Дело № 2-2226/2017

Мотивированное 

решение

 

изготовлено 15 мая 2017 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 мая 2017 года город Мурманск

Октябрьский районный суд города Мурманска 

в составе председательствующего судьи Молчановой Е.В.,

при секретаре Суковой Г.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Белое золото» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Белое золото» защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Белое Золото» был заключен договор № на оказание медицинских услуг по абонементными программам общей стоимостью 

<

данные изъяты>.

Условиями договора предусмотрен первоначальный платеж в размере 

<

данные изъяты>, остаток в размере 

<

данные изъяты> оформляется в рассрочку в АО «Альфа-Банк». П условиям договора оказания услуг, истец заключил кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты>., согласно графику платежей сроком на 

<

данные изъяты>, установив договором ежемесячный платеж в сумме 

<

данные изъяты>. 

Истцом было получено 11 процедур массажа, однако в связи с планируемым переездом из г.Мурманска связанного с работой и невозможностью дальнейшего получения услуг, истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора оказания услуг.

ДД.ММ.ГГГГ получил от ответчика копию Соглашения о расторжении договора, подписанное ДД.ММ.ГГГГ, в котором было указано о предоставлении услуг на сумму 

<

данные изъяты>, необходимости доплаты 

<

данные изъяты> по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. С наличием задолженности истец не согласен, поскольку с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исправно оплачивал взносы в АО «АльфаБанк», что подтверждается выпиской из банка. 

Кроме того, указал, что был введен в заблуждение ответчиком относительно стоимости предоставления услуг и порядка оплаты. Согласно условиям договора оказания услуг, стоимость составила 

<

данные изъяты>, которые уплачиваются в рассрочку, однако условия кредитного договора содержат информацию о стоимости услуг 

<

данные изъяты>, 

<

данные изъяты> – проценты по кредиту. Полагает, что разночтения кредитного договора и договора на оказание медицинских услуг являются обманом потребителя, навязывание ответчиком дополнительных услуг иных организаций. 

Просит суд признать договор № на оказание медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ ничтожной сделкой и недействительным, применить последствия недействительной сделки в виде расторжения договора кредитования от ДД.ММ.ГГГГ №, взыскать с ответчика средства за неполученные медицинские услуги в сумме 

<

данные изъяты>, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения суда, штраф в размере 

<

данные изъяты>% от удовлетворенных требований, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Белое золото» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела судом извещался надлежащим образом по месту нахождения, об уважительности причин неявки суду не сообщил, мнения по заявленным требованиям не представил.

Представитель третьего лица АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, направил в суд отзыв, в котором возражает против удовлетворения требований в части расторжения кредитного договора, поскольку подписав анкету-заявление и индивидуальные условия предоставления потребительского кредита, истец подтвердил, что с условиями договор ознакомлен и полностью согласен.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившегося ответчика в порядке заочного производства в силу ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Суд, исследовав материалы дела, находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

Согласно ст. 9 Федерального закона № 15-ФЗ «О введении в действие части второй гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно статье 432 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с частью 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Белое золото» заключен договор на оказание медицинских услуг по абонементным программам №.

По условиям договора исполнитель – ООО «Белое Золото» обязался оказать пациенту услуги, согласно выданному абонементу, а пациент обязался оплатить эти услуги (пункт 1.1 договора).

Цена согласованных услуг по абонементу составила 

<

данные изъяты> (пункт 3.3 договора).

Оплата услуг по договору подлежит в следующем порядке: первоначальный платеж в размере 

<

данные изъяты>, остаток в размере 

<

данные изъяты> истец оплачивает в рассрочку в течении 

<

данные изъяты> по 

<

данные изъяты>, которая предоставлена АО «Альфа-Банк», путем заключения кредитного договора. 

В тот же день между истцом и АО «Альфа-Банк» заключен кредитный договор № на сумму 

<

данные изъяты>, 

<

данные изъяты>, путем ежемесячного погашения, проценты за пользование составили 

<

данные изъяты>.

Денежные средства предоставлены истцу банком в размере, обусловленном кредитным договором, и зачислены в счет оплаты услуг по договору оказания услуг. 

Из искового заявления следует, что истец полагает, что договор на оказание медицинских услуг подписан им под влиянием заблуждения относительно стоимости предоставления услуг и порядке оплаты, поскольку имеются разночтения по стоимости оплаты услуг в договоре на оказание услуг и кредитном договоре. Таким образом, полагает, что договор на оказание медицинских услуг является ничтожным. 

Положениями статьи 179 Гражданского кодекса РФ определено, что сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

Вместе с тем, согласно пункту 6.3 представленного договора на оказание медицинских услуг № суммы в договоре ООО «Белое Золото» и кредитном договоре могут быть различны, так как исполнитель компенсирует пациенту проценты по кредитному договору путем предоставления скидки от первоначальной стоимости абонемента. Полная стоимость абонемента, включая проценты по кредитному договору, будет равна первоначальной стоимости абонемента. Таким образом, стоимость приобретенного абонемента по договору равна общей сумме кредита с учетом процентов.

С учетом изложенного, суд признает, что истцу в полном объеме была предоставлена достоверная информация о стоимости предоставляемых услуг.

Истец в добровольном порядке, без принуждения подписал договор оказания медицинских услуг, следовательно, оснований для признания договора № от ДД.ММ.ГГГГ ничтожной сделкой, совершенной под влиянием обмана у суда не имеется.

Также, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о расторжении кредитного договора №№ от ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии со ст.846 Гражданского кодекса РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

Банк не вправе отказать в открытии счета, совершение соответствующих операций по которому предусмотрено законом, учредительными документами банка и выданным ему разрешением (лицензией), за исключением случаев, когда такой отказ вызван отсутствием у банка возможности принять на банковское обслуживание либо допускается законом или иными правовыми актами.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в АО «Альфа-Банк» с Анкетой-заявлением, в которой просил заключить с ним договор потребительского кредита, в рамках которого предоставить кредит на условиях, указанных в Общих условиях договора потребительского кредита и на индивидуальных условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского кредита, согласованный с ним.

В тот же день между истцом и АО «Альфа-Банк» был заключен договор потребительского кредита, в рамках которого истцу открыт счет №.

Подписав Анкету-Заявление и Индивидуальные условия предоставления потребительского кредита, истец подтвердил, что с условиями договора потребительского кредита ознакомлен и полностью согласен

В кредитном договоре сторонами согласованы все существенные условия и четко выражена воля сторон. Истец подписал график платежей, являющийся неотъемлемой частью кредитного договора, в котором отражены суммы ежемесячных платежей, включая основной долг и начисленные проценты, был ознакомлен с тарифами, в том числе и со штрафными санкциями за ненадлежащее исполнение договора, то есть выразил согласие на заключение данного договора.

АО «Альфа-Банк» во исполнение условий договора перечислил сумму кредита на открытый ФИО1 счет, что подтверждается выпиской по счету, и согласно распоряжению истца, указанная сумма была перечислена на счет ООО «Белое Золото», что подтверждается представленными материалами дела.

Договор на оказание медицинских услуг и договор о потребительском кредите, заключенный в целях оплаты стоимости услуг по договору №№ не могут расцениваться в качестве взаимосвязанных сделок.

Таким образом, оснований для расторжения кредитного договора у суда не имеется. 

Вместе с тем положения ст. 450 Гражданского кодекса РФ, определяют условия расторжения договора, в соответствии с которой изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно части 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Пунктом 5.2 Договора предусмотрено право на досрочное расторжение договора оказания услуг по инициативе заказчика на условиях компенсации стоимости фактически оказанных услуг.

Истец воспользовался своим правом на отказ от исполнения договора, направив ДД.ММ.ГГГГ заявление о расторжении договора оказания услуг.

ДД.ММ.ГГГГ директором ООО «Белое золото» ФИО2 подписано соглашение о расторжении договора, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство по возврату денежных средств в рамках кредитного договора с АО «Альфа-Банк» не позднее 10 рабочих дней. Кроме того, соглашение содержало условие о необходимости доплаты истцом 

<

данные изъяты> по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. 

С наличием задолженности истец не согласен, поскольку с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исправно оплачивал взносы в АО «АльфаБанк», что подтверждается выпиской из банка.

Кроме того, до настоящего времени соглашение о расторжении договора ответчиком в добровольном порядке не исполнено, денежные средства в кредитную организацию не возвращены.

Доказательств обратного в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ ответчиком не представлено.

Учитывая, отсутствие доказательств исполнения спорных договоров со стороны ответчика в полном объеме и оказание истцу услуг по абонементам, суд считает, что истец имеет право в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной по нему суммы.

Суд учитывает, что отказ от исполнения договора сделан истцом в разумный срок.

При таких обстоятельствах, суд считает законными и обоснованными требования истца о расторжении договора, и взыскании с ответчика в его пользу денежных средств в сумме 

<

данные изъяты> с учетом стоимости полученных истцом услуг.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно произведенному судом расчету, сумма неустойки за нарушение установленных сроков выполнения услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 

<

данные изъяты>, из расчета 

<

данные изъяты>

В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая, что подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушенного обязательства, суд снижает размер неустойки до 

<

данные изъяты>.

Поскольку в судебном заседании нашло свое подтверждение нарушение прав потребителя несвоевременным исполнением его законных требований, свидетельствующих о недобросовестности действий ответчика, повлекших переживания истца, что в силу статьи 15 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 указывает на возникновение условий для возмещения морального вреда.

С учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, требований разумности и справедливости, степени вины исполнителя, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Суд в порядке п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» взыскивает с ответчика штраф в размере 

<

данные изъяты> в размере 

<

данные изъяты>% от суммы удовлетворенных требований.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от судебных расходов, в федеральный бюджет в размере 

<

данные изъяты> за требование имущественного характера, 

<

данные изъяты> по требованию о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 103, 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Белое золото» о признании договора возмездного оказания услуг недействительным, применении последствий недействительности сделки - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание медицинских услуг по абонементным программам № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Белое Золото».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Белое золото» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 

<

данные изъяты>, неустойку в размере 

<

данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>, штраф в размере 

<

данные изъяты>, а всего 

<

данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части иска ФИО1 – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Белое золото» в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Заочное решение суда подлежит отмене, если суд установит, что неявка ответчика в судебное заседание была вызвана уважительными причинами, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и при этом ответчик ссылается на обстоятельства и представляет доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Председательствующий Е.В. Молчанова