№ 2-744/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 ноября 2018 года ст. Боковская

Шолоховский районный суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Жаркова А.Л.,

при секретаре Поповой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО "АльфаСтрахование" в лице Ростовского филиала о взыскании пени по договору страхования автотранспортного средства, морального вреда и штрафа, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО "АльфаСтрахование" в лице Ростовского филиала о взыскании пени по договору страхования автотранспортного средства. 

В иске он указал, что 04 августа 2017 г. между ним и страховой компанией АО «АльфаСтрахование» в лице Ростовского филиала был заключен договор страхования автотранспортного средства N 8092W/046/38844097/7.

В соответствии с условиями указанного договора Страховщик взял на себя обязательства по страхованию принадлежащего ему автомобиля марки 

<

данные изъяты>, идентификационный номер (VIN) № год выпуска ДД.ММ.ГГГГ, ПТС № на срок с 04 августа 2017 г. по 03 августа 2018 г.

В соответствии с данным договором общая страховая сумма по договору составляет 

<

данные изъяты> рублей 00 копеек.

14 сентября 2017 года на трассе 

<

адрес> произошло дорожно- транспортное происшествие с участием его автомобиля. Автомобилю причинены механические повреждения, что подтверждается справкой о ДТП.

В связи с данными обстоятельствами 18.09.2017 года он обратился к страховщику с заявлением о наступлении страхового случая. К заявлению был приложен пакет документов, предусмотренный правилами, было указано, что автотранспортное средство не транспортабельно и находится на территории охраняемой парковки официального дилера компании 

<

данные изъяты> по адресу, г

<

адрес>

Длительное время ответчик уклонялся от осмотра транспортного средства. Автомобиль осмотрен представителями страховой компании только 03.10.2017 года. 11.10.2017 года ответчику направлена претензия с требованием выдать направление на ремонт транспортного средства, однако, направление на проведение ремонта выдано 16.10.2017 года, денежные средства на ремонт перечислены 14.11.2017 года.

Ремонт окончен 06.12.2017 года, стоимость ремонта составила 

<

данные изъяты> рублей.

В соответствии с п. 11.3 Правил страхования средств наземного транспорта ОАО «АльфаСтрахование» от 31 мая 2016 года № 176 «направление на ремонт производится в течение 15 рабочих дней с момента предоставления пакета всех документов...»

В соответствии с Федеральным законом РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее ФЗ «О защите прав потребителей»), срок ремонта не может быть более 45 дней, таким образом, просрочка выдачи направления на ремонт составила 22 дня, просрочка восстановительного ремонта составила 33 дня.

Статьёй ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» установлена пеня. Пеня за просрочку ремонта составляет 

<

данные изъяты> рублей из следующего расчёта: 1 

<

данные изъяты> рублей.

Просрочкой исполнения обязанности по своевременному ремонту его транспортного средства ему причинены моральные страдания, которые он оценивает в 30000 рублей.

09.08.2018 года в адрес ответчика направлена претензия с требованием выплатить пеню за просрочку исполнения обязательств по договору страхования, однако на претензию ответчик ответил отказом.

Он просит суд взыскать с ответчика пеню в размере 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей и штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Истец ФИО1, надлежащим образом уведомлённый о месте и времени рассмотрения дела в судебное заседание не явился, поэтому дело рассмотрено в его отсутствие в соответствии с ч. 3 статьи 167 ГПК РФ.

Представитель истца по доверенности ФИО2 иск поддержал и пояснил суду, что моральный вред заключается в невозможности истца пользоваться автомобилем. СМС с уведомлением о возможности получения направление на ремонт автомобиля, поступило на телефон истца 13.10.2017 года в 18 часов 04 минуты. Офис страховой компании работает до 18.00 часов и поэтому в пятницу 13.10.2017 года получить документы он не мог. В первый рабочий день 16.10.2017 года истец получил направление на ремонт и сразу предоставил автомобиль дилеру для ремонта. 

Представитель ответчика, надлежащим образом уведомлённая о месте и времени рассмотрения дела в судебное заседание не явилась. Не ходатайствовала об отложении дела. Поэтому дело рассмотрено в отсутствие представителя на основании ч. 4 ст. 167 ГПК РФ. 

В отзыве на исковое заявление, поступившее в суд представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности указала, что истец является собственником транспортного средства 

<

данные изъяты> которое было застраховано в АО «АльфаСтрахование» по договору добровольного страхования средств наземного транспорта полис КАСКО № 0892W/046/3884409/7, срок действия договора с 04.08.2017 года по 03.08.2018 года.

В период действия договора страхования 14.09.2017 года произошел страховой случай, в результате которого транспортное средство истца получило механические повреждения.

В силе действующего законодательства, при наступлении страхового случая, стороны должны действовать в соответствии с условиями договора и принятыми на себя обязательствами.

В соответствии с п. 11.3 Правил страхования выплата страхового возмещения путем выплаты денежных средств или замены страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, или выдачи направления на ремонт в рамках организации и оплаты страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного ТС и/или дополнительного оборудования, производится после получения от Страхователя (Выгодоприобретателя, Застрахованных лиц) всех запрошенных Страховщиком документов в течение:

- 30 рабочих дней по рискам хищение, повреждение при «Полной гибели», ущерб по дополнительному оборудованию при «Полной гибели»;

- 15 рабочих дней по рискам повреждение, ущерб по дополнительному оборудованию, гражданская ответственность владельцев транспортных средств несчастный случай;

- 15 рабочих дней по риску УТС.

В случае выплаты страхового возмещения путем организации и оплаты страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного ТС и/или дополнительного оборудования срок восстановительного ремонта не должен превышать 45 рабочих дней, если иное не оговорено со Страхователем.

18.09.2017 г. года истец обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом событии, указав свой контактный номер телефона с согласием на смс-оповещение. После осмотра поврежденного транспортного средства истцу 13.10.2017 года было направлено смс-уведомление о том, что направление на ремонт подготовлено, и он может обратиться на СТОА для проведения ремонта. 16.10.2017 года указанное направление на ремонт истом было получено. Она считает, что истец неверно определил просрочку выдачи направления на ремонт в 22 дня. Ответчик действительно не отрицает просрочку в выдаче направления на ремонт, но она составила лишь 3 дня.

16.10.2017 г. года поврежденное транспортное средство было представлено истцом на СТОА 

<

данные изъяты> и был открыт заказ-наряд. 11.12.2017 года ответчику со СТОА был предоставлен акт выполненных работ. Соответственно, продолжительность ремонта составила 40 дней, что не превышает установленный правилами страхования срок. Таким образом, сроки ремонта нарушены не были.

Пунктом 5 статьи 28 ФЗ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере 3 процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (п. 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2013 г. № 20).

В тех случаях, когда страхователь заявляет требование о взыскании за неисполнение страховщиком обязательств неустойки, предусмотренной статьей 28 «Закона о защите прав потребителей», такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от размера страховой премии.

Кроме того, в соответствии с п. 17 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, утвержденным Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 27 декабря 2017 г. неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, не может превышать размера страховой премии.

Страховая премия по договору КАСКО составила 146 786, 12 руб. и именно из этой суммы должна исчисляться неустойка.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд установил следующее.

Истец является собственником транспортного средства «

<

данные изъяты> которое было застраховано в АО «АльфаСтрахование» по договору добровольного страхования средств наземного транспорта полис КАСКО № 0892W/046/3884409/7, срок действия договора с 04.08.2017 года по 03.08.2018 года.

В период действия договора страхования 14.09.2017 года произошел страховой случай, в результате которого транспортное средство истца получило механические повреждения.

Согласно пункта 2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 17.11.1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

В соответствии с пунктом 1 статьи 927 Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В соответствии с п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Статьей 947 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.

В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать Правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.) (п. 4 ст. 426 ГК РФ).

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

При изложенной процедуре доведения до страхователя содержания Правил, они согласно ст. 943 ГК РФ приобретают силу условий договора и становятся обязательными для страхователя.

Факт получения истцом Правил добровольного страхования транспортных средств подтверждается соответствующей отметкой в полисе 08905/046/00187/5.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, а ст. 310 ГК РФ устанавливает, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Таким образом, при наступлении страхового случая, стороны должны действовать в соответствии с условиями договора и принятыми на себя обязательствами.

В соответствии с п. 11.3 Правил страхования выплата страхового возмещения путем выплаты денежных средств или замены страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, или выдачи направления на ремонт в рамках организации и оплаты страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного ТС и/или дополнительного оборудования, производится после получения от Страхователя (Выгодоприобретателя, Застрахованных лиц) всех запрошенных Страховщиком документов в течение:

- 30 рабочих дней по рискам хищение, повреждение при «Полной гибели», ущерб по дополнительному оборудованию при «Полной гибели»;

- 15 рабочих дней по рискам повреждение, ущерб по дополнительному оборудованию, гражданская ответственность владельцев транспортных средств несчастный случай.

В случае выплаты страхового возмещения путем организации и оплаты Страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного ТС и/или дополнительного оборудования срок восстановительного ремонта не должен превышать 45 рабочих дней, если иное не оговорено со Страхователем (Выгодоприобретателем).

Согласно п. 11.4 Правил страхования в случае неполучения Страхователем (Выгодоприобретателем) направления на ремонт и/или несдачи поврежденного имущества на CTQA для проведения ремонта. Страховщик не считается просрочившим исполнение обязательства по осуществлению выплаты страхового возмещения, пока обязательство по осуществлению выплаты страхового возмещения не может быть исполнено вследствие просрочки Страхователя (Выгодоприобретателя).

Если иное не предусмотрено Договором страхования, днем выплаты страхового возмещения считается дата списания денежных средств со счета Страховщика, дата выплаты денежных средств из кассы Страховщика, дата предоставления имущества, аналогичного утраченному, дата выдачи направления на ремонт или дата подписания Страхователем (Выгодоприобретателем) и Страховщиком соглашения о зачете взаимных денежных требований.

Направление на ремонт выдается страхователю (выгодоприобретателю).

18.09.2017 года истец обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом событии, указав свой контактный номер телефона с согласием на смс- оповещение. 

Осмотр поврежденного транспортного средства был произведён ответчиком 03.10.2017 год, что подтверждается копией акта осмотра ТС, представленного ответчиком (л.д. 35). 

13.10.2017 года истцу было направлено смс-уведомление о том, что направление на ремонт готово, и он может обратиться на СТОА для проведения ремонта. 

Как следует из представленной ответчиком копии уведомления, смс извещение поступило на телефон истца в пятницу 13.10.2017 года в 18 часов 04 минуты (л.д. 37).

Офис страховой компании работает до 18.00 часов и поэтому в пятницу 13.10.2017 года истец не мог получить документы.

В первый рабочий день 16.10.2017 года истец получил направление на ремонт и предоставил автомобиль дилеру для ремонта. 

Заявление поступило 18.09.2017 года. В соответствии с вышеназванными положениями законодательства направление на ремонт ответчик должен был выдать не позднее 09.10.2017 года. Таким образом, просрочка в выдаче направления истцу составляет 6 дней (с 10.10.2017 года по 15.10.2017 года).

Суд считает, что необходимо частично удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков оказания им услуг по ремонту застрахованного транспортного средства, в части нарушения сроков выдачи направления на ремонт автомобиля. Обязанность оказания такой услуги была предусмотрена в договоре страхования, заключенного между сторонами по делу. В ходе судебного разбирательства было установлено нарушение таких обязанностей со стороны ответчика.

16.10.2017 года поврежденное транспортное средство было представлено истцом на СТОА 

<

данные изъяты> и был открыт заказ-наряд. 11.12.2017 года ответчику со СТОА был предоставлен акт выполненных работ. Продолжительность ремонта составила 40 дней, что не превышает установленный правилами страхования срок. Таким образом, суд считает, что сроки ремонта, установленные законодательством, нарушены не были.

09.08.2018 года в адрес ответчика направлена претензия с требованием выплатить пеню за просрочку исполнения обязательств по договору страхования, однако на претензию ответчик ответил отказом.

В силу пункта 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении страхового случая выплатить страховое возмещение страхователю или выгодоприобретателю в пределах определенной договором страховой суммы.

На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации"), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Согласно пункту 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 13, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации N 14 от 8 октября 1998 года "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" (в ред. от 4 декабря 2000 года) в денежных обязательствах, возникших из договоров, в частности, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров, работ или услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму подлежат начислению проценты на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Вместе с тем этим же пунктом разъяснено, что если законом либо соглашением сторон предусмотрена обязанность должника уплачивать неустойку (пени) при просрочке исполнения денежного обязательства, то в подобных случаях суду следует исходить из того, что кредитор вправе предъявить требование о применении одной из этих мер, не доказывая факта и размера убытков, понесенных им при неисполнении денежного обязательства, если иное прямо не предусмотрено законом или договором.

Таким образом, в тех случаях, когда страхователь не ставит вопрос об ответственности за нарушение исполнения страховщиком обязательства по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, а заявляет лишь требование о взыскании неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей, такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от размера страховой премии.

Соответственно, размер неустойки, которая подлежит в данном случае взысканию с ответчика в пользу истца в соответствии со ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей", должен исчисляться следующим образом: 

146789,12 рублей (страховая премия, уплаченная истцом ответчику при заключении договора страхования автомобиля на условиях КАСКО) x 0,03% x 6 дней просрочки исполнения требований потребителя о проведении ремонта транспортного средства = 26422 рубля 04 копейки. Данная неустойка не превышает размер страховой премии.

Несвоевременной выдачей направления на ремонт автомобиля истцу причинены моральные страдания.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда, (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 года № 212-ФЗ). Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учётом изложенного суд считает, что размер полагающейся истцу компенсации морального вреда, причиненного вышеуказанным бездействием ответчика, в результате чего нарушены его права и законные интересы как потребителя, должен составлять 3000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная позиция также отражена в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в котором указано, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф. Причем размер штрафа по п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» судом не может быть уменьшен в соответствии со ст. 333 ГК РФ, поскольку он императивно определен Законом.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 14711 рублей 02 копейки ((26422,04 + 3000) : 2 = 14711,02).

В соответствии со статьёй 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей;

В связи с тем, что истец освобождён от уплаты государственной пошлины, а его исковые требования удовлетворены, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, подлежащая уплате, взыскивается с ответчика. 

Статья 91 ГПК РФ предусматривает, что цена иска определяется по искам, состоящим из нескольких самостоятельных требований, исходя из каждого требования в отдельности.

В соответствии с п. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации при подаче исковых заявлений, содержащих требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачиваются государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера.

Размер государственной пошлины, подлежащей уплате при обращении в суд установлен статьёй 333.19 НК РФ. 

При подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера для физических лиц - 300 рублей.

В соответствии с п. 10. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 (ред. от 06.02.2007) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" при рассмотрении дел о компенсации причиненных нравственных или физических страданий необходимо учитывать, что моральный вред признается законом вредом неимущественным, несмотря на то, что он компенсируется в денежной или иной материальной форме. Учитывая это, государственная пошлина по таким делам должна взиматься на основании подпункта 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ, предусматривающего оплату исковых заявлений неимущественного характера.

Иск удовлетворен на сумму 26422 рубля 04 копейки. Государственная пошлина, подлежащая уплате при данной цене иска, составляет 992 рубля 66 копеек. Истцом также заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда, которые носят неимущественный характер.

Таким образом, государственная пошлина, подлежащая взысканию с ответчика, составляет 1292 рубля 66 копеек (992,66 + 300 = 1292,66).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО1 к АО "АльфаСтрахование" в лице Ростовского филиала о взыскании пени по договору страхования автотранспортного средства, морального вреда и штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с АО "АльфаСтрахование" в пользу ФИО1 пеню в размере 26422 (двадцать шесть тысяч четыреста двадцать два) рубля 04 копейки, компенсацию причиненного морального вреда в размере 5000 рублей и штраф за несоблюдение в установленном порядке требований потребителя в размере 14711 рублей 02 копейки.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с АО "АльфаСтрахование" государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 1291 рубля 66 копеек.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Шолоховский районный суд в апелляционном порядке в течение месяца. Мотивированное решение суда будет изготовлено 13 ноября 2018 года. Срок обжалования с указанной даты. 

Судья: подпись А.Л. Жарков 

Копия верна: судья А.Л. Жарков