Дело № 2-1855/2018 

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации

03 сентября 2018 года г. Биробиджан 

Биробиджанский районный суд Еврейской автономной области в составе 

председательствующего судьи Бирюковой Е.А., 

с участием представителя истца ФИО1,

при секретаре Кретовой Я.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о признании действий незаконными, взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, штрафа, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» (далее - ПАО «Совкомбанк», банк) о признании действий незаконными, взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя тем, что 22.03.2018 она обратилась к ответчику с заявлением-офертой на открытие текущего банковского счета физического лица «Мой доход». В этот же день договор комплексного банковского обслуживания №, на основании которого банк открыл ей счет по срочному вкладу. 

04.04.2018 со счета, открытого в АО «Солид Банк» на имя ИП ФИО2, ею были переведены денежные средства в ПАО «Совкомбанк» для пополнения счета по срочному вкладу в размере 500 000 рублей. В платежном поручении было указано, что осуществляется перевод собственных денежных средств. При зачислении денежных средств на счет, банк списал комиссию в размере 20 000 рублей и организовал в отношении нее проверку. 

Считает действия банка по списанию комиссии и проведению проверки незаконными, поскольку ею единожды были перечислены 500 000 рублей, при этом не от стороннего лица, а от нее самой на свой же счет, открытый в ином кредитном учреждении.

При заключении данного договора она интересовался у сотрудника банка, взимается ли банком комиссия за денежные операции по открытому ей счету, на что был получен ответ, что комиссия по операциям, в том числе и за зачисление денежных средств на вклад не взимается. 

Считает, что банк ввел ее в заблуждение относительно природы заключаемого договора. В заявлении-оферте указано на открытие текущего счета, а договор заключен на открытие срочного вклада, в связи с чем она не могла знать, какие тарифы банка применимы относительно к ее договору. Так же в договоре срочного вклада не указан срок, на который этот вклад открыт.

В договоре комплексного банковского обслуживания указано, что стоимость оказываемых банком услуг по обслуживанию счета устанавливается в соответствии с действующими тарифами банка. При этом не указано, какими именно тарифами устанавливается стоимость услуг. С самими тарифами ее так же при заключении договора не ознакомили. В сети Интернет, на сайте ПАО «Совкомбанк» имеется перечень тарифов. Какие именно тарифы следует применять к открытому ею счету не понятно. Тарифов для счета «Мой доход» на сайте нет.

Проверка в отношении нее противоречит ст. 6 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». 

ФИО2 представила все запрашиваемые банком документы, но 20 000 рублей возвращены ей так и не были.

Банк оставил без ответа ее претензию.

В результате неправомерных действий банка она недополучила причитающиеся проценты по договору вклада. 

За пользование чужими денежными средствами банк обязан вернуть ей проценты по 395 ГК РФ в размере 421,10 рубля.

Неправомерными действиями банка ей причинен моральный вред, который она оценивает в 10 000 рублей.

Просит суд признать незаконными действия ПАО «Совкомбанк» по проведению контроля по операции, совершенной 04.04.2018, и по удержанию комиссии в размере 20 000 рублей, взыскать с ответчика в ее пользу 20 000 рублей – удержанную комиссию, 421,10 рубль - проценты за пользование чужими денежными средствами, 90,64 рублей проценты по вкладу, 10 000 рублей - компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, судебные расходы на представителя - 20 000 рублей, расходы на составление доверенности - 1 500 рублей.

В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 уточнила исковые требования в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами, просила суд взыскать с ответчика 532 рубля 33 копейки за период с 04.04.2018 по 15.08.2018. В остальной части исковые требования поддержала. Доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала. Дополнительно пояснила, что 15.08.2018 банком были перечислены на счет истца денежные средства в размере 20 000 рублей. 

Представитель ответчика ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен. В возражениях на исковое заявление ответчик не признал исковые требования. Указал, что между ПАО «Совкомбанк» и ФИО2 22.03.2018 заключен договор банковского счета физического лица в Российский рублях «МОЙ ДОХОД» № и открыт текущий счет №. Данный банковский счет является текущим и предназначен для осуществления рассчетно-кассового обслуживания клиента ФИО2, не связанного с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» предусматривает, что процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентом.

По условиям п. 2.3 договора банковского счета физического лица в российских рублях № от 22.03.2018 стоимость оказываемых банком услуг по обслуживанию счета устанавливается в соответствии с действующими Тарифами банка.

Согласно п. 3.5 данного договора, подписывая настоящий договор, клиент подтверждает, что обязуется ознакомиться и соглашается с условиями по договору банковского счета, размещенными на официальном сайте Банка http://sovcombank.ru/.

Как указано в п. 2.7 договора клиент предоставляет банку акцепт на списание со своего счета платы за услуги согласно Тарифам банка, а также телекоммуникационные, телеграфные и прочие расходы, связанные с осуществлением банком операций клиента, и иных обязательств клиента перед банком.

Таким образом, на момент заключения указанного договора ФИО2 была ознакомлена с условиями данного договора и тарифами банка, действующими на дату заключения данного договора, о чем свидетельствуют его собственноручные подписи на каждой странице договора.

Согласно п. 3.1.1 тарифам банка (по расчетно-кассовому обслуживанию) зачисление поступивших в безналичном порядке денежных средств на счет от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в размере свыше 400 000 руб. (накопительным итогом в течение месяца с момента поступления денежных средств) - взимается комиссия в размере 20% при совершении операции.

При предоставлении подтверждающих документов осуществляется возврат ранее списанной комиссии.

Рассмотрение и согласование возврата комиссии составляет три рабочих дня с момента предоставления подтверждающих документов. Срок для предоставления документов установлен три рабочих дня с момента зачисления денежных средств.

Согласно выписке по счету следует, что 04.04.2018 на счет ФИО2 поступило 500 000 рублей. 04.04.2018 с суммы превышающей 400 000 рублей, а именно с 100 000 рублей банком была взята комиссии 20%, что составило 20 000 рублей.

В соответствии с п. 3.1.1 Тарифов комиссионного вознаграждения за услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, предоставляемые физическим лицам в валюте Российской Федерации и иностранной валюте для ПАО «Совкомбанк» услуга за зачисление поступивших в безналичном порядке денежных средств на счет клиента физического лица от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в размере свыше 400 000 рублей (накопительным итогом в течение месяца с момента поступления денежных средств), в том числе без представления клиентом подтверждающих документов (в течение трех дней), является платной, в связи с чем, за совершение данной операции банком взимается комиссия.

Комиссия не взимается в случае предоставления подтверждающих документов, после согласования с сотрудниками СФМ Банка (служба финансового мониторинга).

Обязанность ПАО «Совкомбанк» по финансовому мониторингу возложена на банк Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

В связи с тем, что ФИО2 использовал счет № для зачисления денежных средств, в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ у ПАО «Совкомбанк» возникла обязанность по осуществлению внутреннего контроля данных операций с целью противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма.

За неисполнение указанной обязанности по контролю операций, ЦБ РФ осуществляет отзыв (аннулирование) лицензии банка нарушителя.

11.04.2018 ФИО2 отправлено SMS, в котором указано, что обращение № рассмотрено, возврат комиссии возможен после предоставления подтверждающих документов. 

ФИО2 предоставила в банк подтверждающие документы, в связи с чем банком было принято решение о возврате комиссии в размере 20 000 рублей. Данная сумма комиссии зачислена на счет, открытый в Совкомбанке.

В письменных возражениях ответчика содержится ходатайство о рассмотрении дела в отсутствии представителя ответчика.

Суд, выслушав мнение представителя истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся истца и представителя ответчика.

Выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Статья 35 Конституции РФ закрепляет гарантии, согласно которым никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда.

В соответствии со ст. 834 ч.ч. 1-3 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором (статья 426).

К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада

Согласно ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка, за исключением денежных средств, в отношении которых получателю денежных средств и (или) обслуживающему его банку в соответствии с банковскими правилами и договором подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента о списании денежных средств в течение определенного договором срока, но не более чем десять дней. По истечении указанного срока находящиеся на счете денежные средства, в отношении которых была подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента, считаются принадлежащими клиенту.

В силу ст. 858 ГК РФ ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии с ст. 851 ГК РФ в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.

Плата за услуги банка, предусмотренная пунктом 1 настоящей статьи, может взиматься банком по истечении каждого квартала из денежных средств клиента, находящихся на счете, если иное не предусмотрено договором банковского счета.

Если иное не предусмотрено договором банковского счета, за пользование денежными средствами, находящимися на банковском счете клиента, банк уплачивает проценты в размере, определяемом договором банковского счета, сумма которых зачисляется на счет (ст. 852 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что 22.03.2018 между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен договор комплексного банковского обслуживания №, согласно которому клиенту открывается счет по срочному вкладу при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (п. 1.1.).

В дамках данного договора открыт счет №. 

В течение срока действия договора вклада клиент вправе осуществлять дополнительные взносы в сумме, не превышающей первоначальную сумму вклада. Периодичность внесения дополнительных взносов не ограничивается (п. 1.4). 

Стоимость оказываемых банком услуг по обслуживанию счета устанавливается в соответствии с действующими Тарифами банка (п. 2.3). 

В соответствии с п. 3.1.1 Тарифов при зачислении поступивших в безналичном порядке денежных средств на счет от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в размере свыше 400 000 рублей (накопительным итогом в течение месяца с момента поступления денежных средств) взимается комиссия в размере 20 % при совершении операции.

При предъявлении подтверждающих документов и итогам проведенного анализа представленных документов, возврат ранее списанной комиссии возможен по усмотрению банка (п. 20 Тарифов). 

Согласно выписке по счету №, открытому в АО «Солид Банк», 04.04.2018 со счета ИП ФИО2 переведены на счет № денежные средства в размере 500 000 рублей. В основании операции указан перевод собственных денежных средств. 

Как следует из выписки по счету ПАО «Совкомбанк» 04.04.2018 на счет ФИО2 № поступили денежные средства в размере 500 000 рублей, произведено списание в размере 20 000 рублей в счет уплаты комиссии. 

04.04.2018 ПАО «Совкомбанк» направлен в адрес истца запрос о предоставлении следующих документов: письменное разъяснение экономического смысла проводимых операций по счету, а также подробную информацию о характере и целях деятельности в качестве индивидуального предпринимателя: основной (-ые) вид (-ы) деятельности, в каких кредитных организациях имеются расчетные счета как ИП, на какой системе налогообложения находится ИП, количество наемных сотрудников, основные контрагенты, наличие сайта и/или интернет-рекламы (указать ссылки) и т.д. (оформить в виде письма); письменное и документальное подтверждение источников происхождения денежных средств; расширенную выписку за последние 3 месяца с расчетного счета ИП с указанием контрагентов и назначения платежа (по расчетным счетам в сторонних кредитных организациях), копии договоров с основными контрагентами, а так же приложения, дополнительные соглашения и другие документы, являющиеся неотъемлемой частью данных договоров, и документы, подтверждающие их исполнение (накладные, счета, счета-фактуры, акты выполненных работ/оказанных услуг и т.д.); документы, подтверждающие право собственности (или аренды) на транспортные средства, складские, и др. нежилые помещения, а также иное имущество, используемое для осуществления хозяйственной деятельности; документы, подтверждающие расходование денежных средств, полученных в 2018 году по счету в наличной форме, в целях предпринимательской деятельности (закупка товара/оплата услуг, оплата грузоперевозок и т.д.); копии налоговых деклараций за 2016 год и 2017 год с отметкой о принятии налоговым органом в соответствии с применяемой системой налогообложения, копии документов (квитанций, платежных поручений и т.д.) подтверждающих факт уплаты налогов в 2017 году в качестве индивидуального предпринимателя (основной налог с дохода ИП, страховые взносы) или справку из ИФНС, подтверждающую отсутствие задолженности по налогам и сборам.

В обоснование возражений на исковое заявление ответчиком указано на законность действий по проведению проверки в отношении истца и взысканию комиссии в размере 20 000 рублей, поскольку это предусмотрено Тарифами банка.

Вместе с тем суд находит действия ответчика по удержанию комиссии в размере 20 000 рублей и проведению контроля (проверки) в отношении истца незаконными, поскольку ответчиком не учтен тот факт, что данные денежные средства поступили от истца как индивидуального предпринимателя на ее счет как физического лица.

Ссылка ответчика на обязанность проведения проверки в соответствии с положениями Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» несостоятельна. 

Так, в соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» операция с денежными средствами или иным имуществом подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 600 000 рублей либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 600 000 рублей, или превышает ее, а по своему характеру данная операция относится к одному из следующих видов операций: операции с денежными средствами в наличной форме: снятие со счета или зачисление на счет юридического лица денежных средств в наличной форме в случаях, если это не обусловлено характером его хозяйственной деятельности; покупка или продажа наличной иностранной валюты физическим лицом; приобретение физическим лицом ценных бумаг за наличный расчет; получение физическим лицом денежных средств по чеку на предъявителя, выданному нерезидентом; обмен банкнот одного достоинства на банкноты другого достоинства; внесение физическим лицом в уставный (складочный) капитал организации денежных средств в наличной форме; 2) зачисление или перевод на счет денежных средств, предоставление или получение кредита (займа), операции с ценными бумагами в случае, если хотя бы одной из сторон является физическое или юридическое лицо, имеющее соответственно регистрацию, место жительства или место нахождения в государстве (на территории), которое (которая) не выполняет рекомендации Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (ФАТФ), либо если указанные операции проводятся с использованием счета в банке, зарегистрированном в указанном государстве (на указанной территории). Перечень таких государств (территорий) определяется в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации с учетом документов, издаваемых Группой разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (ФАТФ), и подлежит опубликованию; 3) операции по банковским счетам (вкладам): открытие вклада (депозита) в пользу третьих лиц с размещением в него денежных средств в наличной форме; перевод денежных средств за границу на счет (вклад), открытый на анонимного владельца, и поступление денежных средств из-за границы со счета (вклада), открытого на анонимного владельца; зачисление денежных средств на счет (вклад) или списание денежных средств со счета (вклада) юридического лица, период деятельности которого не превышает трех месяцев со дня его регистрации, либо зачисление денежных средств на счет (вклад) или списание денежных средств со счета (вклада) юридического лица в случае, если операции по указанному счету (вкладу) не производились с момента его открытия; 4) иные сделки с движимым имуществом: помещение драгоценных металлов, драгоценных камней, ювелирных изделий из них и лома таких изделий или иных ценностей в ломбард; выплата физическому лицу страхового возмещения или получение от него страховой премии по страхованию жизни или иным видам накопительного страхования и пенсионного обеспечения; получение или предоставление имущества по договору финансовой аренды (лизинга); переводы денежных средств, осуществляемые некредитными организациями по поручению клиента; скупка, купля-продажа драгоценных металлов и драгоценных камней, ювелирных изделий из них и лома таких изделий; получение денежных средств в виде платы за участие в лотерее, тотализаторе (взаимном пари) и иных основанных на риске играх, в том числе в электронной форме, и выплата денежных средств в виде выигрыша, полученного от участия в указанных играх; предоставление юридическими лицами, не являющимися кредитными организациями, беспроцентных займов физическим лицам и (или) другим юридическим лицам, а также получение такого займа.

В силу ч. 2 указанной статьи операция с денежными средствами или иным имуществом подлежит обязательному контролю в случае, если хотя бы одной из сторон является организация или физическое лицо, в отношении которых имеются полученные в установленном в соответствии с настоящим Федеральным законом порядке сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, либо юридическое лицо, прямо или косвенно находящееся в собственности или под контролем таких организации или лица, либо физическое или юридическое лицо, действующее от имени или по указанию таких организации или лица.

Однако сумма операции по счету истца составляла менее 600 000 рублей. Доказательств того, что ИП ФИО2 или ФИО2 является лицами, в отношении которых имеются полученные в установленном в соответствии с настоящим Федеральным законом порядке сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, либо лицо, прямо или косвенно находящееся в собственности или под контролем таких организации или лица, либо физическое или юридическое лицо, действующее от имени или по указанию таких организации или лица, суду не представлено.

При таких обстоятельствах исковые требования о признании вышеуказанных действий незаконными являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Учитывая то обстоятельство, что комиссия в размере 20 000 рублей 15.08.2018 ответчиком истцу возвращена, что подтверждается выпиской по счету, то исковые требования истца о взыскании указанной суммы с ответчика удовлетворению не подлежит. 

Разрешая исковые требования о взыскании процентов по договору банковского вклада, суд приходит к следующему.

Как выше указано в соответствии со ст. 834 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

Начисление процентов начинается со дня следующего за днем внесения суммы вклада по дату его возврата клиенту включительно, а если списание вклада произведено по иным причинам, то по дату его списания включительно. При начислении процентов в расчет принимается фактическое количество календарных дней, на которое привлечены денежные средства. При этом берется действительное число календарных дней в году (365 или 366 соответственно) (п. 1.3 договора).

Исходя из информации, содержащейся в выписке по счету № ПАО «Совкомбанк» в счет исполнения своих обязательств начислил ФИО2 проценты в размере 5,5% по договору вклада на сумму 480 000 рублей. На удержанную сумму 20 000 рублей начисление процентов ответчиком не производилось, доказательств обратного суду не представлено. 

Истцом представлен расчет процентов по договору, согласно которому сумма процентов составила 90,64 рублей. 

У суда нет оснований не доверять расчету истца. Доказательств того, что расчет сделан неверно и не соответствуют действительности, ответчиком суду не представлено.

Учитывая незаконность удержаний банком 20 000 рублей, на которые не были начислены предусмотренные договором проценты, то указанная сумма процентов подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. 

Статьей 856 ГК РФ предусмотрена ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по банковскому счету, согласно которой в случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.

Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В материалы дела представлен расчет процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 04.04.2018 по 15.08.2018, размер которых составил 532,33 рубля. 

Указанный расчет произведен верно, доказательств обратного, ответчиком суду не представлено, в связи с чем суд доверяет данному расчету.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию сумма процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 04.04.2018 по 15.08.20184 в размере 532,33 рубля.

Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Подпунктом «д» п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

ФИО2, как следует из материалов дела, заключая договор банковского счета, являлась потребителем услуг ПАО «Свовкомбанк» по размещению денежных средств, следовательно, к отношениям сторон, возникшим из указанного договора, подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как указано в п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая установленное нарушение прав ФИО2 ответчиком, суд приходит к выводу о взыскании с него в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, поскольку данная сумма отвечает принципу разумности и справедливости, определена исходя из фактических обстоятельств дела.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В данном случае требования истца, как потребителя, о возвращении денежных средств в размере 20 000 рублей, ответчиком в добровольном порядке исполнено только 15.08.2018, т.е. после обращения истца в суд, поэтому суд считает необходимым взыскать с ответчика ПАО «Совкомбанк» в пользу истца штраф в размере 5 311,50 руб. (532,33 руб. +90,64 + 10 000 рублей = 10 622,97 руб. : 2 = 5 311,50 руб.). 

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ и ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» указано, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (ч. 1 ст. 100 ГПК РФ).

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (ст.ст. 98, 100 ГПК РФ).

Исходя из п. 21 Постановления положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (ст.ст. 98, 102, 103 ГПК РФ) не подлежат применению при разрешении, в том числе: иска неимущественного характера, в том числе имеющего денежную оценку требования, направленного на защиту личных неимущественных прав (например, о компенсации морального вреда); иска имущественного характера, не подлежащего оценке (например, о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения).

Согласно разъяснениям, изложенным в п.п. 11, 12, 13 Постановления, в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (ст.ст. 2, 35 ГПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

В судебном заседании установлено, что интересы истца представляла ФИО1 на основании доверенности от 11.07.2018.

27.06.2018 между истцом и ФИО1 заключен договор оказания юридических услуг по представлению интересов истца в рамках настоящего дела. 

Согласно п. 1 договора исполнитель обязуется ознакомиться с имеющимися документами, подготовить и направить в суд исковое заявление, осуществлять представительство в суде первой инстанции, консультировать клиента, совершать иные действия, в том числе оказывать помощь в сборе необходимой информации. 

Квитанцией к приходному кассовому ордеру № 039 от 11.07.2018 подтверждено несение ФИО2 расходов на представителя в размере 20 000 рублей.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, принимая во внимание объект судебной защиты, ценность защищаемого права, категорию спора и уровень его сложности, совокупность представленных сторонами в подтверждение своей правовой позиции документов и фактические результаты рассмотрения дела, а также отсутствие со стороны ответчика возражений и доказательств чрезмерности понесенных истцом судебных расходов, разумность таких расходов, суд приходит к выводу о взыскании заявленной суммы с ответчика.

Кроме того, за составление доверенности, нотариально заверенной, истцом понесены расходы в размере 1 500 рублей, что подтверждается материалами дела. 

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

В материалах дела имеется доверенность от 11.07.2018, согласно которой истцом поручено ФИО1 вести гражданские дела по иску к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителей. 

Учитывая изложенное, указанная сумма также подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 700 рублей (400 рублей – государственная пошлина по спорам имущественного характера, 300 рублей – по спорам неимущественного характера). 

Руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 ГПК РФ, 

Р е ш и л:

Исковые требования ФИО2 к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о признании действий незаконными, взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично. 

Признать действия публичного акционерного общества «Совкомбанк» по проведению контроля по операции, совершенной ФИО2 04.04.2018, и удержанию комиссии в размере 20 000 рублей незаконными.

Взыскать с публичного акционерного общества «Совкомбанк» проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 532 рубля 33 копейки за период с 04.04.2018 по 15.08.2018, проценты по вкладу в размере 90 рублей 64 копейки, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 311 рублей 50 копеек, судебные расходы на представителя в размере 20 000 рублей, расходы на составление доверенности в размере 1 500 рублей, всего взыскать 37 434 рубля 47 копеек.

В части удовлетворения исковых требований ФИО2 к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о взыскании удержанной комиссии в размере 20 000 рублей отказать. 

Взыскать с публичного акционерного общества «Совкомбанк» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в суд Еврейской автономной области через Биробиджанский районный суд Еврейской автономной области в течение месяца со дня вынесения решения судом в окончательной форме.

Судья Е.А. Бирюкова