Дело № 2-1466/2017

9 октября 2017 года

г. Иваново

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации

Ивановский районный суд Ивановской области в составе председательствующего судьи Муравьевой М.М.,

при секретаре Грачевой Л.А., 

с участием истца ФИО1, 

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 ФИО7 к МУПП «Кохмабытсервис» о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к МУПП «Кохмабытсервис» о защите прав потребителей. Исковые требования обоснованы тем, что 16.08.2017 г. истцу было вручено уведомление о приостановлении водоотведения за подписью должностного лица – заместителя директора МУПП «Кохмабытсервис» ФИО4 В уведомлении было указано о задолженности истца в размере 15376,48 руб. и о предстоящем приостановлении водоотведения. Истец указывает, что задолженности по оплате за водоотведение у нее не имеется, она своевременно и в полном объеме оплачивает данную коммунальную услугу. 

Истец в настоящее время оспаривает начисление платы за предоставление услуги по отоплению, считает расчеты неправомерными. В уведомлении от 16.08.2017 г. размер задолженности был указан 15376,48 руб., а согласно счета за июль 2017 г.- 13761,90 руб. Получив уведомление, истец неоднократно обращалась по телефону к сотрудникам МУПП «Кохмабытсервис», беседовала по телефону с ФИО4, объясняла, что данное требование незаконно, но получила отрицательный ответ. Истец считает, что МУПП «Кохмабытсервис», предоставляющий коммунальные услуги, нарушил ее права как потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Действиями ответчика истицу причинены нравственные страдания, которые заключаются в том, что истец неоднократно обращалась к ответчику (сотрудникам), но ее игнорировали, угрожали отключением воды. Он тратила много сил и времени на бесполезные переговоры, испытывая сильные нервные стрессы. Истцу 73 года, поэтому нервные стрессы для ее здоровья крайне вредны и угрожают жизни. Истец просила признать действия МУПП «Кохмабытсервис» неправомерными, взыскать с МУПП «Кохмабытсервис» компенсацию морального вреда в размере 25000 руб. и штраф в размере 50% от взысканной суммы за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.

Истец ФИО5 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме. Пояснила, что она не оплачивает за отопление в летние месяцы, когда данная услуга ответчиком не оказывается, все другие коммунальные услуги оплачивает в полном объеме и вовремя. Ответчик неправомерно выставляет их многоквартирному дому, оборудованному общедомовым счетчиком на тепло, счета за отопление в летние месяцы. По данному вопросу она будет обращаться с отдельным иском в суд. Ответчик подавал на нее заявление о вынесении судебного приказа о взыскании задолженности мировому судье судебного участка г.Кохма, в настоящее время по ее заявлению судебный приказ отменен. Получив уведомление о приостановлении водоотведения, она испытала сильный стресс. 

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 в судебном заседании с иском не огласился. Пояснил, что у истца имеется задолженность по оплате за коммунальные услуги, оказываемые МУПП «Кохмабытсервис», поэтому уведомление было направлено правомерно. До настоящего времени водоотведение не приостанавливали. Просил в удовлетворении иска отказать. 

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему. 

Установлено, что ФИО1 проживает в 

<

адрес>. № по 

<

адрес>. МУПП «Кохмабытсервис» оказывает в данном доме коммунальные услуги по отоплению, водоснабжению и водоотведению, согласно пояснений сторон и представленных квитанций по оплате коммунальных услуг. ФИО1, как следует из ее пояснений, не оплачивает коммунальную услугу по отоплению в летние месяцы, когда теплоноситель не поставляется. В результате на ее лицевом счете 

<

***> образовалась задолженность, согласно справке по абоненту – лицевой счет 

<

***>, представленных квитанций. Как следует из квитанции за август 2017 г., задолженность составила 15376 руб. 49 коп.

16.08.2017 г. истцу было вручено уведомление о приостановлении водоотведения в связи с образовавшейся задолженностью за коммунальные услуги, за подписью заместителя директора МУПП «Кохмабытсервис» ФИО4 (л.д.8).

Истец обратилась с претензией в МУПП «Кохмабытсервис» 17.08.2017 г, в которой указала, что задолженности за водоотведение не имеется, указанную услугу она оплачивает вовремя и в полном объеме, просила принять решение об аннулировании решения об отключении ей услуги по водоотведению (л.д.10). В ответе на претензию от 25.08.2017 г. за подписью директора МУПП «Кохмабытсервис» истцу было разъяснено, что аннулирование решения о приостановлении водоотведения возможно только после полной оплаты имеющейся задолженности за коммунальные услуги. 

В соответствии с п.п. 117-118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (с изменениями и дополнениями), исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения. В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы. 

Согласно п. 119 указанных Правил, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии сподпунктом "б"настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причиненморальный вред(физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренныхзаконом, суд может возложить на нарушителя обязанностьденежной компенсацииуказанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральныйвред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд, исследовав представленные сторонами доказательства в их совокупности, приходить к выводу, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется. Истец не в полном объеме оплачивает коммунальные услуги, как следует из представленных квитанций (в частности, за июль 2017 г. оплачено 170,46 руб. из начисленных 1681 руб., за август 2017 г. оплачено 20,29 руб. из 1681 руб.), поэтому образовалась задолженность по оплате коммунальных услуг. Вопрос о правомерности неоплаты истцом за отопление в летний период предметом данного иска не является. МУПП «Кохмабытсервис», в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, при наличии задолженности по оплате коммунальных услуг в установленном порядке уведомил истца о возможности приостановления водоотведения в случае непогашения образовавшейся задолженности. При указанных обстоятельствах оснований для признания действий МУПП «Кохмабытсервис» неправомерными не имеется. Также не имеется оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда и штрафных санкций. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении иска ФИО3 ФИО8 к МУПП «Кохмабытсервис» о защите прав потребителей отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Ивановский районный суд в течение 1 месяца со дня принятия решения в окончательной форме. 

Судья: М.М.Муравьева 

Решение в окончательной форме составлено 16.10.2017 г.