица сказала, что свидетель поехала домой, в травму истица поехала с мужем, а свидетель пояснила, что она доехала до травмпункта вместе с ФИО1 и её мужем, истица пояснила, что упала на руки и кроме того ударилась лицом, свидетель пояснила, что ФИО1 упала наискось с левой стороны, истица сказала, что муж вышел и помогал ей подняться, свидетель пояснила, что мужа встретили уже в дверях подъезда, поднимала ФИО1 она, свидетель.

В основу решения суд не может положить доказательства, которые вызывают сомнения, а свидетель не смогла объяснить, почему её показания противоречат показаниям истицы.

Истица также ссылается на амбулаторную карту, что там все отражено, однако, в амбулаторной карте (л.д.31) указано - упала на улице на левую руку.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что истица ФИО1 не представила достоверных, допустимых и достаточных доказательств, что травму руки она получила при падении именно на придомовой территории по ул ..., не доказан факт того, что управляющая компания ненадлежащее выполняет работы по содержанию общего имущества дома, что придомовая территория имеет ненадлежащее дорожное покрытие, что _/_/_ . отсутствовало освещение. 

В связи с чем, в удовлетворении исковых требований истицы ФИО1 к ООО «13 микрорайон» об обязании ООО «13 микрорайон», произвести ремонт придомовой территории по адресу: ул ... и привести в надлежащее и безопасное состояние, о взыскании в ее пользу с ответчика компенсацию морального вреда следует отказать.

Поскоку ФИО1 в удовлетворении требований отказано в полном объеме, то и не подлежат её требования о взыскании штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Отказать ФИО1 в иске к ООО «13 микрорайон» об обязании ООО «13 микрорайон» произвести ремонт придомовой территории по адресу: ул ... и привести в надлежащее и безопасное состояние, о взыскании с ООО «13 микрорайон» компенсацию морального вреда, ущерба, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья С.И. Катусенко

Решение принято в окончательной форме _/_/_ года

Судья С.И. Катусенко