Дело № 2-57/2021 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19.03.2021г Приокский районный суд г.Нижнего Новгорода 

в составе: судьи Чирковой М.А.

при секретаре Сазановой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Рестор» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

ФИО2 (ранее ФИО3) А.О. обратилась с иском к ООО «Рестор» о защите прав потребителей. В обоснование требований ссылается на то, что 05.12.2019г приобрела в магазине ответчика моноблок Apple IMac Pro 27. Стоимость товара в размере 389990 руб оплачена в день совершения покупки, что подтверждается кассовым чеком. После непродолжительной эксплуатации товара обратила внимание, что беспроводная мышь Apple Magic Mouse 2, входящая в комплект товара, не включается и не заряжается, что препятствует нормальной эксплуатации товара. 10.12.2019г написала заявление о проведении проверки качества спорного товара и передала спорный товар в полной комплектации ответчику. Однако проверка качества не проведена и товар возвращен. Стоимость аналогичной мыши Apple Magic Mouse 2 на сайте ответчика составляет 8390 руб. 16.03.2020г отправила ответчику претензию о соразмерном уменьшении цены договора купли - продажи моноблока Apple IMac Pro 27 от 05.12.2019г на сумму 8390 руб (стоимость входящей в комплект неисправной мыши) в срок не позднее 17.03.2020г. Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №, полученному с сайта Почты России ответчик получил претензию 14.04.2020г, однако ответа на претензию не предоставил, денежных средств не вернул, что стало поводом для обращения в суд. Поскольку ответчик получил претензию 14.04.2020г, то срок для добровольного удовлетворения заявленных требований составляет 10 дней, т.е. до 24.04.2020г, а с 25.04.2020г ответчиком допущена просрочка исполнения. С момента истечения установленного законом срока на добровольное удовлетворение заявленных требований с 25.04.2020г и до момента обращения в суд 16.07.2020г ответчиком допущена просрочка по исполнению требования о соразмерном уменьшении цены договора равная 82 дням. Поскольку беспроводная мышь Apple Magic Mouse 2 входит в комплект моноблока Apple IMac Pro 27, и не приобреталась отдельной позицией в кассовом чеке, то по смыслу и буквальному толкованию положений статьи 23 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» неустойка за просрочку по исполнению требований истицы о соразмерном уменьшении цены договора должна рассчитываться от цены спорного товара - моноблока Apple IMac Pro 27 равной 389 990 руб. Неустойка ответчика за просрочку выполнения требования истицы о соразмерном уменьшении цены договора за период с 25.04.2020г по 16.07.2020г составляет 319791,8 руб, исходя из следующего расчёта: (389990 руб х 1 % х 82 дня). Поскольку ответчик добровольно не исполнил законного требования как потребителя, он нарушили ее права, что стало основанием причинения морального вреда. Моральный вред, причиненный ответчиком истице, связан как с фактом нарушения ее законных прав, так и с переживаниями от приобретения некачественного товара. Компенсацию морального вреда оценивает в 5000 руб. Просила уменьшить цену договора купли - продажи моноблока Apple IMac Pro 27 от 05.12.2019г на 8390 руб (стоимость входящей в комплект неисправной беспроводной мыши Apple Magic Mouse 2), взыскать с ООО «Рестор» денежные средства в размере 8390 руб в счет снижения цены договора купли - продажи моноблока AppleIMacPro 27 от 05.12.2019г, неустойку за просрочку в удовлетворении требования о соразмерном уменьшении цены договора за период с 25.04.2020г по 16.07.2020г в размере 319791,8 руб, неустойку за просрочку в удовлетворении требования о соразмерном уменьшении цены договора за период, начиная с даты вынесения решения суда, по день фактического исполнения решения суда, в размере 1% от стоимости товара, что составляет 3899,9 руб, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб, штраф в пользу потребителя в размере 50 % от присужденной суммы.

В уточненном исковом заявлении от 12.02.2021г просит уменьшить цену договора купли - продажи моноблока Apple IMac Pro 27 от 05.12.2019г на 8390 руб (стоимость входящей в комплект неисправной беспроводной мыши Apple Magic Mouse 2), взыскать с ООО «Рестор» денежные средства в размере 8390 руб в счет снижения цены договора купли - продажи моноблока AppleIMacPro 27 от 05.12.2019г, неустойку за просрочку в удовлетворении требования о соразмерном уменьшении цены договора за период с 25.04.2020г по 03.08.2020г в размере 389990 руб, неустойку за просрочку в удовлетворении требования о соразмерном уменьшении цены договора за период, начиная с даты вынесения решения суда, по день фактического исполнения решения суда, в размере 1% от стоимости товара, что составляет 3899,9 руб, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб, штраф.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 ФИО4 (по доверенности) исковые требования поддержал в полном объеме.

Истица ФИО5 в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещена.

Представитель ответчика ООО «Рестор» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Представил возражения на исковое заявление, в которых исковые требования не признал, просил применить к неустойке и штрафу правила ст. 333 ГК РФ. 

Заслушав участников процесса, проверив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 18 Законы РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Установлено, что 05.12.2019г между сторонами заключен договор купли-продажи моноблока Apple IMac Pro 27 стоимостью 389990 руб.

10.12.2019г истица направляла ответчику заявление о проведении проверки качества спорного товара на предмет работоспособности беспроводной мыши Apple Magic Mouse 2 с дефектами: не включается, не заряжается, и передала спорный товар в полной комплектации ответчику. Проверка качества товара не проведена, товар возвращен истице.

В настоящее время моноблок находится у истицы.

16.03.2020г истица направила ответчику претензию о соразмерном уменьшении цены договора купли-продажи моноблока на сумму 8390 руб.

14.04.2020г претензия получена ООО «Рестор», однако требования потребителя не исполнены.

По делу назначалась экспертиза, проведение которой поручалось ООО ЭПЦ «Вектор».

В заключении указано, что в исследуемом изделии Apple IMac Pro 27, s/n №, дефекты не обнаружены, однако также в оригинальной упаковке к изделию предоставлена беспроводная мышь Apple Magic Mouse 2, где присутствует заявленный истцом дефект, зарядка не происходит, подключение к изделию Apple IMac Pro 27, s/n №, не осуществляется. Причиной выявленных дефектов является неисправность контроллера питания, расположенного на шлейфе, вызванных отказом конструктивных элементов. Присутствует производственный дефект в виде отсутствия зарядка исследуемого изделия (мышь Apple Magic Mouse 2), данный дефект является производственным, в виду отсутствия каких-либо следов нарушения правил эксплуатации, данный дефект является критическим, поскольку исключает возможность использования изделия по назначению. Мышь Apple Magic Mouse 2 является оригинальным изделием Apple, присутствует оригинальный номер производителя. Серийный номер аксессуаров предназначен для определения принадлежности к изготовителю Apple и данные серийные номера не привязаны к комплекту поставки определения изделия. Следовательно, определить является ли представленная на экспертизу мышь Apple Magic Mouse 2 частью комплекта поставки именно к моноблоку Apple IMac Pro 27, s/n №, не представляется возможным.

Т.о. истица приобрела у ответчика моноблок, в комплект которого входила мышь с дефектами производственного характера. Указанное обстоятельство подтверждается заключением экспертизы, оснований не доверять выводам которой нет.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Письменная претензия истца от 16.03.2020г об уменьшении покупной цены приобретенного товара оставлена ответчиком без удовлетворения.

Поскольку из заключения эксперта следует, что исключается возможность использования изделия мыши Apple Magic Mouse 2 по назначению, имеется производственный дефект, следовательно, требование истца о соразмерном уменьшении покупной цены товара подлежит удовлетворению.

Исходя из сведений официального сайта ответчика, стоимость аналогичной мыши Apple Magic Mouse 2 составляет 8390 руб.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость мыши в размере 8390 руб в счет соразмерного уменьшения покупной цены товара.

Требование истца о взыскании неустойки за период с 25.04.2020г по 03.08.2020г удовлетворению не подлежит, т.к. в период с 03.04.2020г по 05.01.2021г постановлением Правительства РФ от 03.04.2020г № 434 «Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции» установлен мораторий на начисление неустоек, штрафов, пени и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств, Указанный мораторий распространяется на ООО «Рестор». 

С ответчика подлежит взысканию неустойка за просрочку исполнения требования о соразмерном уменьшении цены договора за период со дня вынесения решения суда 20.03.2021г по день фактического исполнения решения суда, в размере 1% от стоимости товара, что составляет 3899,9 руб в день, но не более 10000 руб, принимая во внимание явную несоразмерность суммы неустойки последствиям нарушения обязательств. 

Кроме того, учитывается, что ответчиком предпринимались действия по организации проверки качества товара в присутствии истца, однако данная проверка не проведена в связи с неявкой истицы.

В связи с нарушением прав потребителя, истице причинен моральный вред. В счет возмещения морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, характера и степени нарушения прав истицы, подлежит взысканию сумма 1000 руб.

С ответчика подлежит взысканию штраф в сумме (8390+1000)х50%=4695 руб.

С ответчика подлежит взысканию госпошлина в госдоход в сумме 700 руб.

Истца следует обязать возвратить мышь Apple Magic Mouse 2 ответчику.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ООО «Рестор» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Уменьшить цену договора купли-продажи моноблока Apple IMac Pro 27, s/n №, от 05.12.2019г, заключенного между ООО «РЕСТОР» и ФИО1 на 8390 руб.

Взыскать с ООО «Рестор» в пользу ФИО1 8390 руб в счет снижения цены договора купли-продажи, компенсацию морального вреда 1000 руб, штраф 4695 руб.

Взыскать с ООО «Рестор» в пользу ФИО1 неустойку за просрочку в удовлетворении требования о соразмерном уменьшении цены договора в размере 1% от стоимости товара, что составляет 3899,9 руб в день, за период с 20.03.2021г по день фактического исполнения решения суда, но не более 10000 руб.

В удовлетворении иска в остальной части отказать.

Обязать ФИО1 возвратить ООО «Рестор» мышь Apple Magic Mouse 2. 

Взыскать с ООО «Рестор» госпошлину в госдоход в размере 700 руб.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца через Приокский районный суд города Нижний Новгород.

Судья М.А.Чиркова