Дело № 2-1297/2024

УИД 34RS0006-01-2024-001094-45

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

г. Волгоград 20 июня 2024 года

Советский районный суд города Волгограда

В составе судьи Пустовой А.Г.,

При секретаре Кошелевой Ю.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «Банк ВТБ» о взыскании убытков, неустойки компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Банк ВТБ» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований истец указал, что между истцом ФИО1 и ответчиком ПАО «Банк ВТБ» заключен договор комплексного банковского обслуживания, истцу открыт расчетный счет номер, выдана банковская карта.

Кроме того, сторонами также заключен договор банковского вклада, в рамках договора банковского вклада истцу открыт счет по вкладу номер.

дата путем несанкционированного доступа к банковскому счету ПАО «Банк ВТБ», принадлежащему ФИО1 на имя ФИО1 неустановленными лицами был открыт расчетный счет номер.

Согласно выписке по расчетному счету ФИО1, путем несанкционированного доступа к банковскому счету ПАО «Банк ВТБ», принадлежащему ФИО1, дата с вклада номер на расчетный счет номер неустановленными лицами были перечислены денежные средства в размере 1000 037 рублей 25 копеек.

В дальнейшем, дата и дата путем несанкционированного доступа к банковскому счету ПАО «Банк ВТБ», принадлежащему Ф.И.О.1, неустановленными лицами с расчетного счета номер на расчетный счет номер были перечислены денежные средства в размере 1010000 рублей, а именно: дата в 18:22:35 – 360000 рублей; дата в 18:39:24 - 400000 рублей; дата в 10:53:18 – 250000 рублей;

Как следует из выписки по расчетному счету номер перечисленные на него денежные средства сразу же после перечисления были сняты неустановленными лицами в размере 1020000 рублей в банкомате ПАО «Банк ВТБ» в г. Челябинске, а именно перечисление дата в 18:22:35 - 360000 рублей; снятие: дата в 18:31:20 - 55000 рублей; дата в 18:32:05 - 55000 рублей; дата в 18:32:53 - 55000 рублей; дата в 18:33:53 - 55000 рублей; дата в 18:34:40 - 55000 рублей; дата в 18:35:26 - 55000 рублей; дата в 18:36:41 - 40000 рублей;

Перечисление дата в 18:39:24 - 400 000 рублей; снятие: дата в 00:13:05 - 55000 рублей; дата в 00:14:06 - 50000 рублей; дата в 00:15:19 - 50000 рублей; дата в 00:16:16 - 50000 рублей; дата в 00:17:19 - 50000 рублей; дата в 00:18:05 - 45000 рублей; дата в 00:19:00 - 45000 рублей; дата в 00:19:49 - 40000 рублей; дата в 00:20:33 -15000 рублей.

Перечисление дата в 10:53:18 - 250000 рублей;

снятие: дата в 00:15:53 - 55000 рублей; дата в 00:16:39 -55000 рублей; дата в 00:17:17-50000 рублей; дата в 00:18:01 - 50000 рублей; дата в 00:18:50-40000 рублей;

Таким образом, неустановленными лицами со счета номер, принадлежащего ФИО1, в адрес были сняты денежные средства в размере 1020000 рублей, из которых 1010000 рублей - денежные средства, ранее перечисленные с расчетного счета номер на расчетный счет 408номер, а 10000 рублей - кредитные денежные средства.

По данному факту ФИО1 обратился с заявлением в ОП номер УМВД России по г. Волгограду.

В последующем, в целях погашения кредита и прекращения начисления процентов за кредит по кредитной карте, который ФИО1 не брал, на расчетный счет номер были перечислены денежные средства в размере 13811 рублей 34 копейки, а именно: дата - 300 рублей; дата - 69 рублей 67 копеек; дата -11536 рублей; дата - 0 рублей 23 копейки; дата - 952 рубля 61 копейка; дата - 952 рубля 83 копейки.

При таких обстоятельствах, в результате получения несанкционированного доступа к банковскому счету в ПАО «Банк ВТБ», принадлежащему ФИО1, причинение убытков ФИО1 стало возможным по причине бездействия ПАО «Банк ВТБ», который не выполнил надлежащим образом обязанность по выявлению подозрительных операций и оперативному принятию соответствующих мер реагирования в интересах клиента.

ФИО1 не открывал в ПАО «Банк ВТБ» кредитную карту, не брал и не получал кредитные денежные средства в размере 10000 (десять тысяч) рублей, снятые неустановленными лицами в г.Челябинске.

ФИО1 не совершал действий по заключению кредитного договора, получению кредитной карты и получению кредитных денежных средств.

При таких обстоятельствах, кредитный договор 

<

***> между ФИО1 и ПАО «Банк ВТБ» является ничтожным.

ФИО1 обратился в ПАО «Банк ВТБ» с досудебной претензией, в которой потребовал в добровольном порядке возместить убытки в размере 1046000 (один миллион сорок шесть тысяч) рублей, выплатить неустойку за ненадлежащее оказание финансовой услуги, компенсацию морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей не позднее дата.

По состоянию на дата ПАО «Банк ВТБ» в добровольном порядке причиненные ФИО1 убытки не выплатил.

Просит взыскать с ПАО «Банк ВТБ» в пользу ФИО1 убытки в размере 1046000 рублей, неустойку за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя о возмещении убытков за период с дата по дата в размере 156 900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, неустойку за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя о возмещении убытков с дата по день фактической уплаты суммы убытков из расчета 1% в день, от суммы 1046 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом и своевременно.

Представитель ответчика ПАО «Банк ВТБ» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом и своевременно.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Согласно ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

При таком положении, суд находит возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Третьи лица администрация Советского района Волгограда, Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом и своевременно.

Проверив материалы дела, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения иска, исходя из следующего.

В соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1).

К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 данного кодекса, если иное не установлено этим же кодексом (пункт 2).

Согласно статье 153 названного выше кодекса сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Указание в законе на цель действия свидетельствует о волевом характере действий участников сделки.

Так, в пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско- правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки).

При этом сделка может быть признана недействительной как в случае нарушения требований закона (статья 168 Гражданского кодекса Российской Федерации), так и по специальным основаниям в случае порока воли при ее совершении, в частности при совершении сделки под влиянием существенного заблуждения или обмана (статья 178, пункт 2 статьи 179 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Кроме того, если сделка нарушает установленный пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации запрет на недобросовестное осуществление гражданских прав, в зависимости от обстоятельств дела такая сделка может быть признана судом недействительной на основании положений статьи 10 и пункта 1 или 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации. При наличии в законе специального основания недействительности такая сделка признается недействительной по этому основанию (пункты 7 и 8 постановления Пленума N° 25).

Законодательством о защите прав потребителей установлены специальные требования к заключению договоров, направленные на формирование у потребителя правильного и более полного представления о приобретаемых (заказываемых) товарах, работах, услугах, позволяющего потребителю сделать их осознанный выбор, а также на выявление действительного волеизъявления потребителя при заключении договоров, и особенно при заключении договоров на оказание финансовых услуг.

Так, статьей 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).

При этом пунктом 2 данной статьи предписано, что названная выше информация доводится до сведения потребителя при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Специальные требования к предоставлению потребителю полной, достоверной и понятной информации, а также к выявлению действительного волеизъявления потребителя при заключении договора установлены Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЭ «О потребительском кредите (займе)», в соответствии с которым договор потребительского кредита состоит из общих условий, устанавливаемых кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения и размещаемых в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (части 1, 3, 4 статьи 5), а также из индивидуальных условий, которые согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально, включают в себя сумму кредита; порядок, способы и срок его возврата; процентную ставку; обязанность заемщика заключить иные договоры; услуги, оказываемые кредитором за отдельную плату, и т.д. (части 1 и 9 статьи 5).

Индивидуальные условия договора отражаются в виде таблицы, форма которой установлена нормативным актом Банка России, начиная с первой страницы договора потребительского кредита (займа) четким, хорошо читаемым шрифтом (часть 12 статьи 5).

Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) (часть 18 статьи 5).

С банковского счета заемщика может осуществляться списание денежных средств в счет погашения задолженности заемщика по договору потребительского кредита (займа) в случае предоставления заемщиком кредитной организации, в которой у него открыт банковский счет (банковские счета), распоряжения о периодическом переводе денежных средств либо заранее данного акцепта на списание денежных средств с банковского счета (банковских счетов) заемщика, за исключением списания денежных средств, относящихся к отдельным видам доходов (части 22.1 и 22.2 статьи 5).

Согласно статье 7 Закона о потребительском кредите договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных данным федеральным законом (часть 1).

Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 данного федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств (часть 6).

Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с данной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет". При каждом ознакомлении в информационно¬телекоммуникационной сети "Интернет" с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с данным федеральным законом (часть 14).

Из приведенных положений закона следует, что заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности, формирование кредитором общих условий потребительского кредита, размещение кредитором информации об этих условиях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита, подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами, составление письменного договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также предоставление кредитором денежных средств потребителю.

Распоряжение предоставленными и зачисленными на счет заемщика денежными средствами осуществляется в соответствии со статьями 847 и 854 Гражданского кодекса Российской Федерации на основании распоряжения клиента, в том числе с использованием аналога собственноручной подписи.

Судом установлено, что между истцом ФИО1 и ответчиком ПАО «Банк ВТБ» заключен договор комплексного банковского обслуживания, истцу открыт расчетный счет № номер, выдана банковская карта.

Кроме того, сторонами также заключен договор банковского вклада, в рамках договора банковского вклада истцу открыт счет по вкладу номер.

дата путем несанкционированного доступа к банковскому счету ПАО «Банк ВТБ», принадлежащему ФИО1, на имя ФИО1 неустановленными лицами был открыт расчетный счет номер.

Согласно выписке по расчетному счету ФИО1, путем несанкционированного доступа к банковскому счету ПАО «Банк ВТБ», принадлежащему ФИО1, дата с вклада номер на расчетный счет номер неустановленными лицами были перечислены денежные средства в размере 1000 037 рублей 25 копеек.

В дальнейшем, дата и дата путем несанкционированного доступа к банковскому счету ПАО «Банк ВТБ», принадлежащему ФИО1, неустановленными лицами с расчетного счета номер на расчетный счет номер были перечислены денежные средства в размере 1010000 рублей, следующими переводами дата в 18:22:35 – 360000 рублей; дата в 18:39:24 - 400000 рублей; дата в 10:53:18 – 250000 рублей.

Как следует из выписки по расчетному счету номер перечисленные на него денежные средства сразу же после перечисления были сняты в размере 1020000 рублей в банкомате ПАО «Банк ВТБ» в г. Челябинске.

Перечисление дата в 18:22:35 - 360000 рублей; снятие: дата в 18:31:20 - 55000 рублей; дата в 18:32:05 - 55000 рублей; дата в 18:32:53 - 55000 рублей; дата в 18:33:53 - 55000 рублей; дата в 18:34:40 - 55000 рублей; дата в 18:35:26 - 55000 рублей; дата в 18:36:41 - 40000 рублей.

Перечисление дата в 18:39:24 - 400 000 рублей; снятие: дата в 00:13:05 - 55000 рублей; дата в 00:14:06 - 50000 рублей; дата в 00:15:19 - 50000 рублей; дата в 00:16:16 - 50000 рублей; дата в 00:17:19 - 50000 рублей; дата в 00:18:05 - 45000 рублей; дата в 00:19:00 - 45000 рублей; дата в 00:19:49 - 40000 рублей; дата в 00:20:33 -15000 рублей.

Перечисление дата в 10:53:18 - 250000 рублей; снятие: дата в 00:15:53 - 55000 рублей; дата в 00:16:39 -55000 рублей; дата в 00:17:17-50000 рублей; дата в 00:18:01 - 50000 рублей; дата в 00:18:50-40000 рублей;

Таким образом, неустановленными лицами со счета номер, принадлежащего ФИО1, в г. Челябинске были сняты денежные средства в размере 1020000 рублей, из которых 1010000 рублей - денежные средства, ранее перечисленные с расчетного счета номер на расчетный счет 408номер, а 10000 рублей - кредитные денежные средства.

По данному факту ФИО1 обратился с заявлением в ОП номер УМВД России по г. Волгограду.

дата Постановлением старшего следователя СО-3 СУ УМВД России по г. Волгограду майора юстиции ФИО2 в отношении неустановленного лица было возбуждено уголовное дело номер, которым установлено, что дата неустановленное лицо, находясь в неустановленном месте, путем несанкционированного доступа к банковскому счету ПАО «Банк ВТБ», принадлежащему ФИО1, тайно похитило денежные средства в сумме 1046000 рублей.

дата Постановлением старшего следователя СО-3 СУ УМВД России по г. Волгограду майора юстиции ФИО2 ФИО1 признан потерпевшим по уголовному делу номер.

В последующем, в целях погашения кредита и прекращения начисления процентов за кредит по кредитной карте, который ФИО1 не брал, на расчетный счет номер были перечислены денежные средства в размере 13811 рублей 34 копейки: дата - 300 рублей; дата - 69 рублей 67 копеек; дата -11536 рублей; дата - 0 рублей 23 копейки; дата - 952 рубля 61 копейка; дата - 952 рубля 83 копейки.

Статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях оборота, если бы его право не было нарушено.

В соответствии с пунктом 1 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно пункту 2 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.

В соответствии со статьей 13 Закона «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно статье 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

ФИО1 обратился в ПАО «Банк ВТБ» с досудебной претензией, в которой потребовал в добровольном порядке возместить убытки в размере 1046 000 рублей, выплатить неустойку за ненадлежащее оказание финансовой услуги, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей не позднее дата.

По состоянию на дата ПАО «Банк ВТБ» в добровольном порядке причиненные ФИО1 убытки не выплатил.

Учитывая установленные обстоятельства, нормы права суд приходит к выводу об обоснованности требований истца и взыскании с ответчика ПАО «Банк ВТБ» убытков в размере в размере 1046000 (один миллион сорок шесть тысяч) рублей.

Как следует из пункта 1 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28, а также пунктом 1 и пунктом 4 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которой в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пунктом 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

При этом, Законом о защите прав потребителей установлены разные ставки и порядок исчисления неустойки в зависимости от характера договора, заключенного с потребителем: при заключении потребителем договора купли- продажи размер неустойки составляет 1%, исчисляется от стоимости товара и предельным размером сумма неустойки не ограничена; при заключении потребителем договора выполнения работ (оказания услуг) размер неустойки составляет 3%, исчисляется от стоимости работ (оказания) услуг или общей цены заказа, а общий размер неустойки не может превышать стоимость работ (оказания услуг) или общую цену заказа.

Согласно расчету Истца размер неустойки за период с дата по дата составил156 900 рублей (1046 000,00x15x1%

При таких обстоятельствах, с ответчика ПАО «Банк ВТБ» в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию неустойка за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя о возмещении убытков за период с дата по дата в размере 156900 рублей.

Согласно статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права. Согласно статье 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (статья 330 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В пункте 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что, по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом- исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве).

В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

При таких обстоятельствах с ПАО «Банк ВТБ» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя о возмещении убытков с 25 февраля 2024 по день фактической уплаты суммы убытков из расчета 1% в день, начисленная на сумму убытков в размере 1046 000 (один миллион сорок шесть тысяч) рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст.151 ГК РФ - если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Исходя из требований разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика ПАО «Банк ВТБ» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

По мнению суда, указанная сумма не является завышенной.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах, с ответчика ООО «Специализированный застройщик «Рент-Сервис» подлежит взысканию штраф в пользу истца в сумме 606450 рублей (1046000 рублей +10000 рублей+156900 рублей)/2).

Главой 7 ГПК РФ определено понятие судебных расходов и установлен порядок их взыскания.

Частью 1 ст. 88 ГПК РФ предусмотрено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч. 1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Кроме того, в соответствии со ст.89 ГПК РФ, льготы по уплате государственной пошлины предоставляются в случаях и порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

В соответствии с ч. 1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу ч. 1 ст. 333.19 НК РФ государственная пошлина по данному иску 13430 рублей

При таких обстоятельствах, поскольку истец на основании закона был освобожден от уплаты государственной пошлины, и решение суда состоялось в его пользу, то с ответчика ПАО «Банк ВТБ» суд полагает необходимым взыскать государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград в размере 13 430 рублей. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 191-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Банк ВТБ» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда – удовлетворить.

Взыскать с ПАО «Банк ВТБ» в пользу ФИО1 убытки в размере 1046000 (один миллион сорок шесть тысяч) рублей, неустойку за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя за период с 10 февраля 2024 года по 24 февраля 2024 года в размере 156900 (сто пятьдесят шесть тысяч девятьсот) рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 606450 (шестьсот шесть тысяч четыреста пятьдесят) рублей, неустойку с 25 февраля 2024 по день фактической уплаты суммы убытков из расчета 1% в день, начисленная на сумму убытков в размере 1046 000 (один миллион сорок шесть тысяч) рублей.

Взыскать с ПАО «Банк ВТБ» в доход бюджета муниципального образования город-герой Волгоград госпошлину в сумме 13430 рублей

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.Г. Пустовая

Мотивированный текст решения суда изготовлен 27 июня 2024 года.

Судья А.Г. Пустовая