Дело № 2-1867/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 ноября 2017 года г. Ижевск

Устиновский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе председательствующего судьи Малкова К.Ю., при секретаре Урасиновой К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Синема Инвест Ижевск» о взыскании денежной суммы, уплаченной в связи с приобретением подарочных карт, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Синема Инвест Ижевск», которым просил взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные в качестве аванса за подарочные сертификаты в размере 60 480 рублей, неустойку за нарушение установленных сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной денежной суммы с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 76 204,80 рублей, неустойку за нарушение установленных сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной денежной суммы с ДД.ММ.ГГГГ по день исполнения решения суда из расчета 1 814,40 рублей за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оплату услуг представителя в размере 7 000 рублей.

Свои требования истец мотивировал тем, что приобрёл 

<

данные изъяты> подарочных карт кинотеатра «Роликс» на общую сумму 60 480 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств за неиспользованные подарочные карты. В ответе на заявление от ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал в удовлетворении требований. С позицией ответчика истец не согласен, считает, что ответчик не вправе удерживать денежную сумму в размере 60 480 рублей. Истец для личных нужд приобрел у ответчика подарочные сертификаты с целью использования их для оплаты услуг в кинотеатре «Роликс», принадлежащем ООО «Синема Инвест Ижевск». Приобретенные истцом подарочные сертификаты являются авансом будущей оплаты услуг, а потому к возникшим правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителя». В ответе ответчик сообщил, что срок действия договора и обязательств ООО «Синема Инвест Ижевск» по подарочным картам истек ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик также сослался на ст.453 ГК РФ, согласно которой при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, а стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора. Истец с такой позицией не согласен, поскольку правовая норма, изложенная в ст. 453 ГК РФ, касается только случая расторжения договора, а не его прекращения в связи с истечением срока действия. При прекращении договора в связи с истечением срока его действия обязательства сторон прекращаются, и у продавца отпадает основание для удержания полученной от потребителя денежной суммы, что влечет необходимость ее возврата. Отсутствие у истца права получить услуги от ответчика не лишает его возможности потребовать возврата уплаченной денежной суммы за приобретенные подарочные карты. В ином случае будет нарушен принцип эквивалентности встречного предоставления, что является недопустимым, поэтому оснований для отказа в возврате уплаченной истцом денежной суммы не имеется. Обоснованность такого подхода выражается в том, что при прекращении договора в связи с истечением срока его действия все обязательства сторон, связанные с его исполнением, прекращаются. Стороны уже не вправе требовать друг от друга их исполнения. Между тем основания для удержания ответчиком внесённых ему истцом денежных средств отпадают, поскольку больше нет сделки, при исполнении которой в расчетах подарочная карта используется. Так как никакого встречного исполнения за полученные деньги со своей стороны ответчик не предоставил, у него нет права отказать в возврате истцу платы за неиспользованные подарочные карты. В связи с тем, что заявление о возврате денежных средств было подано ДД.ММ.ГГГГ, а срок возврата денежных средств истек ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (

<

данные изъяты> дня) подлежит начислению неустойка в соответствии с ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», которая по расчету истца составляет 76 204,80 рублей. Также с ДД.ММ.ГГГГ по день исполнения решения суда подлежит начислению неустойка в размере одного процента от общей стоимости подарочных карт, установленной в размере 60 480 рублей, из расчета 1 814,40 рублей за каждый день просрочки. Учитывая, что ответчик отказал в возврате денежных средств, истец испытывал нравственные страдания, компенсацию которых оценивает в 50 000 рублей. Кроме того, с ответчика подлежит взысканию за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о назначенном судебном заседании извещен надлежащим образом, в суд представлено заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

На основании ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие не явившегося истца.

Представитель истца ФИО2 – ФИО3, действующий на основании доверенности, поддержал исковые требования, ранее данные пояснения и представленные письменные дополнительные пояснения, подтвердил. Кроме того, суду пояснил, что изначально истец приобрел у ответчика подарочные карты в количестве 

<

данные изъяты> штук, часть из них он передал ФИО1. Ввиду того, что последний также как и истец не смог ими воспользоваться, и не смог получить денежные средства по своему заявлению, истец попросил ФИО1 вернуть ему карты, чтобы истец мог вернуть уплаченные денежные средства в судебном порядке. В последующем все 

<

данные изъяты> карт были переданы истцом ответчику. Представитель истца подтвердил в судебном заседании, что истец приобретал подарочные карты за наличный расчет. Действительно, на обороте карты имеется информация об ее использовании. Раз истец получил эти карты, то с условиями пользования карты он был ознакомлен.

Представитель ответчика ООО «Синема Инвест Ижевск» – ФИО4, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признал, поддержал ранее данные пояснения и представленные письменные возражения, согласно которым в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неустановленным(и) лицом (-ами) приобретались подарочные карты, заявленные в исковом заявлении. На оборотной стороне каждой подарочной карты доводится информация о правилах использования карты, в том числе, о сроке действия права на предъявление их ответчику. Срок действия подарочных карт, согласно условиям карты, составляет 6 месяцев со дня приобретения. Условия использования подарочной карты являются общедоступными, всю необходимую информацию ответчик предоставляет, как на самой карте, так и на интернет-сайте. Также всю информацию по картам можно получить непосредственно на кассе кинотеатра или по телефону. Приобретение подарочной карты является добровольным волеизъявлением покупателя в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Посетитель, приобретая карту, соглашается с теми условиями и правилами, на которых данная карта реализуется (п. 3 ст.438 ГК РФ). Истцом не оспаривается, что условия использования подарочной карты ему были известны, и, приобретая их, он соглашался с данными условиями. Срок действия данных подарочных карт и соответственно безотзывное право на обращение за получением услуги окончился в ДД.ММ.ГГГГ. В период действия подарочных карт к ответчику ни за возвратом денежных средств, ни за оказанием услуг никто не обращался. Истец также не оспаривает тот факт, что в течение всего этого времени не использовал свое право ни на получение услуги, ни по вопросу возможного изменения условий договора. Каких-либо препятствий для осуществления в указанный срок своего права держателям подарочной карты ответчиком не чинилось. Более того, ответчик надлежащим образом выполнил все необходимые обязательства перед лицом, приобретающим подарочные карты, а именно своевременно передал их последнему в пригодном для дальнейшего использования виде. Держатель подарочной карты, как участник гражданских правоотношений, самостоятельно несет ответственность за исполнение и реализацию своих прав по договору. Тем самым никаких законных прав истца ответчиком не нарушалось. Из доводов, изложенных в исковом заявлении, не до конца понятно, к какой договорной конструкции истец относит сложившиеся гражданские правоотношения между ответчиком и приобретателем подарочных карт. В начале искового заявления истец ссылается на нормы гражданского права, регулирующие отношения в области розничной купли-продажи. Однако, если принимать данную позицию, то предметом купли-продажи может выступать только сама подарочная карта, как товар, предоставляющий держателю карты имущественное право ограниченное по времени действия. Так как иного предмета купли-продажи в данных правоотношениях просто не усматривается. В последующем же истец в исковом заявлении выражает мнение, что правоотношения являются предварительным договором оказания услуг, а оплата является внесением аванса. Данные отношения не являются по своей конструкции ни договором купли-продажи, ни предварительным договором оказания услуг, сложившиеся отношения по своей конструкции являются опционом и отвечают всем его признакам, а именно: по условиям опциона одна сторона (ответчик) берет на себя обязанность на заключение договора оказания услуг при акцепте второй стороной, а у держателя карты (истца) возникает право в период срока действия опциона на заключение договора (совершения акцепта) (п. 1 ст. 429.2 и п. 1 ст. 429.3 ГК РФ). В предварительном договоре же заключение договора является обязанностью обеих сторон (п. 1 ст.429 ГК РФ), то есть стороны обязаны заключить договор в будущем вне зависимости от воли сторон; в рамках предварительного договора сторону, которая уклоняется от заключения такого договора, вторая сторона вправе понудить к заключению. Возможность на понуждение к заключению договора в рамках опциона имеет лишь одна сторона (держатель карты) и только в период действия оферты (срока действия карты); по опциону правом потребовать начала исполнения договора обладает лишь одна сторона (держатель карты), в то время как по предварительному договору обе стороны вправе инициировать заключение договора; права и обязанности по опциону могут быть переуступлены стороной (п. 7 ст.429.2 ГК РФ) (со слов истца подарочные карты дарились им третьим лицам), в то время как по предварительному договору замена стороны без согласия второй стороны по умолчанию не предусматривается; при заключении опциона устанавливается плата (п. 3 ст. 429.2 и п. 2 ст.429.3. ГК РФ), которая в случае неиспользования права на акцепт стороной (держателем подарочной карты) не возвращается. Тем самым денежные средства, уплаченные стороной, приобретающей подарочную карту, являются платой по опциону и не подлежат возврату в случае неиспользования права на акцепт. Однако истцом не оспаривается, что ответчик добросовестно выполнил все обязательства перед приобретателем карт. Ответчик был готов оказать услуги истцу в течение всего периода действия подарочной карты, однако истец не воспользовался своим правом на получение услуги и не затребовал ее исполнения. Также необходимо обратить внимание на недобросовестность истца. Так в заявлении указывается, что карты приобретались для дарения, но одаряемые лица отказались от них, однако уже далее по тексту истец указывает, что подарочные карты все же были подарены гражданину ФИО1 Также считает, что есть достаточные основания полагать, что подарочные карты приобретались для использования не в личных целях, а в целях дальнейшей реализации по спекулятивной цене. Тем самым данные правоотношения не должны регулироваться Законом «О защите прав потребителей». О факте, что карты приобретались не для личного использования, говорит и объем приобретенных карт, и то, что заявленные карты в течение срока действия не предъявлялись ответчику, а также неоднократные фиксации сотрудниками кинотеатра попыток продажи неустановленными лицами подарочных карт посетителям кинотеатра.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике – ФИО5. Е.Ю., действующая на основании доверенности, в судебном заседании, дала заключение по делу, согласно которому полагает, что требования не подлежат удовлетворению, поскольку возникшие отношения не регулируются положениями Закона «О защите прав потребителя», исходя из пояснений, которые были даны и разумности количества приобретаемых карт, данные карты были приобретены в целях какой-то общественной деятельности религиозного характера, эти карты приобретались не для личного, семейного потребления, истец не может быть расценен как потребитель. 

Суд, выслушав объяснения участников процесса, заключение представителя Управления Роспотребнадзора по УР, исследовав имеющиеся по делу письменные доказательства, считает установленными следующие юридически значимые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела.

ООО «Синема Инвест Ижевск» является действующим юридическим лицом, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ (ОГРН 

<

данные изъяты>).

Как следует из материалов гражданского дела в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно истцом ФИО2 были приобретены подарочные карты кинотеатра «Роликс» в количестве 

<

данные изъяты> штук на общую сумму 60 480 рублей.

К выводу, что подарочные карты были приобретены истцом, суд пришел на основании того, что данный факт в целом ответчиком не оспаривался, и, более того, данные карты в полном объеме находились на руках у истца и были переданы ответчику в указанном количестве.

Срок действия подарочных карт составляет 6 месяцев со дня приобретения данных карт, что следует из текста, расположенного на оборотной стороне подарочной карты.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО «Синема Инвест Ижевск» с заявлением о возврате денежных средств в размере 60 480 рублей за приобретенные подарочные карты кинотеатра «Роликс» в количестве 

<

данные изъяты> штук, одновременно передав их ответчику.

На вышеуказанное заявление ФИО2 ответчиком был направлен ответ, в котором указано, что требования заявителя не могут быть удовлетворены, так как срок действия карт истек.

На основании установленных обстоятельств суд приходит к следующим выводам.

Как установлено в судебном заседании истцом у ответчика в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ были приобретены подарочные карты кинотеатра «Роликс» в количестве 

<

данные изъяты> штук на общую сумму 60 480 рублей по цене 

<

данные изъяты> рублей за карту.

На оборотной стороне подарочной карты указано: «Подарочная карта обменивается на кинобилеты формата 2D и 3D; подарочная карта не является именной и может быть подарена третьим лицам; при утере карты денежные средства не восстанавливаются; средства, размещенные на карте, не могут быть обналичены; срок использования данной карты 6 месяцев со дня продажи».

В соответствии со статьей 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количества товара.

Подарочным сертификатом принято называть оформленный на бланке произвольной формы (или виде пластиковой карты) документ, который представляет возможность предъявителю сертификата обменять его в какой-либо организации или группе организаций, которые принимают участие в акции, на товары (работы, услуги) на обозначенную в сертификате сумму (номинал).

Подарочный сертификат выдается лицу, которое внесет за него определенную денежную сумму. Приобрести товары (работы, услуги) по подарочному сертификату в пределах его номинальной стоимости может любое лицо, которому он передан (подарен). Если стоимость товаров (работ, услуг) оказывается выше номинала, то предъявитель подарочного сертификата доплачивает разницу, а если ниже, то разница обычно не возвращается. Обмен сертификата на деньги, как правило, не допускается. Правила обращения сертификата могут быть изложены в самом сертификате либо на отдельном документе.

Согласно п.3 ст. 425 ГК РФ законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.

Согласно п.п. 1, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия которого определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с п.2 ст.432 ГК РФ, договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ предусмотрено, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ, содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой). 

В силу ст.432 ГК РФ предложение к продаже подарочных сертификатов является публичной офертой.

Проанализировав вышеизложенные нормы гражданского законодательства, суд приходит к выводу, что осуществляемая ответчиком деятельность по продаже подарочных карт (сертификатов) является публичной офертой. В силу пункта 3 статьи 438 ГК РФ, акцептом определенным, полным и безоговорочным является оплата подарочной карты. 

Приобретение покупателем сертификата означает принятие оферты (акцепт), то есть принятие приобретателем сертификата всех означенных в договоре оферты условий. 

Таким образом, покупатель, приобретая подарочную карту и в дальнейшем предъявляя её к оплате (полностью или в части), выражает свое согласие с теми условиями, на которых данная карта реализуется и используется.

В судебном заседании представитель истца в порядке ч.2 ст.68 ГПК РФ подтвердил то обстоятельство, что истец ФИО2 при приобретении подарочных карт был ознакомлен о шестимесячном сроке их использования с момента приобретения.

В соответствии с ч.2 ст.68 ГПК РФ признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств. 

В этой связи, суд считает достоверно установленным то обстоятельство, что с условиями об использовании подарочных карт в шестимесячный срок с момента их приобретения истец ФИО2 был ознакомлен.

Поскольку истцом были приобретены карты в период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно, срок использования подарочных карт закончился в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ соответственно.

Стороной истца не оспаривается, что ответчик выполнил надлежащим образом свои обязательства перед ним, ответчиком не было отказано в период действия подарочных карт в предоставлении услуг, однако истец не воспользовался своим правом на получение услуг.

При таких обстоятельствах истец, приобретая подарочные карты у ООО «Синема Инвест Ижевск», был проинформирован об условиях приобретения и использования карт, а также о сроках их действия, а ООО «Синема Инвест Ижевск» исполнило свою обязанность по передаче истцу исправных подарочных карт, обоснованно получив денежную сумму, равную номиналам карт. Действиями ООО «Синема Инвест Ижевск» права ответчика не нарушены.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Поскольку истец ФИО6 приобрел подарочные карты, а не конкретный товар (работу, услугу), то по истечении срока действия таких карт, товар (услуга) не может быть реализована и оказана истцу.

Кроме того, соглашением между сторонами не предусмотрен возврат денежных средств лицу, приобретшему подарочные карты.

Принимая во внимание, что ФИО2 с условиями использования подарочных карт был ознакомлен, в течение срока, указанного на картах, не воспользовался правом приобрести услуги у ответчика по подарочным картам в пределах их номинальной стоимости, при этом срок действия договоров истек, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, потраченных на приобретение подарочных карт, в размере 60 480 рублей.

Поскольку оснований для удовлетворения основного требования истца о взыскании уплаченных за подарочные карты денежных средств не имеется, соответственно и не имеется оснований для удовлетворения производных от основного - требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за не соблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Поскольку подарочная карта (сертификат) не является товаром, не индивидуализирует объект, относительно характеристик которого потребитель может заявить о нарушении своих прав, поэтому суд считает, что оснований для применения к спорным правоотношениям положений Федерального закона «О защите прав потребителя» не имеется.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Поскольку в удовлетворении исковых требований ФИО2 отказано, требование о возмещении истцу судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 7 000 рублей удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 320 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Синема Инвест Ижевск» о взыскании денежной суммы, уплаченной в связи с приобретением подарочных сертификатов (карт), в размере 60 480 рублей, неустойки в размере 76 204,80 рублей, неустойки, исчисленной на будущее время, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 7 000 рублей – оставить без удовлетворения в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики (через Устиновский районный суд г.Ижевска) в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято судом 14 декабря 2017 года.

Судья К.Ю. Малков