УИД 35RS0001-02-2020-002737-92

Дело № 2-3089/2020

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

2 сентября 2020 года г.Череповец

Череповецкий федеральный городской суд Вологодской области в составе:

судьи Старикова О.А.,

при помощнике судьи Бухаловой И.Г., секретаре Кубановой М.А.,

с участием:

истца ФИО1 и ее представителя ФИО2,

представителя ответчика ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Оператор выгодных туров САНМАР», обществу с ограниченной ответственностью «Туристическое агентство Наши Люди Череповец» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ОВТ САНМАР», ООО «ТА Наши Люди Череповец», указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «ТА Наши Люди Череповец» договор № о реализации туристского продукта: тура в 

<

адрес> в период с ДД.ММ.ГГГГ, цена договора в размере 115 900 рублей уплачена ею полностью за счет кредитных средств. По причине пандемии коронавируса авиасообщение с 

<

адрес> было прекращено с ДД.ММ.ГГГГ. В претензии от ДД.ММ.ГГГГ она просила о расторжении договора и возврате денежных средств в течение 10 дней. ООО «ТА Наши Люди Череповец» сообщило ей, что все денежные средства перечислены туропературу ООО «ОВТ САНМАР», который в свою очередь предложил ей перенести тур, на что она не согласилась. Со ссылкой на положения закона о защите прав потребителей и закона об основах туристской деятельности просит суд расторгнуть заключенный с ООО «ТА Наши Люди Череповец» договор от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «ОВТ САНМАР» денежные средства в размере 115 900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, неустойку в размере 115 900 рублей за период просрочки возврата денежных средств с ДД.ММ.ГГГГ по день подачи иска в суд, а также штраф по закону о защите прав потребителей.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования о расторжении договора и взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 115 900 рублей не поддержала, указав, что денежные средства ей возвращены полностью, а договор она считает расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ. Остальные исковые требования она и ее представитель ФИО2 поддержали по мотивам, изложенным в иске, суду дополнительно пояснили, что утвержденное постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, на спорные правоотношения не распространяется.

Представитель ответчика ООО «ТА Наши Люди Череповец» по доверенности ФИО3 суду пояснила, что турагент возвратил истцу часть полученных от того денежных средств.

Представитель ответчика ООО «ОВТ САНМАР» в судебное заседание не явился, о месте и времени разбирательства извещен по правилам части 2.1 статьи 113 ГПК РФ, в представленном отзыве указал, что надлежащим ответчиком не является, поскольку не является туроператором турпродукта истца. Туроператором является ООО «САНМАР Тревел», а сам ответчик ООО «ОВТ САНМАР» является уполномоченным агентом туроператора на основании агентского договора. Туристский продукт истца был аннулирован не по вине туроператора, а в связи с прекращением с 27 марта 2020 года авиасообщения с иностранными государствами в связи с распространением пандемии коронавируса. Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, которое имеет обратную силу. Полученные от турагента ООО «ТА Наши Люди Череповец» денежные средства в размере 111 383 руб.48 коп. возвращены туристу ДД.ММ.ГГГГ на реквизиты, указанные в претензии. Остальные денежные средства находятся у турагента ООО «ТА Наши Люди Череповец». Поскольку возврат денежных средств произведен в пределах сроков, установленных специальным нормативным актом, права истца не нарушены и в удовлетворении исковых требований надлежит отказать.

Суд выслушал пояснения представителей сторон, исследовал материалы дела и приходит к следующему:

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ТА Наши Люди Череповец» и ФИО1 заключен договор о реализации туристского продукта № – тура в 

<

адрес> в период с ДД.ММ.ГГГГ. Цена договора в размере 115 900 рублей уплачена ФИО1 полностью.

С ДД.ММ.ГГГГ прекращено авиасообщение с иностранными государствами.

В претензии от ДД.ММ.ГГГГ, направленной ООО «ОВТ САНМАР» и ООО «ТА Наши Люди Череповец», ФИО1 просила о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

Платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ ООО «ОВТ САНМАР» возвратило истцу денежные средства в размере 111 383 руб.48 коп.

ФИО1 не поддерживает исковые требования о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств вследствие добровольного удовлетворения их ответчиками после предъявления иска. Суд рассматривает только требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

В силу статьи 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно статье 19.4 ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», Правительство РФ вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно. Вследствие прямого указания закона действие указанного положения распространяется и на заключенный между ФИО1 и ООО «ТА Наши Люди Череповец» договор.

Согласно пункту 5 указанного выше Положения…, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Денежные средства ФИО1 возвращены ранее ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, ее права и законные интересы не ущемлены.

В связи с изложенным исковые требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ, суд

решил:

отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Вологодского областного суда через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья 

<

 > О.А.Стариков

Мотивированное решение суда составлено 7 сентября 2020 года.