Дело №2-1282/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 мая 2017 года г.Брянск

Бежицкий районный суд г.Брянскав составе:

председательствующего судьи Дячук Е.В.,

при секретаре Ветровой Д.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлениюМухина Г.Н. к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов по кредитному делу,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов по кредитному делу, ссылаясь на то, что между сторонами был заключен договорна выпуск и обслуживание кредитной карты № (далее – Договор). 

По условиям договора ПАО «Сбербанк России» открыл текущий счетв рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. 

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, в число которых входят: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору, копия графика платежей, расширенная выписка по лицевому счету ввиду ее отсутствия у истца. Однако на момент обращения с исковым заявлением в суд ответа на указанную претензию истец не получил.

Документы, запрашиваемые у ответчика, получены не были. Истец самостоятельно, без помощи суда, не имеет возможности получить данные документы. Истец считает, что бездействием ответчика было нарушено его право, предусмотренное ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», на предоставление необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора, так как он является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета.

Просит суд обязать банк предоставить копии документов по кредитному делу, а именно: копию договора на выпуск и обслуживание кредитной карты №, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения Договора на выпуск и обслуживание кредитной карты № на момент подачи искового заявления в суд.

ИстецМухин Г.Н в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в своё отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежаще, о причинах неявки суд не уведомил.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон в соответствии со ст.167 ГПК РФ. 

Изучив материалы дела, суд считает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В силу п. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с п. п. 1, 2,4 ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора, они могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом и иными правовыми актами. Стороны определяют условия договора по своему усмотрению, кроме случаев, когда содержание соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскуютайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно п. 1 и п. 2 ст. 846 ГК РФ, при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 857 ГК РФ, банк гарантируеттайнубанковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскуютайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности", кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируюттайнуоб операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранитьтайнуоб операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Из материалов дела следует, чтомежду сторонами был заключен договорна выпуск и обслуживание кредитной карты №. По условиям договора ПАО «Сбербанк России» открыл текущий счетв рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. 

В материалах дела имеется претензия истца отДД.ММ.ГГГГ.в адрес ПАО «Сбербанк России», в которойистец просил предоставить копии документов: копию кредитного договорана выпуск и обслуживание кредитной карты №, копию приложений к кредитному договору, копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету.

Статьями 57, 59, 60 ГПК РФ предусмотрено, что доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Претензия, а также квитанция с печатью почтовой организации от ДД.ММ.ГГГГ не является достоверным доказательством подтверждения направления претензии истца ответчику и не могут быть приняты во внимание.

Квитанция, представленная в ксерокопии, не позволяет идентифицировать реквизиты направленных в адрес банка документов, в частности определить, по какому кредитному договору направлялась претензия, не содержит в себе информации о дате вручения адресату почтового отправления. Копия квитанции не является надлежащим подтверждением как фактического направления указанной претензии в адрес ответчика, так и того, что именно истцом или от его имени надлежащим образом уполномоченное лицо направили указанную претензию в адрес ответчика, тогда как согласно положениям ст. 857 ГК РФ банк гарантируеттайнубанковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. При этом действующим законодательством установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковскойтайны.

Кроме того, данная квитанция не заверена надлежащим образом, в связи с чем в соответствии со ст. 60, ч. 2 ст. 71 ГПК РФ является недопустимым доказательством по делу.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках России, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (статья 26 ФЗ от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантиитайныбанковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утвержденным Банком России 19 августа 2004 года N 262-П, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании. Предоставление информации, отнесенной к банковскойтайне, происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющих идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковскойтайны. Банк в целях защиты банковскойтайныобязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Согласно смыслу приведенных выше норм, направленная истцом в адрес банка претензия, даже при ее получении, не позволяла банку провести идентификацию клиента.

Таким образом, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскуютайну, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затрудняется, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы пункту 2 статьи 857 ГК РФ.

Доводы истца о нарушении его прав, как потребителя, не основаны на законе, поскольку заявленные истцом требования касаются правоотношений, вытекающих из исполнения уже заключенного кредитного договора, а не возможности правильного выбора услуги, в силу чего данные правоотношения не подпадают под регулирование ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Информация, которую истец просит обязать ответчика предоставить, составляет банковскуютайну. Однако, согласно ст. 857 ГК РФистец, как клиент банка, может получить такую информацию при самостоятельном обращении в ПАО «Сбербанк России» или документы, могут быть выданы банком ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия представителя, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк.

Однако, истцом не представлено доказательств, подтверждающих, что при заключении договора банк не представил истцу информацию о кредите и порядке его возврата. Кроме того, истцом не представлено доказательств обращения в отделения банка для получения требуемой информации по кредитному договору, которое бы ответчик проигнорировал или необоснованно предложил заплатить денежные средства, либо от ответчика имеются какие-либо препятствия для обращения истца за необходимыми документами. 

Кроме того, по смыслу статьи 12 ГК РФ под способами защиты нарушенных или оспоренных гражданских прав понимаются закрепленные законом материально-правовые меры принудительного характера, посредством которых производится восстановление нарушенных или оспоренных прав. Избранный способ защиты в случае удовлетворения требований истца должен непосредственно привести к восстановлению нарушенных или оспариваемых прав. Из содержания претензии истца, приложенной к иску, следует, что истцом, наряду с требованиями о предоставлении копий документов, предъявлены требования о производстве перерасчета суммы погашенного основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов, о перечислении незаконно удержанных сумм в виде комиссий и страховых премий/взносов в счет погашения основной суммы долга и расторжении договора отДД.ММ.ГГГГ годао предоставлении кредита.

С учетом изложенного, истец также не лишен возможности обратиться в суд, предъявив соответствующие материально-правовые требования по заключенному между сторонами кредитному договору.

При установленных по делу фактических обстоятельствах, суд приходит к выводу о не предоставлении истцом в силу ст.56 ГПК РФ доказательств нарушения ответчиком права на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». В связи с чем, правовые основания для удовлетворения иска отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искаМухина Г.В. ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в Брянский областной суд через Бежицкий районный суд г. Брянска в течение месяца.

Председательствующий Е.В. Дячук