Дело №2-1308/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 марта 2021 года Великий Новгород

Новгородский районный суд Новгородской области в составе председательствующего судьи Инякиной Н.Ю., 

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2, действующей на основании доверенности,

представителя Управления Роспотребнадзора по Новгородской области – ФИО3, действующей на основании доверенности,

при помощнике судьи Силичевой Л.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Новгородской области, в интересах ФИО1, к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения требований потребителя, компенсации морального вреда, 

установил:

Управления Роспотребнадзора по Новгородской области, в интересах ФИО1, обратилось в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о расторжении договора купли – продажи, взыскании стоимости товара, неустойки за нарушение сроков исполнения требований потребителя, компенсации морального вреда, в обоснование которого указав, что истец ДД.ММ.ГГГГ заключила с ИП ФИО4 договор купли-продажи кухонного гарнитура стоимостью 137 800 руб., со скидкой 10% - 124 000 руб. Покупателем произведена оплата товара в полном объёме. Согласно п.3.1. договора, срок изготовления товара составляет 30 рабочих дней с даты заключения договора (договор от 13.01.2020, срок истекает - 21.02.2020). Согласно п.3.2. договора готовый товар поступает на склад и передается покупателю в течение 5 рабочих дней с момента 100 % оплаты его стоимости. Однако передача мебели в полной комплектации в установленный срок не была осуществлена, в связи, с чем 24.11.2020 потребителем было направлено в адрес ФИО4 заявление о расторжении договора от 13.01.2020 и возврате денежных средств в размере 124 000 руб. Требование потребителя в установленный законодательством десятидневный срок не было удовлетворено. 21.12.2020 истец обратилась в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области за защитой своих прав. На основании изложенного истец просит расторгнуть договор купли-продажи от 13.01.2020, заключенный ФИО1 с ИП ФИО4, взыскать с ответчика сумму, уплаченную за товар в размере 124 000 руб., неустойку за нарушение установленного договором срока доставки мебели в размере 124 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Новгородской области уменьшила исковые требования в судебном заседании, просила взыскать с ответчика неустойку за нарушение установленного договором срока доставки мебели в размере 124 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Новгородской области уменьшенные исковые требования поддержала в полном объёме, просила иск удовлетворить.

Истец в суд не явилась, об отложении слушания дела не просила, доверила свои интересы представителю.

Представитель истца уменьшенные исковые требования поддержала в полном объёме, просила иск удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился. Извещался по месту жительства, месту регистрации ИП заказными письмами с уведомлениями, возвратившимися в суд ввиду истечения срока хранения.

С учетом положений п.п.1,4 ст.113 ГПК РФ, ч.4 ст.116 ГПК РФ, ст.117 ГПК РФ, п.1 ст.165.1 ГК РФ, суд посчитал возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившегося ответчика, поскольку из материалов дела следует, что судом в адрес ИП ФИО4 направлялись судебные повестки на дату судебного заседания, ответчик извещался заблаговременно по месту своей регистрации и регистрации ИП, которые адресатом получены не были, вернулись в адрес суда.

Таким образом, судом при рассмотрении дела были предприняты исчерпывающие меры по уведомлению ответчика ИП ФИО4 о судебных заседаниях, о чем свидетельствуют почтовые отправления на его имя, возвращенные в суд с отметкой «истек срок хранения», а также – ввиду отсутствия по указанному адресу.

Применительно к правилам п.35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 года N221, и ч.2 ст.117 ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует его возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.

При этом суд отмечает, что при возвращении почтовым отделением связи судебных повесток и извещений с отметкой «за истечением срока хранения» неявка лица в суд по указанным основаниям есть его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела, в связи с чем, у суда не имеется процессуальных препятствий к рассмотрению дела в отсутствие ответчика.

По смыслу приведенных выше процессуальных норм следует признать, что ответчик ИП ФИО4 был надлежащим образом извещен судом о дне слушания дела, но злоупотребил своим правом, уклонившись от получения судебного извещения и не явившись в суд.

Согласно п.3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 июня 2008 года N13 «О применении норм гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции», при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований статей 167 и 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

С учетом мнения лиц, участвующих в деле, в силу ст.167 ГПК РФ, суд посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Выслушав мнение представителя Управления Роспотребнадзора по Новгородской области, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

На основании п.1 ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст.456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Как следует из положений ст.457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса. (п.1) Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору. Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя. (п.2)

Согласно ст.458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В соответствии с п.п.1, 3 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства РФ от 30.06.2004г. №322 и п.8.19 «Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области», утверждённого Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 09.07.2012г. №695, Управление Роспотребнадзора по Новгородской области имеет право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей. Указанные полномочия закреплены в ст.40 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и в ст.46 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Судом при рассмотрении дела установлено, что истец 13.01.2020 заключила с ИП ФИО4 договор купли-продажи кухонного гарнитура стоимостью 137 800 руб., со скидкой 10% - 124 000 руб. 

Договором от 13.01.2020г. стороны определили общую стоимость товара в размере 124 000 руб. (п.1.2 договора).

Оплата производится в порядке, установленном п.2.4 договора: предоплата: 13.01.2020г. – 40 000 рублей 05.02.2020г. – 84 000 рублей в рассрочку.

При этом, истцом произведена оплата в день заключения договора в сумме 40 000 руб. и 84 000 руб. посредством заёмных средств, что подтверждается платежными документами, имеющимся в материалах дела.

Как видно из акта приема – передачи товара от 26 сентября 2020 года, со значительным нарушением сроков товар был передан потребителю в указанную в акте дату – 26 сентября 2020 года. 

Согласно п.3.1 договора, срок изготовления товара, указанного в п.1.2, составляет 30 рабочих дней с даты заключения договора и 45 рабочих дней для изделий из массива. Для целей настоящего договора количество рабочих дней рассчитывается по утверждённому Правительством РФ производственному календарю.

В силу п.3.2 договора, готовый товар поступает на склад и передается покупателю в течение 5 рабочих дней при условии 100% оплаты его стоимости. Склад расположен по адресу: 

<

адрес> 

Покупатель имеет право самостоятельно забрать товар со склада, либо воспользоваться доставкой товара до подъезда или до квартиры, а также воспользоваться услугами по сборке мебели, которые оказываются за дополнительную плату согласно Приложению № 1 к данному Договору, которое является неотъемлемой частью договора (п.3.3 договора).

Разрешая спор, суд, руководствуясь статьями 27, 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992г. N2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), исходит из доказанности факта нарушения ответчиком установленного договором срока передачи товара.

В силу ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. (п.1) В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. (п.5)

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания неустойки.

Неустойка (пени) за нарушение установленного договором срока доставки мебели, в соответствии со ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей», составляет 3% суммы предварительной оплаты товара или: 124 000 х 3% = 3 720 рублей в день. 

Датой истечения срока доставки мебели по договору является 13.02.2020 года. 

Период уплаты исполнителем пени за нарушение сроков изготовления мебели, составит с 13.02.2020г. (день, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена) по 26.09.2020г. (дата передачи товара потребителю) (226 дней).

Размер неустойки (пени) составит: 3 720 руб. х 226 дней (на день передачи товара) = 840 720 рублей.

При этом, в силу ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену предварительно оплаченного товара, следовательно, должна быть снижена до суммы предварительно оплаченного истцом товара, то есть до 124 000 руб.

Исходя из характера правоотношений, являющихся предметом настоящего спора, непосредственно связанных с личными интересами потребителя, суд считает установленным, что неправомерными действиями ответчика истцу причинён моральный вред. 

Истец в связи с необходимостью неоднократных обращений к ответчику с требованиями, связанными с защитой своих прав и законных интересов, вынуждена была тратить на это личное время, вследствие чего, несомненно, испытывала нравственные страдания. 

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

Поскольку доказательств отсутствия вины ответчика в несоблюдении прав потребителя не представлено, суд считает установленным причинение ответчиком морального вреда истцу.

При определении размеров компенсации морального вреда суд в соответствии со ст.ст.151, 1101 ГК РФ учитывает фактические обстоятельства дела, степень физических и нравственных страданий потребителя, требования разумности и справедливости, а также иные заслуживающие внимание обстоятельства, и считает возможным удовлетворить исковые требования о взыскании компенсации морального вреда в размере, не превышающем 5 000 руб..

Установление факта нарушения прав потребителя предполагает в силу положений п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» и разъяснений, содержащихся в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. N17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» взыскание с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50% от присужденных сумм.

Согласно пункту 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. N2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Из пункта 6 названной статьи следует, что при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012г. 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. N2300-I «О защите прав потребителей», с ответчика не взыскивается.

Из приведенных выше правовых норм и акта их толкования следует, что взыскание штрафа при удовлетворении требований потребителей является обязанностью суда при условии того, что истец не отказался от иска в результате добровольного удовлетворения его требований ответчиком при рассмотрении дела.

Поскольку отказ от иска истцом не заявлялся, штраф должен быть взыскан со всей суммы, присужденной истцу, то есть от суммы 129 000 руб. и составит 64 500 руб.

Поскольку, в силу п.п.2 п.2 ст.333.36 НК РФ, истец освобождена при подаче иска от уплаты государственной пошлины, согласно ст.103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 3 980 руб. – (3 680 руб. – по требованию имущественного характера, 300 руб. – по требованию неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Новгородской области, в интересах ФИО1, к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения требований потребителя, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков исполнения требований потребителя, за период с 13.02.2020г. – 26.09.2020г. в сумме 124 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 64 500 руб. 

Остальные требования истца оставить без удовлетворения.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 3 980 руб. 

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного суда Новгородской области через Новгородский районный суд Новгородской области в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения.

Председательствующий подпись Н.Ю. Инякина 

Мотивированное решение составлено 25 марта 2021 года.