Дело №2-790/2020 ......

......

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

28 сентября 2020 года

Фрунзенский районный суд города Владимира в составе:

председательствующего судьи Афанасьевой К.Е.,

при секретаре Минеевой В.Н.,

с участием 

истца ФИО1,

3-го лица ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Владимире гражданское дело по иску ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «Тез Тур Северо-Запад» и обществу с ограниченной ответственностью «Кредит Тур» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств по договору реализации туристского продукта, компенсации морального вреда и штрафа, 

установил:

ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Тез Тур Северо-Запад». В обоснование указал, что 21.02.2020 он заключил с турагентом ООО «Глобус Автобус» договор о реализации туристского продукта – по маршруту Испания, Коста Дорада с 01.07.2020 по 12.07.2020. Была внесена предоплата в сумме 65 000 руб. по приходно-кассовому ордеру. 27.03.2020 истцом в адрес турагента и туроператора подано заявление о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате уплаченной стоимости. Извещения и последующие претензии направлялись почтовыми отправлениями и по электронной почте. Однако, до настоящего времени денежные средства не возмещены. В качестве оснований расторжения договора указано существенное изменение обстоятельств: рост курса валюты, истечение срока существующей визы, невозможность совершения поездки по причинам, независящим от потребителя (прекращение авиасообщения в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой).

С учетом последних уточнений (т.1 л.д.194-197, т.1 л.д.118-расчет) просил взыскать с ООО «Тез Тур Северо-Запад» в его пользу:

- уплаченную стоимость за туристский продукт в размере 61 000 руб.,

- неустойку за просрочку возврата денежных средств по ст.395 ГК РФ в сумме 667,50 руб.,

- компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.,

- штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 40 833,75 руб.

Определением суда в протокольной форме от 29.06.2020 ООО «Кредит Тур» было привлечено в качестве соответчика (т.1 л.д.145 обратная сторона).

Определением суда в протокольной форме от 07.08.2020 ФИО2 и несовершеннолетняя ФИО3 в лице законного представителя ФИО2, были привлечены к участию в деле в качестве 3-х лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора (т.4 л.д.185).

В судебном заседании истец ФИО1, а также 3-е лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора – ФИО2, действующая от себя лично и в интересах несовершеннолетней ФИО3, а также как представитель по устному ходатайству ФИО1, поддержали уточненные исковые требования в полном объеме. Указали, что надлежащим ответчиком является именно ООО «Тез Тур Северо-Запад», поскольку именно данное юридическое лицо указано в договоре как туроператор. ООО «Кредит Тур» является субагентом указанного туроператора. Данные сведения отражены на сайте ООО «Кредит тур», а также в представленном агентском соглашении. В договоре о реализации туристского продукта также отражен туроператор ООО «Тез Тур Северо-Запад». При этом до обращения в суд ООО «Тез Тур Северо-Запад» не оспаривало наличия своих обязательств по турпродукту купленному истцом, указывая в своих ответах, что денежные средства не могут быть возращены в связи с форсмажорными обстоятельствами в виде пандемии. Также из переписки ООО «Глобус Автобус» в личном кабинете с ООО «Тез Тур Северо-Запад» следует, что данный туроператор подтверждал бронирование турпутевки ФИО1 в Испанию.

Настаивали, что положения Постановления Правительства от 20.07.2020 №1073 не подлежат применению к их сложившимся правоотношениям (т.4 л.д.195-196), поскольку договор реализации туристского продукта от 21.02.2020, считается на основании ст.450.1 ГК РФ расторгнутым с даты получения ответчиком уведомления о расторжении договора. Поэтому туроператор не вправе произвольно увеличивать срок возврата денежных средств по ранее расторгнутым договорам. 

Уточнили, что сумма агентского вознаграждения со стороны ООО «Глоус Автобус» была им возвращена. В настоящее время возврату подлежит оплата за турпродукт, перечисленная туроператору – 61 000 руб. 

Уведомление с предложением о бронировании аналогичного турпродукта на 2021 года в июле-сентябре 2020 года они не получали.

Ответчик ООО «Тез Тур Северо-Запад» (сокращенное наименование ООО «Тез Тур» - л.д.23), будучи извещен о времени и месте рассмотрения дела почтовым отправлением и по электронной почте (т.1 л.д.208), явку представителя в суд не обеспечил, направив письменные отзывы (т.1 л.д. 77, 171-172, т.2 л.д.16-21). В отзывах указал, что ООО «Тез Тур» не получало заявки на бронирование турпродукта ФИО1, денежные средства от ФИО1 им не переводились, с агентством ООО «Глобус Автобус» договорные отношения отсутствуют, поэтому у ООО «Тез Тур Северо-Запад» не возникло каких-либо обязательств перед ФИО1 Действующее законодательство не исключает ответственности турагентов по обязательствам перед туристами (т.1 л.д.77, т.2 л.д.16-17). 

Просили принять во внимание нормы Постановления Правительства РФ №1073 от 20.07.2020 и Постановления Правительства РФ №1078 от 20.07.2020, в соответствии с которыми сроки возврата денежных средств по договорам, заключенным до 31.03.2020 еще не наступили. Штрафы и неустойки не подлежат взысканию поскольку в рассматриваемом случае отсутствуют виновные действия туроператора.

Соответчик ООО «Кредит Тур», будучи извещен о времени и месте рассмотрения дела как по юридическому адресу, так и по адресам, отраженным в договорах между ООО «Кредит тур» и ООО «Глобус автобус» (т.1 л.д.105, 210), явку представителя в суд не обеспечило, заявлений и ходатайств не направило, на неоднократные запросы суда ответов не представило.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Глобус автобус», будучи извещено о времени и месте рассмотрения дела (т.1 л.д.211-212), явку представителя в суд не обеспечило, заявлений и возражений не направило. Ранее в судебном заседании 29.06.2020 представили документы по турпродукту, а также переписку в личном кабинете ООО «Тез Тур» (т.1 л.д.88-104, 144-146).

На основании части 3 статьи 167 ГПК ФР суд читает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Частью 1 статьи 10 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» установлено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. 

В силу абз.5 ст.9 указанного Федерального закона Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Согласно ст.6 данного Федерального закона турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 21.02.2020 между туристическим агентством ООО «Глобус автобус» и ФИО1 был заключен договора о реализации туристского продукта по маршруту Испания, Коста Дорада (т.1 л.д.45-46). Туристский продукт состоял из авиабилетов, трансфера, медицинской страховки, проживания в отеле ...... с 01.07.2020 по 12.07.2020, его общая стоимость составляла 130 290 руб., предоплата – 65 000 руб. (пункты 1.1.1, 2.3, 4.1.2 Договора). В качестве туристов указаны: ФИО1, ФИО2 и ФИО3, ...... года рождения (пункт 4.1.2 Договора, свидетельство о рождении – т.2 л.д.28).

Согласно пункту 4.1.2 Договора туроператором по данному турпродукту является ООО «Тез Тур Северо-Запад», сокращенное наименование ООО «Тез тур».

ФИО1 21.02.2020 была внесена в ООО «Глобус автобус» предоплата в сумме 65 000 руб. по квитанции от 21.02.2020 (л.д.48).

Со стороны ООО «Глобус автобус» денежные средства в размере 61 000 руб. по квитанции от 25.02.2020 перечислены получателю ООО «Кредит тур» (т.1 л.д.89).

В материалы дела представлено 2 соглашения о реализации туристского продукта.

В соответствии с рамочным договором от 01.02.2020 ООО «Кредит Тур», реализующее туристский продукт, сформированный иностранным туроператором под торговой маркой Tez Tour, действующее на основании положений агентского договора с Туроператором ООО «Тез Тур Северо-Запад» и ООО «Глобус автобус» установили условия реализации туристского продукта в области выездного туризма, сформированного иностранным туроператором под торговой маркой Tez Tour (пункт 1.1 Договора – л.д.95). 

В силу пункта 2.1 Договора ООО «Кредит Тур» обязуется на основании Заявки Заказчика (ООО «Глобус автобус») предоставить туристам заказчика туристский продукт, оговоренный в Заявке Заказчика. 

В силу пункта 3.3 Договора Заказчик при бронировании заявки на туристов должен сообщать через систему бронирования международного туроператора Tez Tour сведения о туристах, оформлять заявку в соответствии с предлагаемой формой системы бронирования международного туроператора Tez Tour.

Пунктом 3.7 установлено, что Заказчик обязуется получить из Личного кабинета системы бронирования международного туроператора Tez Tour или от ООО «Кредит тур» после полной оплаты тура, все необходимые документы для совершения тура.

Согласно пункту 10.9 Договора Туроператором по договору является ООО «Тез Тур «Северо-Запад» (ООО «Тез тур»).

Между ООО «Тез Тур Северо-Запад» и ООО «Кредит Тур» заключено агентское соглашение от 01.01.2020 (т.2 л.д.2-15), по которому Турагент (ООО «Кредит Тур») от своего имени и по поручению принципала (ООО «Тез Тур Северо-Запад») обязуется осуществлять продвижение и реализацию туристских пакетов, сформированных международным (иностранным) туроператором Tez Tour, предоставляемых Принципалом (пункт 1.1. Договора). Турагент, принимая указанное поручение к исполнению, действует от своего имени и в интересах Принципала (пункт 1.2).

Для исполнения поручения Турагентом Принципал предоставляет турагенту для реализации туристам услуги или комплекс туристических услуг, оказываемых в стране пребывания: бронирование и приобретение проживания в отелях, трансфер, экскурсионное обслуживание, прокат автомобиля, услуги гида. Принципал предоставляет также права на услуги по международной авиаперевозке в рамках проданного туристу турагентом турпродукта и осуществляет бронирование авиабилетов, удостоверяющих такую авиаперевозку (пункт 2.2.). 

Турагент обязан уплатить принципалу обеспечение своих обязательств перед ним по продаже заказанных и подтвержденных турпакетов в порядке и сроки, установленные Договором, оплатить принципалу предоставленные турпакеты и производить перечисление иных денежных средств, причитающихся принципалу в порядке и сроки, установленные Договором (пункт 3.2).

Принципал обязан принять в установленные сроки от турагента, а в предусмотренных случаях от 3-х лиц оплату за предоставленные права на комплекс туристских услуг и иные денежные средства, причитающиеся Принципалу по договору, а также обеспечения исполнения обязательств турагентом (пункт 4.1).

В силу пункта 5.1 Договора стоимость турпакетов, реализацию которых осуществляет турагент определяется принципалом, доводится до исполнения турагентом согласно ценовым предложениям, прайс-листам. Тарифам или специальным предложениям, указанным на сайте иностранного туроператора Tez Tour, .......

Приложением 2 к агентскому соглашению установлено, что принципал уплачивает турагенту за исполнение поручения агентское вознаграждение в размере 600 руб. за каждого туриста по факту реализации турпродуктов.

Согласно данным, размещенным на сайте ООО «Кредит Тур» (т.1 л.д.131) данная организация работает от имени и по поручению туроператора ООО «Тез тур Северо-Запад» (ООО «Тез-Тур»).

В представленных сканах из электронного кабинета турагента ООО «Глобус автобус» у туроператора «Тез тур» отражено подтверждение от адресата с электронной почтой «......» бронирования по заявке: регион Коста Дарада, дата заезда 01.07.2020, дата отъезда 12.07.2020, туристы ФИО4, ФИО2 и ФИО3. Подтверждение бронирования подписано «международный туроператор Tez Tour www.tez-tour.com» (т.1 л.д.90-91).

Также в данной переписке (по адресу «......») имеется заявка от 25.02.2020 от ООО «Глобус Автобус» на выставление счета на предоплату по заявке на сумму 61 000 руб. и от получателя заявки приложены образцы платежных документов на ООО «Кредит тур» (т.1 л.д.91-92).

В последующей переписке ООО «Глобус Автобус» с 27.03.2020 направляет претензии туристов по адресу «......» и получает ответ от 27.04.2020 о форсмажорных обстоятельствах и возможности перебронировать тур до 31.01.2021 в любую предлагаемую Tez Tour страну. Ответ подписан «юридический отдел Tez Tour» (т.1 л.д.94).

Пунктом 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 разъяснено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

С учетом изложенного, принимая во внимание, что ООО «Глобус автобус» предоставляло истцу услуги по бронированию турпродукта, сформированного туроператором ООО «Тез-Тур», ООО «Кредит Тур» также действовало на основании агентского договора с данным туроператором, суд приходит к выводу, что ответственность за исполнение обязательств по договору, заключенному между ФИО1 и ООО «Глобус Автобус» несет туроператор ООО «Тез Тур».

Судом отклоняется довод данного ответчика о неполучении денежных средств от ООО «Кредит Тур», как основание для отказа в иске, поскольку в личном кабинете для ООО «Глобус Автобус» в досудебной переписке, туроператор подтверждал принятие заявки на турпродукт и его бронирование.

Кроме того, 27.03.2020 ФИО1 была направлена претензия в адрес ООО «Глобус автобус» и ООО «Тез Тур Северо-Запад» о расторжении заключенного договора о реализации туристского продукта и возврате уплаченной стоимости в размере 65 000 руб. в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой и ростом курса валют (т.1 л.д.50). Претензия была направлена как Почтой России (т.1 л.д.51), так по электронной почте (т.1 л.д.8, 10).

Согласно ответу об отслеживании отправлений данную претензию по почте ООО «Тез Тур Северо-Запад» получило 23.04.2020 (т.1 л.д.63).

ООО «Глобус автобус» ответом от 27.04.2020 указало, что туроператор рассматривает сложившуюся эпидемиологическую обстановку, как форс-мажор и предлагает туристам перебронировать тур (т.1 л.д.14.)

ООО «Тез Тур Северо-Запад» ответом, датированным 25.03.2020, адресованным «для предоставления туристу», указало, что расценивает ситуацию как форс-мажор, все услуги были ими оплачены организациям, их предоставляющим на территории другого государства. Предложило перебронировать тур до 31.01.2021 в другую страну и воспользоваться новым туром (т.1 л.д.12). Данный ответ был направлен ФИО2 по электронной почте 27.03.2020 (т.2 л.д.29).

Аналогичный ответ был направлен от ООО «Тез Тур Северо-Запад» в адрес ООО «Глобус Автобус» для туриста ФИО4 по электронной почте 27.04.2020 (т.1 л.д.94).

27.04.2020 ФИО1, не согласившись с отказом туроператора в возврате денежных средств, в адрес ООО «Глобус Автобус» и ООО «Тез Тур Северо-Запад» вновь направил претензию о возврате денежных средств, внесенных за турпродукт (т.1 л.д.16-17, 21). 

Таким образом, до обращения истца в суд ООО «Тез Тур Северо-Запад» подтверждало турагенту и туристам наличие у них обязательств по забронированному турпродукту. Как в адрес истца, так и в адрес 3-го лица не поступало заявление об отсутствии оплаты турпродукта.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 было утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации.

Согласно пункту 1 указанного Положения, оно устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Оценивая содержание данного Постановления суд приходит к выводу, что его нормы подлежат применению, в том числе к правоотношениям ФИО4 и туроператора ООО «Тез тур» по договору о реализации туристского продукта от 21.02.2020. 

Довод стороны истца о неприменении положений указанного постановления, поскольку договор должен считаться расторгнутым, суд находит ошибочным. Фактически данным нормативным актом предусмотрены, в том числе, обязательства туроператора по расторжению договоров и выплате денежных средств.

Пунктом 2 данного Постановления установлено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г. 

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (пункт 3). 

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5). 

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (пункт 7).

Как следует из отзывов ООО «Тез Тур» данный туроператор в настоящее время не признает наличие своих обязательств перед истцом. Уведомления, предусмотренного пунктом 2 вышеназванного Постановления Правительства, в адрес истца не поступало. Сведения о его направлении в отзывах ответчика также отсутствуют.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Тез тур» в пользу ФИО1 уплаченной им стоимости турпродукта в размере 61 000 руб. (сумма перечисленная ООО «Глобус автобус» за турпродукт в адрес ООО «Кредит тур», как агента, действующего от имени туроператора ООО «Тез тур»).

Вместе с тем данное обязательство ООО «Тез Тур» в силу пункта 7 указанного Постановления Правительства подлежит исполнению в срок до 31.12.2020 включительно.

Рассматривая требование истца о взыскании неустойки за просрочку возврата денежных средств по ст.395 ГК в связи с неправомерным удержанием денежных средств за период с 07.04.2020 по 16.06.2020 в сумме 667,50 руб., суд приходит к следующему (т.1 л.д.6-7, 118, 197)

Как следует из материалов дела, требование о возврате денежных средств в течение 10 дней было получено туроператором по электронной почте 27.03.2020 (л.д.8) и в тот же день был отправлен по электронной почте ответ туристу (1 л.д.12, т.2 л.д.29).

Поскольку в установленный срок и до настоящего времени денежные средства ФИО1 не возращены, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, исходя из суммы 61 000 руб., за заявленный период с 07.04.2020 по 16.06.2020.

Данное обязательство туроператора предусмотрено пунктом 8 Постановления Правительства от 20.07.2020 N 1073, согласно которому туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Ключевая ставка ЦБ РФ на день вступления в законную силу указанного Постановления Правительства (24.07.2020) составляет 4,50%. Размер процентов составит: 61 000 руб. *71 день*4,5% /365 = 533,95 руб.

Соответственно с ООО «Тез тур» в пользу ФИО1 подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами в сумме 533,95 руб.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, суд исходит из следующего. 

Согласно п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. 

Федеральным законом от 01.04.2020 № 98-ФЗ в Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" введена ст. 9.1, предоставлявшая право Правительству Российской Федерации для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера), ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.

Согласно п.п. 1, 3 ст. 9.1. Федерального закона о банкротстве в акте Правительства Российской Федерации о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие моратория.

На срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется: наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым - десятым пункта 1 статьи 63 настоящего Федерального законам (в том числе, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей).

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 428 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников" введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении организаций и индивидуальных предпринимателей, код основного вида деятельности которых в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности указан в перечне отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. N 434 "Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции" (далее - перечень пострадавших отраслей российской экономики);

В указанном Перечне (утверждено Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 434) содержится деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма (код ОКВЭД – 79). 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 4 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

С учетом приведенных правовых норм и учитывая, что отказ ФИО1 от исполнения договора о реализации турпродукта и его расторжение не связано с виновным неисполнением или ненадлежащим исполнением турагентом и туроператором обязательств по договору, а принимая во внимание, что срок выплаты взыскиваемых денежных средств еще не наступил, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа. 

На основании ст.103 ГПК РФ с ООО «Тез Тур Северо-Запад» в доход местного бюджета муниципального образования город Владимир подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2 045,96 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «Тез тур Северо-Запад» удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тез тур Северо-Запад» в пользу ФИО1, денежные средства, уплаченные по договору реализации туристского продукта от 21.02.2020 в сумме 61 000 (шестьдесят одна) тысяча рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тез тур Северо-Запад» в пользу ФИО1, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 07.04.2020 по 16.06.2020 в сумме 533 (пятьсот тридцать три рубля) 95 копеек.

Выплата взысканных настоящим решением денежных средств осуществляется обществом с ограниченной ответственностью «Тез тур Северо-Запад» в срок не позднее 31 декабря 2020 года.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «Тез тур Северо-Запад» - отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «Кредит тур» - отказать в полном объеме.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тез тур Северо-Запад» в доход местного бюджета муниципального образования город Владимир государственную пошлину в сумме 2 045,96 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба во Владимирский областной суд через Фрунзенский районный суд города Владимира в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Председательствующий судья ...... К.Е. Афанасьева 

......

...... 

......