Дело № 2-2365/20 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

[ДД.ММ.ГГГГ] [Адрес]

Автозаводский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Ляпина А.М., при секретаре судебного заседания Сорокиной Е.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к ООО [ Н] об обязании произвести перерасчет коммунальных услуг, компенсации морального вреда

У С Т А Н О В И Л:

Истцы обратились в суд с указанным иском. Требования мотивированы тем, что истцы состоят в договорных отношениях с ответчиком с управляющей компанией ООО [ Н] которая предоставляет коммунальные услуги, в том числе и ГВС. С [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ] в доме истцов подавалась вода ненадлежащего качества, т.е. чуть тёплая. Свои обязанности по уплате денежных средств за коммунальные услуги исполняет. [ДД.ММ.ГГГГ] истица обратилась с заявлением о произведении перерасчета за предоставление некачественной услуги ГВС с [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ] До настоящего времени перерасчет не произведен. Указанными действиями истцам причинен моральный вред. На основании указанного истцы просили:

- обязать ООО [ Н] произвести перерасчет в соответствии с актами от [ДД.ММ.ГГГГ] [ДД.ММ.ГГГГ];

- взыскать компенсацию морального вреда в пользу ФИО1, ФИО2 по 5000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала.

Представитель третьего лица – [ФИО 1], пояснила, что перерасчет произведен не был.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в связи с чем считаю возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав истца, представителя ответчика, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с подпунктом "к" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354, исполнитель обязан, в том числе вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно части 2 статьи 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, включая плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, плату за коммунальные услуги.

В силу ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

В соответствии с подпунктом "е" пункта 4 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 (далее Правил) отопление - это подача по центральным ее частям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающее поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам.

Пунктом 4 указанных Правил установлено, что потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом и нежилом помещении и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме.

При разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 ГК РФ, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Согласно пп. "г" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 исполнитель обязан производить в установленном настоящими Правилами порядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

Из материалов дела следует, что актом от [ДД.ММ.ГГГГ] установлена температура воды в квартире №[Номер] на кухне – 54 градуса по Цельсию, а в ванной комнате – 33 градуса по Цельсию, что не соответствует требованиям СанПин.

[ДД.ММ.ГГГГ] управлением Роспотребнадзора проведена проверка, из которого следует, что вода в квартире, где проживают истцы, стала нормативного значения.

Истец обратилась с заявлением о перерасчете платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Каких-либо допустимых доказательств того, что ответчиком был произведен перерасчет за ненадлежащую коммунальную услуг не представлено, несмотря на то, что и.о. генерального директора ООО [ Н] истцу был предоставлен ответ о том, что будет осуществлен перерасчет.

Из материалов гражданского дела следует, что истец является собственником жилого помещения по адресу: [Адрес]

Указанный многоквартирный дом находится в управлении ответчика ООО [ Н] 

В соответствии с пунктом 155 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

То же предусмотрено статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, согласно которой, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из смысла приведенных выше норм, установление факта нарушения прав потребителя, является достаточным условием для вынесения решения об удовлетворении исковых требований, что согласуется с общими положениями статьи 46 Конституции Российской Федерации и требований части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, согласно которым судебная защита прав гражданина возможна только в случае реального нарушения его прав, свобод или законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать по содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

При таких обстоятельствах суд обязывает ООО [ Н] произвести перерасчет в соответствии с актами от [ДД.ММ.ГГГГ], [ДД.ММ.ГГГГ].

Поскольку неправомерными действиями ответчика, выразившимися в несвоевременном перерасчёте за коммунальные услуги ненадлежащего качества истцам, как потребителям коммунальной услуги, причинен моральный вред, с учетом фактических обстоятельств нарушения прав потребителя, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда. С учетом принципа разумности и справедливости размер компенсации устанавливается судом в сумме 200 рублей каждому из истцов.

В соответствии с п. 6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом обстоятельств рассматриваемого дела, установленных фактов, суд считает, что с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 100 рублей (200 рублей : 2) каждому из истцов.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1, ФИО2 к ООО [ Н] об обязании произвести перерасчет коммунальных услуг, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Обязать ООО [ Н] произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в соответствии с актами от [ДД.ММ.ГГГГ] [ДД.ММ.ГГГГ].

Взыскать с ООО [ Н] в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 200 рублей, штраф в размере 100 рублей.

Взыскать с ООО [ Н] в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 200 рублей, штраф в размере 100 рублей.

В удовлетворении требований в большем размере – отказать. 

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке через Автозаводский районный суд города Нижнего Новгорода в Нижегородский областной суд в течение одного месяца после изготовления его в окончательной форме. 

Судья: А.М. Ляпин