10RS0013-01-2025-000504-23 Дело №2-595/2025

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

11 июля 2025 года город Петрозаводск

Прионежский районный суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи: Н.Н.Антипиной,

при секретаре: К.В.Чупуковой, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Тинькофф Страхование» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, 

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском о взыскании с АО «Тинькофф Страхование» страхового возмещения по договору добровольного страхования автомобиля в размере ... рублей, неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения - ... рублей, компенсации морального вреда - ... рублей, штрафа, государственной пошлины.

Иск мотивирован тем, что хх.хх.хх г. в 15:22 час. в ..., произошло дорожно-транспортное происшествие - столкновение трех автомобилей: ..., государственный номер №, под управлением водителя ФИО2; ..., государственный номер №, под управлением водителя ФИО3; ..., государственный номер № под управлением водителя ФИО4 Автомобиль истца ... получил механические повреждения. В компании ответчика автомобиль ..., V1N №, государственный номер №, застрахован хх.хх.хх г. по договору КАСКО № со сроком действия с хх.хх.хх г. по хх.хх.хх г.. Истец обратилась к страховщику с заявление об урегулировании убытков, в добровольном порядке данный вопрос не разрешен. хх.хх.хх г. составлен акт осмотра поврежденного автомобиля ..., страховщик должен был урегулировать убыток до хх.хх.хх г. включительно. Согласно заключению ФИО10» № стоимость восстановительного ремонта транспортного средства составляет ... рублей. 

В порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, истцом 16.06.2025 были увеличены исковые требования и к взысканию с ответчика заявлено страховое возмещение в размере ... рублей.

Истец, ее представитель ФИО5, действующий по доверенности, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. В дело представлено заявление о рассмотрении иска в отсутствие стороны истца.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Страхование» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представлен отзыв.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Информация о времени и месте судебного заседания размещена в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Прионежского районного суда в соответствии с требованиями абзаца 2 части 7 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Суд, исследовав представленные доказательства, приходит к следующим выводам.

Как установлено судом и следует из материалов дела, хх.хх.хх г. в 15:22 час. в ... произошло дорожно-транспортное происшествие - столкновение трех автомобилей: ..., государственный номер № под управлением водителя ФИО2; ..., государственный номер №, под управлением водителя ФИО3; ..., государственный номер №, под управлением водителя ФИО4 Автомобиль истца ... получил механические повреждения. 

ДТП оформлено с участием сотрудников полиции.

Автомобиль ..., V1N №, государственный номер № застрахован хх.хх.хх г. АО «Тинькофф Страхование» по договору КАСКО № со сроком действия с хх.хх.хх г. по хх.хх.хх г.. Договор страхования заключен в соответствии с Правилами комбинированного страхования транспортных средств и сопутствующих рисков. 

В соответствии с пунктом 11.4.4. Правил комбинированного страхования транспортных средств АО «Тинькофф Страхование» обязано в срок не более 30 рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 11.3.8 Правил, после получения страховщиком последнего из необходимых документов и предметов, перечисленных в разделе 12 Правил, а также осуществления являющихся обязанностью страхователя (выгодоприобретателя) в соответствии с настоящими правилами юридически значимых действий, в том числе – заключение со страховщиком соглашений, предусмотренных пунктом 12.2.4 Правил и включения обеспечения возможности проведения осмотра поврежденного транспортного средства в соответствии с пунктом 12.3.6 Правил, рассмотреть заявление о событии, имеющем признаки страхового случая, и произвести страховую выплату или выдать страхователю (выгодоприобретателю) направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА), либо принять решение об обоснованном полном или частичном отказе в страховой выплате.

Пунктом 3.3 Договора страхования предусмотрена форма производства страховой выплаты по риску «Ущерб» - «Ремонт на СТОА по направлению Страховщика».

хх.хх.хх г. ФИО1 обратилась в АО «Тинькофф Страхование» с заявлением о страховом событии, в котором просила урегулировать страховое событие путем направления автомобиля на ремонт на СТОА. 

Событие от хх.хх.хх г. было признано страховым случаем и истцу было выдано направление на ремонт на СТОА ООО «РУСАВТО РЕГИОН».

Позднее ответчик получил сообщение от СТОА о невозможности осуществить ремонт транспортного средства истца по направлению.

хх.хх.хх г. составлен акт осмотра поврежденного автомобиля ... VIN №, г/н №.

В целях получения объективной информации о характере и объеме повреждений автомобиля ... ФИО10» подготовлено заключение № от хх.хх.хх г., в соответствии с которым стоимость восстановительного ремонта транспортного средства составляет ... рублей.

В соответствии с заключением ФИО10» № от хх.хх.хх г. в связи с выявленными скрытыми повреждениями стоимость восстановительного ремонта транспортного средства ... определена в размере ... рублей.

У суда отсутствуют основания сомневаться в компетентности специалиста - оценщика, в обоснованности проведенной оценки, ФИО10. при составлении заключения изучил всю представленную ему документацию, непосредственно произвел осмотр автомобиля, его выводы мотивированы, изложены определенно, не допускают неоднозначного толкования. При повторном осмотре были выявлены скрытые повреждения.

Стороны не заявили ходатайств о назначении судебной экспертизы.

По поданному истцом заявлению страховщик должен был урегулировать убыток до хх.хх.хх г. включительно. 

хх.хх.хх г. ФИО1 направила претензию АО «Тинькофф Страхование» о выплате страхового возмещения в размере ... рублей, неустойки в размере ... рублей. 

хх.хх.хх г. АО «Тинькофф Страхование» выплатило ФИО1 страховое возмещение в размере ... рублей, неустойку - ... рублей. 

В силу положений статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Пункт 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает необходимость соответствия договора обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 и подпунктом 1 пункта 2 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

По договору имущественного страхования может быть, в частности, застрахован риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Согласно пункту 3 статьи 3 Федерального закона от 27.11.1992 №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее - Закон о страховом деле) добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения, в том числе и о случаях отказа в страховой выплате.

Существенные условия договора страхования определены в статье 942 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктом 1 которой предусмотрено, что при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования; о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.

На основании пункта 1 статьи 947 Гражданского кодекса Российской Федерации сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.

Согласно статье 397 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства выполнить определенную работу или оказать услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.

Из приведенных положений закона следует, что должник не вправе без установленных законом или соглашением сторон оснований изменять условия обязательства, в том числе изменять определенный предмет или способ исполнения.

В случае неисполнения обязательства в натуре кредитор вправе поручить исполнение третьим лицам и взыскать с должника убытки в полном объеме.

Поскольку в Законе Российской Федерации от 27.11.1992 №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» отсутствует специальная норма о последствиях неисполнения страховщиком названного выше обязательства организовать и оплатить ремонт транспортного средства в натуре, то в силу общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения необходимых на проведение такого ремонта расходов и других убытков на основании статьи 397 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Размер убытков за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств определяется по правилам статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, предполагающей право на полное взыскание убытков, при котором потерпевший должен быть поставлен в то положение, в котором он бы находился, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом, а следовательно, размер убытков должен определяться, исходя из действительной стоимости того ремонта, который должна была организовать и оплатить страховая компания, но не сделала этого.

На основании пункта 4 статьи 10 Закона о страховом деле условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу.

Таким образом, страховое возмещение может осуществляться в денежной или натуральной форме (восстановительный ремонт на станции технического обслуживания, осуществляемого за счет страховщика).

Вместе с тем, и в одном и в другом случае, обязанностью страховщика будет являться выплата денежных средств в размере, необходимом для осуществления восстановительного ремонта застрахованного имущества. Изменяться будет только непосредственный получатель денежных средств.

Исходя из изложенного, на стороне страховщика при наступлении страхового случая всегда возникает денежное обязательство.

В силу приведенных правовых норм право истца будет восстановлено при условии выплаты страховщиком полной стоимости восстановительного ремонта, которая позволит истцу привести транспортное средство в состояние, в котором бы находилось при исполнении обязанности организации ремонта страховщиком. 

Пунктом 3 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации предписано, что при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. 

В соответствии с положениями статьи 39, части 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассматривает требования в рамках заявленного иска.

Денежные средства в размере ... рублей (стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца, определенная по заключению от хх.хх.хх г.) были выплачены ответчиком истцу хх.хх.хх г.. Заключением от хх.хх.хх г. стоимость восстановительного ремонта автомобиля ... определена в размере ... рублей, в связи с чем требования истца были увеличены до данной суммы. 

Соответственно, в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в размере ... рублей (...).

Неустойка, заявленная истцом к взысканию в размере ... рублей, также выплачена ответчиком хх.хх.хх г., следовательно, правовых оснований для взыскания в пользу истца данной суммы по судебному решению, не имеется. 

В соответствии со статьей 15 Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, установленный факт нарушения прав истца как потребителя действиями ответчика является основанием для взыскания компенсации морального вреда.

Установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд в соответствии с вышеприведенными положениями закона, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда, определив размер данной компенсации в сумме ... руб., что соответствует принципам разумности и справедливости.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. 

Предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей штраф является разновидностью неустойки. 

В силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. 

Согласно разъяснениям пункта 71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ). 

В пункте 72 данного постановления Пленума разъяснено также, что заявление ответчика о применении положений статьи 333 ГК РФ может быть сделано исключительно при рассмотрении дела судом первой инстанции или судом апелляционной инстанции в случае, если он перешел к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции (часть 5 статьи 330 ГПК РФ). 

В отзыве ответчик просит уменьшить размер штрафных санкций, в порядке статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В связи с тем, что страховщик, ознакомившись с результатами оценки от хх.хх.хх г., получив претензию истца с указанием сумм страхового возмещения и неустойки хх.хх.хх г., в течение 24 рабочих дней (хх.хх.хх г.), до вынесения решения судом первой инстанции добровольно удовлетворил требования истца, т.е. предпринял меры на урегулирование спора, суд с учетом данных мотивов полагает возможным снизить размер штрафа до ... рублей. Указанный размер отвечает воспитательному и карательному характеру штрафа для ответчика, и, одновременно, компенсационному характеру штрафа для истца, который не может являться способом его обогащения. При этом суд также учитывает, что довзыскиваемая сумма страхового возмещения была истцом заявлена после удовлетворения его претензии ответчиком.

Часть 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации устанавливает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Руководствуясь ст.ст. 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

р е ш и л:

иск удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Тинькофф Страхование» (ИНН 

<

***> ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) страховое возмещение в размере ... рублей, компенсацию морального вреда - ... рублей, штраф – ... рублей, государственную пошлину – ... рублей. 

В остальной части иск оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Карелия через Прионежский районный суд РК в течение месяца со дня принятия в окончательной форме. 

Судья Н.Н. Антипина 

Мотивированное решение изготовлено 25 июля 2025 года.