УИД № 42RS0040-01-2024-003405-34

Номер производства по делу № 2-308/2025 (№ 2-1675/2024)

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Кемерово 22 апреля 2025 года

Кемеровский районный суд Кемеровской области в составе председательствующего судьи Тупицы А.А.,

с участием помощника судьи Бойко С.В.,

при секретаре Климакиной Д.К., 

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 к ООО "Гарант", ООО "Автомобилия" о защите прав потребителей 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО "Гарант" о защите прав потребителей, требования мотивировал тем, что между ним и ООО "Ай-Би-Эм" был заключен договор купли-продажи от 29.05.2024 № автомобиля CHERY TIGGO4 PRO стоимостью 1 850 000 рублей.

Для приобретения автомобиля ФИО2 с Банком ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор от 29.05.2024 №

Перед заключением договора купли-продажи и кредитного договора ФИО2 разъяснили, что данные договоры могут быть заключены только при условии заключения договоров по программе "Техническая помощь на дороге" и приобретения карты технической помощи на дороге стоимостью 100 000 рублей и по программе ГЭП стоимостью 55 500 рублей. 

В связи с этим ФИО2 в ООО "Автомобилия" было написано заявление от 29.05.2024 № о заключении договора по программе "Техническая помощь на дороге" и выдаче сертификата, в соответствии с которым он дал согласие на присоединении к условиям договора публичной оферты на оказание абонентского сервиса "Техническая помощь на дороге", а также в ООО "Гарант" было написано заявление от 29.05.2024 № о заключении договора по программе "ГЭП".

Указанные договоры ФИО2 оплачены полностью из кредитных средств, выданных Банком ВТБ (ПАО). 

Услуги по программе "Техническая помощь на дороге" и "ГЭП" ФИО2 были навязана и не нужны. 

С момента заключения договоров от 29.05.2024 и до настоящего времени за услугами в рамках программы "Техническая помощь на дорогах" и "ГЭП" ФИО2 не обращался и услугами не пользовался. 

ФИО2 просит расторгнуть договоры по программе "Техническая помощь на дороге" и "ГЭП", заключенные 29.05.2024 с ООО "Гарант" и ООО "Автомобилия", взыскать с ООО "Гарант" денежные средства, уплаченные по договору по программе "Техническая помощь на дороге" от 29.05.2024 в размере 100 000 рублей; взыскать с ООО "Гарант" денежные средства, уплаченные по договору по программе "ГЭП" от 29.05.2024 в размере 55 500 рублей; взыскать с ООО "Гарант" за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; взыскать с ООО "Гарант" компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей; взыскать с ООО "Гарант" расходы на оплату услуг представителя в размере 65 000 рублей.

Определением суда от 11.03.2025 в качестве соответчика привлечено ООО "Автомобилия". 

ФИО2, представители ООО "Гарант", ООО "Автомобилия" в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовали, в соответствии со ст. 117, 167 ГПК РФ дело может быть рассмотрено в отсутствие указанных лиц. 

Заслушав объяснения представителя истца ФИО2 ФИО3, действующего на основании доверенности от 05.11.2024, удостоверенной нотариусом Кемеровского нотариального округа Кемеровской области ФИО1 (срок 6 месяцев) (л.д. 24-25), исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 12 ГК РФ, ст. 56 ГПК РФ каждое лицо имеет право на защиту своих гражданских прав способами, предусмотренными законом, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как основание своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 1, ст. 8 ГК РФ выбор способа защиты права избирается истцом, при этом он должен соответствовать характеру допущенного нарушения и удовлетворение заявленных требований должно привести к восстановлению нарушенного права или защите законного интереса.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

Судом установлено, что между ФИО2 и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор от 29.05.2024 № (л.д. 7-11), сумма кредита 1 527 081 рубль, на приобретение автомобиля CHERY TIGGO4 PRO (п. 10 кредитного договора) стоимостью 1 850 000 рублей (п. 19.4 кредитного договора). 

Также между ФИО2 и ООО "Ай-Би-Эм" заключен договор купли-продажи автомобиля CHERY TIGGO4 PRO стоимостью 1 850 000 рублей (л.д. 12, 13).

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. 

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. 

Согласно ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Из толкования данной нормы следует, что плата взимается за период, в течение которого потребитель вправе требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренных договором услуг. 

Согласно п. 1, п. 2 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. 

Судом также установлено, что ФИО2 подписал заявление от 29.05.2024 №, адресованное ООО "Гарант" и ООО "Автомобилия", о заключении с ООО "Автомобилия" договора по программе "Техническая помощь на дороге" и выдаче сертификата (л.д. 15).

Содержание условий договора публичной оферты размещено на сайте ООО "Гарант" www.garant-offers/autosupport, утверждено приказом генерального директора ООО "Автомобилия" от 11.04.2024. 

ФИО2 собственноручной подписью подтвердил, что он до подписания заявления от 29.05.2024 № ознакомлена с условиями публичной оферты, размещенной на сайте www.garant-offers/autosupport; содержание публичной оферты ему понятно; ФИО2 осознает, что ООО "Гарант" является агрегатором информации. 

Согласно публичной оферте Правила комплексного абонентского обслуживания сервис "Техническая помощь на дороге" по договору, заключаемом на основании условий настоящей оферты, компания за плату обязуется предоставить абоненту доступ к сервису по заказу работ (услуг), включенных в тариф по запросу абонента. Доступ к сервису считается предоставленным абоненту в момент заключения договора (п. 1 правил). 

Объем работ (услуг), оказываемых абоненту, содержится в карте и зависит от выбранного тарифа. Описание всех возможных работ (услуг) содержится в разделе IV оферты (п. 2 правил). 

Работы (услуги) могут оказываться как самой компанией, так и привлеченными компанией третьими лицами (п. 3 правил). 

Стороны признают договор от 29.05.2024 № договором с исполнением по требованию (абонентским договором), регулируемым положениями статьи 429.4 ГК РФ с абонентским периодом в 1 календарный месяц, по которому абонент вправе обратиться к компании за получением предусмотренных тарифом работ (услуг) (п. 4 правил).

Срок действия договора указывается в наполнении карты и состоит из 4-х равных по временному отрезку абонентских периодов. Течение первого абонентского периода начинается в момент заключения договора (п. 12 правил).

Срок действия договора заканчивается в 00:00:01 часов по Московскому времени дня, следующего за последними сутками срока действия договора. Все обязательства сторон по договору прекращаются с момента окончания действия договора (п. 13 правил).

Стоимость абонентских периодов определяется следующим образом: 

- плата за первый абонентский период составляет 40 % от стоимости договора;

- плата за второй абонентский период составляет 30 % от стоимости договора;

- плата за третий абонентский период составляет 20 % от стоимости договора;

- плата за четвертый абонентский период составляет 10 % от стоимости договора (п. 14 правил).

ФИО2 выбрал тариф Премиум NEW (л.д. 15).

Тариф Премиум NEW включает в себя следующие услуги: подвоз топлива; эвакуацию автомобиля при поломке; замену колеса; юридическую помощь по телефону 24/7/365; аварийный комиссар при ДТП +; отключение сигнализации +; масса автомобиля до 3,5 т; число водителей (пользователей) не ограничено; зона действия город + 70 км; подзарядку аккумулятора, запуск двигателя, эвакуацию автомобиля при ДТП в ууу; эвакуацию автомобиля при срабатывании системы эра-глонасс; поддержка 8-800 для клиентов 24/7/365; мелкий ремонт на месте +; сбор справок при ДТП +; вскрытие автомобиля, багажника +; число обращений по каждой услуге не ограничено; территория покрытия – РФ + Европа. 

Стоимость договора от 29.05.2024 № составляет 100 000 рублей, ФИО2 оплачена полностью за счет кредитных денежных средств в пользу ООО "Гарант", которое перевело указанные денежные средства в ООО "Автомобилия", что сторонами не оспаривается.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. 

Согласно п. 1, п. 2, п. 4 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 ст. 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статья 429.4 ГК РФ не исключает право потребителя досрочно отказаться от оказания услуг, потребовать возврата платы за период, который не наступил и в течение которого оказание услуг не предполагается. 

Согласно ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Таким образом, у исполнителя имеется право на возмещение за счет заказчика-потребителя при его отказе от договора не любых расходов, которые он несет как хозяйствующий субъект в процессе предпринимательской деятельности, а только тех из них, которые понесены ввиду исполнения обязательств по конкретному заключенному с потребителем договору.

Согласно п. 33 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 № 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" отказ от исполнения договора, предусмотренный абз. 6 и 8 п. 1 ст. 18, абз. 1 п. 2 ст. 25, абз. 5 п. 1 ст. 28, абз. 7 п. 1 и абз. 4 п. 6 ст. 29 и ст. 32 Закона о защите прав потребителей, является односторонним отказом от исполнения договора, а потому по смыслу ст. 450, п. 1 ст. 450.1 и п. 2 ст. 452 ГК РФ при обращении в суд с иском о признании договора расторгнутым соблюдение досудебного порядка урегулирования спора не требуется.

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

Если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен.

ФИО2 воспользовался своим правом на односторонний отказ от исполнения договора от 29.05.2024 № и направил в адрес ООО "Гарант" заявления об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств в размере 100 000 рублей.

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон. 

Согласно п. 33 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49 "О некоторых вопросах применения общих положений ГК РФ о заключении и толковании договора" в силу п. 1 и п. 2 ст. 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического. 

Публичной офертой от 11.04.2024, договором от 29.05.2024 № предусмотрено предоставление абоненту доступа к абонентскому сервису по заказу работ и (или) услуг, включенных в наполнение абонентской карты и предоставляемых ООО "Автомобилия", при этом доступ к сервису считается предоставленным абоненту при наличии у абонента фактической возможности заказывать услуги и работы, включенные в сервис. 

По тексту оферты под услугами и работами, оказываемыми компанией абоненту, если иное не следует из контекста, подразумеваются услуги и работы, включенные в сервис. 

Услуги и работы, включенные в сервис, компания оказывает по запросу абонента. 

Объем работ и услуг, включенных в сервис и доступных абоненту, зависит от наполнения абонентской карты. 

Наполнение абонентской карты указывается в сертификате абонентской карты, а при продаже абонентской карты через партнеров компании наполнение абонентской карты может быть указано в иных документах, либо иным способом опубликовано или доведено до сведения покупателей абонентских карт.

Как следует из договора от 29.05.2024 №, срок действия договора – 29.05.2024 – 05.10.2028; договор состоит из 4-х равных по временному отрезку абонентских периодов. 

Стоимость первого абонентского периода составляет 40 % от стоимости договора.

Исходя из условий сертификата, первый абонентский период оканчивается 29.05.2025. 

ФИО2 заявил об отказе от договора от 29.05.2024 № только в адрес ООО "Гарант" в течении первого абонентского периода. 

Письмом от 20.09.2024 (л.д. 17) ООО "Гарант" разъяснило ФИО2, что исполнителем услуг по договору от 29.05.2024 № является ООО "Автомобилия"; ООО "Гарант" является агрегатором услуг ООО "Автомобилия" и не уполномочено от его имени на прием каких-либо обращений от клиентов (заказчиков) ООО "Автомобилия".

ООО "Гарант" рекомендовало ФИО2 по вопросу расторжения договора обратиться в ООО "Автомобилия". 

По общему правилу, установленному п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное право на односторонний отказ от договора может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора), при этом договор прекращается с момента получения данного уведомления. 

Однако ФИО2 по вопросу расторжения договора от 29.05.2024 № к исполнителю услуг - ООО "Автомобилия" до обращения в суд не обращался. 

Впервые такое требование к ООО "Автомобилия" было изложено в иске ФИО2, копия которого направлена ООО "Автомобилия" 11.11.2024 (л.д. 26, 31) и получена юридическим лицом 18.11.2024. 

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что договор от 29.05.2024 № между ФИО2 и ООО "Автомобилия" считается прекращенным 18.11.2024. 

ФИО2 заявил об отказе от договора от 29.05.2024 № в течении первого абонентского периода. 

Из положений с п. 1 ст. 779 ГК РФ, ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя. 

Если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен. 

В силу положений п. 1 ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Как разъяснено в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ" ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, п. 4 и п. 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей. 

Исходя из условий договора от 29.05.2024 №, стоимость первого периода составляет 40 000 рублей. 

ФИО2 заявил об отказе от договора от 29.05.2024 № спустя 173 дня при длительности первого периода в 1 год. 

Исходя из обстоятельств дела суд считает, что условия договора от 29.05.2024 № в части определения стоимости договора при досрочном отказе заказчика от его исполнения в зависимости от продолжительности периода по договору существенно ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными п. 1 ст. 782 и ст. 429.4 ГК РФ, которые предоставляют заказчику вправо отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов или требовать возврата денежных средств за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен, а потому данные условия в силу п. 1 ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" являются ничтожными. 

В тоже время согласно вопросу 19 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024) если плата за услугу внесена предварительно, то исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную сумму за вычетом оплаты фактически понесенных им расходов. При длящейся услуге, если не доказано иное, исполнитель обязан вернуть потребителю плату за не истекший период оказания этой услуги. По общему правилу, при отказе потребителя от услуги обязанность доказать фактические расходы на ее исполнение и их размер лежит на исполнителе. 

ООО "Автомобилия" доказательств несения фактических расходов в рамках договора от 29.05.2024 № не представило.

Согласно вопросу 10 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023) потребитель в случае отказа от исполнения абонентского договора вправе требовать возврата денежных сумм, уплаченных за период действия договора, на который он досрочно прекращен (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 23.08.2022 № 41-КГ22-23-К4 (УИД 61RS0010-01-2020-002053-97).

Учитывая, что заключенный между ФИО2 и ООО "Автомобилия" договор от 29.05.2024 № является абонентским, условия данного договора предусматривают получение потребителем в течение периода действия договора юридических услуг и иных услуг и предполагает предоставление заказчику возможности их получения на протяжении согласованного периода времени, суд приходит к выводу о том, что возврат уплаченных по абонентскому договору денежных средств должен быть произведен пропорционально сроку его действия до отказа от него потребителя.

В связи с этим ФИО2 имеет право на возврат денежных средств в связи с отказом от исполнения абонентского договора "Техническая помощь на дороге" от 29.05.2024 № в размере 88 158 рублей 80 копеек (100 000 рублей * 1 288 дней) / 1 461 день. 

Согласно Преамбулы к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п. 3 ст. 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

В соответствии с п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Согласно п. 2.2 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий: товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок); потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок. Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги) потребитель направляет владельцу агрегатора подтверждение направления продавцу (исполнителю) уведомления об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг). Если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора, уведомление продавцу (исполнителю) об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу (исполнителю). 

При указанных обстоятельствах суд оснований для возложения ответственности на ООО "Гарант" не находит, поскольку обязанным по договору на оказание услуг от 29.05.2024 № является только ООО "Автомобилия"; исход из обстоятельств дела ООО "Гарант" является только агрегатором услуг. 

Судом также установлено, что ФИО2 29.05.2024 подписал заявление №, адресованное ООО "Гарант", о присоединении к программе "ГЭП" (л.д. 14).

Содержание условий договора публичной оферты размещено на сайте ООО "Гарант" (www.garant-offers.ru/gap), утверждено приказом генерального директора ООО "Гарант" от 29.04.2023 № 5-001. 

ФИО2 собственноручной подписью подтвердил, что он до подписания заявления от 29.05.2024 № ознакомлен с условиями публичной оферты, размещенной на сайте www.garant-offers.ru/gap, содержание публичной оферты ему понятно, он выражает полный и безоговорочный акцепт публичной оферты. 

Согласно публичной оферте о предоставлении сервиса "ГЭП" настоящие общие условия договора являются официальным публичным приглашением делать оферты о заключении с ООО "ГАРАНТ" договора в соответствии с п. 1 ст. 437 ГК РФ, определяют общие правила оказания сервиса по программе "ГЭП" и содержат все существенные условия договора и порядок оказания услуг. Договор между компанией и клиентом считается заключенным в момент акцепта компанией оферты клиента (п. 1.1 оферты).

Предметом договора является предоставление компанией клиенту услуги - доступа к сервису "ГЭП", позволяющему клиенту при наступлении предусмотренного договором и наполнением сертификата инцидента требовать от компании возместить ему причиненные вследствие этого инцидента убытки, возникшие в результате угона и/или полной конструктивной гибели автомобиля клиента, в объемах и порядке, установленных настоящим договором и наполнением сертификата ГЭП. Также в первый абонентский период абоненту доступен сервис "Юридические услуги в начале пути" (п. 1.2 оферты).

Услуги, включенные в сервис, компания оказывает по заявлению клиента. Объем услуг, включенных в сервис и доступных клиенту, зависит от наполнения сертификата ГЭП (п. 1.3 оферты).

Если в тексте настоящего договора не указано иное, термины и определения имеют следующее значение (п. 2.1 оферты):

- абонентский период - интервал времени, равный 1 (одному) месяцу, течение которого начинается с даты заключения договора оферты. Абонентский период считается использованным в день истечения срока действия предыдущего абонентского периода начиная с первого абонентского периода. Последний день предыдущего абонентского периода одновременно является первым днем следующего абонентского периода, за исключением первого абонентского периода. Первый абонентский период начинает течь с момента заключения договора.

- абонентский платеж (платеж) - денежные средства, вносимые абонентом в размере стоимости выбранного абонентом тарифа по программе "ГЭП" и сервиса "Юридические услуги в начале пути". Платеж вносится абонентом в качестве платы за абонентские периоды предоставления абоненту права требования от компании оказания услуг по программе "ГЭП". Размер абонентского платежа за определенный абонентский период является переменной величиной, не зависящей от объема фактически оказанных услуг по сервисной программе "ГЭП". Абонентский платеж включает в себя стоимость посреднических услуг партнеров компании, при посредничестве которых заключаются договоры с абонентами, выразившими акцепт оферты.

- договор - соглашение между клиентом и компанией, заключенное на условиях, предусмотренных настоящей офертой, путем подписания заявления и оплаты стоимости договора;

- сертификат ГЭП (Гарантии Эксплуатационного Покрытия) - выдаваемый клиенту при заключении договора уникальный сертификат, подтверждающий наличие обязательства компании по уплате денежных средств в размере амортизационного износа автомобиля, который по правилам договора КАСКО не подлежит выплате клиенту в порядке, сроки и в размере, предусмотренном договором, а также наполнением сертификата ГЭП. Сертификат ГЭП является индивидуальным для каждого клиента и содержит сведения о компании, клиенте, размере денежной суммы, подлежащей выплате или порядок ее определения, а также обстоятельства, при наступлении которых должна быть выплачена такая денежная сумма. В сертификате ГЭП также указываются дата его выдачи, срок его действия и иные индивидуальные условия и дополнительные сервисы для клиента. Сертификат ГЭП является неотъемлемой частью договора;

- наполнение сертификата ГЭП - объем и условия предоставления услуг и выполнения работ, оказываемых компанией клиенту на условиях и в порядке, установленном договором. Наполнения сертификатов ГЭП могут различаться по объему предоставляемых услуг, в зависимости от применяемого тарифа; 

- программа "ГЭП", сервис "ГЭП" (Тариф) - индивидуальные для каждого клиента условия возмещения убытков, содержащие информацию о цене, срока исполнения и объеме обязательств компании, а также о иных включенных дополнительных сервисах для клиента. Выбранная программа указывается в Сертификате ГЭП;

- сервис "Юридические услуги в начале пути" - услуги, оказываемые в соответствии с разделом 3 оферты. Сервис оказывается только в первый абонентский период.

Услуги, оказываемые в рамках сервиса "Юридические услуги в начале пути" (п. 3.1 оферты):

- услуга "Юридическая консультация"; 

- услуга "Юридическая консультация при сделках с автомобилем"; 

- услуга "Юридическая консультация в рамках ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; 

- услуга "Юридическая помощь в регистрации/постановки на учет Автомобиля в ГИБДД". 

Услуга "Юридическая консультация" (п. 3.2 оферты) - предоставление силами операторской службы компании справочной информации в устной форме, имеющейся в базе данных компании, в круглосуточном режиме. Юридическая помощь оказывается по следующим вопросам: прохождение ТО; оформление полисов ОСАГО/каско; страховые споры; вопросы, связанные с ДТП; вопросы трактовки норм, правил и требований ПДД; инструкции о прохождении медицинского освидетельствования, Постановления Правительства РФ в части прохождения освидетельствования, Приказа МВД РФ от 02.03.2009 № 185; сделки с транспортным средством; таможенное оформление ТС.

Услуга "Юридическая консультация при сделках с автомобилем" (п. 3.3 оферты) - предоставлении силами операторской службы компании информации по вопросам, связанным с заключением договора купли - продажи автомобиля в устной форме: порядок заключения, изменения, досрочного расторжения договора; особенностей формирования отдельных условий такого договора.

Услуга "Юридическая консультация в рамках ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (п. 3.4 оферты) - заключается в предоставлении силами операторской службы Компании устной консультации по вопросу применения положений ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", то есть по возможности отказа от договора купли-продажи автомобиля и возврату некачественного автомобиля в случаях, обнаружения в автомобиле недостатков, а также помощь в перерасчете покупной цены автомобиля.

Услуга "Юридическая помощь в регистрации/постановки на учет автомобиля в ГИБДД" (п. 3.5 оферты) - заключается в разъяснении абоненту силами операторской службы компании в устной форме правил и особенностей регистрации/постановки на учет Автомобиля в органах ГИБДД.

Услуги, указанные в подпунктах 3.3, 3.4, 3.5 оферты, могут быть оказаны абоненту по его запросу только в течение срока действия первого абонентского периода, то есть в течение 1 (одного) месяца со дня заключения договора (п. 3.6 оферты).

Услуга, указанная в п. 3.2 оферты, может быть оказана абоненту по его запросу с даты заключения договора до окончания действия договора по программе "ГЭП".

Если иное не установлено доведенным до сведения неограниченного круга лиц в порядке, предусмотренном договором, стоимость услуг, оказываемых по договору, доводится до сведения клиента при заключении договора компанией или партнером компании. Стоимость услуг компании может различаться в зависимости от территории оказания услуг, времени оказания услуг, наполнения сертификата ГЭП, срока действия сертификата ГЭП, условий партнерских соглашений с лицами, способствующих заключению договора, и других факторов, и определяется внутренними правилами компании. Стоимость посреднических услуг партнеров компании, способствующих заключению договоров между компанией и клиентами, определяется внутренними правилами указанных партнеров.

ФИО2 выдан сертификат от 29.05.2024 № (тарифный план Стандарт) (л.д. 14), который покрывает следующие события: угон автомобиля; полная конструктивная гибель автомобиля. 

Оплата услуг по договору от 29.05.2024 № в размере 55 500 рублей произведена за счет кредитных денежных средств в пользу ООО "Гарант", которое перевело указанные денежные средства в ООО "Автомобилия", что сторонами не оспаривается.

Как указано выше, если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право отказаться от него в любое время и требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен.

ФИО2 воспользовался своим правом на односторонний отказ от исполнения договора от 29.05.2024 № и направил в адрес ООО "Гарант" соответствующее уведомление. 

Письмом от 20.09.2024 (л.д. 17) ООО "Гарант" разъяснило ФИО2, что исполнителем услуг по договору от 29.05.2024 № является ООО "Автомобилия"; ООО "Гарант" является агрегатором услуг ООО "Автомобилия" и не уполномочено от его имени на прием каких-либо обращений от клиентов (заказчиков) ООО "Автомобилия".

В отношении договора от 29.05.2024 № ООО "Гарант" какой-либо ответ ФИО2 не предоставило. 

Согласно ст. 191 ГК РФ течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. 

В силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ договор от 29.05.2024 № считается прекращенным с 20.09.2024, а потому в силу п. 1 ст. 782 ГК РФ ФИО2 имеет право требовать возврат денежных средств при условии оплаты ООО "Гарант" фактически понесенных им расходов.

Однако ООО "Гарант" какие-либо фактические расходы не понесло.

Так согласно преамбуле к сертификату от 29.05.2024 № (тарифный план Стандарт) услуга гарантия эксплуатационного покрытия "ГЭП" покрывает финансовые убытки в пределах разницы между стоимостью автомобиля и выплатой страхового возмещения по КАСКО, из которого страховая компания по полису КАСКО вычтет амортизационный износ, либо специальную франшизу в размере 15 % от стоимости автомобиля. Сертификат "ГЭП" позволит стабилизировать финансовое состояние в случае угона или гибели автомобиля и покрыть задолженность перед банком в случае приобретения автомобиля за счет кредитных средств.

Как следует из представленных доказательств, наполнения сертификата ГЭП, указанные в сертификате события (угон, конструктивная гибель автомобиля) к моменту подачи ФИО2 заявления об отказе от исполнения договора не наступили. 

Иные события наполнение сертификата ГЭП не содержит. 

Согласно сертификату от 29.05.2024 № и публичной оферте ФИО2 был предоставлен доступ к сервису "Юридические услуги в начале пути", его стоимость составляет 30 % от стоимости абонентского платежа и в силу п. 8.1 публичной оферты о предоставлении сервиса "ГЭП" возмещению не подлежит. 

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ оплате подлежат только фактически понесенные расходы.

Однако публичная оферта о предоставлении сервиса "ГЭП" содержит указание только на доступность сервиса "Юридические услуги в начале пути" в первый абонентский период, что не свидетельствует о том, что такой сервис считается фактически предоставленным клиенту в момент выдачи сертификата. 

ООО "Гарант" доказательств того, что ФИО2 реально воспользовался сервисом "Юридические услуги в начале пути", в суд не представило. 

Предоставленная ФИО2 возможность использовать указанный сервис не свидетельствует о том, что ООО "Гарант" фактически понесло какие-либо расходы. 

Содержание штата работников для возможности оказания сервиса не свидетельствует о реальности оказанной услуги в отношении какого-либо клиента. 

Кроме того, в силу п. 2.1 публичной оферты о предоставлении сервиса "ГЭП" абонентский платеж (платеж) - денежные средства, вносимые абонентом в размере стоимости выбранного абонентом тарифа по программе "ГЭП" и сервиса "Юридические услуги в начале пути".

Однако из представленных доказательств, заявления ФИО2 следует, что 55 500 рублей составляет только стоимость выбранного тарифа – Стандарт, который включает пакет "Угон автомобиля и полная конструктивная гибель автомобиля". 

ФИО2 произведена оплата стоимости только выбранного тарифа. 

Доказательств того, что ФИО2 произвел абонентский платеж (платеж), включающий в себя также стоимость сервиса "Юридические услуги в начале пути", ООО "Гарант" в суд не представило. 

Таким образом, ФИО2 имеет право на возмещение полной стоимости тарифа в размере 55 500 рублей. 

ФИО2 заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей. 

В соответствии с п. 1, п. 2 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, компенсация морального вреда в случае нарушений прав потребителей предусмотрена законом.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Решая вопрос о размере компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, длительность нарушения прав потребителя, значимость услуги для истца, учитывает принцип разумности и справедливости и считает необходимым компенсировать моральный вред в размере 3 000 рублей с каждого ответчика. 

При этом суд считает, что компенсация морального вреда в таком размере не приведет истца к неосновательному обогащению и не поставит ответчика в тяжелое имущественное положение. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

ФИО2 направил в адрес ООО "Гарант" заявление об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств. 

ООО "Гарант" требования потребителя в части возврата денежных средств не исполнило по момент вынесения решения судом, в связи с чем имеются основания для взыскания штрафа. 

Размер штрафа составит (55 500 рублей + 3 000 рублей) / 2 = 29 250 рублей, подлежит взысканию с ООО "Гарант" в пользу истца. 

В адрес ООО "Автомобилия" ФИО2 такое требование не направлял. 

ООО "Автомобилия" требования потребителя в части возврата денежных средств не исполнило по момент вынесения решения судом, в связи с чем имеются основания для взыскания штрафа. 

Размер штрафа составит: (88 158 рублей 80 копеек + 3 000 рублей) / 2 = 45 579 рублей 40 копеек, подлежит взысканию с ООО "Автомобилия" в пользу истца. 

В соответствии со ст. 55 Конституции РФ законодатель устанавливает основания и пределы необходимых ограничений прав и свобод гражданина в целях защиты прав и законных интересов других лиц.

Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно п. 1, п. 2 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды. 

ООО "Гарант" и ООО "Автомобилия" о снижении размера штрафа не заявлено, основания для снижения штрафа отсутствуют. 

ФИО2 заявлено о взыскании расходов по оплате услуг представителя в размере 65 000 рублей. 

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Из содержания указанных норм следует, что критерием присуждения судебных расходов является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного требования.

Вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного в суд требования непосредственно связан с выводом суда, содержащимся в резолютивной части его решения (ч. 5 ст. 198 ГПК РФ), о том, подлежит ли заявление удовлетворению, поскольку только удовлетворение судом требования подтверждает правомерность принудительной реализации его через суд и приводит к необходимости возмещения судебных расходов.

Если иск удовлетворен частично, то это одновременно означает, что в части удовлетворенных требований суд подтверждает правомерность заявленных требований, а в части требований, в удовлетворении которых отказано, суд подтверждает правомерность позиции ответчика. Соответственно, при неполном (частичном) удовлетворении имущественных требований, подлежащих оценке, судебные издержки присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику - пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Норма ст. 100 ГПК РФ, устанавливая порядок присуждения расходов на оплату услуг представителя, которые также относятся к числу судебных расходов, является нормой специальной, которая подлежит применению, если устанавливает иные, отличные от общей нормы, правила. 

В соответствии с ч. 1 ст. 103.1 ГПК РФ заявление по вопросу о судебных расходах, понесенных в связи с рассмотрением дела в суде первой, апелляционной, кассационной инстанций, рассмотрением дела в порядке надзора, не разрешенному при рассмотрении дела в соответствующем суде, может быть подано в суд, рассматривавший дело в качестве суда первой инстанции, в течение трех месяцев со дня вступления в законную силу последнего судебного акта, принятием которого закончилось рассмотрение дела.

В соответствии с п. 1, 2, 13, 15 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" принципом распределения судебных расходов выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу (п. 1). 

К судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц, (ст. 94 ГПК РФ).

Перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом, заявителем в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, заявления в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости (п. 2). 

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле (п. 13). 

Расходы представителя, необходимые для исполнения его обязательства по оказанию юридических услуг, например расходы на ознакомление с материалами дела, на использование сети "Интернет", на мобильную связь, на отправку документов, не подлежат дополнительному возмещению другой стороной спора, поскольку в силу ст. 309.2 ГК РФ такие расходы, по общему правилу, входят в цену оказываемых услуг, если иное не следует из условий договора (ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, ст. 112 КАС РФ, ч. 2 ст. 110 АПК РФ) (п. 15).

В соответствии с п. 10 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Факт передачи денежных средств в размере 65 000 рублей подтверждается личным кабинетом клиента (л.д. 21).

При определении суммы, подлежащей взысканию в пользу ФИО2 в возмещение расходов на оплату услуг представителя, суд принимает во внимание объем защищаемого права ФИО2, характер заявленного спора, количество ответчиков, сложность дела, объем оказанных по делу услуг, баланс процессуальных прав и обязанностей сторон, баланс их интересов и материальное положение, количество судебных заседаний, в которых принимал участие его представитель, объем исследованных в судебных заседаниях доказательств и причины их отложений, требования разумности, и считает необходимым взыскать в возмещение расходов на представителя 40 000 рублей с ООО "Автомобилия" и 20 000 рублей с ООО "Гарант", полагая данную сумму разумной и соответствующей оказанным услугам. 

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, ст. ст. 50, 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, в связи с чем с ООО "Автомобилия" и с ООО "Гарант" подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 4 000 рублей, с каждого. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 (

<

данные изъяты>) к ООО "Автомобилия" (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) о защите прав потребителей удовлетворить частично. 

Взыскать в пользу ФИО2 с ООО "Автомобилия":

- 88 158 рублей 80 копеек в связи с отказом от исполнения абонентского договора "Техническая помощь на дороге" от 29.05.2024 №; 

- 3 000 рублей компенсацию морального вреда; 

- 45 579 рублей 40 копеек штраф;

- 40 000 рублей расходы по оплате услуг представителя, 

а всего 176 738 рублей 20 копеек. 

Исковые требования ФИО2 (

<

данные изъяты>) к ООО "Гарант" (ИНН: 

<

***>; ОГРН: 

<

***>) о защите прав потребителей удовлетворить частично. 

Взыскать в пользу ФИО2 с ООО "Гарант":

- 55 500 рублей в связи с отказом от исполнения договора от 29.05.2024 № о присоединении к программе "ГЭП;

- 3 000 рублей компенсацию морального вреда; 

- 29 250 рублей штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

- 20 000 рублей расходы по оплате услуг представителя, 

а всего 107 750 рублей. 

В остальной части исковых требований ФИО2 отказать. 

Взыскать с ООО "Автомобилия" в доход Кемеровского муниципального бюджета государственную пошлину в размере 4 000 рублей.

Взыскать с ООО "Гарант" в доход Кемеровского муниципального бюджета государственную пошлину в размере 4 000 рублей. 

Решение может быть обжаловано сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в апелляционном порядке в Кемеровском областном суде в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Кемеровский районный суд. 

Председательствующий

Справка: в окончательной форме решение изготовлено 22.04.2025.

Судья А.А. Тупица