Дело № 2-182/2025 (2-5317/2024) 

УИД 35RS0001-01-2024-005847-91

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Череповец 14 марта 2025 года 

Череповецкий городской суд Вологодской области в составе судьи Шульги Н.В., при секретаре Письменной Ю.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей "Правосудие" в интересах ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей, 

установил:

Вологодская региональная общественная организация защиты прав потребителей "Правосудие" обратилась в суд с указанным иском, мотивировав требования тем, что 8 марта 2022 года между ФИО2 и ФИО1 заключен договор № 1, по которому исполнитель обязуется произвести кухонный гарнитур, который был изготовлен 25 сентября 2023 года и установлен по адресу: 

<

адрес>

Ссылаясь на наличие дефектов в кухонном гарнитуре и оставление без внимания ответчиком досудебной претензии, с учетом уточнения исковых требований, истец просит уменьшить стоимость кухонного гарнитура, взыскать в счет уменьшения стоимости кухонного гарнитура 36 300 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу за период с 07.06.2024 по дату принятия судом решения в сумме 363 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф.

В судебном заседании представитель Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей "Правосудие" Ц. исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске.

В судебном заседании представитель ответчика – Й. исковые требования не признала, суду пояснила, что считает размер неустойки, компенсации морального вреда завышенными, стоимость устранение недостатков не оспаривала.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены надлежаще.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 08.03.2022 года между сторонами заключен договор, в соответствии с которым ответчик обязался своими силами и средствами в срок до 30.04.2022 года изготовить кухонный гарнитур стоимостью 363 000 рублей, а истец обязалась принять результат работ и оплатить их.

Вступившим в законную силу решением Череповецкого городского суда по гражданскому делу № по иску Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей "Правосудие" в интересах ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей, с ФИО2 в пользу ФИО1 взыскана неустойка за нарушение ответчиком сроков выполнения работ по договору у в размере 100 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в сумме 25 750 рублей.

Указанным решением, имеющим преюдициальное значение установлено, что на правоотношения сторон распространяется действие закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу п. 1 ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п.2).

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (п.3).

Как следует из договора, заключенного между сторонами, характеристики и параметры кухонного гарнитура сторонами согласованы не были.

При таких обстоятельствах, ответчик был обязан изготовить для заказчика комплект мебели, который отвечал бы требованиям, предъявляемым к кухонным гарнитурам, и мог бы быть использован истцом в качестве такового.

Кухонный гарнитур был изготовлен ответчиком и передан истцу 25.09.2022 года, что также установлено указанным выше решением суда.

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги) (п.1).

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (п.1).

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе (п.3).

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента (п.4).

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента (п.5).

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Гарантийный срок на кухонный гарнитур установлен п. 7.3. договора и составляет 1 год, то есть менее двух лет.

С претензией об уменьшении стоимости гарнитура истец обратилась 23.05.2024 года, то есть за пределами гарантийного срока.

Таким образом, к обстоятельством, подлежащим доказыванию в рамках рассмотрения данного спора относит, является факт возникновения недостатков до принятия истцом результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

Заключением судебной экспертизы № ООО «Городской экспертный центр» установлен факт наличия недостатков кухонного гарнитура, которые отнесены экспертом к производственным дефектам и дефектам монтажа.

Снижение стоимости гарнитура в связи с наличием недостатков составляет 36 300 рублей.

Cуд принимает заключение судебной экспертизы в данной части в качестве допустимого и относимого доказательства, поскольку оно соответствует требованиям ст. 86 ГПК РФ, сомнений у суда не вызывает, является обоснованным, мотивированным, составлено специалистом, обладающим необходимой квалификацией и специальными познаниями, предупрежденным об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

Таким образом, в ходе рассмотрения дела установлено, что имеющиеся недостатки возникли до принятия истцом результата работы (услуги) и по причинам, возникшим до этого момента.

В силу изложенного, требования о взыскании денежных средств в счет уменьшения стоимости кухонного гарнитура в размере 36 300 рублей являются законными, обоснованными и подлежат удовлетворению.

Согласно п. 3 ст. 31, п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков удовлетворения требований об уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Претензия истца ответчиком получена не была, возвращена в адрес истца 27.06.2024.

В установленный десятидневный срок требования истца удовлетворены не были, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 28.06.2024 и по дату принятия решения судом.

Расчет истца не может быть принят судом, поскольку в соответствии с абзацем 5 пункта 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, неустойка подлежит исчислению от суммы 36 300 рублей и составляет 283 140 рублей (36 300 х 3% х 260 дней).

Поскольку в соответствии с абзацем 4 пункта 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), взысканию подлежит неустойка в сумме 36 300 рублей.

В силу п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Стороной ответчика было заявлено об уменьшении размера неустойки.

Принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, отсутствие доказательств наличия оснований для снижения размера неустойки и ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, суд не находит оснований для применения ст. 333 ГК РФ.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что судом установлен факт нарушения прав истца, как потребителя, неисполнением законного требования об уменьшении цены выполненной услуги, принимая во внимание степень нравственных страданий истца, конкретные обстоятельства дела и требования разумности, суд взыскивает с ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей. 

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 37 800 рублей ((36 300 + 36 300 + 3 000 ) х 50%), из которых 18 900 рублей – в пользу истца, 18 900 рублей – в пользу общественной организации.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, с ФИО2 в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 7 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковые требования удовлетворить частично. 

Взыскать с ФИО2 (

<

 >) в пользу ФИО1 (

<

 > ) в счет уменьшения стоимости кухонного гарнитура 36 300 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя 36 300 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в сумме 18 900 рублей.

Взыскать с ФИО2 (

<

 >) в пользу Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей "Правосудие" (

<

 >) штраф в сумме 18 900 рублей.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с ФИО2 (

<

 >) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 7 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд Вологодской области в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 25 марта 2025 года.

Судья Н.В. Шульга