Дело № 2-2421/2020 

УИД 75RS0001-02-2020-001968-41

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 мая 2020 года

Центральный районный суд г.Читы в составе: 

председательствующего судьи Аксёновой Е.С, 

при секретаре судебного заседания Чуносовой М.О. 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Чите гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Русь-Тур» о расторжении договора, взыскании денежных средств, 

установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Русь-Тур» с требованием о расторжении договора, взыскании денежных средств. В обоснование заявленных требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил договор с ООО «Восточно-Сибирский СТЦ» о реализации туристского продукта и дополнительных туристских услуг с целью приобретения четырех туристических путевок в КНР. Стоимость заказа составила 118960 руб. Данная сумма была уплачена истцом в полном объеме. Путешествие должно было начаться ДД.ММ.ГГГГ. В связи с эпидемиологической обстановкой, полеты в КНР были приостановлены. Истец обратился к ответчику ДД.ММ.ГГГГ с претензией расторгнуть договор и вернуть в полном объеме ранее уплаченные по нему денежные средства. Ответчик возврат денежных средств не осуществил до настоящего времени.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования к ООО «Русь-Тур» поддержал, просил иск удовлетворить. Требования к ООО «Восточно-Сибирский СТЦ» истец не поддержал, указав на то, что комиссионное вознаграждение турагентом возмещено добровольно в размере 6062,94 руб.

Представитель ответчика ООО «Русь-Тур» в судебное заседание не явился, возражений не представлено.

Представитель ООО «Восточно-Сибирский СТЦ» ФИО2 пояснил, что турагентство выплатило истцу агентское вознаграждение в размере 6062,94 руб., остальные денежные средства ООО «Русь-Тур» обещало вернуть, однако до настоящего времени денежные средства для возврата истцу не поступили.

Суд, выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, а также собранные по делу доказательства, приходит к следующему.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Согласно ст. 452 ГК РФ требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.

В силу ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта в том числе относятся: условия изменения и расторжения договора;

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Как следует из ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил договор с ООО «Восточно-Сибирский СТЦ» о реализации туристского продукта и дополнительных туристских услуг с целью приобретения четырех туристических путевок в КНР. Стоимость путевки составила 118960 руб. Данная сумма была уплачена истцом в полном объеме. Путешествие должно было начаться ДД.ММ.ГГГГ. В связи с эпидемиологической обстановкой полеты в КНР были приостановлены. 

В связи с тем, что после заключения договора были приостановлены полеты в КНР истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в турагентство и к туроператору с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств.

ООО «Восточно-Сибирский СТЦ» был дан ответ о том, что ООО «Русь-Тур» готово вернуть денежные средства направленные на фактические расходы туроператору. При этом ООО «Восточно-Сибирский СТЦ» возвратил агентское вознаграждение в полном объеме.

Факт наличия рекомендации Ростуризма о приостановлении полетов российских граждан в КНР с ДД.ММ.ГГГГ является общеизвестным и не нуждающимся в доказывании. 

Зная о сложившейся обстановке в КНР, отмену полетов в данную страну, ответчик не связался с истцом, на претензию не ответил, денежные средства не возвратил.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования истца подлежат удовлетворению в части взыскания стоимости путевки в размере 11289708 руб. При этом суд учитывает, что сумму агентского вознаграждения в размере 6062,94 руб. ООО «Восточно-Сибирский СТЦ» возвратило истцу добровольно.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Руководствуясь требованиями разумности и справедливости суд применяет ст. 333 ГК РФ, учитывая, что штраф по своей природе носит компенсационный характер, направлен на восстановление прав потребителя, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, а потому должен соответствовать последствиям нарушения, суд, учитывая требования разумности и справедливости, баланс интересов сторон, характер причиненных потребителю нравственных страданий, полагает, что размер штрафа в размере 30000 руб. является соразмерным последствиям нарушенного ответчика обязательства.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная польза в доход бюджета городского округа «Город Чита» пропорционального размеру удовлетворенных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить. 

Взыскать с ООО «Русь-Тур» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору в размере 112897,08 руб., штраф 30 000 руб.

Взыскать с ООО «Русь-Тур» в доход городского округа «Город Чита» государственную пошлину в размере 3858 руб..

Решение может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г.Читы

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ

Судья _____________________Е.С. Аксёнова