РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 июня 2017года г. Краснодар 

Ленинский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего Дудченко Ю.Л. 

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае о взыскании страхового возмещения, штрафа, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае о взыскании страхового возмещения, штрафа, компенсации морального вреда. 

В обосновании своих требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и страховщиком - филиалом ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае был заключен «общий» договор страхования квартиры по адресу: 

<

данные изъяты>, г. Краснодар, 

<

адрес>, 

<

адрес>. Страховщиком был выдан полис «Квартира актив» от ДД.ММ.ГГГГ серия 

<

данные изъяты> №. Согласно полису было застраховано домашнее имущество на фиксированную сумму 120 000 руб., а также «внутренняя отдела и инженерное оборудование» на сумму 286 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ наступил страховой случай, а именно проникновение в застрахованную квартиру со взломом входной двери, кража материальных ценностей.

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае с заявлением о выплате страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ на основании поступившего заявления был организован осмотр квартиры, в результате которого был составлен акт осмотра №.

Признав случай страховым, ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае ДД.ММ.ГГГГ выплатило истцу страховое возмещение в размере 197 руб. 67 коп. (на ремонт поврежденной двери), 

ДД.ММ.ГГГГ по поступившей от ФИО1 претензии, ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае была произведена доплата в размере 29 840руб. (за комплект постельной белья (4 шт.), норковую шубу и скатерть с салфетками.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику вновь была направлена претензии о несогласии с размерами выплаченных сумм. В ответ на претензию был получен ответ, согласно которому ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае нашло оснований для пересмотра суммы страхового возмещения.

Между тем, согласно справке СУ УМВД России по г. Краснодару № от ДД.ММ.ГГГГ было похищено следующее имущество: Деньги, в том числе 150 000 рублей, 10 000 долларов США; Ювелирные изделия на сумму от 3 000 000 рублей, в том числе мужские и женские золотые часы с бриллиантами, мужские и женские браслеты, золотые цепи, женские золотые комплекты, серьги, подвески, золотые кресты с бриллиантами, золотые кольца и перстни с бриллиантами, золотые монеты и т.д. В общей сложности больше сорока изделий, выполненных на заказ; Одежда и домашние принадлежности, в том числе две норковые шубы, комплекты шелкового постельного белья, обувь, парфюм.

Считая отказ в выплате страхового возмещения в полном объеме незаконным, ФИО1 вынуждена обратиться в суд с иском. 

Просит суд взыскать с ответчика - филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае в ее пользу недоплаченную сумму страхового возмещения в размере 90 160 руб. за похищенное имущество, недоплаченную сумму страхового возмещения в размере 37 002 руб. по ущербу, возникшему в результате повреждения входной двери и штраф в размере 63 581 руб. по п.6, ст. 13 Закона о защите прав потребителей за отказ добровольно выплатить сумму страхового возмещения, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

В судебном заседании ФИО1 исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности ФИО6 исковые требования не признала, представила письменный отзыв. В случае удовлетворения судом исковых требований, просила снизить размер штрафа, применить ст.333 ГК РФ.

Выслушав мнение сторон, исследовав материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующему. 

По ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Материалами дела установлено, что ФИО1 является собственником квартиры по адресу: 

<

данные изъяты>, г. Краснодар, 

<

адрес>, 

<

адрес> на основании свидетельства о государственной регистрации права № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае был заключен «общий» договор страхования квартиры по адресу: 350089, г. Краснодар, 

<

адрес>, 

<

адрес>.

ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае был выдан полис «Квартира актив» от ДД.ММ.ГГГГ серия 

<

данные изъяты> №.

Согласно полису было застраховано домашнее имущество на фиксированную сумму 120 000 руб., а также «внутренняя отдела и инженерное оборудование» на сумму 286 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ наступил страховой случай, а именно проникновение в застрахованную квартиру со взломом входной двери, кража материальных ценностей.

Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ возбуждено уголовное дело № по признакам преступления, предусмотренного п.а,в ч.3 ст. 158 УК РФ по факту квартирной кражи у ФИО1

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае с заявлением о выплате страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был организован осмотр квартиры, в результате которого был составлен акт осмотра №.

Признав случай страховым, ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае ДД.ММ.ГГГГ выплатило ФИО1 страховое возмещение в размере 197 руб. 67 коп. (на ремонт поврежденной двери), и ДД.ММ.ГГГГ произведена доплата страхового возмещения в размере 29840 руб. за похищенное домашнее имущество.

Отношения по страхованию с участием граждан регулируются нормами главы 48 ГК РФ, Законом РФ от дата № «Об организации страхового дела в Российской Федерации» и Законом РФ от дата № «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахован риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества.

В силу ст. 943 ГК РФ, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения страхователю (выгодоприобретателю) установлены ст.ст. 963, 964 ГК РФ.

В силу положений ст. 9 Закона РФ от дата № «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование. Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.

Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

В соответствии с п. 9.1. Правил страхования размер реального ущерба определяется Страховщиком на основании данных, указанных в акте установленной формы (акте осмотра), с учетом документов и заключений, полученных от компетентных органов, необходимых для решения вопроса о возможности признания или непризнания события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем или отказе в страховой выплате, указанных в п.п. 8.3.7.8.4. и 8.3.7.8.8. настоящих Правил. 

А именно, на основании Акта «О гибели, повреждении или утрате строений (квартир), домашнего и/или другого имущества» № от 23.11.2016г. ЗАО «Технэкспро», документов соответствующих органов, а также условий заключенного договора страхования.

ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае выплатило ФИО1 на ремонт входной двери 197 руб. 67 коп.

Однако пунктом 11.4 Полиса страхования определено распределение стоимости элементов ВО и ИО, так на двери определено 10% от страховой суммы, предусмотренной договором. Таким образом, подлежащая выплате истцу сумма по возмещению ущерба входной двери не должна превышать 28600 руб. (286000х10%).

ФИО1 представила суду товарный чек на сумму 32700 руб. и калькуляцию на проведение монтажных работ на сумму 4500 руб., всего на сумму 37200 руб. 

С ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае в пользу ФИО1 подлежит взысканию страховая сумма в размере 28402 руб. 33 коп. (28600-197,67), возникшая в результате повреждения входной двери.

В части взыскания расходов по ремонту пола в прихожей и ванной комнате суд отказывает истцу, поскольку в справке СУ УМВД России по г. Краснодару № от ДД.ММ.ГГГГ указанные повреждения отсутствуют.

ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае выплачена ФИО1 сумма страхового возмещения в размере 29840 руб. за следующее имущество: комплект постельного белья, норковая шуба (2013 г.), скатерть. Сумма выплаты за указанное имущество определена на основании калькуляции ООО «Автоконсалтинг Плюс». 

Согласно п. 9.10 Правил страхования № если в состав имущества входят объекты страхования, действительная (страховая) стоимость которых не известна или не зафиксирована в договоре страхования, то их реальный ущерб определяется на основании действительной стоимости аналогичного имущества на момент наступления страхового случая с учетом износа.

Согласно п. 9.11 Правил № процент износа объекта страхования определяется, исходя из вида объекта страхования, времени его возведения (приобретения, года выпуска), степени эксплуатации и фактического состояния, либо на основании документов оценочной организации, либо на основании расчета, произведенного страховщиком.

Согласно п. 2.2 Правил на условиях «общего договора страхования принимается на страхование домашнее имущество, т.е. принадлежащие Страхователю (Выгодоприобретателю) и/или членам его семьи предметы домашней обстановки, обихода, удобства, личного потребления: мебель, теле-аудио-видео-радио-фото-кино аппаратура, электроника и бытовая техника, в т.ч. компьютеры, периферийное оборудование, оргтехника, музыкальные инструменты, одежда, белье, постельные принадлежности, обувь, предметы оптики, часы, карнизы, жалюзи, ковры и ковровые изделия, покрывала, скатерти, портьеры, занавеси, посуда и изделия для сервировки стола, книги и журналы, детские игрушки, велосипеды, коляски, искусственные ёлки, ёлочные украшения, хозяйственный, садовый, спортивный (кроме спортивных тренажеров) и туристский инвентарь, иные предметы домашнего имущества, предназначенные для удовлетворения культурно-бытовых и иных потребностей, за исключением имущества, указанного в п. 2.4. настоящих Правил.

По соглашению сторон на условиях «общего» договора страхования могут быть застрахованы продукты питания, о чем должна быть сделана запись в договоре страхования.

Согласно п. 2.6.1 Правил не принимается на страхование имущество, износ которого на момент страхования составляет 75 и более процентов.

Исходя из условий договора страхования, иное имущество, заявленное ФИО1 не было принято на страхование или отсутствует в перечне утраченного имущества от ДД.ММ.ГГГГ 

В обоснование требований истцом не представлены доказательства нарушения страховщиком порядка определения суммы выплаты страхового возмещения. Суду не представлены документы, подтверждающие стоимость имущества и процент его износа на момент наступления страхового случая.

Стоимость похищенных золотых украшений возмещению не подлежит, поскольку они не являются застрахованными по условиям заключенного между сторонами договора. Согласно п.2.4 Правил золотые украшения подлежат страхованию на условиях «специального» договора. 

Таким образом, суд приходит к выводу, что обязательства страховщика перед страхователем выполнены в части, исходя из условий договора страхования.

В связи с ненадлежащим исполнением договора истец в соответствии со ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ имеет право и на компенсацию морального вреда, размер которого определяется судом, исходя из обстоятельств дела, с учетом объема и характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, иных заслуживающих внимания обстоятельств, а также требований разумности и справедливости. 

Учитывая, что права ФИО1 нарушены, до обращения в суд с иском ответчиком страховое возмещение в полном объеме не выплачено, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещение морального вреда 3000 руб.

На основании п.45 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, если суд удовлетворил требования страхователя (выгодоприобретателя) в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке страховщиком, он взыскивает со страховщика в пользу страхователя (выгодоприобретателя) штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца подлежит взысканию и штраф в размере 15701 руб. 16 коп. (28402,33+3000х50%).

В остальной части иска следует отказать.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Исходя из суммы удовлетворенных требований, с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере 6000 руб. и 1523 руб., всего 7523 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 28402 руб. 33 коп., штраф 15701 руб. 16 коп., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., всего 47103 руб. 49 коп.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» государственную пошлину в доход государства в размере 7523 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке Краснодарский краевой суд через Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца.

Председательствующий: