Дело № 2- 162/2018

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 ноября 2018 года с. Нюксеница

Нюксенский районный суд Вологодской области в составе судьи Согриной Е.В., 

При секретаре Кормановской В.В., 

С участием представителя Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области в Тотемском, Бабушкинском, Нюксенском, Тарногском районах Сергачевой Е.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Коптяевой Аллы Александровны к обществу с ограниченной ответственностью «ЭкоДом» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Коптяева А.А.обратилась в суд с иском к ООО «ЭкоДом», указывая на то, что между сторонами заключен договор подряда на изготовление и установку блок-контейнеров в количестве двух штук по месту жительства заказчика, в счет оплаты услуг заказчиком было внесено 130000 рублей, срок оказания услуг составил пятнадцать рабочих дней, после неоднократных переписок по электронной почте 8 августа 2018 года с ее стороны была направлена претензия о расторжении договора подряда и возврате денежных средств в размере 130000 рублей, однако до настоящего времени ответа на претензию не получено, просила расторгнуть договор, взыскать уплаченные в качестве аванса денежные средства в размере 130000 рублей, моральный вред в размере 50000 рулей, неустойку за период с 21 июня по 8 октября 2018 года в размере 425100 рублей, штраф в размере 50 процентов от взысканной суммы.

Истец Коптяева А.А. в судебном заседании исковые требования поддержала, пояснила, что искала возможные варианты установки домика на земельном участке, ООО «ЭкоДом» нашла через интернет, прочитала отзывы, негативных не нашла, вела с ним переписку через электронную почту, заключила договор, сканы которого были направлены по почте, перечислила на указанный номер предоплату, но в указанный срок условия договора были не выполнены, вела с ним длительную переписку, надеялась на лучшее, поняла, что бесполезно, направила претензию, просила расторгнуть договор, взыскать предоплату, неустойку, моральный вред и штраф за неисполнение требований в добровольном порядке.

Ответчик ООО «ЭкоДом» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, своих доводов не предоставил.

Представитель Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области в Тотемском, Бабушкинском, Нюксенском, Тарногском районах по доверенности Сергачева Е.О. в судебном заседании поддержала заключение, согласно которому заявленные требования считает законными и обоснованными, поскольку исполнитель обязан предоставлять услугу (выполнить работу) надлежащего качества в срок, установленный договором, если исполнитель нарушил сроки выполнения работ (оказания услуг), потребитель вправе отказаться от выполнения работы (оказании услуги), при удовлетворении требований истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, судом установлено, что в 29 мая 2018 год между ООО «ЭкоДом», в лице генерального директора Баранова А.А., именуемого по договору подрядчиком, и Коптяевой А.А., именуемой заказчиком, заключен договор подряда №29/05 БК, согласно которому подрядчик (ООО «ЭкоДом») принял на себя обязательство изготовить своими силами, используя свой материал, 2 штуки модуля №1 «Стандарт» длиной 6 метров, шириной 2,4 метра, высотой 2,5 метра, с двухскатной кровлей из крашеного профнастила (коричневого), с металлической дверью, двумя окнами, без перегородок, с доставкой и установкой по адресу 

<

адрес>, стоимость одного модуля 90000 рублей, двух модулей 180000 рублей. Согласно п. 7.1 договор вступает в силу с момента его подписания и достижения соглашения по всем существенным условиям и действует до надлежащего выполнения сторонами всех принятых обязательств по договору в части расчетов- до полного их завершения.

Согласно п. 2.1 договора стоимость изделий составила 180000 рублей, предоплата 130000 рублей в течение 2-ух дней со дня подписания договора, окончательный расчет 50000 рублей в день подписания акта сдачи-приемки работ в месте передачи изделий. 

Истец Коптяева А.А. обратилась с исковым заявлением о расторжении договора, возврате предоплаты (аванса) в размере 130000 рублей, взыскании компенсации морального вреда за причиненные страдания в размере 50000 рублей, неустойки.

Суд считает, что при рассмотрении спора следует руководствоваться вышеназванным договором, законом «О защите прав потребителей», ГК РФ.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Из показаний Коптяевой А.А. следует, что ФИО8 по указаниям Баранова А.А., руководителя организации, перевела на карточный счет сбербанка № аванс в счет изготовления и установки блок-контейнеров в сумме сто тридцать тысяч рублей. Согласно п. 2.5 договора, предусмотрено, что по согласованию сторон допускаются иные формы расчета, не противоречащие действующему законодательству. Распиской подтверждается, что БарановА.А. получил от Коптяевой А.А. денежные средства, перечисленные путем внесения на карточный счет Сбербанка РФ с номером №.

Иного в судебном заседании не установлено.

Таким образом, суд пришел к выводу, что истец Коптяева А.А. оплатила аванс за изготовление и установку двух блок-контейнеров на земельном участке.

Согласно ст.27 закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии с п. 7.1 договора срок выполнения работ по изготовлению изделия, являющегося предметом договора, составляет пятнадцать рабочих дней.

В судебном заседании установлено, что в установленный договором срок подрядчиком ООО «ЭкоДом» контейнеры не были изготовлены и установлены.

Из переписки между Коптяевой А.А. и Барановым А.А. следует, что стороны обговаривали условия изготовления и установки товара, стоимость работ, условия заключения договора, перечисления денежных средств, впоследствии Коптяева А.А. выражала претензии по нарушению сроков исполнения условий договора.

9 августа 2018 года Коптяева А.А. направила Баранову А.А. претензию в письменном виде по почте, требовала расторгнуть договор, вернуть оплаченные денежные средства. 

Согласно ч. 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно абз.7 п. 2 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Принимая во внимание обстоятельства дела, учитывая, что заказанные предметы до настоящего времени не изготовлены и не установлены, суд полагает возможным удовлетворить требования истца, расторгнуть договор, взыскать внесенный аванс в счет оплаты в размере сто тридцать тысяч рублей. 

Истец Коптяева А.А. просила взыскать неустойку за неисполнение условий договора в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги) за период с 21 июня по 8 октября 2018 года (109 дней) из расчета 3900 рублей х 109 дней=425100 рублей.

В соответствии с ч.5 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с п. 5.2 договора стороны определились, что начисление процентов, штрафов, предусмотренных действующим законодательством, производится после предъявления требований в виде обоснованной претензии в письменном виде, срок рассмотрения претензии 20 рабочих дней с момента получения, в течение срока рассмотрения претензии неустойка не начисляется.

Суд считает, что условия договора в части начисления неустойки, не подлежат применению, поскольку ограничивают права потребителя.

Из представленных документов следует, что стороны заключили договор 29 мая 2018 года, срок исполнения заказа 15 рабочих дней, то есть работы по изготовлению и установке блок контейнеров должны были быть выполнены до 20 июня 2018 года включительно, что позволяет суду прийти к выводу, что ответчик нарушил условия договора, и дает основание для удовлетворения исковых требований в части взыскания неустойки, являющейся способом обеспечения исполнения обязательств и мерой имущественной ответственности за его исполнение. Вместе с тем, принимая во внимание требования разумности и справедливости, соразмерности допущенного нарушения возникшему обязательству, суд полагает возможным требования удовлетворить частично, взыскав неустойку за ненадлежащее исполнение обязательств за период с 21 июня по 8 октября 2018 года в размере 10000 рублей, поскольку указанная сумма будет являться соразмерной допущенному нарушению, оснований для её взыскания в большем размере, суд не находит, в удовлетворении оставшейся части требований о взыскании неустойки следует отказать.

Истец Коптяева А.А. требовала взыскать компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, мотивируя тем, что испытывает нравственные страдания от того, что её обманули, что не имела возможности благоустроить земельный участок, что была вынуждена заниматься разборками с изготовителем, который на её претензии не реагировал.

Согласно ст. 15 закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда, компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд полагает, что требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, учитывая характер причиненных страданий и переживаний лица, которому причинен вред ненадлежащим исполнением договора по изготовлению контейнеров, не реагированием на претензию, с учетом принципа разумности и справедливости подлежат удовлетворению частично в размере двух тысяч рублей, суд считает, что указанная сумма является соразмерной, обоснованной и достаточной.

Пункт 6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что с ответчика взысканы возврат аванса в размере 130000 рублей, компенсация морального вреда в размере 2000 рублей, неустойка в размере 10000 рублей, всего на сумму 142000 рублей, суд полагает возможным взыскать штраф в размере 71000 рублей 00 копеек в пользу Коптяевой А.А..

На основании ст.98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 16240 рублей 00 копеек (4240 рублей 00 копеек за исковые требования имущественного характера + 12000 рублей за исковые требования неимущественного характера).

Руководствуясь ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление ФИО1 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор подряда № 29/05 БК, заключенный 29 мая 2018 года между ООО «ЭкоДом» и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭкоДом» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 130000 (сто тридцать тысяч) рублей, неустойку в размере 10000 (десять тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 (две тысячи) рублей, в удовлетворении остальной части исковых требований отказать. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭкоДом» в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 71000 (семьдесят одну тысячу) рублей. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭкоДом» в районный бюджет государственную пошлину за рассмотрение дела в размере 16240 (шестнадцать тысяч двести сорок) рублей.

Ответчик вправе подать заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения. Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Нюксенский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.В. Согрина