Дело № 2-94/24

УИД 12RS0001-01-2023-002356-65

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Волжск 24 января 2024 года 

Волжский городской суд Республики Марий Эл в составе судьи фио при секретаре судебного заседания Сумкиной В.А., 

С участием представителя ФИО1- ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волжске гражданское дело по заявлению ПАО «Группа Ренессанс Страхование» к автономной некоммерческой организации «Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг за №., 

установил:

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обратилось в суд с иском к автономной некоммерческой организации «Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг за №№.

Требования мотивировали тем, что ДД.ММ.ГГГГ в 09:20 по адресу 

<

адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого были причинены механические повреждения автомобилю № принадлежащего на праве собственности Заявителю, гражданская ответственность которого на момент ДТП была застрахована по договору (полису) XXX № в ПАО «Группа Ренессанс Страхование».

Виновным в произошедшем ДТП был признан водитель автомобиля № ФИО3

ДД.ММ.ГГГГ (согласно номера почтового отправления 42500067011682) в адрес Страховщика поступило Заявление о страховом возмещении.

ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением № Заявителю была произведена выплата страхового возмещения в размере 227 873руб.

ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением № Заявителю была произведена доплата страхового возмещения в размере 24041руб. 50 коп.

ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением № Заявителю была произведена доплата страхового возмещения в размере 23766руб.00 коп.

ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением № Заявителю была произведена оплата неустойки в размере 10182руб.20 коп., в том числе был перечислен НДФЛ 13% с неустойки в размере 1 521руб.

ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением № Заявителю была произведена оплата неустойки в размере 10841руб.44 коп, в том числе был перечислен НДФЛ 13% с неустойки в размере 1 620руб.

ДД.ММ.ГГГГ решением финансового уполномоченного № № было отказано в удовлетворении требований Заявителя о взыскании доплаты страхового возмещения, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, расходов на проведение независимой экспертизы.

ДД.ММ.ГГГГ решением мирового судьи судебного участка № Волжского судебного района Республики Марий Эл по делу № с Страховщика в пользу Заявителя была взыскана сумма страхового возмещения в размере 60 219,50 рублей, штраф в размере 30 109руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 12 000руб., почтовые расходы в размере 566руб.

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» просит суд:

Отменить решение Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № №.

В случае удовлетворения требований в соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК возместить стороне, в пользу которой состоялось решение, с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе расходы по оплате государственной пошлины в размере 6000 руб.

Представитель заявителя ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, при предъявлении иска просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Заинтересованное лицо АНО «Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, надлежащим образом. В адрес суда представил возражение на исковое заявление, в котором полагали, что принятое решение законно.

Заинтересованное лицо ФИО1 на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель ФИО1- ФИО2 просил в удовлетворении исковых требований отказать. Поддержал позицию письменных возражений, которые приобщены к материалам дела. 

Выслушав представителя ФИО1- ФИО2, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.4 ст.931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Согласно ст.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" по договору обязательного страхования страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу п.21 ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

С 3 сентября 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 4 июня 2018 года №123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

На основании ст.1 Федерального закона от 4 июня 2018 года №123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями (далее - стороны), а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

В соответствии с п.1 ст.15 Федерального закона от 4 июня 2018 года №123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" Финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Из материалов дела следует, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий водителя ФИО3, управлявшего транспортным средством №, государственный регистрационный номер №, был причинен ущерб, принадлежащему Заявителю транспортному средству №, государственный регистрационный номер №

Гражданская ответственность Заявителя на момент ДТП застрахована в Финансовой организации по договору ОСАГО серии ХХХ № со сроком страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (далее - Договор ОСАГО).

Гражданская ответственность ФИО3 на момент ДТП застрахована в АО «СО «Талисман» по договору ОСАГО серии ХХХ №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в Финансовую организацию с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация, признав заявленное событие страховым случаем, произвела на счет ФИО1 выплату страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 227 873 рубля 00 копеек, что подтверждено платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация произвела на счет ФИО1 доплату страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 24 041 рубль 50 копеек, что подтверждено платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация произвела на счет ФИО1 доплату страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 23 766 рублей 00 копеек, что подтверждено платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес Финансовой организации поступило заявление (претензия) от ФИО1 с требованиями о доплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, возмещении расходов на проведение независимой экспертизы, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований ФИО1 предоставил экспертное заключение от ДД.ММ.ГГГГ №, подготовленное ИП ФИО4

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация письмом № уведомила ФИО1 об отказе в удовлетворении заявленных требований.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация выплатила на счет ФИО1 неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 10 182 рубля 20 копеек с удержанием налога на доходы физических лиц 13 % в размере 1 521 рубль 00 копеек, что подтверждается платежными поручениями №, №.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация выплатила на счет ФИО1 неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 10 841 рубль 44 копейки с удержанием НДФЛ в размере 1 620 рублей 00 копеек, что подтверждается платежными поручениями №, №.

Учитывая, что возникший спор должен быть урегулирован в досудебном порядке, который установлен Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», ДД.ММ.ГГГГ Заявитель обратился в Службу финансового уполномоченного с обращением № №, содержащим требования о взыскании с Финансовой организации страхового возмещения, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения и иных расходов.

ДД.ММ.ГГГГ решением Финансового уполномоченного по результатам рассмотрения обращения от ДД.ММ.ГГГГ № № в удовлетворении требований ФИО1 отказано.

Не согласившись с решением Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 обратился к мировому судье судебного участка № Волжского судебного района Республики Марий Эл с исковым заявлением о взыскании с Финансовой организации страхового возмещения по Договору ОСАГО и иных расходов.

ДД.ММ.ГГГГ решением мирового судьи судебного участка № Волжского судебного района Республики Марий Эл по делу № с Финансовой организации в пользу ФИО1 взыскано страховое возмещение в размере 60 219 рублей 50 копеек и иные расходы.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выдан исполнительный лист серии ВС №, согласно которому Решение суда вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в Финансовую организацию с заявлением (претензией), содержащим требование о выплате неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 328 980 рублей 91 копейка.

В соответствии со статьей 16 Закона № 123-ФЗ Финансовая организация должна рассмотреть заявление (претензию) и направить ФИО1 ответ не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация исполнила Решение суда, в том числе в части выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 60 219 рублей 50 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация выплатила на счет ФИО1 неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 41 777 рублей 55 копеек с удержанием НДФЛ в размере 6 243 рубля 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

В соответствии с ч.1 ст.26 Федерального закона от 04.06.2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. В случае обращения финансовой организации в суд копия заявления подлежит направлению финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного дня со дня подачи указанного заявления.

Согласно ст.23 Федерального закона от 04.06.2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования по результатам рассмотрения обращения № № от ДД.ММ.ГГГГ требования ФИО1 удовлетворены частично. Взыскана с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 33 877 (тридцать три тысячи восемьсот семьдесят семь) рублей 00 копеек.

Расчет неустойки Финансовым уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, произведен за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (136 дней) от суммы 60 219 рублей 50 копеек, неустойка составили сумму в размере 81 898 рублей 52 копейки. Поскольку Финансовой организацией в добровольном порядке выплатила неустойку в размере 48 020 рублей 55 копеек, в пользу ФИО1 была взыскана неустойка в размере 33 877 рублей 97 копеек (81 898 рублей 52 копейки – 48 020 рублей 55 копеек).

ПАО «Группа Ренессанс Страхование», заявляя указанные требования, считает, что неустойка не должна была начисляться по основаниям, указанным в заявлении. 

Суд приходит к выводу, что позиция ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о незаконности начисления неустойки финансовой организацией не соответствует закону и обстоятельствам по делу, ввиду следующего.

В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 31 от 8.11.2022 года, «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.

Исходя из изложенного выше, неустойка подлежит начисления за период с 22.02.2022г. (дата, когда страховщик должен был осуществить страховую выплату в полном объеме) до 19 октября 2023 года, дата фактического исполнения обязательства по договору ОСАГО).

Оценив все обстоятельства дела, с учетом общеправовых принципов разумности, справедливости и соразмерности, суд приходит к выводу, что размер неустойки, присужденный финансовым уполномоченным, не подлежит отмене или изменению и считает необходимым указать, что и расчет неустойки финансовым уполномоченным не соответствует требованиям закона.

На основании изложенного требования ПАО «Группа Ренессанс Страхование» удовлетворению не подлежат. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

Решил:

Отказать ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в удовлетворении заявления об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг за №№

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Марий Эл через Волжский городской суд Республики Марий Эл в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: Емельянова Е.Б.

В окончательной форме 

решение принято 29 января 2024 года