УИД 51RS0021-01-2025-002201-79

Мотивированное 

решение

 составлено 03 февраля 2026 года

Дело № 2-97/2026

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 января 2026 года ЗАТО г.Североморск

Североморский районный суд Мурманской области в составе:

председательствующего судьи Курчак А.Н.

при секретаре Ратниковой К.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Ленинское ЖЭУ №9» о защите прав потребителя коммунальных услуг,

установил:

ФИО3 обратился в суд с иском к ООО «Ленинское ЖЭУ №9» о защите прав потребителя коммунальных услуг, в обоснование которого указал, что зарегистрирован в жилом помещении, расположенном по адресу: *** которое принадлежит на праве собственности его несовершеннолетней дочери ФИО1

11.07.2025 истцом, как абонентом жилого помещения, после получения 25.06.2025 и 10.07.2025 досудебных претензий от ООО «РКЦ» о наличии задолженности перед ООО «Ленинское ЖЭУ №9» в адрес управляющей организации направлен запрос с просьбой предоставить информацию, относящуюся к начислению платы за жилищно-коммунальные услуги и обслуживание общего имущества многоквартирного дома.

На дату обращения в суд (ноябрь 2025 года) ответ на запрос в установленный п. 36 Постановления Правительства РФ № 416 от 15.05.2013 и ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» десятидневный срок, ответчиком предоставлен не был.

При этом ООО «Ленинское ЖЭУ №9» регулярно через ООО «РКЦ» направляет в адрес истца досудебные претензии, содержащие требования об оплате задолженности, в том числе с угрозами подачи искового заявления в суд, однако уклоняется от исполнения законной обязанности по предоставлению документов и сведений для проверки обоснованности начислений.

Осознание того, что права истца, как потребителя, систематически нарушаются, вызвало у него чувство бессилия, раздражения и тревоги. Истцу неоднократно приходилось разбираться в сложной и запутанной ситуации с расчетами, писать обращения, собирать документы, вести переписку и самостоятельно отстаивать свои права.

Кроме того, ответчик необоснованно обратился к мировой судье судебного участка № 2 Североморского судебного района Мурманской области с заявлением о принудительном взыскании с истца задолженности по оплате коммунальных услуг, в связи с чем ФИО3 более года пришлось добиваться отмены судебного приказа. Только 03.06.2025 судебный приказ по делу № 2-1794/2024 от 22.04.2024 был отменен.

Подобное отношение исполнителя к своим обязанностям и игнорирование претензий причинило истцу существенные ненравственные страдания. В течение длительного времени он вынужден был находится в состоянии неопределенности. Такое поведение истец расценивает как проявление неуважения к потребителю и полное пренебрежение к своим обязательствам, что вызвало у истца сильное моральное потрясение и ощущение унижения.

Учитывая изложенное, истец считает, что ООО «Ленинское ЖЭУ №9» нарушает его права, как потребителя, препятствуя получению информации, необходимой для защиты его прав и законных интересов, поэтому с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 20000 руб., что соответствует судебной практике по аналогичным спорам.

Кроме того, запрошенная истцом у ООО «Ленинское ЖЭУ №9» информация, в том числе просьба о предоставлении подробного расчета задолженности, о погашении которой ООО «ЕРЦ» заявляет требования в досудебных претензиях, относится к сведениям, предусмотренным п. 31 Постановления Правительства РФ № 416 от 15.05.2013, поскольку касается условий предоставления коммунальных услуг, а также способов и оснований начисления платы за коммунальные услуги. При этом сведения о привлечении сторонней организации (ООО «РКЦ») к расчетам платы за коммунальные услуги, о порядке начисления и выставления платежных документов необходимы истцу для понимания порядка оказания коммунальных услуг и произведения расчетов.

Ссылаясь на пункты 31, 32, 34, 36 Постановления Правительства РФ № 416 от 15.05.2013, статьи 8, 13, 15, 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» просил возложить на ответчика обязанность предоставить истцу в письменной форме следующие сведения и документы: договор между ООО «Ленинское ЖЭУ №9» и ООО «РКЦ»; копию документа, подтверждающего согласие истца на передачу в ООО «РКЦ» его персональных данных (ФИО, адрес, e-mail); пояснения относительно направления в адрес истца требований о погашении задолженности от ООО «РКЦ», а не от ООО «Ленинское ЖЭУ №9»; детальный расчет задолженности по оплате коммунальных услуг, на которую ссылается ООО «РКЦ», с указанием периода начисления, оснований платежей и сумм. Также просил взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., а также штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В судебное заседание ФИО3, извещенный о времени и месте рассмотрения дела, не прибыл, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

ООО «Ленинское ЖЭУ №9» в судебное заседание представителя не направило, мнения относительно заявленных требований не представило, извещено надлежащим образом.

С учетом положений ст.ст.119, 233 ГПК РФ суд рассматривает дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, против чего истец не возражал.

Третье лицо ООО «Расчетно Кассовый Центр» (далее по тексту ООО «РКЦ»), извещенное о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание представителя не направило.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом, жилое помещение, расположенное по адресу: ***, принадлежит на праве собственности несовершеннолетней ФИО1, *** года рождения, на основании договора дарения от 10.12.2014.

Истец по делу ФИО3 является законным представителем несовершеннолетней ФИО1 (отцом), что подтверждается полученными по запросу суда сведениями.

Как следует из справки формы № 9 в жилом помещении по адресу: ***, зарегистрированы по месту жительства: ФИО4 с 25.11.2014; ФИО1 с 05.12.2014 и ФИО2 с 05.12.2014.

В период с 01.01.2020 управление и техническое обслуживание многоквартирного дома *** осуществляло ООО «Ленинское ЖЭУ №9».

Разрешая требования истца в части возложения на ответчика обязанности предоставить истцу договор между ООО «Ленинское ЖЭУ №9» и ООО «РКЦ»; копию документа, подтверждающего согласие истца на передачу в ООО «РКЦ» его персональных данных (ФИО, адрес, e-mail); пояснений относительно направления в адрес истца требований о погашении задолженности от ООО «РКЦ», а не от ООО «Ленинское ЖЭУ №9» судом установлено следующее.

Согласно части 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Под деятельностью по управлению многоквартирным домом понимается выполнение стандартов, направленных на достижение целей, установленных статьей 161 ЖК РФ, а также определенных решением собственников помещений в многоквартирном доме (п. 2 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416).

Подпунктом «ж» п. 4 указанных Правил определено, что управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением такого стандарта как организация и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги, в том числе: начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме.

В соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление, которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 171 настоящего Кодекса.

Как следует из представленного в материалы дела агентского договора № 1-6/2023-0860 от 31.07.2023, заключенного между ООО «Ленинское ЖЭУ №9» (принципал) и ООО «РКЦ» (агент) в соответствии с которым агент принял на себя обязанность совершать от имени и за счет ООО «Ленинское ЖЭУ №9»: ведение учета потребителей в объеме, необходимом для надлежащего расчета (начисления) платы за оказанные принципалом услуги по управлению многоквартирным домом, формированию и корректировке баз данных (изменение площади, количества проживающих, смена собственника, разделение/объединение лицевых счетов и пр.); ведение лицевых счетом потребителей; расчет (начисление) платы за оказанную услугу на основании сведений, представленных принципалом; формирование, ведение и корректировка, поддержание актуальности базы данных по начислению платы, отражении сумм оплат и результатов взаиморасчетов (задолженности) потребителей; предоставление потребителям устных и письменных разъяснений по вопросам расчета (начисление) платы за оказанную услугу; организация сбора и приема денежных средств плательщиков в счет оплаты текущих (ежемесячных) начислений и погашения имеющейся задолженности за оказанные принципалом услуги, включая пени, на банковские счета агента; обработка сведений о внесении плательщиками платы за оказанные услуги; обработка данных о поступивших платежах, представленных принципалом, с последующим отражением указанных сведений на лицевых счетах потребителей и др.).

В соответствии с п. 2.3 данного агентского договора обязательства сторон действуют в отношении собственников, пользователей помещений в многоквартирных домах, предусмотренных Приложением № 1 (Адресная программа к договору). Адресная программа к договору формируется агентом на основании переданных принципалом сведений.

Так, абзацем 1 п. 1 ст. 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что, если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.

Не являются нарушением правил, установленных абзацем 1 данного пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле.

Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее Федерального закона № 152-ФЗ) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Согласно пунктам 3, 6 ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Статьей 5 Федерального закона № 152-ФЗ установлены принципы обработки персональных данных, согласно которым обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.

По общему правилу обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Вместе с тем, указанным Федеральным законом предусмотрены случаи обработки персональных данных, которая включает в себя распространение и предоставление персональных данных без согласия субъекта таких данных.

К таким случаям, в частности, относятся: обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей; обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах; обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг (п. 4 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); обработка персональных данных допускается в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Судом установлено, что в спорный период истец являлся пользователем/выгодоприобретателем услуг в отношении обслуживания управляющей компанией его дома и законным представителем собственника указанной квартиры, при этом в период образования задолженности (с 01.01.2020 по 30.11.2023), за взысканием которой ООО «Ленинское ЖЭУ №9» обратилось к мировому судье судебного участка № 2 Североморского судебного района Мурманской области, управляющая организация имела соответствующую лицензию, осуществляла управление, техническое обслуживание и коммунальное обеспечение дома, что подтверждается сведениями из открытого источника ГИС ЖКХ, выпиской из реестра лицензий со списком домов.

Как указал Конституционный Суд РФ в своем определении от 30.09.2025 № 2122-О Федеральный закон «О персональных данных», согласно которому персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу - субъекту персональных данных (пункт 1 статьи 3), предусматривает в части 1 статьи 6, что обработка персональных данных допускается, в частности, в случаях, когда она: осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1); необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей (пункт 2), для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем (пункт 5). При этом в силу части 2 статьи 9 названного Федерального закона в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных, если существуют основания, указанные, среди прочего, в пунктах 2 и 5 части 1 статьи 6 этого Федерального закона.

Таким образом, ООО «Ленинское ЖЭУ №9» и ООО «РКЦ» осуществляли обработку персональных данных истца в связи с исполнением договоров управления многоквартирным домом и агентского договора, а согласия истца на обработку персональных данных, при этом не требовалось.

Доказательств того, что ответчик осуществлял обработку персональных данных истца с нарушением принципов и правил, предусмотренных законом, либо, при условии отказа потребителя от предоставления ему оплачиваемой коммунальной услуги, представлено не было.

Учитывая изложенное, требования истца в части возложения на ответчика обязанности предоставить истцу копию документа, подтверждающего согласие истца на передачу в ООО «РКЦ» его персональных данных (ФИО, адрес, e-mail), а также пояснений относительно направления в адрес истца требований о погашении задолженности от ООО «РКЦ», а не от ООО «Ленинское ЖЭУ №9» удовлетворению не подлежат, как и требование ФИО4 на предоставление ему копии договора между ООО «Ленинское ЖЭУ №9» и ООО «РКЦ», стороной которого он не является.

При этом право ООО «РКЦ» на ведение претензионной работы по взысканию с граждан задолженности по оплате предоставленных управляющей компанией коммунальных услуг вытекает из условий агентского договора, заключенного с управляющей компанией ООО «Ленинское ЖЭУ №9».

Разрешая требования ФИО4 о предоставлении расчета задолженности по оплате коммунальных услуг, на которую ссылается ООО «РКЦ» в своих претензионных письмах, с указанием периода начисления, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 30 Жилищного кодекса Российской Федерации бремя содержания имущества (в том числе и жилого помещения) лежит на его собственнике.

В силу требований статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник обязан своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. К расходам на содержание жилых квартир относятся, в том числе, плата за ремонт жилого помещения и за коммунальные услуги, включающие в себя, в соответствии с пунктом 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, отопление (теплоснабжение).

Согласно подпункту «з» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, в платежном документе должны содержаться сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

В соответствии с подпунктом «д» пункта 31 указанных Правил исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Подпунктами «б, г» пункта 33 указанных Правил установлено, что потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте РФ принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Как установлено судом, в адрес истца от ООО «РКЦ» в июне и в июле 2025 года поступали досудебные претензии о невыполнении обязательств по оплате услуг за содержание и ремонт жилого помещения и наличии задолженности перед управляющей компанией ООО «Ленинское ЖЭУ №9».

Из анализа представленных в материалы дела досудебных претензий следует, что они не содержат сведений о периодах образования задолженности, а также суммах, подлежащих уплате.

Истец в июле 2025 года обращался в управляющую компанию ООО «Ленинское ЖЭУ №9» с просьбой предоставить подробный расчет задолженности по оплате коммунальных услуг, однако ответа на свое обращение не получил, расчет ему не предоставлен.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно подпункту «р» пункта 31 Правил № 354, исполнитель обязан, предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

В силу пункта 33 Правил № 354 потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) (подпункт «б»); получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт «г»).

Из вышеприведенных норм следует, что ответчик был обязан предоставить ФИО3 письменный ответ на его письменное обращение, предоставив истцу расчет задолженности, указанной в претензионных письмах.

Однако, данную обязанность ответчик не исполнил, тем самым нарушив права истца.

Учитывая, что расчет задолженности от ответчика ФИО3 не получил, требование истца о возложении на ООО «Ленинское ЖЭУ №9» обязанности предоставить ему расчет задолженности подлежит удовлетворению.

В соответствии со статьей 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при принятии решения, обязывающего ответчика совершить определенные действия, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

В целях реального исполнения судебного акта суд считает необходимым установить срок исполнения решения суда в течение десяти дней с момента обращения судебного решения к исполнению, полагая, что данный срок является разумным и обоснованным.

В силу ст. 15 Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ), моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку обязанность производства расчета размера платы (задолженности) за предоставленные коммунальные услуги потребителям в силу подпункта «г» пункта 31 Правил возложена на исполнителя, то в силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» ответчик ООО «Ленинское ЖЭУ №9», как исполнитель услуги, обязан компенсировать ФИО3 причиненный моральный вред нарушением его прав, как потребителя.

Принимая во внимание изложенное, суд считает справедливым и разумным, в данном случае, взыскать с ответчика в пользу истца сумму компенсации морального вреда в размере 1 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку требования истца в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 500 руб. (1000 / 2).

Оснований для снижения суммы штрафа, с учетом его разумности и справедливости и при отсутствии ходатайства о снижении от ответчика, суд не усматривает.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, взыскивается с ответчика в доход местного бюджета муниципального образования ЗАТО города Североморск.

В связи, с этим с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета муниципального образования ЗАТО города Североморск в размере 3000 рублей.

Суд рассматривает спор на основании представленных сторонами доказательств в пределах исковых требований, на основании представленных сторонами доказательств, с учетом требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 199, 235 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО3 – удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Ленинское ЖЭУ №9» (ОГРН 

<

***>) в течение десяти дней с момента обращения судебного решения к исполнению предоставить ФИО3 подробный расчет задолженности по оплате коммунальных услуг, образовавшейся по адресу: ***

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ленинское ЖЭУ №9» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 500 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ленинское ЖЭУ №9» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 3000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Ответчик (ответчики) вправе подать в Североморский районный суд заявление об отмене заочного решения в течение семи суток со дня вручения копии данного решения.

Заявление об отмене заочного решения должно содержать обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки ответчика в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий А.Н. Курчак