Дело № 2-812/2020

25RS0029-01-2020-000137-15

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

02 марта 2020 года Уссурийский районный суд Приморского края в составе председательствующего судьи Дроздовой Н.В., при помощнике судьи Шайтановой Н.А., секретаре судебного заседания Скавыш М.Л., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственность «XXXX» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л

Истец обратился с указанным иском к ответчику, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГ между ООО «XXXX» и истцом заключен договор на оказание услуг №XXXX, согласно которого ответчик обязался выполнить работы по замеру проемов, составлению проекта изделий, описание видов работ, заказу изделий за счет заказчика от своего имени, их монтажу на объекте заказчика, расположенному по адресу: XXXX. Общая стоимость заказа составила 212 000 руб. При заключении договора истцом на счет ответчика было внесено в качестве предоплаты 100 000 руб. Все размеры и технические характеристики заказа были отражены в паспорте заказа. В соответствии с п.4.3 договора, сторонами были согласованы сроки исполнения работ: ДД.ММ.ГГ дата поступления изделий на склад исполнителем, окончание оказания услуг не позднее 20 рабочих дней от начала монтажных работ. ДД.ММ.ГГ истца, в нарушение условий договора, не известили о поступлении заказанных им изделий. ДД.ММ.ГГ истцом в адрес ответчика о расторжении договора и возврате внесенных денежных средств. Указанную претензию ответчик получил ДД.ММ.ГГ. Также, истец направил аналогичную претензию во Владивостокский филиал ответчика. Однако, на указанные требования ответчик не ответил до настоящего времени. От ответчика в адрес истца не поступало заявлений о том, что не имеется возможности исполнить работы в срок по объективным причинам. Полагает, что истцу должна быть возмещена внесенная денежная сумма в размере 100 000 руб. Согласно п. 7.7 договора, за просрочку выполнения работ ответчик обязан оплатить истцу пеню в размере 0,5% от цены работы за каждый день. Сумма пени за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ составляет 64 660 руб. За каждый день просрочки, в соответствии со ст.28 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 237 120 руб. Так как сумма неустойки не может превышать стоимости данного вида работ, истец снижает неустойку до 212 000 руб. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который он оценивает в размере 50 000 руб. Просит взыскать с ответчика 212 000 руб. в счет возмещения денежных средств, внесенных по договору, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., пеню за нарушение сроков поставки изделий в размере 64 660 руб., пеню за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя в размере 212 000 руб., расходы на получение юридической помощи в размере 5 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец в судебном заседании уточнил исковые требования, просил взыскать с ответчика 100 000 руб. в счет возмещения денежных средств, внесенных по договору, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., пеню за нарушение сроков поставки изделий в размере 64 660 руб., пеню за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя в размере 212 000 руб., расходы на получение юридической помощи в размере 5 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На уточненных исковых требованиях настаивал, привел доводы аналогичные исковому заявлению. Просил уточненные исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом дважды, конверты вернулись с отметкой «об истечении срока хранения», ходатайств об отложении не заявлено, дело рассмотрено в отсутствие ответчика. 

Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, полагает следующее. 

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно части 1 статьи 781 Гражданского кодекса РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно части 2 статьи 781 Гражданского кодекса РФ в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов.

Согласно части 1 статьи 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу статьи 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса РФ стороны должны исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно части 1 статьи 401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

В силу статьи 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГ между ООО «XXXX» и ФИО1 заключен договор №XXXX, предметом которого является выполнение работ по замеру проемов, составлению проекта изделий, описание видов работ, заказу изделий от своего имени и за счет заказчика, их монтажу на объекте заказчика, расположенной по адресу: XXXX, в соответствии с условиями настоящего договора, паспортом заказа XXXX от ДД.ММ.ГГ. Стоимость работ составляет 212 000 руб. 

В соответствии с п.2.2 оплата общей стоимости заказа осуществляется в следующие сроки сумма предоплаты – 100 000 руб. оплачивается сразу в момент подписания настоящего договора, сумма остатка по договору – 112 000 руб. заказчик обязуется оплатить в день начала монтажных работ.

Факт внесения истцом ФИО1 ООО «XXXX» суммы предоплаты в размере 100 000 руб. подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГ (л.д.16).

В соответствии с п.4.3 договора дата поступлений изделий на склад исполнителя – ДД.ММ.ГГ, окончание оказания услуги – не позднее 20 дней (рабочих) от ориентировочной даты начала монтажных работ, указанной в договоре.

Истец обязанность по оплате услуг, определенных в договоре от ДД.ММ.ГГ исполнил частично, оплатив сумму предоплаты в размере 100 000 руб., что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГ.

В установленный договором срок ответчик работы не выполнил.

Согласно п.7.7 договора за нарушение сроков окончания работ по договору исполнитель выплачивает заказчику по его заявлению неустойку в размере 0,5% в день за каждый день просрочки от стоимости фактически не поставленных изделий и аксессуаров к ним.

Истцом произведен расчет суммы неустойки от суммы заказа в размере 212 000 руб., при этом, указанная сумма включает в себя как стоимость материалов, так и стоимость работ по установке балкона.

Судом произведен расчет неустойки за нарушение сроков окончания работ исходя из стоимости фактически не поставленных изделий и аксессуаров к ним: 69 018 руб. (балкон с учетом скидки) + 14 977,01 руб. (подоконник Moeller 300)+ 132 руб. (торц. накладка 600 Moeller) + 923 руб. (отлив коричневый) + 1 022,01 руб. (конек коричневый) + 7 426 руб. (доп.материал ФИО2) + 400 руб. (комплект креплений троса на наружном уголке балкона) + 430,95 руб. (трос стальной в обмотке 3мм) = 94 348,97 руб.:100х0,5%, соответственно стоимость неустойки составляет 28 776,14 руб. и подлежит взысканию с ответчика.

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно пункта 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителе требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

ДД.ММ.ГГ истец направил по юридическому адресу ответчика претензию с требованием вернуть денежные средства в размере 100 000 руб. в течение 7 рабочих дней. Указанная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГ, что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления.

Ответ на указанную претензию ответчик не представил, денежные средства не выплатил.

Ответчиком в соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ не представлено доказательств выполнения работ, указанных в договоре №XXXX от ДД.ММ.ГГ.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом представлен расчет размера неустойки за 42 дня просрочки, который составляет 267 120 руб. При этом, сумма неустойки самостоятельно снижена истцом до суммы ущерба – 212 000 руб. и подлежит взысканию с ответчика.

Согласно статьи 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом требований разумности и справедливости с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1 000 руб.

В соответствии со статьей 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 170 388,07 руб. 

На основании статей 98, 100 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в пользу истца взыскиваются расходы на оплату юридических услуг в размере 5 000 рублей, так как подтверждены документально.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика взыскивается госпошлина в доход местного бюджета Уссурийского городского округа пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 8312 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «XXXX» в пользу ФИО1 в счет возмещения денежных средств, внесенных по договору №№XXXX от ДД.ММ.ГГ в размере 100 000 руб., пени за нарушение сроков поставки изделий за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 28 776,14 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 212 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 170 388,07 рублей, расходы на получение юридической помощи в размере 5 000 руб., компенсации морального вреда в размере 1000 рублей, а всего ко взысканию 517 164,21 рублей.

Взыскать с ООО «XXXX» в доход местного бюджета Уссурийского городского округа государственную пошлину в размере 8312 рублей.

В оставшейся части требования ФИО1 к ООО «XXXX» о взыскании пени за нарушение сроков поставки изделий, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Приморский краевой суд с подачей апелляционной жалобы через Уссурийский районный суд. 

Мотивированное решение изготовлено 10 марта 2020.

Председательствующий Н.В. Дроздова