К делу № 2-931/2020 

23RS0012-01-2020-001088-53

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

г. Горячий Ключ 08 сентября 2020 года

Горячеключевской городской суд Краснодарского края в составе:

Председательствующего Щербаковой А.А.

при секретаре Ульяновой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «МУЛЬТИ» о защите прав потребителя и взыскании денежной суммы, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «МУЛЬТИ» о защите прав потребителя и взыскании денежной суммы. 

В обоснование иска указал, что 21.02.2020 года приобрел билеты на спортивные мероприятия, которые должны были проходить в период с 08.05.2020 по 24.05.2020 года в рамках Чемпионата Мира по хоккею 2020 в Швейцарии, оплату стоимости билетов в размере 393 900,00 рублей осуществил на сайте russ-concierge.com через платежную систему Cloud Payments. Получателем денежных средств являлось ООО "МУЛЬТИ". 

В связи с распространением новой короновирусной инфекции, Международная федерация хоккея (IIHF) отменила Чемпионат Мира по хоккею 2020, о чем была размещена информация на официальном портале организации, в результате чего ФИО1 лишился возможности принять участие в спортивных мероприятиях. В этой связи, уплаченная им за билеты денежная сумма подлежала возврату.

В целях урегулирования спора в досудебном порядке в адрес ООО «МУЛЬТИ» истцом была направлена претензия с требованием добровольно возвратить стоимость билетов, однако данное требование оставлено ответчиком без исполнения, что послужило поводом для обращения в суд.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебное заседание не явился, направил в суд заявление, в котором ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие и указал, что настаивает на удовлетворении заявленных требований по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, по юридическому адресу ответчика судом направлялось судебное извещение. Однако, ответчик в судебное заседание не явился, о месте и времени его проведения извещен надлежащим образом, о причине неявки суд не уведомил.

В связи с чем, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика на основании представленных доказательств, в порядке заочного производства и, руководствуясь ст. ст. 233, 234 ГПК РФ, вынести заочное решение.

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям.

Как следует из представленных материалов, ФИО1 через билетный сайт - сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", расположенный по адресу russ-concierge.com на котором осуществлялась регистрация физических лиц, имеющих намерение приобрести билеты, а также продажа билетов, заказал и приобрёл 18 билетов на спортивные мероприятия в рамках Чемпионата Мира по хоккею 2020 в Швейцарии.

Оплата стоимости билетов была произведена через платежную систему Cloud Payments, получателем платежа является ООО "МУЛЬТИ" (до 21.05.2020 ООО «МУЛЬТИКЕТ»). Данное обстоятельство подтверждается квитанциями об оплате, а также выпиской по счету дебетовой карты «ВИЗА».

Согласно информации имеющейся на официальном сайте Международной федерации хоккея в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", по адресу https://www.iihf.com/ в связи с пандемией коронавируса (COVID-19) проведение Чемпионата Мира по хоккею 2020 в Швейцарии отменено.

В связи с невозможностью принять участие в спортивных мероприятиях на электронную почту ООО "МУЛЬТИ" ФИО1 было направлено требование о возврате оплаченной им денежной суммы в размере 393 900,00 руб.

Однако, 21.04.2020 года был получен ответ ООО "МУЛЬТИ" с отказом в возврате денежных средств в размере 393 900,00 руб., уплаченных за билеты.

Впоследствии, 16.05.2020 года в целях урегулирования спора в досудебном порядке на юридический адрес ООО "МУЛЬТИ" была направлена письменная претензия с требованием о возврате денежных средств.

ООО "МУЛЬТИ" ответ на досудебную претензию не направило, возврат денежных средств не осуществило.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ (ред. от 09.04.2009) "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктом 1 статьи 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение заказать или приобрести и товары (работы, услуги), возникающие правоотношения регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Возникшие между сторонами отношения регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку одной из сторон является гражданин, заказывающий либо имеющий намерение приобрести услуги исключительно для личных, семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация, осуществляющая продажу товаров, оказание услуг.

Ответчик ООО "МУЛЬТИ", как исполнитель обязался предоставить ФИО1 за определённую плату возможность посетить спортивные мероприятия, проводимые в рамках проведения Чемпионата Мира по хоккею 2020 в Швейцарии.

В соответствии со ст. 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При отказе потребителя от исполнения договора об оказании услуг у исполнителя возникает обязанность возвратить исполненное потребителем по договору, в данном случае оплаченную потребителем денежную сумму.

Доказательств несения фактических расходов, связанных с исполнением обязательства по данному договору, и их размера ответчиком суду не представлено.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что требования истца о взыскании оплаченной им стоимости билетов подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Из изложенного следует, что в соответствии с приведенной нормой Закона о защите прав потребителя, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы удовлетворённых требований по существу, что составит 196 950,00 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. 

В связи с чем, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11 108,50 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ООО "МУЛЬТИ" о защите прав потребителя и взыскании денежной суммы, удовлетворить.

Взыскать с ООО "МУЛЬТИ" в пользу ФИО1 оплаченную сумму стоимости билетов на спортивные мероприятия в размере 393 900,00 рублей.

Взыскать с ООО "МУЛЬТИ" в пользу ФИО1 штраф в порядке защиты прав потребителя в размере 196 950,00 рублей.

Взыскать с ООО "МУЛЬТИ" государственную пошлину в доход государства в размере 11 108,50 рублей.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Горячеключевской городской суд в течение одного месяца. Копию заочного решения направить ответчику. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Председательствующий -